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文档简介

1、-. z.网络经济学课程论文*电脑的营销策略【摘要】:笔记本电脑市场销售额近年来一直占电子产品领域中的大份额,其中,Acer笔记本十分具有典型性。本文针对Acer笔记本电脑的经营状况和行业内趋势,以校园大学生市场为例进展分析,结合互联网和相关资料,找出Acer营销策略存在的问题。针对这些问题,提出相应的改良意见。关键字:Acer;营销策略;笔记本电脑;大学生市场1 宏碁背景1.1宏碁公司简介宏碁股份*,全球电脑整合行销品牌,简称宏碁,品牌为acer,是1976年由施振荣等人创立的*电脑制造公司,也是全球第四大个人电脑制造商。*主要生产桌上型电脑和笔记型电脑,以及个人数位助理、效劳器、显示器和其

2、他储存装置等电脑周边产品。宏碁拥有国际化运作的经营团队,秉持“创新关心的企业理念,产品销往全球100多个国家,独有的新经销模式,以及所代表的关心科技和关心文化,已经成功地将acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。1.2中国宏碁电脑公司及宏碁电脑简介Acer于1993年进入中国市场,总部位于*,目前共有、*等内地七家分公司和*公司、220名员工,负责Acer品牌在国内和*地区的行销与效劳。1.3宏碁笔记本电脑的品牌优势。全球第三品牌,欧洲销量第一! 无与伦比的过硬品质国际品牌,外乡价格。 全国最优售后效劳2 环境分析2.1 渠道环境从1993年进入中国内地市场

3、开场,宏碁就一直实行全国总代理。宏碁在2003年宣布取消笔记本电脑四大总代理商的代理权,直接建立经销商网络。他们把这种模式定义为“直接经销。到2004年,经过十几年的努力,宏碁仍旧徘徊在中国的PC第一阵营外。据统计数据显示,在笔记本方面,宏碁的表现更不容乐观。2004年,它曾一度被挤出前10大厂商之外,屈居第11位。与中国市场形成鲜明反差的是,在这期间,宏碁却在欧洲表现出可喜的一面。于是在2005年米奇接任宏碁全球总经理后,想把欧洲的成功模式照搬到中国内地市场。当年7月,宏碁再次对渠道进展改革,从区域代理制又回归到全国总代理,并选定神州数码和英迈为宏碁的全国总代,削减内地PC渠道合作伙伴至30

4、家,将资源集中于较具规模的渠道商。宏碁就是在这个时候旗帜鲜明地打出分销、代理渠道模式,并且向代理商承诺:坚决不移地与他们长期合作、共享利润,在感情上给前几年被扁平困扰的代理、分销商以抚慰,使一大批渠道策略暧昧的分销商重新投入宏碁的怀抱。然而现实再次和宏碁开了个玩笑。宏碁发布的2005年第四季度及年度财报报告显示这次渠道变革再次以失败告终。宏碁的渠道体系就像一个随时会被引爆的炸弹,在经历了屡次政策重定向后,渠道与宏碁之间的信任关系已经变得异常脆弱,任何风吹草动都有可能造成“渠道恐慌。宏碁的每一次渠道变革看起来都有充分的根据,每一次却都铩羽而归,宏碁的渠道到底问题何在?宏碁的渠道又何去何从?2.2

5、竞争环境早期电子计算机行业内生产相关产品且规模较大的品牌企业有几十家,其中知名的国内品牌包括联想、同方、方正、长城、联想、华硕、神舟、TCL、七喜等。在电子计算机行业中,第一阵营的规模化战略于2004年下半年开场,市场主要以打价格战为主,在大型企业不断地不顾利润的降价过程中,大量的中、小品牌的电子计算机厂商在竞争中一夜破产消失。2004年联想企业对于IBM的电子计算机业务的并购,改变了全球电子计算机行业竞争格局,建立了戴尔、惠普、联想三强鼎立的新局面。低廉的本钱打低价格策略在宏碁集团中最为突出。因此,作为第二线品牌,一方面宏碁要加强自身技术设备,向一线品牌看齐,争取在最短的时间内,向行业领先者

6、发起有效地竞争;另一方面,要转变竞争策略,在二线品牌中建立自己的竞争地位,保持优势。总的来说,宏碁的竞争者是很多的,而且竞争相当剧烈,但宏碁的供给商较为稳定。2.3宏观环境人口环境截至2010年12月底,宏碁全球员工为7,757人,其中包含168位经营管理人员,6,945位专业人员及644位行政人员。男女比例:男68%,女32%。经济环境Acer凭借30年来在IT业界的丰厚积累,其产品技术、产品质量都处于全球领先地位。2003年推出的Aspire第三代家用电脑产品,将家用模式提升到新顶峰;针对笔记本产品,acer继续强化“超薄超轻是主流的开展趋势,从1元硬币到5角硬币产品厚度的变化,表达ace

7、r“分毫必争的精神和时时领先的技术实力。2007年,acer捕捉到消费者的新需求:家用与商用笔记本市场分隔日益明显,特别从外观上进一步细分了家用和商用笔记本产品,真正满足了消费者的新需求,并且以崭新的形象引领了科技新时尚。2005年下半年,Acer中国追随全球的脚步,开场采用新经销模式,引入英迈国际和神州数码两家全国性分销商,将销售、物流、资金流全部交由渠道伙伴打理,自身只专注于产品研发设计、品牌行销及售后效劳。与之配合的是在渠道、IT卖场的强力品牌推广以及针对广阔消费者的高效务实的品牌行销策略。 政治法律环境政治法律因素是指影响企业经营活动的各种政治力量,以及对企业经营活动加以限制和要求的法

8、律和法规等。这些因素制约、影响着企业的经营行为,尤其影响着企业的长期投资行为。在当今全球化迅速开展的环境下,宏碁具有稳定的全球市场,利用经济全球化使得自己产品的市场更加广阔。但是同时也会遭受许多贸易限制以及制约,比方有些国家为了支持自己国内经济的开展或者是支持自己国内的新兴企业而采取贸易限制或提高关税来限制产品的进口。这使得宏碁的销售量有所限制。3 市场分析3.1 大学校园笔记本市场环境分析3.1.1封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于互联网这一新兴媒体,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,产品的承受度和知名度主要依赖于其在学生消费圈内的口碑,也就是说,大学校园笔记本电脑市

9、场是利用关系营销手法的重要市场。容量大。资料显示,随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大。对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的,高素质的新型消费市场,也将占据未来整个消费市场的一大份额。开发本钱适中。目前,企业在大学校园的经营已经相当剧烈,但考虑到校园环境的特殊性,进入这个市场所花费的本钱并非很高。如果综合考虑其带来的巨大利益,开发本钱只能算中等偏下水平。延续性。大学校园市场是有未来导向性的,具有连续性。因为企业占领这个市场不仅会带来短期的经济效益,而且,当代大学生拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,

10、必将成为未来社会中消费的主导力量。集中性。校园市场消费集中,企业能够通过各种活动进展有效的宣传,这样花费的本钱相对较低些。而且,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。文化的独特性。高等学校的文化既是校园文化的,又是社会文化的一局部,具有群众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐方式,以此作为彰显自身个性的方式,这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中,也将引发新一轮的文化消费的热潮,而网络的迅速开展,使得校园文化加速传播与扩展,这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象,并将全国各个高校的校园文化连成一个统一,互动,活

11、泼的整体,使得文化消费成为不可无视的一个消费热点。3.2 大学生消费分析及消费观特点追求个性化超过半数的大学生喜欢购置具有独特风格的产品。追求独立现在的大学生不断追求独立。这种独立表达在生活态度与价值观上,表达在生活形态上,也表达在消费中。崇尚品牌 更喜欢有个性的品牌。很多时候,他们会不惜一切代价买到自己心仪的商品。因为他们觉得自己从中得到快乐和满足是最重要的。实惠还是很重要对于大学生来说,品牌并不是唯一的选择标准,他们认为选择好的品牌便是得到了优等质量的良好保证,但是在实际操作中,品牌当然不是唯一影响要素,经济因素是决定的因素。很多商家都针对学生群体采取了一些经营策略,例如一些厂家的价格相对

12、低廉,也就是在市场的所谓“学生机。这些厂商试图用低价打动学生的心,使他们购置自己的商品。但其中的大局部厂商并没能收到预期的效果。这是因为现今的大学生对IT产品都有非常理性的认识,他们知道什么是真正的性价比,他们要的是真正物美价廉的产品而不是低价产品。4 SWOT分析4.1优势:*在校园市场有很好知名度;而且信誉非常好,性价比高,再有与方正合并后实力更是强大。在外观设计方面,宏碁采用了内镶水波纹理的晶亮外壳,亮面的外壳设计显得更加时尚,并且内嵌的水波纹纹理也是起到了很好的装饰性作用。拥有14寸LED背光高画质宽屏,并且搭配了“杜比家庭影院立体声音效,笔记本电脑也可以让您拥有像家庭剧院级的影音娱乐

13、享受。屏幕上方内置130万像素摄像头。本身轻薄,具备良好的便携性。这正好符合大学生消费群体追求时尚、个性的需求。4.2 劣势:与外形主流,超大的内存相比拟,缺点就是cpu稍微低了一点,不过整体上性能和低价格价格绝对是无虑伦比的4.3 威胁:国外品牌:HP,DELL,东芝,三星,等国际巨头纷纷加大了对国内市场的拓展力度。DELL采用“直销模式,加大了行业用户的开拓,以强大的广告攻势拓展市场。三星从渠道与市场入手,着重产品的外形设计与时尚概念,强调“品牌效应。目前大学生拥有笔记本电脑的品牌排名前三位是联想包括Thinkpad、戴尔、惠普。5 营销策略4p5.1 营销战略产品大学生是一类特殊的社会群

14、体,他们个性*扬,青春活泼,崇尚个性自油与自我展现。大局部的学生忠诚于“这个产品是为我特别量身定做的,学生在使用实用耐用型的东西时,并不只是看重它的“用处,同时也把它看成一种时尚载体,一种展现自身的载体。5.2营销战略- -价格大学生群体在购置习惯上,倾向于高端品牌,但是在价格上则只能承受中低端价格。在大学生的心目中,品牌既是一种质量的保证,也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识,在他们看来,有品牌才会有质量。从目前市场上看,消费者关注的目光大多会倾向于价格相对低廉的笔记本5.3营销战略- -渠道acer采用了管理难度极高的扁平化渠道模式,2003年11月起,取消原有4个全国总代,让各地

15、经销商从省级核心经销商进货。这样做导致失去了大代理商的支持,进而也损失了大量的流水销量渠道库存,并导致这两年渠道一直动乱不稳。acer这几年的业务一直下滑,渠道改造不力应该是罪魁祸首。5.4营销战略- -促销acer在宣传上不可谓没有大手笔,花大价钱在央视一套黄金时间做广告。在各大传统媒体上也常年有acer的广告。不过网络媒体上acer的广告倒不多见。acer取消全国总代后,各地省级总代由于资金实力问题,无法自己进展广告,促销活动。所以广告只能acer自己打,因此,一些有低级错误的广告,不贴近消费者的广告,没有针对各地的特点的广告到处都是。6 总结在我国,电脑行业已经度过了价格竞争进入品牌竞争

16、阶段。经过多轮的价格竞争,笔记本电脑与台式PC的价格差距越来越小,随着厂商之间角逐的剧烈化,价格优势已经不能独当一面了,规模、研发、效劳、品牌成为新的竞争焦点。而且,笔记本电脑将继续保持其市场优势,市场份额也会进一步提高。另外,在品牌影响及降价风暴后,国际品牌在低端市场的关注度逐步上升,这将会对国产品牌造成较大的压力,也是国内电脑品牌面临的又一挑战。 目前电脑市场中,笔记本的需求量在不断上升中,远远超过了台式电脑的需求。造成这个现象的原因有好几个方面,随着笔记本降价风暴后,笔记本和台式PC价格的差距越来越小,基于笔记本众多自身优点,笔记本电脑仍将是国内市场的消费热点;其次,随着我国国民经济持续快速增长,人均可支配收入增长迅速,消费者的购置力增强,以及笔记本疯狂的降价,个人对笔记本电脑消费将持续增长;最后,随着我国信息工业化的开展,办公移动化成为了现代社会的工作方式,台式机已不能满足组织高效办公的需求,因此商务购置、政府采购逐渐转向了更为快捷方便的笔记本电脑,这也将改变商业公司和工业企业的台式

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