QC学习ppt课件

1、QC小组知识培训牛月鹏2021年3月21日QC小组的性质QC小组与行政班组、传统的技术革新小组、合理化建议、小改造、小革新有所不同一、与行政班组的不同QC小组行政班组组织原则非正式自愿结合的小团体基层正式的行政单元活动目的提高素质、提质增效的质量改进完成生产或服务岗位任务活动方式本班组、跨班组（部门、车间）本班组内QC小组的性质二、与传统技术革新小组不同技术革新小组专门技术难点、重点攻关QC小组选题更为广泛、用质量管理的实际方法三、与合理化建议、小改小革不同合理化建议只提建议，不担任实施小改小革方法明晰，可直接动手操作QC小组用程序、找方法，寻根求源处理问题QC小组的特点明显的自主性自我教育、

2、自主管理、自愿参与广泛的群众性人人都可以参与；组内平等、相互尊重、提倡自我实现。高度的民主性民主的结合、民主的活动，小组长自然产生，组内无训政。严密的科学性PDCA程序 数理统计方法 逻辑思想方式 数据资料说话QC小组的人员构成人员构成：组长、组员3-10人为宜当课题变化或小组成员岗位变动时，小组成员数可作相应调整。组长诊断师QC小组的称号原那么：要能鼓舞士气 简明易记、亲切贴近、具有意味性、挑战性小组称号分享机器猫 蓝天勇士 白衣天使 护花使者 神鹰QC小组的活动程序1、选择课题2、现状调查3、设定目的4、分析缘由5、确定主要缘由6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、稳定措施10、总结和

3、下一步计划目的到达?PDCA否是四个阶段十个步骤一、选择课题一课题来源指令性：由上级主管部门或指点以指令方式向QC小组下达的课题。指点性：企业质管部门引荐并公布的一批可供小组选择的课题。自选：由小组根据本部门情况自行选择的课题。如何自选 1针对上级方针、目的在本部门落实的关键点来选题，可以得到指点的支持； 2从现场或小组本身存在的问题方面来选题； 3从顾客不称心的问题中去选择课题二课题分类问题处理型创新型现场型效力型攻关型管理型现场攻关型三课题选择1、单一课题直接清楚 如：指令性课题2、多课题选择用表决法选定用评议、评价方法选定能否符合上级方针重要性迫切性经济性预期效果与小组全员的关系时间性推

4、行性迫切性重要性预期效果可实施性经济性综合评价课题选定缩短成型周期6676732减少材料消耗4454320提高开机率6665425四课题称号1、课题称号是本次小组活动内容的浓缩，课题称号的设定要简约、明确，一目了然，直接针对所要处理的问题，防止笼统。设定课题称号三要素：找准对象活动所要处理的问题阐明特性问题的特性预期效果要到达的目的 的 问题特性指质量、效率、本钱处理的对象指产品、工艺、过程、作业称号到达的结果-提高还是降低，增大还是减少例：降低循环水的耗费降低中频焊机的缺点率四课题称号不正确的课题称号1、“口号式称号提高消费效率，满足市场需求提高注射器产质量量2、手段+目的加强技术管理，降低

5、安装耗能改良炉衬构造，降低能源耗费五选题理由1、阐明选题的目的和必要性 ；2、必需简明扼要，用数据表达公司要求产品变形问题降低80%降低产品变形缺陷率六选题过程中应留意问题课题宜小不宜大 选处理详细问题的课题益处1易于弄清现状，活动周期短，易于出成果。 2短小精干、目的单一，针对性强，大部分对策本人可以完成，易于发扬成员的发明性。 3处理本人身边的问题，易于调动积极性。七选题时常用的方法调查表、陈列图、亲和图、流程图、头脑风暴法、简易图表、程度对比法选出正确的课题称号1、优化控制，提高炉效2、降低PASSIM卷烟机刀头缺点停机时间3、改良工装，提高门窗压条产质量量4、降低插件不良率5、实现挖潜

6、增效6、减少缝制沾污，降低本钱不良率7、全方位入手，提高喷粉一次下线合格率二、现状调查根本义务1、把握问题现状，掌握问题严重程度2、找出关键症结，为确定目的提供根据把握现状，找出关键症结：搜集数据，整理和分析数据用现实阐明问题的严重程度。格力降价案例经过现状调查到达的目的：为设定目的提供了根据；为处理问题明确了突破口；为问题处理后，检查改良的有效性提供了可对比的原始数据。现状调查步骤：1、从企业报表中进展调查2、到消费现场实践调查需留意的问题：1、用数听说话2、对调查的数据要整理，分类分层分析按时间分析：年月日班次等按地点分析：位置、工地等按作业分析：消费线、设备、操作者等3、不运用现状分析的

7、情况指令性目的需进展可行性分析，目的能否可以达成常用工具：调查表、简易图表、陈列图、直方图、控制图、分布图、 分层法等二、现状调查三、设定目的一目的的分类：1、自定目的小组经过现状调查，本人确定的目的2、指令目的上级以指令方式下达给小组的目的小组直接选定的上级考核目的3、定性目的只确定目的性质，没有数据量化如：提高工程勘察质量 提高规范化效力的程度QC小组不提倡采用定性目的值目的是胜利的方向4、定量目的 用数据对目的进展量化如：不合格率从3.4%提高到0.5% 单位本钱从65元下降到50元定量目的数据明晰可比，QC小组应设置定量的目的值。设定目的应本卷须知：1、目的设定不宜多，一个最好；2、目

8、的要与问题相对应，数据一致四、缘由分析一缘由分析应留意四个问题：1、针对所存在问题进展缘由分析2、展现问题的全貌3、分析缘由要彻底可以直接采取对策4、正确运用统计方法因果图、系统图、关联图试飞失败不供氧输氧管接错端口外形类似未区别设计两插头接反操作错误没进展校验没确认端口五、确定主要缘由一确定主要缘由的步骤：1、将末端要素全部搜集；2、排除不可抗拒要素；3、对末端要素逐条确认，找出真正主因。二确定主要缘由常用方法：1、现场验证；2、现场测试、丈量；3、调查分析。对人的 要素可用设计调查表等方法三确定主要缘由常用工具：调查表、简易图表、直方图、分布图 不适宜矩阵图和陈列图六、制定对策制定对策应针

9、对每条主要缘由一制定对策步骤：1、提出对策做到集思广益，对策越详细越好；2、评价和选择对策-对每条对策进展综合评价，选用综合评分最高的方案；六、制定对策二制定对策表：1、按照“5W1H原那么进展What-对策 Why-目的 Where-地点 When-时间 Who-担任人 How-措施序号主要要因对策（what）目标（whay）措施（How）地点(Where)负责人（who）完成时间（when）1水位电动调节阀失灵更换性能可靠的水位自动调节装置将扩容器水位自动控制在中高水位70015mm选择符合要求的水位自动调节装置安装调试编制该调节装置的操作方法及运行维护标准，并对作业指导书相关内容进行修订

10、15MW机组厂房除氧层张旭辉吴燕侠董长清2008 5.302现场水位计无法进行实时监控更换有现场刻度显示的水位计实现现场水位实时监控，且与DCS水位显示误差10mm选择符合要求的水位计安装调试编制连排扩容器水位的运行标准，并对作业指导书相关内容进行修订15MW机组厂房除氧层李俊泽魏秋红20085.30对策实施表七、实施对策3检查单项结果 每条对策实施后，结果与目的比较，检查能否到达要求；21 做好活动记录每条对策的实施时间、人员、详细做法、困难、如何抑制等。必要时及时修正对策无法实施或遇到新问题，应及时修正对策和措施。八、效果检查未到达结果与目的值比较与实现前现状比较到达进入稳定阶段往回检查，

11、重新分析、制定对策明确改良程度，以及关联情况变化1.时间范围：通常以QC小组活动期含稳定期计算，普通不超越一半。2.确认：经济效益需财务确认，其它要由主管部门确认。 效果计算应留意：八、效果检查计算经济效益1、经济效益计算的期限效益计算应符合实践，不类推夸张，计算时间不超越活动期含稳定期2、计算实践产生的效益实践效益=产生的效益-投入的费用九、稳定措施 十、总结与下一步计划九、稳定措施规范化十、总结与下一步计划 1.将尚未处理的或活动中发现的新问题，作为下一轮新课题。使活动不断深化。2.活动胜利阅历和下一步要加强改良的缺乏之处。将对策表中已证明的有效措施纳入有关规范管理方法、制度、操作规程等；

12、文件修订按次序执行。3.获得的无构成果。如质量认识、改良认识、参与认识、个人才干提高、团队精神等方面总结。统计技术分类表老七种分层法、排列图、因果图、直方图、调查表、控制图、散布图新七种关联图、系统图（树图）、亲和图（KJ法、A型图解）、PDPC法（过程决策程序图法）、矩阵图、矩阵数据分析法、失线图简易图柱状图、饼分图、折线图、雷达图等其它价值工程、正交试验、水平对比等 常用方法简介因果图：表示质量特性动摇与其潜在缘由的关系，即结果与缘由关系的图。通常类别按人、机、料、法、环、测分类。在哪些环节运用？ 分析缘由陈列图：将改良工程问题从最重要到最次要顺序陈列而采用的图表，原理为“关键的少数和次要

13、的多数，即80/20原理，用最少的人力、物力、财力的投入获得最大的改良效果。香皂外观不合格工程统计表序号项目频次 （块）累计频次（块）累计百分比（%）1碰伤8888442划痕64152763烂头26178894粘印918793.55黑点619396.56其它7200100合计200普通主要关键的少数问题12个，最多不超越3个。在哪些环节运用？选题、现状调查 常用方法简介直方图：由系统宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。宽度表示间隔，高度表示间隔内的数据。T：公差范围，TU为上，TL为下X:平均值M：中心值S：规范偏向进而可计算得CP值此方法在集团消费过程控制改良中广泛运用，特别是延续消费、延续动摇的理化目的，如肥香皂的总脂肪物、洗衣粉理化目的分析、控制、对比中。在哪些环节运用？现状调查 常用方法简介分布图：研讨对出现