项目八-电子商务物流管理ppt课件(全)

1、电子商务物流管理项目八目 录二、相关知识三、任务实施四、项目小结五、拓展练习一、任务引入 一、任务引入 沃尔玛正是通过对物流、信息流的有效控制，使公司从采购开始，到最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而达到实现规模效益的目的，使其在零售业界所向披靡。从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：1.物流配送对于企业发展的重要性。2.物流是一个复杂的系统，包括运输、储存、配送、信息处理等多个环节。3.尤其要重视信息及现代信息技术的应用。4.规模出效益。二、相关知识 一、物流概述1. 物流与物流管理2. 物流的活动要素1）运输2）

2、储存3）包装4）装卸5）流通加工6）配送7）信息3. 电子商务下的物流特点1）信息化2）自动化3）网络化4）智能化5）柔性化二、相关知识 二、电子商务与物流配送1. 电子商务对物流的影响2. 物流对电子商务的作用3. 物流配送与配送系统4. 电子商务下的物流配送中心二、相关知识 三、物流模式与国际物流1. 企业自营物流模式2. 借助传统流通渠道3. 物流企业联盟模式4. 第三方物流模式5. 第四方物流6. 国际物流二、相关知识 四、电子商务供应链管理1. 供应链的概念2. 供应链管理的概念3. 供应链与企业资源计划4. 供应链管理中应用的主要技术手段5. 电子商务与供应链管理6. 电子商务供应

3、链管理的主要内容7. 电子商务供应链管理的策略二、相关知识 五、现代物流信息技术1. 条码技术的应用2. 连续补货程序3. 全球定位系统4. 射频技术5. 地理信息系统6. 自动化立体仓库7. 语音识别技术及计算机智能化技术8. 自动分拣系统二、相关知识 六、一般物流管理软件主要功能1. 客户管理2. 订单管理3. 仓储管理4. 运输管理5. 配送管理6. 报关货代管理7. 商务管理8. 决策分析9. 协同管理三、任务实施 任务一 企业物流活动分析中海物流信息化循序渐进中海物流信息系统的实施经历了三个阶段：第一个阶段为1996年至1997年实施的电子配送程序，以实现配送电子化为目标，功能比较单

4、一；第二阶段为1998年至1999年实施的CS结构的物流管理系统，实现了公司仓储、运输、配送等物流业务的网络化；第三阶段始于2000年，以基于Internet结构的物流电子商务化为目标，开发出了目前正在运行的中海物流管理信息系统，并专门成立了中海资讯科技公司进行该系统的商品化工作。三、任务实施 任务二 物流模式的比较选择案例1：企业自营物流模式亚马逊案例2：第三方物流的模式联邦快递案例3：中国第一家网络物流服务商（第四方物流）三、任务实施 任务三 电子商务供应链设计 某公司的主营业务是生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。

5、现在该公司面临两难选择：若扩大库存，万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供给链管理方法解决这一问题。问题：1.在设计供给链时，该公司治理人员需要考虑哪些问题？2.该公司供给链执行系统的组织是什么？三、任务实施 任务四 网络广告设计和制作1.网络广告制作的一般流程介绍如下：1) 确定网络广告目标群体2）确定企业网络广告目标3）建立网络广告目标数据库4）选择网络广告渠道5）确定网络广告费用预算6）执行网络广告计划7）进行网络广告效果测试三、任务实施 任务四 网上快递操作假如你是网上卖家，现在要发货给买家四、项目小结 随着信息技术的飞速发展，电子商务企业最近几年骄人的业绩表现多少让人感到有些兴奋，曾经制约电子商务发展的网上支付、网络安全等问题已逐步得到解决。然而物流配送问题对电子商务发展的制约作用却越来越突出，如相当多的B2C、C2C网站都发生过商品延迟交付、商品损毁、商品缺件以及张冠李戴、账目错误等形形色色的问题，而B2B对于供货系统的技术要求更为苛刻，相应地暴露出来的问题也就更多了，这说明物流已成为制约电子商务发展的瓶颈。欲突破目前采购、配送等电子商务瓶颈，必须依靠整个物流体系的不断完善。五、拓展练习