-毕业设计(论文)(共12页)

1、提高中小企业竞争力的战略思考PAGE 14HUNAN UNIVERSITY毕 业 论 文论文题目提高企业竞争力的战略思考 学生姓名黄箭国学生学号910514100830专业班级 市场开发与营销1302班学院名称 湖南外贸职业学院指导老师 欧艳 学院院长20015 年10 月 10 日 湖 南 大 学毕业论文(b y ln wn)原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在老师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人(grn)或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明

2、的法律后果由本人承担。学生(xu sheng)签名：黄箭国日期：20 15 年 10 月 10 日 目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc321510643 摘要 PAGEREF _Toc321510643 h 1 HYPERLINK l _Toc321510644 第1章 绪论2 HYPERLINK l _Toc321510645 第2章 企业核心竞争力的内容概述2 HYPERLINK l _Toc321510645 第3章 我国中小企业核心竞争力现状分析2 HYPERLINK l _Toc321510646 3.1战略意识滞后2 HYPERLINK l _

3、Toc321510647 3.2研发投入不足3 HYPERLINK l _Toc321510648 3.3主业不突出3 HYPERLINK l _Toc321510648 3.4人力资源质量不高3 HYPERLINK l _Toc321510648 3.5生命周期较短3 HYPERLINK l _Toc321510648 3.6企业信息化水平较低3 HYPERLINK l _Toc321510649 第4章 我国中小企业核心竞争力的培育途径3 HYPERLINK l _Toc321510650 4.1识别核心竞争力的关键因素4 HYPERLINK l _Toc321510651 4.2制定科学

4、的企业发展战略4 HYPERLINK l _Toc321510652 4.3提供企业的技术创新能力4 HYPERLINK l _Toc321510653 4.4建立合理的人才(rnci)机制4 HYPERLINK l _Toc321510653 4.5建设优秀(yuxi)的企业文化5 HYPERLINK l _Toc321510653 4.6构建(u jin)企业的信息化体系5 HYPERLINK l _Toc321510653 4.7以核心竞争力为主的战略导向性建设6 HYPERLINK l _Toc321510649 第5章 构建方法6 HYPERLINK l _Toc321510649

5、第6章 内容构成及影响力7 HYPERLINK l _Toc321510654 HYPERLINK l _Toc321510655 HYPERLINK l _Toc321510656 HYPERLINK l _Toc321510665 HYPERLINK l _Toc321510666 HYPERLINK l _Toc321510668 参考文献7 HYPERLINK l _Toc321510669 致 谢8 摘要核心竞争力是企业获得持续竞争优势的源泉。我国中小企业在战略意识、研发投入主页状况、人力资源质量、生命周期、信息化水平等方面竞争力不强。应识别核心竞争力的关键因素，制定科学的发展战略，

6、提高技术创新能力，建立合理的人才机制，建立优秀的企业文化构建信息化体系加快培育我国中小企业的核心竞争力。文章指出了企业核心竞争力的内容，介绍了国内一般企业竞争力状况，从三个方面描述提高企业核心竞争力的战略措施，最后阐述企业核心竞争力的维护。如今世界级的强势企业无一不是具有独特的核心竞争力，如优良的生产制造过程、卓越的质量控制方法、提供更佳服务的能力、开发新产品的创造力、低成本生产的诀窍等等。而目前我国大多数企业缺发研究开发人员和科技开发费用，许多企业还缺乏战略决策，企业管理方面的高级人才，生产经营的机制也不够灵活。这就使得我国的企业在国际市场竞争中处于劣势。因此，加快我国企业核心竞争能力的培育

7、已成了当务之急。企业核心竞争力还很弱,表现在:企业规模偏小;没有形成规模优势;企业缺乏核心技术;企业缺乏 发展潜力,生命力短暂。因此,我国企业应从八个方面培育和提高核心竞争力,以便快速进入正在出现的新兴市场随着我国改革开放和市场经济的发展,我国企业在参与市场竞争、增强企业竞争能力方面已经取得了很大进步,企业的竞争意识、市场意识已经基本具备,涌现出了一批在激烈的市场竞争中获得了一定竞争优势的企业,如海尔、长虹、联想等等摘要(zhiyo)及关键字：企业(qy)、核心(hxn)竞争力、现状、培育、途径 Abstract With the constant deepening of market ec

8、onomy system reform in our country, people in the process of enterprises survival and the development of increasingly play a decisive role, especially in todays competitive market under the condition of talent acquisition is about the survival of enterprises. And the primary problems facing enterpri

9、ses obtain talents is for talent recruitment; In this paper, by comparing with reference to the current frontier theory of recruiting and hiring model, from the each step of recruitment, recruitment management of private enterprises in our countrys present situation and existing problems of demonstr

10、ation analysis, and proposes some constructive Suggestions to solve these problems, hoping to recruitment management of private enterprises in China to provide some valuable reference. Key words: private enterprise; Talent; Competition; Recruitment management第一章：论述(lnsh)在我国工业化进程中，发展具有国际竞争力的大企业同时(tng

11、sh)，如何进一步开放搞活为数众多的中小企业，仍是当前和今后一个时期的主要任务。随着知识经济(zh sh jn j)时代的来临和经济全球化的深入，我国中小企业要想在复杂的竞争环境中取得一定的比较优势，必须在自身所处的价值链中打造打造独特的核心竞争力，即形成企业发展的核心竞争力。第二章：企业核心竞争力的内容概述1990年，美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默在哈佛商业评论上合作发表了企业的核心能力一文，正式确立了核心能力在战略管理理论和实践上的地位，引发企业核心竞争力的研究，形成了关于企业核心竞争力的不同理论，其代表性观点主要有五类：第一类是以普拉德拉和哈默为代表的基于技术和技术创新观点的企业核心竞

12、争力。他们认为，核心能力也称为核心竞争力，就是指“组织中的积累性学识”。企业核心竞争力存在于企业的核心产品上，是企业以往的投资和学习所积累的技术优势。第二类是以巴顿为代表的基于知识观的企业核心竞争力。该流派认为，企业核心竞争力是指具有企业特征、不易外泄的企业专有知识和信息。核心竞争力的基础是知识，学习是提高核心竞争力的重要途径，而学习能力是核心竞争力的核心。企业核心竞争力以知识的形式存在于企业的各个方面能力之中第三类是以克里斯汀.奥利佛为代表的基于资源观的企业核心竞争力。资源观强调资源和能力对企业获得高额利润回报和持续竞争优势的作用。他们认为实物资源和过程技术可以被复制，但基于团队合作、文化和

13、组织程序的能力是难以模仿的，这些资源通常是在企业长期的发展过程和难以计数的小诀窍逐步积累形成的，是形成企业特有能力的重要资源。第四类是以库姆斯为代表的基于组织(zzh)和系统观的企业核心(hxn)竞争力。该流派的观点是：核心竞争力是企业不同的管理系统、目标(mbio)和价值系统、结构系统、社会心理系统的有机结合，这种组织的核心内涵是企业所专有的知识系统，而作为核心竞争力载体的人是企业最宝贵的资源。第五类是以拉法和佐罗为代表的基于文化观的企业核心竞争力。他们指出，企业核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透在整个组织中，它是技术核心能力、组织核心能力和文化核心能力有机结合，不可能在企业里分散开来

14、加以定位。尽管学术界对企业核心竞争力的论述不完全一致，但在各种观点中我们仍然可以概括出一些共同的认识：（1）企业本质上是一个能力集合体；（2）企业核心竞争力具有唯一性和不可模仿性；（3）核心竞争力是企业保持竞争优势的源泉；（4）核心竞争力主要生成与企业内部；（5）培育核心竞争力是企业长期的根本战略。根据以上分析，我们将企业核心竞争力的定义概括为：核心竞争力是企业资源有效整合而形成的，隐藏在产品和服务背后的，竞争对手难以模仿和复制，并能为企业带来持久超额利润，为顾客带来长期性的消费剩余，使企业能在竞争中持续生存和发展的能力和专长。这种能力和专长具有以下几方面的特征：1核心竞争力的延展性。延展性可

15、以表现为三种方式：（1）功能延展，即一种功能可以延展到多个过程中去的过程；（2）产品的延展，即一种能力可以被多个产品共享的程度；（3）商业延展，即一种能力作为多种业务单位必不可少的要素的程度2、核心竞争力的稀缺性。稀缺性具有四个特征：（1）异质性，即一种能力在竞争对手中独一无二的程度；（2）不可模仿性，即一种能力不能被对手模仿的程度（3）不可替代性，即一种能力不会被别的资源或能力替代的程度（4）领先性，即一种能力与同一产业内部竞争对手相比的超前程度3核心竞争力的可塑性。可塑性是企业在动态环境下为实现持续竞争优势而必须具备的战略弹性，主要表现在两个方面：（1）资源的重新部署，即竞争力可以被重新部

16、署以便为潜在业务培育新能力的难易程度；（2）过程的重新组织，即组织路线可以被重新安排以便为支持未来业务发展的难易程度。第三章：我国中小企业核心竞争力现状分析改革开放以来，我国中小企业得到了迅猛发展，在国民经济中占有举足轻重的地位。据统计中小企业提供的城镇新增就业岗位占全国企业的75%，创造的最终产品和服务价值约占全国GDP的60%，上缴税收约占全国企业的50%，此外全国贸易出口总额的60%左右是中小企业实现的。但目前我国中小企业的核心竞争力现状彬彬乐观，主要存在以下问题：1、战略(zhnl)意识(y sh)滞后(zh hu)持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。企业战略意识表明企业未来的前进

17、方向、意欲占领的业务领域、计划发展能力。在我国中小企业的经营管理中，长期以来形成了重战术，轻战略、依赖经验决策的思维定式。由于既没有企业核心经营理念，也无明确的战略意识，导致许多中小企业经营方向迷失、经营领域模糊、经营的盲目性、投机性、随意特点突出。一旦市场出现某一热销产品，其他企业立刻闻风而动，不管自身在该产品的生产上是否具有优势，有无能力参与该领域的竞争，甚至不对市场需求做客观的调查分析，新建的也好，转产的也罢，蜂拥而上，随波逐流现象较为普遍。2、研发投入不足企业研究发展投入多少人才才是最佳呢？我们可以将国外一些著名企业研发费用占销售额的比率与我国企业进行比较。世界上著名的企业在企业研究发

18、展的投入比例相当高，如IBM为10%，飞利浦为8%，西门子为11%，日立为6%，通用电气为5%，美国的ATT公司更是高达13%。根据清华大学经济管理研究所的调查表明，我国企业研发经费占销售收入的比率，国有企业一般为1.4%左右，中小企业平均水平尚不到0.4%。国际企业普遍认为，研发费用占销售额的5%以上，企业才有竞争力；占2%仅够维持；不足1%的企业难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力，对我国中小企业而言，研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改革和创新，导致企业缺乏核心技术，成长潜力弱国际竞争能力低。3、主业不突出多元化经营被很多中小企业认为是寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。很多

19、中小企业在主营业务尚不具备较强竞争力的情况下，盲目搞多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了企业在具体业务领域的资源实力，影响了需要资源保证的主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培育，甚至有些企业把原有的竞争优势都丧失了。多元化陷阱使我国许多中小企业缺乏自己的企业品牌和核心技术，没有确定的细分市场。4、人力资源质量不高由于核心竞争力的知识性，使得企业优势表现更多的是知识和积累性技能的力量。这种力量往往是以企业的人力资源为载体。从我国中小企业的人力资源现状来看，企业经营者的文化素质和专业素质不高，知识结构陈旧，经营管理水平低。企业职工的文化水平、技术水平低，专业技术人员、较高素质的管

20、理人员、业务骨干、生产能力所占比例很小。企业缺乏一套人才培养、使用和管理机制，并没有给人才的培养和发展提供一个很好的平台，导致人才大量流失。人才的流动机制不完善，企业家队伍的职业化进程缓慢，使得企业通过市场获得合格管理人才的渠道不畅通。5、生命周期较短美国中小企业平均寿命为6年，日本和欧洲的约为12.5年。据统计，我国中小企业的平均寿命只有5.7年，80%的中小企业生命周期不超过5年。以家族企业为例，调查统计，我国每年新增15万家家族式民营企业，同时，每年又死亡10万家，有60%的年内破产，有85%的再10年内死亡，其平均寿命只有2.9岁。企业的发展有婴儿期、成长期、成长期和衰退期，这是一条生

21、命曲线。到了衰退期后，企业如果起死回生，跳跃进入进入第二条生命曲线，如此反复发展，就可能成为长寿企业。我国许多中小企业在第一生命曲线成长期时，没有充分考虑“第二条曲线”，不注重培育新的增长点，因此不能在衰退期实现转型，突破成长的极限。6、企业(qy)信息化水平较低信息化的落后(lu hu)已经(y jing)成为制约我国中小企业保持竞争优势的重大障碍。据统计，我国没有建立内部局域网的中小企业比例高达42%；在建立了内部局域网的中小企业中，内部局域网联网终端在520个的企业占31.8，联网终端数在20100个的占17.0%，多余100个的仅占5.4%，这说明中小企业信息共享程度不高，有效利用水平

22、很低，由于企业规模小，资金较少，技术力量不强大，许多中小企业无力建设自己的信息化系统，因而不能快捷便利地获取企业发展所需的信息，不同程度的存在“信息化困局”第四章：我国中小企业核心竞争力的培育途径1、识别核心竞争力的关键因素我们认为应该把核心竞争力视为一种合力，其中有某一两项因素比较突出，他们构成核心竞争力的关键部分。在培育中小企业的核心竞争力的过程中，必须从企业所拥有的各种资源和能力中筛选出异质的、特殊的资源和能力，准确识别构成核心竞争力的关键因素。要在认准市场需求、技术变化趋势、竞争对手状况以及企业发展阶段的基础上，抓住研发、设计、生产、营销、服务等企业价值链中的一个或几个突出环节，集中优

23、势资源重点培育企业的核心技术和核心能力。通过核心技术和能力的“溢出效应”形成资源、技术、知识、文化等因素的系统组合，在一个或多个领域保持竞争优势，从而构建企业独特的核心竞争力体系。2、制定科学的企业发展战略许多中小企业往往只注重利润、销售额等指标，片面追求财务上的短期利益，很少对企业的现状、前景及环境进行科学的调查分析。由于没有明确的发展战略，因而“规模不经济”、产业结构混乱，主导产业不突出。中小企业只有制定科学的发展战略，确立“有所为，有所不为”的经营范围，正确的进行资源配置与吸纳，才能精心培育核心竞争力。从世界500强的成长经验来看，这些企业都是集中资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程

24、中逐步形成自己的经营、管理、技术、产品、销售、服务等诸方面与同行的差异。在发展与同行的诸方面的差异中，逐步形成自己的核心竞争力。因此，中小企业在发展初期应选择“专一化战略”，当企业的核心竞争力已经形成，并显示出强大的竞争优势时，才可以考虑以企业核心竞争力为延伸的“多元化战略”。3、提供企业的技术创新能力创新(chungxn)是中小企业的生命(shngmng)所在(suzi)。因此创新既可以为企业现有的业务活动提供更有效的方法（降低成本），也可以增加产品或服务的购买价值（产品差异）。一个发展了5年的企业如果技术创新必然走向衰落，一个销售了3年的产品如果没有技术创新必然走向死亡。我国传统产业中的中

25、小企业普遍存在技术水平落后、设备陈旧、产品缺乏竞争力等问题，因此企业只有不断进行技术创新，才能实现产业的转型和升级。对于高新技术产业中的中小企业来说，其产品的生命周期非常短，只有不断进行产品设计、制造工艺以及技术上的改进，保持旺盛的创新活动，才能在日益激烈的国内和国际竞争中立于不败之地。由于我国中小企业受自身规模、资金、人力资源等条件的限制，其研发能力也呈现出特殊性。因此，企业之间基于技术合作的战略联盟，将是我国中小企业实现技术创新的一条捷径。4、建立合理的人才机制人力资源是企业最宝贵的资源，企业必须造就一大批既有实践经验又有理论素养、即懂经营管理又了解又了解国内外市场行情的高层次、外向型、复

26、合型专业人才。中小企业应从以下两个方面入手：一是完善人才管理机制，推行“人员能进能出，职务能高能低、干部能上能下”的动态用人模式，建立与市场经济相适应的人才招聘、考核、激励机制，使人事管理纳入正规化、科学化、法制化的轨道；二是完善人才使用机制，坚持能者上、平者让、庸者下的用人原则，营造一种有利于优秀人才成长的内部环境，形成一套科学、规范、公平的内部竞争、晋升和奖励机制，以便让优秀人才尽快脱颖而出。企业必须用更加人性化、多元化和具有灵活性的人才管理和激励机制，培养、吸引和留住更多更优秀的人才，并使员工做大限度地发挥其知识和才能，促使企业核心竞争力的培育与提升。5、建设优秀的企业文化先进的企业文化

27、对内具有凝聚人心、激发潜能、营造员工忠诚度、提高企业向心力和亲和力等作用，对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值等功能。国内外的企业管理经验表明，先进的企业文化是企业获得持续竞争优势的保障。这种“文化力”被认为是除劳动、资本、技术之外的“第四生产要素”。我国中小企业普遍忽视企业文化建设，尤其是缺乏适应新时期发展需要的优秀文化。中小企业在经历了制度硬性管理阶段后，要通过总结、提炼前期发展过程中的好的文化因子，形成自己一套完整的文化管理体系，通过“文化力”即核心价值观和企业精神，改变员工的思想观念的行为方式，充分调动人的积极性和潜力，推动技术和管理创新，使企业跃升到文化管理的高级阶段6、构

28、建企业的信息化体系以互联网为为主导的信息技术的加速发展，使得企业面临更加复杂的环境。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已形成为企业竞争力的关键标志。中小企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速的传递和处理，是形成企业竞争力的基本条件。因此，必须在企业发展战略、内部运营机制上，采取当代先进信息技术手段，如网络技术、企业资源计划、电子商务等，加快中小企业信息化体系建设的步伐，提高信息化成效，通过企业信息化，推动企业全面的管理变革，提高企业整体素质，最终提高企业竞争力，赢得持续竞争优势。7、以核心竞争力为主的战略(zhnl)导向性建设由于行业差异和企业自身定位的选择不同，一个企业对自身竞争核

29、心的确定也会不同。但是，无论是哪一种类型的企业，要打造核心竞争力，以下几个方面都是其应当采取的基本(jbn)途径。确定以核心竞争力为基础的战略规划。核心竞争力的构建是一个漫长持续的过程，它不是指某一项技术上的优势，它需要支撑企业在其持续发展过程中有占据竞争优势的能力，所以，在进步中不断完善，是企业打造核心竞争力必经的历程(lchng)。这项目标的实现，必须建立在战略规划的基础上。战略规划是长期的，它对企业每一个发展阶段的目标和任务都有着规划，每一个阶段任务的分布都应该与核心竞争力挂钩，并且在实践过程中，根据现实环境和条件的变化，对战略规划进行适当的调整，对核心技术要有转换的准备和能力，只有这样

30、，企业才真正地具备核心竞争力，才能占据市场优势。准确的定位企业的突破口。当企业发展陷入困境时，找准突破口，能够帮助企业快速打开僵局。对于企业来说，突破口的选择并不是一件简单的事情，企业需要寻找到一个有成长空间的领域作为自己的突破口。成长空间，意味着可以以此为基础延伸企业的核心竞争力。每一个企业，都有着自身的劣势和优势，如何有效的利用自己的优势，将这种优势转化成一种特点，将原本求生存的突破口巩固成一种领域优势，这是大部分企业构建核心竞争力必经的程序。打造核心技术与培养创新能力。核心技术，始终是核心竞争力培养的重中之重，品牌战略、营销方案、融资能力等都与核心技术密切联系。在开放的市场环境下，要取得

31、一项核心技术并不容易，基本上都需要通过内部研发完成。所以，核心技术与创新能力是两个不能分割的方面，一个企业有创新能力和创新条件，那么才有核心技术出现的可能。当然，这并不是说企业要闭门造车，在一些行业，国家有相关的技术政策性支持，有各种技术论坛和展览会等平台，企业可以根据自身的现实需要，结合这些外部条件，攻克技术难关。为了保持这种创新的能力，企业应该将自身打造成一个学习型组织。在一个学习型的企业里，会形成一种优秀的文化氛围，无论是管理者还是员工，都会在学习中发现问题，而不是机械地应对市场环境发生的变化。加强企业的资本运行能力。资本市场是市场经济发展的另一个阶段，在资本市场的环境下，企业自身是否具

32、备足够的资产，以及是否具备向外界融资的能力，也是我们判断一个企业是否具备竞争力的重要条件。资本，始终是维系企业运营发展最重要的纽带，许多企业的破产都是因为资金链的断裂，没有资本，企业就如同丧失了继续发展的力量源泉。一个资产雄厚的企业能够在市场竞争中获得更多的优势，融资能力能够帮助企业走出低谷或者危机。所以，在激烈的市场环境中，企业必须提升自身的资本运行能力，既要加强内部资金的管理水平，同时也要使企业自身符合投资市场的要求，以此来获得更多的融资机会，帮助企业规模化发展。第五章 构建(u jin)方法1、企业(qy)的规范化管理企业(qy)的规范化管理也是基础竞争力的管理。2、资源竞争分析通过资源

33、竞争分析，明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力，如果有，具体应该怎样运用。3、竞争对手分析对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势，企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息，及时掌握对手的动态。4、市场竞争分析对市场的理解直接影响到企业的战略决策。5、无差异竞争所谓的无差异竞争是指企业在其他方面都不重视，只强调一项，那就是价格，也就是打价格战。中国的很多企业都经常使用这种竞争方法，可是事实上，世界一些有实力、有基础的大企业都轻易不用这一方法。6、差异化竞争差异化竞争与无差异竞争相反，是指企业不依靠价格战，而是另辟途径，出奇招取胜。7、标杆竞争所谓标杆竞争就是找到自己有哪些地方不如竞争对手，在超越竞争对手的时候设立标杆，每次跳过一个标杆，再设新的标杆，这样督促自己不断进步。8、人力资源的竞争人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力，尤其是在21世纪，人才最重要，企业必须重视人才、培养人才、留住人才。第六章 内容构成及影响力具备创新的技术，企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新，它要求实现的是产品的功能性、