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文档简介
1、五项管理口袋书(学习笔记)【一.心态管理】消极心态导致失败,积极心态引领成功。心态决定未来。成功二心态X能力。身体要健康,心态更需要健康。不要用你有限的眼光来衡量我无限的未来。成功的企业只计功劳,不计苦劳。要以结果为导向,用利润讲话,用数字论功行赏。在你无限放大困难时,机会已离你远去。先有交流的机会,再有交心的机会,才有交易的机会。学会心态转换。挫折=存折;压力=动力;障碍=最爱。改变别人很难,只能改变自己,影响他人。合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练。谁快谁就赢,速度决定胜负。快是领先,快是掌握主动权,快就是效率,对于那些顶尖级成功人士来说,快就意味着全力以赴,马上行动,绝不拖延,一切竞争
2、都是速度的竞争,谁抢在前面谁就会赢。不冒险比冒险更危险。如果因为害怕危险而不去做事情,那么,当真正的危险来袭时,你将一下子被打败。大胆去冒险哪怕失败,都是你成功经验的积累,这种经验越多,你未来的路就越走的顺。你认为你行你就行。相信自己,敢于尝试,绝不说不可能,一切都有可能。赢得人心才能赢得人生。如果你是企业管理者,你赢得员工的心,你的企业就有凝聚力和生产力,你的企业就能生存并发展下去;如果你是员工,你赢得客户的心,客户就能给你创造业绩。失败的人找借口,成功的人找方法。不为失败找借口,只为成功找方法。暂时没有得到的,意味着你将得到更好的。18.积极的心态决定了成功的85%。19.强者制造时机,弱
3、者坐失良机。20.只有管好自己,才能管好别人。【二.目标管理】有目标者只有千计万计,无目标者只感千难万难。目标不明确,努力再多也是劳而无功。所以,努力之前,先定好目标。方向不对,努力白费。所以,找准方向、选对目标比努力更重要。做对的事情比把事情做对更重要。“对的事情”是指你的目标。人之所以伟大是因为目标而伟大。你的目标伟大,你将会用伟大的标准来要求自己,做出伟大的事情,成为伟大的人。完成你该做的事,才能做你想做的事。目标要单一,精准并聚焦。起点决定终点。为远大的目标找到支点,起点在哪里?优势和弱势是什么?要学习什么?要提升什么?用什么方法才能达到你的目标?拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。(锁定
4、你的目标客户群,发现客户的需求;放大自己的不足,该进自己的产品与服务,最大程度上满足客户的需求。)目标要不断校正,同时进行总结。只要你有目标,整个世界都为你让路。企业家的使命就是赢利,企业家不赢利就是犯罪。成者为王,败者为寇,利润论英雄。数字说话,结果导向。制定目标要以始为终,从你要达到的结果反推回来,将终极目标化整为零,细化分解,将每个小目标逐个击破,你才能实现终极目标。目标使我们把重点从过程转到结果。成功的尺度不是做了多少工作,而是获得多少成果。大目标等于小目标的总和。人生的终极目标。即人生的最终定位。不要以自身现有条件来设定终极目标,假设自己不会失败,尽情的去做梦,把梦想写下来,就变成了
5、你的目标,你的人生导航。把目标分解到远期,中期和近期。由终点向始点推导,人生终极目标(60岁以后),远期目标(10年),中期目标(5年)和近期目标(1-3)年,确定每个阶段你希望达到的结果,把它们逐一写下来,然后分析你的起始点。【三.时间管理】时间用在哪里,你的结果就在哪里。你关注什么,你得到什么。浪费自己的时间等于慢性自杀。从不浪费时间的人,没有功夫抱怨时间不够。珍惜时间的人,一天当作三天过,对每一分每一秒都进行时间管理,他根本没有时间抱怨。4.高效时间管理方法:杜绝拖延。凡事设定时限,马上做。条理整洁。能做到的事情马上决定,待做的事记入日志,保留的东西立即归档,做不出决定的先扔掉。授权。8
6、0/20原则。20%重要事项要用80%的时间来保证完成。你如果需要时间就自己创造它。运用时间管理方法进行时间管理。一万年太久,只争朝夕。不要想自己未来还有多少时间,抓紧眼前时间,在最短的时间内达成目标。时间优先,不是事情优先。做事前,先看自己有多少工作时间,再看有多少事情要做,将事情用ABC法则分清重要级别,再分配起止时间,用大块时间保证完成A类事情,不重要的事情可以不做。没有安排不了的时间,只有自己没有安排的时间。你真正要做的是如何提高工作效率,而不是要求大量时间会时间管理的人,不是多做而是少做。他会找到重点,只做最重要的事。领导者只做三件时:找人,培养,授权。你就要更多的时间去完成你的职责
7、思考战略、做决策,这才是你的时间价值所在。人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标。人并不是因为跑的慢而赶不上火车的,而是因为出发晚了才赶不上的。复杂的事情简单化。做任何事情前,首先判断是不是必须要做,能否与其他的事情合并做,如果要做,就用最简单的办法做,时刻想着你要达成的结果做,这样才最有效。富人爱时间,穷人爱金钱。富人用金钱换取时间,他们懂得时间一去不复返、千金散尽还复来;穷人用时间换取金钱,他们总是考虑怎样省钱,却把最核心的时间资源浪费掉了,这是大错误。唯快才能赢。更早、更快,就意味着领先对手,夺得了时间的优势,资源的优势和市场的优势。【四.学习管理】1做读书笔记。把书中重点标记出
8、来,写下自己的体会、对工作的帮助以及结合工作的改进措施,达到学以致用2快速记忆。学习一些快速记忆方法。3参加读书分享会。指定一本书,大家共同看,约定个时间,一起做读书分享:本书我学到了什么,结合工作,我下一步的行动计划是什么,然后说到做到,马上行动。(和员工,同学,网友,家人等一起举行读书分享会。)4不缺少学习,缺少的是练习。要把学到的知识在工作中、在生活中练习运用。5专家是持续学习出来的。6向一流人士学习,与成功人士为伍。学习一流人士的成功经验,可以少走弯路;与成功人士交朋友,可以扩大人脉资源。7大量阅读成功者所读的书籍。所有成功者的成功都是遵循了一定的规律,包括学习的内容和方法。追寻他们的
9、足迹,读他们读过的书,一定能找到这些规律。8听成功人士的演讲,参加成功者开设的课程。9书读的不多没关系,就怕在社会上不读书。成功人士不一定都学历很高,他们成功是因为后来养成了终生学习的好习惯。在工作中学习,然后将知识运用到实践中,持续学习,最后成就伟业。10一天进步1%,一年进步365%。11学习既要听,也要说。把学到的知识总结归纳,然后说出来,说清楚,是最有效的学习。12专家永远是赢家,通才是软弱的。企业要培养员工成为专业人才。(我要成为销售和投资理财方面的专家。)13博采众家之长为我所用。14参加专业训练。一般学习只是教你“知道”,专业训练才能帮你改变行为、改变结果。15最有效的学习方式是
10、“做”。“听”能吸收20%,“说”能吸收50%,“做”能吸70%。16学习的心态要归零。始终怀着空杯的心态,抱着求知的渴望,这样才能持续学习和提高。不要只低头拉磨,还要常抬头看天。只生活在自己的习惯中,不学习,不创新,不关注外界,就像低头拉磨者,一圈一圈虽然辛苦,但永远跳不出这个小范围。(我是拉磨者吗?)学习上永远问自己两句话我学到了什么?结合工作我要如何改进?19学习不能贪污。企业内部制定学习制度,员工到外面参加培训,回来必须把学到的知识按1:0.5的时间分享给大家,分享之后再报销费用。这样,一可以加深参训员工的学习效果;二可以分享知识给他人,否则就是知识的贪污。20学习是第一把手的工程。企
11、业一把手必须亲自抓学习,自己学习,还要让企业所有人学习,把学习定成制度,贯彻执行。学习力等于竞争力。21创业第一步:学习。复制成功企业的模式,学习相关知识。22向同行学习。学习同行在产品创新、管理创新、营销创新方面的新知。一方面知己知彼,另一方面随时了解行业动态及发展趋势。23.学习一改变一成长。24一招不“新”,满盘皆输。当今时代,企业若想持续赢利,必须转向知识密集型业务,必须持续学习,招招创新,否则就会落后,落后就会被淘汰。靠劳动生存,靠创新发展。高知高酬,高智高职。获得资讯可以办大事,运用资讯可以成大事。明天的文盲是不会主动寻求新知识的人。五.行动管理】1制定期限,马上行动。2将行动计划
12、告诉你的家人、朋友和领导。3责任*2=0。一个任务如果安排两个人去做,就会造成相互推诿,都指望对方去完成,反而达不成你想要的结果。4只有行动才能创造财富。5行动是治疗恐惧的良药。6习惯绕过障碍的人,也会习惯绕过机会。不善行动的人错失机会,善于行动的人抓住机会,同样也创造机会。7品质在于预防而不是纠错。质量管理必须做在事前提前整合消费者需求信息,预测产品和服务投入市场将出现的问题和障碍,规避风险,这样要比产品和服务出现问题后补救强一万倍。8没有检查就没有执行力。只有把检查作为一种制度来推行,才能真正起到督促执行的作用。9不要让唱反调的人破坏你的行动。10知行合一。你提倡什么就实践什么,实践什么就实现什么。11在行动中去尝试,去完善。12在行动中去奋斗,去超越。13在行动中去增添勇气、创造奇迹。14资源对接,技术合作,全球思维,本土操作。绝招就是把简单练到极致。绝招二简单+聚焦+重复。把相同卖得不同。你比竞争对手做的更好不容易,做的不同很容易。找对客户,做对事情。不要机关枪打鸟,不要大海捞针。瞄准靶心再开枪锁定客户再出手。不要浪费时间、金钱和精力
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