八年思品我们享有上帝的权利

1、我们享有“上帝”的权利第八课 消费者的权益保门学校 张艳波学习目标：1.知道我们的生活离不开消费。2.归纳消费者依法享有哪些权利，并学会运用。3.说出消费者与经营者的关系，概述法律保护消费者合法权益的意义。4.增强法制观念，依法履行消费者的义务，做一名合格的消费者。我们都是消费者消费的种类：（1）物质消费：吃饭，住房(2):精神消费:唱歌,购买书籍,看电影一、经营者消费者 应该保护消费者的权益购买商品享受服务消费者 经营者上帝消费者决定商品及其经营者能否被认可，从这种意义上说顾客就是“上帝”。合作探究在经营者和消费者的 关系中，为什么消费者处于不利地位? （1）消费者难以从直观上了解商品的性能

2、和质量，选购上处于被动地位；（2）相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象；（3）个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。经营者侵害消费者权益的行为种类（1）以假冒伪劣产品欺骗消费者（2）以各种手段欺瞒诱惑顾客（3）欺行霸市，强买强卖（4）漠视消费者的人身权利和人格尊严(5)在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日益严重1984年，中国消费者协会在北京成立。每年“315”是国际消费者权益日消费者需要保护 生产可乐批发购买并消费零售 消费者在生产过程中充当了什么角色？ 为什么要保护消费者的权益？ 活动探究：社会生产过程 看以下漫画，说说他

3、们各侵犯了消费者的哪些权利？二、消费者享有的权利 消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利-安全权阜阳劣质奶粉事件省油的汽车 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况-知情权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选-自主选择权一公斤到底等于多少斤？ 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒

4、绝经营者的强制交易行为-公平交易权 新车 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利-依法求偿权 消费者享有的权利、获得教育权1、安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、监督权中华人民共和国 消费者权益保护法、人格尊严、民族风俗习惯受尊重权 在正确行使权利的同时，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。换位思考：看教材P92漫画，假如你是经营者，你希望消费者怎么做？通过这节课的学习，你有哪些收获和感想？收获平台知识延伸：分析材料，回答问题：小伟到书店选购图书，他随意乱拿乱放，对服务员的善意制止，还粗言顶撞。回家后，小伟在所购图书的版权页中看到这样一则声明：本书如有质量问题，出版社负责调换。（1）结合材料，说明怎样做一个合格的消费者？（2）小伟所购图书中的声明体现了对消费者哪些权利