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文档简介

1、东大化工股份骨干团队训练营什么叫执行?中国男足:32年梦魇一朝告破2010年2月10日,中国队3比0战胜韩国,打破了32年国际A级赛不胜韩国的纪录。网民评论:1.我LG刚才搂着儿子,几乎要崩溃:儿子啊,你命真好,才2岁就见证了不可能的事。老子32岁了,也是第一次看到。是不是2012真的要到了。2.我以为这是假新闻。没想到是真的3.国足胜利的小视频 亮点是:当第三个进球后,评论员说了声:“这是中国队吗?”(大概55秒的时候)4.听到一哥们在路上打电话吼道:对对对.是3比0;对对对.是进了三个球;对对对.是中国队;对对对.是男足;对对对.对方也是男足!5.我朋友给我打电话我都不信,我爸激动的把过年

2、的烟花都给放了,太激动了。6.我今年岁 房子买不起 工作不稳定 薪水又不高 女友没找到 不过今天看到中国队后我对生活又重新然起了希望执行就是有结果的行动看图说话:什么是任务?什么是结果?任务是? 挖井结果是? 挖井并且有水出来老子挖坑了,就得给钱!没有水,不怪我。买车票的故事背景:每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。可今年五一节,XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定,去青岛只能坐火车,而且必须保证晚上休息好,第二天到青岛就可以开展工作。小刘,到火车站买十张卧铺票!没问题,我马上就去!买车票的故事什么呀,真不会办事。老板,卧铺票已经卖完了去把小李给我叫过来!

3、(还是找小李办事放心)心想:找小李还不是一样的吗?反正火车票都卖完了,我就不相信找他能买到。哼!买车票的故事 老板又派小李再去火车站看看,小李过了好长一会儿才回来,小刘气不过,跑到老板办公室门外偷听,听到小李开口的第一句就是,火车票确实卖完了。心里想,你也不过如此,就走了。 过了一会,老板出来了,对小刘说你向人家小李学学,人家这才是做结果。小刘很不服气,说小李不也没有买到火车票吗?你看看人家给我的东西!老板说,看看你们两个是怎么向我汇报小刘的回答:火车票都卖完了小李的回答:火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下,请老板决定:买高价票,每张要多花100元,现有15张如果找关系,我有一个朋友在

4、火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息如果中途转车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX;买站台票上车补票,要保证10个人都上车比较难如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是。如果可以坐汽车,包车费用是XX元豪华大巴每天有X次,时间分别是。,票价X元你喜欢哪一种员工?什么是结果?什么是任务?买车票是“任务”到青岛是“结果”北 京如果你是老板,你会重用谁?警惕企业中的任务陷阱挖井、买票任务:没结果做事情很认真、很辛苦,但没有结果,总有“没功劳也有苦劳,没苦劳也有疲劳”心态。 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了

5、我该做的都做了理由!借口!看似事情做了,就是没有结果!企业中大量存在的现象打球是任务 赢球才是结果参赛是任务PK胜利才是结果养花是任务养活才是结果什么是结果,什么是任务?睡觉是任务睡着是结果打扫卫生是任务环境整洁是结果发出稿件是任务确认收到是结果挖井是任务挖到水是结果什么是结果,什么是任务?招聘是任务招到合适人才是结果开会是任务解决问题是结果洗衣服是任务洗干净是结果提供报表是任务数据准确是结果喜欢是任务人的一生:不要任务,要结果!约会是结果约会是任务结婚是任务生孩子是任务有工作是结果长大是结果生孩子是结果结婚是结果长大是任务有工作是任务创造价值是任务创造价值是结果拿到钱是结果交给太太是结果拿到

6、钱是任务恋爱是任务恋爱是结果为什么要做结果,不做任务?黄埔实战操作结果改变命运有结果,跟我开工!没结果,给我滚蛋!21完成任务不等于获得结果通知销售部长参加会议的例子对只做“任务”的人来说,他可能就是这样做的,挨个给所有销售部长打电话,告诉他们明天早晨9:00有个会议要他参加。这就算完成了任务,至于明天9:00的时候销售部长来不来那是对方的事。第二天开会的时候你却发现有人迟到,有人没来。打电话过去,有人说要去见非常重要的客户,可是老总您认为这个会议比他的事情更重要,而他却赶不过来,这怪那些销售部长吗?对下属而言,打完电话就算完成任务你安排下属打电话通知销售部长:在明天早晨9:00召开一个总部年

7、度销售计划会议,要他们参加。22完成任务不等于获得结果通知销售部长参加会议(续)销售部长准时参会才是真正的结果我们按照“执行思维”考虑这件事情:销售部长准时参加会议,这是你想要的最基本的结果。执行型下属的做法是什么样的呢?1段2段3段4段5段6段7段8段9段发会议通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。 抓落实发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。 通过重检查发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须

8、参加会议留下时间。 勤准备发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。 细准备发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的呀,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵了)。做记录发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。 发记录会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会

9、议的人员,或者其他人员。 定责任将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。 流程标准化把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何能人的会议服务体系! 普通秘书 优秀秘书 领导型秘书完成任务获得结果警惕企业中的任务陷阱开会任务:没做完想当然做事情,自我提前,结果退后,自以为把事情做完了现在我们明白了为什么有的秘书来辞职,老板挥挥手就让他走!为什么有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他!结果!个人成功就是把你

10、的人生做出结果!什么叫做成功?从外包思维看结果案例:小林的故事!王总让小林把一份重要的文件送到温州发生意外堵车失盗路上淋雨换衣服现场演示如果你是小林,你会怎么汇报?如果你是王总,你会怎么处理小林?你会扣小林的工资吗?价值一百万的合同;小林跟了你十几年如果是小红马,如果是联邦快递? 为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?外包思维理解结果现场演示如果你是快递员,你会怎么汇报?如果你是王总,你会怎么处理快递员?你会支付快递员的费用么?为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因结果的本质是商业交换商业最简单的关系就是交换,等价交换企业用优良产品和

11、优质服务和客户进行交换员工拿结果来和企业进行交换结果薪酬这些都可以外包吗?生产销售设计HR管理怎么做结果?-外包思维需要训练!现场演练:你的结果怎么做?上班第一天你要提交什么结果呢?外包工具:参加完培训回到公司第一天工作工作内容结果做不到怎么办检查人你的日结果就是你的工资单做结果文化的入口是什么?体验每组选一位男学员和一位女学员上台。男: 你遇到了一个让你无比动心的女孩,决心要追到她。为了追到她,你会做些什么?1、2、3、4、5、6、女: 一个男孩对你动了心,正在猛烈地追你,他怎样做才能赢得你的芳心?1、2、3、4、5、6、加分规则两个人所写内容的每匹配一条就加一分,是否匹配的标准讲师最终评定

12、结果有无价值谁来决定?客户客户提前,自我退后!从“客户”而不是“自我”出发来思考和解决商业问题!走出“从自我出发”的潜意识误区!结果是客户要的,有价值的,可交换的!可量化劳动是不值钱的劳动的结果才可能值钱有价值劳动的结果不值钱的客户认可的结果才值钱可交换客户认可是不值钱的只有客户付钱的才真的值钱结论一个员工,如果没有结果思维,不懂得成长的意义,就不是一个合格的员工;一个管理者,如果不懂得建立结果平台,就不是一个合格的管理者;黄埔式员工黄埔式总裁黄埔式企业回顾:结果为荣,任务为耻!什么是结果,什么是任务?买车票是任务,到青岛是结果!企业文化:做结果不做任务!为什么有的人能获得一次又一次的机会?提供结果结果的本质是商业交换!怎么做结果?建立个人合约!结果的一个重要属性:从客户出发而不是自我出发结果三要素:可量化、有价值、可交换!生命若不是现在,那是何时!问自己的三个问题:今天的结果,一直去延续,对你的未来意味着什么?今天的表现,一直做下去,对你和周围人关系的影响是什么?是什么样的原因,让你有这样的表现?业绩定律业绩背后是团队团队背后是文化文化背后是心态心态背后是投资第一名的心态最后一名的心态中间地带的心态人生

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