QC改善活动步骤及工具使用ppt课件

1、QC活动步骤及工具运用质量根底教育 .一、选择课题1、指令性课题：自上而下2、指点性课题：上下结合3、自行选择课题：自下而上针对集团、公司方针和TPI在本部门落实的关键点来选题从共进组或部门本身存在的问题方面选题从用户内部、外部不称心的问题中去选题工具：调查表、简易图表、陈列图4、本卷须知：课题宜小不宜大课题称号详细：如“降低 不合格率，防止笼统化和涉及详细的对策选题理由简约、明了、充分： 数据化： 上级方针、部门要求、详细症结、差距大小.二、现状调查本卷须知：1、用数听说话：数据要有客观性、可比性、及时性2、对数据要进展整理、分类，进展分层分析工具：调查表、分层法、简易图表、陈列图、直方图、

2、控制图、分布图.三、设定目的1、目的要与问题相对应，不要设定过多目的，通常为1个2、目的要量化3、阐明制定目的的根据工具：简易图表柱状图、折线图，TPI目的，程度对比法，确定活动方案运用甘特图.四、分析缘由1、要针对所存在的问题分析缘由2、分析缘由要展现问题的全貌：5M1E3、分析缘由要彻底：5WHY常见错误：工艺不合理、设备精度底、人员素质差工具：因果图只能针对单一问题进展缘由分析普通不超越4层有几个质量特性就画几个因果图.五、确定主要缘由1、把因果图的末端要素搜集起来2、剔除不可控要素3、对末端要素逐条确认：必需亲身实现“三现主义，不可凭阅历，如举手表决现场验正：经过实验来验正。如调整参数

3、，比较结果能否有明显的差别现场测试、丈量：验正与规范的符合程度，常用于对机器、资料、环境类要素确认。调查、分析：常用于对人的方面的有些要素，不能用实验和丈量的获得数据工具：调查表、简易图表、分布图、陈列图.六、制定对策1、提出对策2、研讨、确定所采取的对策分析研讨对策的有效性分析研讨对策的可实施性防止采用暂时性的应急对策尽量可以自主实施3、制定对策表工具：对策表5W1H留意：改善目的要量化序号要因对策目标措施地点时间负责人步骤五的结论WhatWhyHowWhereWhenWho.选定课题：把握现状：缘由分析：检查效果:改善方案：两图一表是常用工具！陈列图陈列图陈列图因果图陈列图对策表.七、实施

4、对策1、严厉按照对策表进展实施2、遇到困难时共同讨论，必要时调整对策3、每个对策实施终了后要再次搜集数据，与对策表中的目的进展比较4、纪录每个对策实施的详细时间、参与人员、活动地点与详细怎样做的，遇到什么困难，如何抑制的，花了多少费用。工具：调查表.八、检查效果1、对策前后以及目的比较2、计算经济效益有形效果工具：陈列图、曲线图、调查表要与现状调查的图表相对应.九、制定稳定措施1、把对策表中经过实施已证明了的有效对策初步纳入规范2、再到现场确认，能否按照改善后的方法任务3、稳定期内做好纪录工具：控制图、调查表、曲线图、教育方案.十、总结及今后计划1、除理处理本课题外还处理了哪些相关问题，还需求抓住哪些没有处理的问题。2、检查工具及方法运用方面，有哪些胜利和缺乏。3、总结无形效果：质量认识、问题认识、改良认识、参与认识、个人才干、QC知识掌握工具：雷达图.范例： 非常有效， 有效 缘由指明与适用的QC手法 方法程序老QC七种工具新QC七种工具其它方法分层法调查表排列图因果图直方图控制图散布图系统图关联图亲和图矩阵图矢线图PDPC法矩阵数据分析法简易图表正交试验法优选法水平对比法头脑风暴法流