t用制度建设来推动企业文化的形成ppt课件

1、用制度建立来推进企业文化的构成.一、企业文化与企业制度的关系在企业文化建立过程中，人们对“文化与制度的认识经常堕入一种误区，或把二者对立起来，或把二者混为一谈，分不清二者在企业管理中的位置与作用。本质上，企业文化与企业制度既存在严密联络，又相互区别。1、制度与文化是互动的.当管理者以为某种文化需求倡导时，他能够经过培育典型人物的方式，也能够经过开展活动的方式来推展和传播。但要把倡导的新文化浸透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度那么是最好的载体之一。人们普遍认同一种新文化能够需求经过较长时间，而把文化“装进制度，那么会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化曾经超越制度文化的水

2、准，这种文化又在催生着新的制度的构成。.2、制度与文化的表现形状不同前者是有形的，往往以责任制、规章、条例、规范、纪律、目的等方式表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神形状，往往经过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有形的制度中浸透着文化，无形的文化经过有形的制度载体得以表现。.3、制度与文化的演进方式不同文化的演进是采取“渐进式的，制度的演进是“腾跃式的，但二者同处于一个过程之中。从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化，臻于完美。.4、制度与制度文化不是同一概念当制度内涵未被员工心思认同时，制度只是管理

3、者的“文化，至多只反映管理规律和管理规范，对员工只是外在的约束；当制度内涵已被员工心思接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。比如，企业要鼓励员工提合理化建议，先定一项制度，时间长了，员工心思接受了这一制度内涵，制度变成空壳，留下的是参与文化。.5、制度与文化永远是并存的制度再周延也不能够凡事都规定到，但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远不能够替代文化的作用。也不能以为文化管理可以替代制度管理。由于人的价值取向的差别性、对组织目的认同的差别性，要想使个体与群体之间达成协调一致，光靠文化管理是不行的；实践上，在大消费条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目的有高度的认同，也

4、不能够达成行动的协调一致。.二、如何坚持制度制定与文化理念的一致性1、企业制度应与企业文化理念坚持高度一致企业在制度的制定和执行过程中存在着与企业文化理念相违背的问题。企业制度和控制系统的类型、控制的程度及由控制的结果而发生的变革，是衡量企业文化建立的重要目的，也是企业文化建立的重要过程。经过控制系统的任务，企业文化可以得到培育与提高。.企业制度的健全化、规范化和完善，有助于经过制度将企业倡导的精神、价值观和行为方式表达出来，借助于制度来引导和约束员工的行为，使员工可以在制度的规范下，自觉地按照正确的价值观和行为准那么来要求本人。企业制度与企业文化理念的契合应从以下角度入手：1公司明确提出将企

5、业文化理念作为企业制度制定的指点思想，同时在制度执行的过程中，高度表达企业文化理念，将理念的精神落到实处。.2根据曾经确认的企业文化理念和行为准那么，检查企业现行制度中有没有与文化理念相违背的内容，强化与企业文化相交融的制度，修正或废弃与企业文化不相容的制度。3以企业文化理念为基准，对企业制度进展经常性的检查，以顺应变化和提升了的理念。经过组织和管理手段，防止刚性的制度对文化理念的侵蚀。.4经过企业控制体系，在企业文化建立过程中，控制企业文化开展的根本走向，及时纠正偏向，并对文化理念的更新和开展提出建立性建议。5经过必要条件，将企业文化理念的贯彻执行制度化。.2、坚持制度制定与文化理念一致性的

6、方法1让员工了解他们在制度制定中的角色要求员工希望个人胜利，希望经过企业的胜利而达成个人的胜利，因此，在大部分情况下，员工的利益与企业的利益是严密联络的。企业协助员工实现胜利的方法，首先是要让他们了解他们在企业制度制定中的角色要求，并使之努力符合甚至超越这些要求。.企业可以有多种方法让员工了解他们的角色要求：1正规的任务阐明。正规的任务阐明把每一项任务的参与程度做了阐明，并对其要求逐一进展详细解释以保证任务的胜利。2制定制度时上下级面对面地谈判与沟通。管理者、监视者经过与部下面对面的谈判来了解他们的要求，向他们讲清楚他们在其中发扬的作用。.3假设制度发生了基于文化理念的变化，而员工还是基于本身

7、利益而固守原来的想法，那么，管理层需求做的任务就是让员工更加明确地认识到本人在文化变革和制度变革中的位置，并力求让他们心甘情愿地拥护新的制度，扮演新角色。企业在实施文化变革时，很显然对企业任务人员的要求也会随之改动。管理者必需以不同于往常的方式进展管理，还必需对新的行为进展奖励和评价。企业员工同样必需以不同于往常的行为行事，不同的企业文化类型会要求有不同的角色要求。.2制度的方向定位作为企业文化变革的一部分，基于新文化理念的制度将企业一切成员引向新的文化，因此，员工们应该了解企业为了创建一个有利的企业文化环境曾经做了哪些任务，正在从事什么任务，了解企业期望他们能做出的奉献，在新的制度面前应该坚

8、持怎样的态度等等。不论企业运用的是哪一种手段，目前的在职员工和未来参与的员工都必需经过这一过程的教育。制度方向定位的表现方式有：.及时发布企业文化变革过程中产生的文件、企业制度变革实施阶段产生或加以改动的文件或政策等。对制度变化过程中有关员工的角色变化提出新的要求。支持新文化的观念和实际阐明。对企业迄今曾经实施的制度变革加以充分阐明，让员工明白制度的变化是系统性的。.“说出事情的真相鼓励员工就制度问题与企业的高层管理者进展直接接触。对于员工来说，能对“了解情况的某个人直接提出问题，廓清概念，阐明本人关注的情形，会大大地有助于他们接受对文化进展的变革。.3继续性的信息交流和发布企业必需对文化变革

9、所产生的制度变化向企业员工充分通报，通报的内容可以包括：这一变革主要是为了提高职责才干，还是为了利用团队化所产生的协作或实现对重要而稀缺的技艺的有效运用？实施的新政策或任务程序，对原有政策和任务程序的改良，并从深度上加以阐明。.4对文化理念带动的制度变化的控制企业文化带动制度变革过程中一定会不时地出现很多问题，因此，要建立一种发现变革中的问题和情况并对此加以处理的机制，这种机制是用以发现能够妨碍到提高或导致失败的警示系统，是员工向企业聚集信息的手段，是用以产生新观念和改善文化变革进程的工具。这种程序鼓励员工提出本人的想法、建议或问题，同时要求提出的问题一定要得到处理和落实。.三、企业制度建立中

10、员工行为规范设计应遵照的根本原那么企业在设计员工行为规范时，应遵照以下根本原那么：1、符合法理性原那么这一原那么指出，员工行为规范的每一条款都必需符合国家法律、社会公德，即其存在要合法合理。研讨一些企业的员工行为规范，经常可以看到个别条款或要求显得非常牵强，很难想象员工们是怎样会用这样的条款来约束本人的。坚持符合法理性原那么，就是要对规范的内容进展仔细审核，尽量防止那些看起来很重要但不合法理的要求。.2、一致性原那么一致性是指：1员工行为规范必需与企业理念要素坚持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体；2行为规范要与企业已有的各项规章制度充分坚持一致，对员工行为的详细要求不得与企业

11、制度相抵触；3行为规范本身的各项要求应该调和一致，不可出现自相矛盾之处。坚持一致性原那么，是员工行为规范存在价值的根本表达，在这一原那么指点下制定的规范性要求容易被员工认同和自觉遵守，有利于构成企业文化的合力。.3、针对性原那么这是指员工行为规范的各项内容及其要求的程度，必需从企业实践、特别是员工的行为实践出发，以便可以对良好的行为习惯产生鼓励和正强化作用，对不良的行为习惯产生约束作用和进展负强化，使得实施员工行为规范的结果可以到达企业预期的强化或改造员工行为习惯的目的。没有针对性、“放之四海而皆准的员工行为规范，即使可以对员工的行为产生一定的约束，也必然是非常空泛无力的。.4、普遍性原那么上

12、至总经理，下至一线普通工人，无一例外都是企业的员工。因此，员工行为规范的适用对象不但包括普通员工，而且包括企业各级管理人员，当然也包括企业最高指点，其适用范围应该具有最大的普遍性。设计员工行为规范时，坚持这一原那么主要表达在两个方面：1规范中最好不要有只针对少数员工的条款；2规范要求人人遵守，其内容必需是企业指点和各级管理人员也应该做到的，假设管理人员由于任务需求或客观缘由很难做到的条款，尽量防止写入；或者在同一条款中用并列句“管理人员应，普遍员工应来表达各自相应的详细要求。.5、可操作性原那么行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细详细，这就是所谓的可操作性原那么。假设不留意坚持这一原那么，规范要求中含有不少空洞的、泛泛的提倡或原那么甚至口号，不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样，而且也会影响整