新团队经理员工激励

1、团队经理如何激励员工团队经理课程恒昌普惠培训管理部 2016/03常用激励方法12授权激励3情感激励4目标激励榜样激励称呼激励51 这些情况你是否遇到过？情景一：团队内的气氛比较融洽，大家关系处的都挺好的。但是，业绩上却总是完成不好，团队经理挺着急的，但是大家都不急不忙的1情景二：新人小刘来公司的头两个月努力学习，积极展业，但是业绩始终只是刚过红线，很不理想。第三个月开始，他有点泄气了，情绪很低落，也不积极展业了。2情景三：小张入职八个多月了，在团队里他是来的最早的，每个月业绩都在十五六万左右，一直都很稳定。现在，他有点干疲了，每个月只要能跳点就行，工作的积极性也差了。31基于业绩达成的目标激

2、励Target motivation案例分享:【目标激励】业绩追踪之目标分解努力绩效惩罚1.1目标激励原则个体差异序号姓名激励目标奖励惩罚提醒方法123456789101.2 目标激励目标激励五步选一名你认为自己最了解的员工规则：每个空，确信自己对该项了解，打“”，否则，打“”。打“”得2.5分，打“”得0分，满分100.1.3 目标激励你了解你的员工吗？1.4 目标激励你是如何来了解你的员工的呢？1.5 目标激励可以给员工设定哪些业绩的激励目标呢？放大钱的激励效果：他喜欢的增进他工作效率可以让他放松增加娱乐性有特殊意义让我们来一起探讨：1、有哪些可以放大钱的激励效果的奖励?2、有哪些不花钱的

3、奖励？不花钱的奖励：荣誉获得提升其他1.6 目标激励达成目标的奖励针对员工未达成目标的情况，有哪些惩罚方式呢：惩罚自己连累别人1.7 目标激励未达成目标的惩罚有什么方法可以让员工时刻牢记自己的目标和奖惩呢？原则：1. 让更多人的知道2. 写下来比口头承诺更好3. 经常被提醒4. 如果自己做不好会连累到别人5. 别人的进度产生的刺激招数形式军令状个人军令状对赌军令状一对红军令状业绩看板贴公告栏贴自己工位日常提醒晨夕会提醒微信等提醒1.8 目标激励提醒方法 军令状我_挑战_，我承诺，在2015年1月份，以_万业绩获得胜利，如若失败，甘愿接受_。 挑战人：_ 应战人：_ 日期：_团队经理承诺：如果你

4、这个月挑战胜利，我承诺奖励你_团队经理签字：_第一周第二周第三周第四周目标完成1.9 目标激励提醒方法（军令状）序号姓名挑战对象挑战业绩完成情况本月合计第一周第二周第三周第四周12345678910奖励（集体的）：惩罚（集体的）：1.10 目标激励提醒方法（业绩看板）流程环节启动会喊口号启动会目的团队经理宣布每人最低业绩，并写在卡片上每人上台说出自己要挑战的人和业绩确定惩罚和奖励签军令状将军令状贴到自己工位上贴出团队业绩看板宣布启动会结束情景演练案例背景：团队内的气氛比较融洽，大家相互之间处的都挺好的。但是，业绩上却总是完成不好，团队经理挺着急的，但是大家都不急不忙。演练要求：请各小组演练签军

5、令状的启动会，组长担任团队经理，主持启动会，找一名组员当众签军令状。1.11 目标激励提醒方法序号姓名任务目标激励目标奖励惩罚提醒方法1张三15万第一个完成任务名单200元乐捐100军令状2 李四 25万团队前三表扬信带小组领导谈话一对红345678910每小组针对自己汇总出的表1，进行发布。1.12 目标激励汇总表单2榜样激励Role model雷锋：你了解他什么？姓名干什么为什么（闪光点）怎么做共同点行动计划雷锋军人经常做好事扶老奶奶过马路普通人以后见到老奶奶要扶老奶奶过马路2.1 榜样激励什么样的人可以成为榜样呢？你在做客户经理时的榜样、努力目标是谁？请每个组选出一个人列出他的榜样。姓名

6、干什么为什么（闪光点）怎么做共同点行动计划（如何向他学习的）2.2 榜样激励什么样的人可以成为榜样呢？经验分享:【榜样激励】榜样的力量是无穷的案例：新人小刘来公司的头两个月努力学习，积极展业，但是业绩始终只是刚过红线，很不理想。第三个月开始，他有点泄气了，情绪很低落，也不积极展业了。你是他的团队经理，如何通过榜样激励，来调动他的积极性呢？情景演练：2.3 榜样激励什么样的人可以成为榜样呢？小刘毅力差不够自信抗压能力弱选榜样闪光点榜样来源确定选择与小刘的共同点最多的为榜样毅力好很自信抗压能力强团队内同营业部同城市同大区恒昌快讯姓名干什么为什么（闪光点）怎么做共同点行动计划（如何向他学习的）2.4

7、 榜样激励为小刘选榜样流程要点开启对话1、简单寒暄2、对员工的工作成绩或方法、态度等表示认可事实厘清1、询问员工行为异常的原因2、对员工的回答表示理解讲述榜样1、针对员工情况，讲述相应的榜样的成长故事2、讲述榜样的闪光点3、与员工共同寻找与榜样的共同点4、表扬员工的闪光点达成共识1、一起制定学习计划2、鼓励员工向榜样学习询问帮助1、询问员工还需要团队经理帮助什么2、对员工的需求给予相应的支持3、支持可以是人员、培训、资源等方面结束对话1、用鼓励性话语激励员工2、告知员工，有问题随时找团队经理演练要求：请依据下面的操作表单，利用设定好的榜样，通过谈话的形式对小刘进行激励。2.5 榜样激励情景演练

8、3授权激励Authorized incentive思考： 1、什么事情可以授权给下属去做？ 2、什么事不可以授权给下属去做？ 3、对每个下属都可以使用授权吗？ 4、给员工授权有什么好处呢？3.1 授权激励为什么要授权小组讨论:把主持晨会的工作授权给下属，有什么步骤吗？流程要点雷区选定授权人与授权工作1、了解被授权人的能力2、授权的工作对他来说要有一定的挑战性3、关系决策权的工作不可以授权1、出现逆授权2、过多干涉或者不干涉与被授权人沟通1、告知为什么要给他授权2、告知该工作的重要性3、告知他可以从中学习到什么4、订立预期目标与标准5、指导工作方向与思维方式，而不是工作方式6、明确权力与责任7、

9、告知会获得的支持公开宣布授权安排1、说明为什么会授权给他2、公布其拥有的权力3、号召大家支持移交工作 1、告其相关对接人工作交接 2、尽量当面引见给对接人过程把控 1、与他讨论工作细节 2、寻问进展情况 3、寻问遇到何种困难 4、寻问需要何种帮助评估指导 1、寻问工作心得和感受 2、与他讨论改进方案3.2 授权激励授权的流程情景演练：案例：小张入职八个多月了，在团队里他是来的最早的，每个月业绩都在十五六万左右，一直都很稳定。现在，他有点干疲了，每个月只要能跳点就行，工作的积极性也差了演练要求：自行选择授权给小张的工作，并结合案例与自己团队的情况设计沟通话术，请运用授权激励来调动他的工作积极性流

10、程要点开启对话1、简单寒暄2、对员工的工作成绩或方法、态度等表示认可事实厘清1、询问员工未来发展规划2、对员工的回答表示支持授权沟通1、告知为什么要给他授权2、告知该工作的重要性3、告知他可以从中学习到什么达成共识1、订立预期目标与标准2、指导工作方向3、明确权力与责任4、告知会获得的支持结束对话1、承诺公开宣布授权2、对员工进行鼓励3.3 授权激励授权的流程4情感激励Affective motivationa.拍拍他的肩膀，对他说“辛苦了”b.他过生日时送上蛋糕，祝他生日快乐c.感冒了，给他倒杯热水d.团队经理周末出去玩，给员工带回小礼物从细节处传递对员工的关心，把员工当自己的亲人一样4.1 情感激励传递关心领导做的事情请写出：你的领导做过什么事情，使你觉得他很关心你、重视你、认可你？4.1 情感激励传递关心案例研讨:【情感激励】传情达理，加强自信对案例中你认为使用得当的情感激励技巧进行记录并在小组中讨论，最后每小组排出一位进行分享5称呼激励Naming moti