华尔街4C策略营销模式

1、这里简洁说一下华尔街能够娴熟的将4C策略融入其中的一对一营销模式。大致来说，其招生拓展学员的方式也就是如下16个步骤：1、在市场定位的基础上，从广告上整合传播。我们可以在等网站上，大型广告牌上，包括地铁口都可以看到华尔街英语的广告，而且还有特地的网站来做互动沟通，供应所谓的免费在线学习，测试英语水平。这是一个针对目标人群并且是整合立体化的传播方式。2、电话访问。当你在其网站上测试英语并注册后，不久便会接到其市场人员的电话访问，热忱邀请你参与免费的外教试听，确定时间后去培训中心找她，并且可以免费获得英语学习资料等礼物来吸引你这个潜在的目标人群。假如你去参与，你要在前台报这位市场小姐的姓名，由于假

2、如你报名参与的话，这会和她的业绩挂钩。3、营造氛围。当你进入华尔街，首先感受到的是浓浓的英语学习氛围。在前台旁边的英语角，几人一桌相互用英语沟通，外教穿插其中。一般进来的人会受到气氛的感染而激发学习英语的爱好。这和保健品中的义诊促销热卖现场的氛围营造同出一辙。4、专业化道具的应用。来到前台，服务小姐会先给你一份关于华尔街的宣扬资料，这就是华尔街在广告宣扬中所说可以免费获赠的英语学习资料。然后会带你到电脑前做一些听力和读写方面的试题，进行当前英语水平的测试，而且会把结果打印出来，这个在后面的环节中会起很大作用。在当前的医药保健品营销过程中，为了解决信任度，很多产品都使用过仪器检测这一方法。肝炎，

3、糖尿病，心脑血管病，风湿，鼻炎，包括去斑产品等都通过强调仪器的科学性，专业性来提高信任度。5、环环相扣的服务。然后负责接待你的并不是在电话访问中的那位市场人员，你来到这里，她的任务已经完成。剩下的工作就是由专业的客服人员来接替做的。她会用流利的英语和你沟通打招呼，然后热忱的把你指引进她的办公室，给你的感觉是专业和干练。给你一个氛围和期盼的目标，这是她激发你培训欲望的第一步。在会议营销中最重要的就是每一个环节的连接要做好，环环相扣不脱节。6、挖掘需求。首先客服人员会先和你聊一些和培训无关紧要的事情。比如你的工作状况，你的生活状况，怎么会来到北京，有没有更高的工作目标等等。一个宽松的氛围可以使你打

4、快乐理防线，在潜移默化中可以达到两个效果，一个是可以了解你是否属于针对的目标人群，另一个把握你学习英语的动机，也就挖掘到了你的需求。7、供应便利。在之前会问一下你工作或居住的地方在哪一片，接下来会告知你距离最近的华尔街所属的培训机构来便利你就近学习。并且学习时间可以依据自己的休息时间来调整把握，完全的自主任凭性和便利性。8、分析成本。客服人员会在你面前讲解华尔街的专业性和权威性，有N多很有资格的外教等来制造权威背书做支撑点，并在恰当的时机让你知道华尔街在京城的收费标准是最高的，由于好的确定是贵的！假如你开头动摇，那么之前所挖掘的需求就是你的软肋。客服人员会帮你分析性价比，用你的学习动机来诱导你

5、，还会比较你的投资将来会有多么大的收益。这个时候她会举一个例子来做证言。（某退伍兵打工月薪800，借钱学习半年后被美国某企业聘请做海员）消费者证言是医药保健品中是最原始而又最有效的方法之一。9、深度沟通。接下来，客服人员会再度说明华尔街的专业性，所谓的某某学习法，是与其他英语培训机构所不同的差异点。形象的用儿童从学校习中文的例子来对比，用人们常识性的东西来对你做教育。并且在这个时候有效的用“全部宣扬短期就能学会英语的确定是骗人的”来打击竞争对手。在医药保健品的文案中会常见到这些手法的应用，独特的某某学习法也就是制造独特的概念和机理。10、激励幻想。当你进一步产生爱好的时候，客服人员会拿出刚才打

6、印出的英语程度测试结果，来告知你目前你是什么水平，你在多长时间内就可以达到什么水平，当然她会激励你达到更高的水平。这个时候，她会再次举例证言。说同一座大厦上的外企员工大多英语力气不强，基本都是这里的同学（这里省略文字180个）并且这个时候外面会打进办公室电话，然后她会用很流利的口语和电话另一端沟通，另人羡煞。和医药保健品一样给出利益点，卖的是幻想和期望。被仪器免费检测过的人，没毛病也得把你说成有毛病，没有一个可以说是不用吃药的，询问大夫会鼓舞你坚持才能达到期望的效果。11、登记客户资料。这一环节，客服人员给你填写报名表，并把你的基本状况登记，其实主要的还是留下你的联系方式，便于这次最终没有报名

7、还可以进行以后的追访。医药保健品中数据库的建立都是基于这个目的。12、促销三板斧之签约学习。当你再次迟疑是否可以达到如其所说的效果时，客服人员会确定的告知你，依据华尔街的教学方法，在预定时间内确定可以达到预定效果。并且拿出一张表格告知你华尔街可以和你签约学习，保证你可以做到。这是个硬承诺，在医药保健品中已经屡见不鲜，而且和药品中签约所说的达不到治疗效果可免费赠送到治好为止一样，学不会确定不会给你退钱，重学倒是没问题。13、促销三板斧之幻想诱惑。当签约手段用过之后，客服人员会第三次举例证言。说某40岁的经理人来这里坚持学习，当他开头埋怨学习没效果时，突然发觉自己是用英语和她沟通（这里省略文字32

8、0个）然后客服人员会给你一个选择题，是想学到中等程度，还是预备学到高等程度。这其实是一个陷阱选择，等同于问患者是买一盒药还是一个疗程这样的促销技巧。14、促销三板斧之利益诱惑。假如在前两个环节中你还没有报名的意向，客服人员会使出杀手锏-培训助学金！这时她会再取出一张表格来告知你一个好消息。现在是优待期间，凡是在这阶段报名的人可以享受5000元的优待，这的确给出了客户不小的利益。在全部医药保健品的会议营销以及促销活动当中，优待和赠送是不行缺少的重要手段。而运用的技巧就是在前期的铺垫工作已经达到确定火候而顾客仍在迟疑的时候，将优待政策作为利益诱惑，利用其冲动性心理做到临门一脚，彻底将水烧到100度

9、。15、促销四板砖之紧迫感。在提到优待助学金时，客服人员确定会告知你这是最终两天的优待时间，错过就没有了，确定要抓紧。假如你还迟疑，客服人员确定会笑眯眯的激励你，还在等什么呢！当你最终没有冲动而婉言谢绝后，客服人员还会给你一个机会，那就是可以先交纳小额定金，等你打算的时候还可以享受5000元的优待！在这个环节里面，是医药保健品惯用的紧迫感的氛围制造来强化顾客的冲动心理。在不少文案中我们可以看到名额有限，抢购断货，限量销售，活动倒计时等手法。还有一个是钓鱼法，用优待诱饵来吸引你，用小额定金先把机会预定来将你钓住，之后你或许由于舍不得小投入再加上优待的利益诱惑而进行大投入。16、热忱服务坚持到底。

10、当你对以上的促销手段都无动于衷，打算回去考虑的时候，客服人员也会热忱把你迎送到门口，很有礼貌的和你说拜拜。并且期望用服务来赢得你对华尔街的认同，有必要提一下的是，她会很热忱礼貌的和你说，“我信任我们很快就会再见面。”医药保健品中的服务营销在这里贯彻的很彻底。17、两次追访。当你离去几天之后，客服人员会有礼貌的给你打电话连续追访你，问你考虑的怎样，并告知你最近某一天有场外教的免费试听，邀请你参与。不过上次就说邀请你去听外教的免费试听讲座，可是最终也没有听到哦。间隔3天的两次追访之后，假如你照旧没有意向，这个时候客服人员才会很无奈的放弃你。 以上大致就是华尔街在一对一营销这个环节的整体流程。一对一营销的精髓就在于供应相