电大人力资源管理作业参考及答案

1、第 PAGE31 页 共 NUMPAGES31 页电大-人力资管理作业参考及答案电大 人力资管理专科作业参考答案；第一次作业一、选择题1具有内耗性特征的资是( B )!q$M+k4l c3_(Q_A自然资? ? B人力资? ? C矿产资2人力资管理与人事管理的关键区别表达在( B )6A内容上B观念上C工作程序上D工作方法上3以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A职工? ? B环境C文化? ? D价值观4某企业对10名新招来的员工进展上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资本钱的哪个工程中列支?(B)A获得本钱B开发本钱C使用本钱D保障本钱5预测由将来工作岗

2、位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资规划时哪一个步骤?(B)8o)A0? t_ A预测将来的人力资供给w o2i3j;Kj4s)r B预测将来的人力资需求1?8G4s?w3c_ y C供给与需求的平衡u-w tbg-CV _ D制定能满足人力资需求的政策和措施6从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资所应包含的内容?(C)eB7r(JH6y)PY A体质? ? B智力C思想? ? D技能7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资管理形式?(C)apos;K2S: P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理 B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理

3、性化团队管理 9aQ(KG9WNaID自我中心式、理性化团队管理8每个员工都明确企业开展目的，团结协作努力实现企业目的，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”形式的什么特点?( B )apos;PCv;q,jqM n A封闭式的自危表现? ?B开放式的悦纳表现C封闭式的悦纳表现? ? D开放式的自危表现9下面哪一项不是人本管理的根本要素?(D)A企业人? ? B环境C文化? ? D产品10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的根本内容?(D)A人的管理第一? B以鼓励为主要方式C积极开发人力资? D培育和发挥团队精神11明确目的责任，使其竞争，是进展人本管理的哪种运行机制?(B)A动

4、力机制? ?B压力机制 C约束机制? ?D环境影响机制12通过检查人力资目的的实现程度，来提供关于人力资方案系统的反应信息。这是人力资规划系统的哪项活动?( D )A人员档案资 B人力资预测 C行动方案? D控制与评价13.工作分析p 中方法分析p 常用的方法是( C )。A关键事件技术? ? B职能工作分析p C问题分析p ? D流程图14.管理人员定员的方法是( C )。A设备定员法? ? B效率定员法? ? C职责定员法15.根据个体的经历判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。4RbA4Y7I_D#9P ?A因素分解法D因素评分法二、案例分析p 1：

5、贾厂长的管理形式 问题：请用人力资人本管理理论加以分析p ，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。参考答案： 该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有理解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”

6、假设来施行管理的倾向。因此对一个完好的人来说，贾厂长的这种管理方式比拟符合薛恩的复杂人性观。我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地承受领导而表现为主动或被动、全部或局部地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻施行，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建立，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；

7、为解决职工小孩无人带问题，建立配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。3、在管理中应以鼓励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以鼓励他们，从而提供他们工作的积极性。4、培育和发挥团队精神，进步领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传发动，营造良好的组织气氛。建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。5、积极开发人力资，要合理配置人才，在人力资规划时应合理考虑性别构造、年龄构造。以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会，

8、让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。在公司，我们有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工作之余能充分释放压力，从而得到身心安康，进而进步工作效率。总而言之，人本管理是现代管理的需要，只有这样才能调发动工的工作积极性和主动性，才能发挥员工的主观能动性，进步工作效率。三、案例分析p 2：工作职责分歧 1、 对于效劳工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？ 2、 如何防止类似意见分歧的重复发生？ 3、 你认为该公司在管理上有何需改良之处？ 参考答案： 1、承受效劳工的投诉，给予效劳工工作补贴。建议：在工作说明书中明确任务、注意时间安排。2、进展工作分析p ，重新审核所有的工作

9、说明书，并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件和时间，同时具有一定的机动性、灵敏性。因此应增加这样的条文：1对操作工来讲，工作时间要保持机床周围的清洁，假如因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发惹事情之后，应及时上报。2对效劳工和勤杂工：要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。3、改良之处：1根据实际情况，要合理分工、重新定位，保证工作的顺利进展。2加强管理者的领导才能培训，进步领导者的自身综合素质，树立正确的管理观念，应以制度公平公正待人，而非按个人作风行事。3在工作分析p 时应让基层代表参与到工作分析p 工作小组，为制定科学合理的工作说明书打下坚实根底。第二次作业

10、一、选择题1影响招聘的内部因素是( A )。A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。管理游戏 B公文处理C案例分析p 3甑选程序中不包括的是( C )。填写申请表 B职位安排寻找候选人4企业对新录用的员工进展集中的培训，这种方式叫做(A)岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D业余自学5在培训中，先由老师综合介绍一些根本概念与原理，然后围绕某一专题进展讨论的培训方式是( B )。讲授法 B研讨法 C角色扮演法 D案例分析p 法6岗位培训本钱应属于以下哪种本钱?( B )获得本钱 B开发本钱 C使用本钱 D保障本钱7.使分配公正合理，必须对每一

11、职务在企业中的相对价值、奉献和地位，进展客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析p 的哪一项主要内容?( B )绩效评估 B职务评价 C人员的选拔与使用 D人力资规划的制定8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析p 哪一方面的内容?(C)组织构造的设计人力资规划的制定人员的选拔与使用 D培训方案的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为A 人力资的获得本钱 B人力资的开发本钱C人力资的使用本钱 D人力资保障本钱10.人员分析p ，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A准备阶段 B施行阶段 C选择阶段 D检验效度阶段11.招工简章，进展“安民告示”。这是企业

12、每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B) 筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比拟有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( B )日常工作 B按细节说明的工作C工作操作程序有变化 D方案和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( C )个阶段。A4 B 5 C614.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)加权 B标度划分 C赋分 D计分15.比拟判断法包括(A)成比照拟法回忆印象评判法C加权综合考评法目的等级考评法二、案例分析p 1：飞龙集团在人才队伍建立上的失误问题：请用人力资规划和招聘理论两种理论分别分析p

13、。参考答案： 在市场经济条件下，人才才是企业的核心竞争力，我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面：一、缺乏科学的人力资规划体系。人力资规划是指一个组织根据其战略目的和人力资现状，为满足将来对人力资的数量与质量上的需求，科学地预测环境变化中的人力资需求和供给状况，制定相应的获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目的实现和个人价值表达的一系列活动。详细应从以下内容进展规划：总体筹划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划，这七大方面入手合理配置人才储藏人才。案例中的的飞龙集团在短短的三四年间，快速膨胀，但由于没有合理的人力资规划，所以他们并不

14、知道需要多少人才、什么样的人才，盲目地招聘，从而出现了员工素质低下，人才构造不合理，部门开展不平衡。因此，该公司应做好人力资规划工作，要对本企业所需的人才需求做出合理的预测，并根据内部及市场情况做出合理的供给预测，合理配置人才，从而使人才的供需到达平衡。二、该公司缺少合理的人才流动机制人才的招聘与淘汰机制1、应有合理的人才招聘渠道。我们可以从内部选拔也可以外部招聘。两者各有优缺点，两种方式可以是外部招聘为主，内部选拔为辅，根据职位的特点与性质选取合理的渠道，这样既可以保证企业人才的合理流动，企业才能不断地补充新血液、新力量，同时又可以使内部员工看到晋升的希望，激发员工对企业的忠诚度和对工作的积

15、极性。但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道，人才招聘仅凭人情招收人员，用人为亲。2、应有合理科学的招聘体系。无论是外部招聘还是内部选拔，都不是随意的，而是有严格的招聘流程，这个过程通常包括确定需求、制定招聘方案、招募甄选、录用、评估等一系列环节。在确定需求的时候还要进展工作分析p ，明确企业开展需要什么样的人才，需要多少人才等。不仅如此，在人才招聘的时候还要严格遵循六个步骤：简历挑选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检，除此以外，作为招聘工作人员必需要掌握人力资招聘的有关技术，只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才，才能保证人才的质量。而飞龙集团的人才招聘确是随机招收，根本无科学而言

16、。3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。人才“能上能下”，要对人才进展科学合理的职业生涯规划，要提供适当的晋升时机，对于表现突出，又有管理才能的人应予以提拔，以做鼓励。而对于那些才能或开展目的与企业目的不一致有差距的人应给予相应的培训，或予以降职或辞退。确保员工与企业开展目的保持同一步调，进而确保企业的市场竞争力。而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅，两者互相抵触，削弱了企业的凝聚力和战斗力。总而言之，科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之。三、案例分析p 2：波音公司的新计算机系统 问题：请用人力资培训理论加以分析p 。参考答案：我认为应该从该零部件部门雇员的培训、详

17、细培训目的确实定、培训组织者确实定、培训方案的设计等四个方面来加以分析p 。培训是企业为了实现组织自身和员工的开展目的，根据实际情况，通过学习、训练等手段，改变员工工作态度、工作行为、价值观，进步员工的工作才能、知识程度、业务才能，进展有目的、有方案、有组织的培训和训练过程。而波音公司所遇到的恰恰是员工培训的问题。我认为波音公司在决定由公司内部培训还是外部培训前先明确培训目的是正确的。因为培训施行前必须先考虑以下工作：首先，培训前要进展培训需求，考虑为什么需要培训，培训的内容是什么。培训内容，员工培训的内容无非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训，我认为波音公司的培训关于型计算机系统的操作培

18、训属于业务技能培训，而“以顾客为中心”培训那么是价值观培训。第二， 制定培训方案。培训者在通过培训需求明确了谁需要培训、培训哪些内容等问题之后就要着手制定培训方案。而在这个环节中首先要确定培训目的，绕后确定培训对象及培训方式，最后才落实施行主体。1、培训目的那么是制定规划和方案的第一要素。在案例中波音公司的培训目的是表达“以顾客为中心”的知识和技能如：计算机技术和人际交往技能，作为详细的培训目的。2、波音公司本次培训对象是所有员工。3、员工培训的方式类型而言，有括岗前培训、在岗培训、离岗培训三种类型。波音公司的这个计算机系统是所有部门所有员工都需掌握，所以建议以在岗培训为主，鼓励员工业余学习，

19、同时少量好的或差的人员进展离岗培训，新进员工那么采取岗前培训形式。4、施行主体，根据施行主体不同可分为内部培训和外部培训。因为波音公司本身有很完好的培训部，而本次培训对象受教育程度参差不齐、岗位也不同，内部的培训部比拟熟悉员工情况，也很清楚员工与企业要求间的差距，同时培训部也有才能，假设不利用该部门，会浪费公司资，增大培训本钱；但新计算机系统的安装、操作，涉及需要培训的人员很多，假设只依靠公司内部培训部进展培训，就保证不了培训质量和进度，聘请外部咨询公司可解决这问题；同时外部与内部培训师联手，可优势互补，确保培训目的的实现。因此建议波音公司安排公司内部培训部与外部咨询公司合作，共同对雇员进展培

20、训比拟适宜。因此，我认为波音公司先确定目的再确定是外部还是内部培训的做法是对的，而至于该由内部培训还是外部培训，纵观前述我认为应由公司内部培训与外部咨询公司合作最适宜。第三次作业一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)1根本工资的计量形式有( B )。Nw7p UUJ A根本工资和辅助工资B计时工资和计件工资? ?C岗位工资和技能工资D定额工资和提成工资C2zI UN+uI2以下特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)1U_NtQf _)i7ck Z9g ? A依靠体力劳动和手工操作进展消费? ?B劳动成果容易用数量衡量H1Gg%zRWT0b#r C产品数量主要取决于机械设备的性能 D自动

21、化、机械化程度较低0H“u M 2UK6P 3以下特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C)4I$T7g1h ? A同一岗位技能要求差异大? B消费专业化、自动化程度低g? Bs p$Q M ? ?C同一岗位技能要求差异小? D不同岗位之间劳动差异小i Vr5?J 4可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分根据的是(C)”MrvUrS!w_iy A ? ?A劳动责任大小 B劳动条件好坏6f 0a:c4Gz%LSed6Sd ? ?C工龄或技术纯熟程度D劳动奉献大小“wlapos;hN!z(A a,m 5为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与以下哪些类型的工资结合起来使用

22、?( B )? A岗位工资? B奖金1|Q7?CmG ? C构造工资? ? D浮开工资6由假设干个工资局部组合而成的工资形式称( D )。+s HG(e#b3y ? A绩效工资制? ? B岗位工资制? C技能工资制? ? D构造工资制7以下奖金哪些属于长期奖金?( C )q3O+j4M1ha(E A超额奖? B本钱奖 C员工持股方案? D合理化建议奖8在贯彻按劳取酬原那么时，需要以哪种劳动为主要根据同时考虑哪几种劳动来进展分配(A )A物化劳动；潜在劳动和流动劳动)b+Y)nEW FEo B潜在劳动；物化劳动和流动劳动 )c;D(I!j;P_ C流动劳动；物化劳动和潜在劳动H.kri%_NF

23、D物化劳动；流动劳动和固定劳动k/Ujh-C 9工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。A劳动差异? ? B劳动价值C劳动条件? ? D劳动责任10各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)A纸笔测验? ? B量表法BNl+l”S+BH1zz C投射测验? ? D仪器测量法4Fk3Kk5q 11根据劳动的复杂程度、繁重与准确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A )+p_iY4W#g A技能等级工资制 ? B职务等级工资制 1C?.H(nq6_7A:Y7c C构造工资制? D多元化工资制度12我国的社会保险制度体系主要

24、包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( A )7D U/R3j.T+T A养老保险? ? B就业保险? ? C生活保障13失业保险基金的筹集主要有以下三个原那么：B、无偿性原那么、固定性原那么。? ? A强迫原那么? ? B强迫性原那么? ? C强行原那么u!Z“lU/_14中国劳动平安卫生工作的根本原那么是：(1)平安第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的平安与安康；(3)B。A平安与消费兼管?B管消费必须管平安 C只管消费不管平安:S1A9z,BA%kCr-t Z 15二、案例分析p ：天龙航空食品公司的员工考评 问题1、你认为罗芸给马伯兰等的考评是用什么方法？ 2、

25、罗芸对老马绩效的考评合理吗？老马不服气有令人信服的理由吗？ 3、天龙公司的考评制度有什么需要改良的地方？你建议该公司应做哪些改革？ 参考答案： 1、罗芸给马伯兰等的考评是运用了印象考评法。先有分数后才考虑评价的根据。2、罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。老马不服气有令人信服的理由：1印象考评法没有有效地绩效考核系统，容易受主观因素的影响，易掺入个人情感。我认为在绩效考核中要到达公平、公正、客观的效果，就必需要建立有效地绩效考核系统，而有效的评价标准，必需要明确性、敏感性、一致性、准确性、可承受性及实用性等特点。而罗芸对老马的评价没有明确的评价标准，其没有考虑到老马的工作

26、才能及业绩，如老马与客户及下属关系好，客户忠诚度高，能带出有才能的下属。过分放大老马的缺点。2同时绩效考核要严格遵循有关的程序进展，不能随性而行。开展绩效考核前必需要先界定绩效，也就是说有哪些绩效是企业要求到达的，然后设计绩效考核系统，完成了这两个步骤后才会详细施行。3考核者的选择上也是有所讲究的，并非是领导一人说了算，而是要对考核者做一个360度的客观评价，如考核者不仅仅是被考核者的上司，既可以被考核者的下属也可以是他的客户。要听取多方的评价，这样说得出的结果才有可能做到客观、公正。3、天龙公司的考评制度在绩效评估体系方面需要改良。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。建议该公司做如下改革：

27、1由印象考评法改为绩效考评法中的行为锚定法。管理者首先确定需要评价的绩效指标；第二，运用关键事件法为每个绩效指标撰写一组关键事件；第三，为每个关键事件确定一个绩效等级；第四，对不同关键事件按照其绩效等级进展排序；第五，制定行为锚定等级评价表；第六，根据行为锚定等级评价法对员工的工作行为进展评价。天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况及被考核的岗位，制定适宜的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。使用行为锚定法考评出来的结果是有理有据令人信服的。2做好考评人员的培训工作，让考评人员明晰地理解绩效考核的目的，并让考评人员对考核的评价标准等有统一的认识，以便执行的有效性、公平性和一致性。3做好考核

28、前的宣传教育工作。向考核者与被考核者说明绩效考核的结果是用于确定奖金、提薪、晋升、转岗、下岗等的哪一详细的目的，让员工心中有数。三、案例分析p ：一家百货公司的工资制度问题：1该百货公司实行什么类型的工资制度？ 2分析p 该百货公司工资制度的特点和作用。参考答案： 1、该百货公司实行绩效工资制。绩效工资实际是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩的鼓励工资，常见的形式有鼓励工资、绩效增薪、收益分享、所有权方案、平衡积分卡等。该百货公司是以个人绩效为根据的鼓励工资制度和以集体绩效为根据的收益分享制度的二级绩效工资制度。2、该百货公司工资制度的特点和作用 1鼓励工资的特点和作用：首先，鼓励工资的衡量标准时

29、产量、销售量等实物根据，比拟客观；其次，鼓励工资是一次性发放的工资，他不影响员工的根本工资。这种工资制度有利鼓励员工个人的工作积极性，有利于工作效益的进步，充分表达多劳多得的原那么；有利于员工的业绩目的与企业的业绩目的保持一致。2收益分享工资制度的特点和作用：收益分享制，是指根据一定绩效指标的达成情况，把超过绩效指标的局部按照一定比例支付给员工的制度。收益分享制的工资增加来单纯与部门收益挂钩，不以企业的支付才能为根据，不利于企业控制劳动力本钱；把员工利益和组织利益结合起来，并强调组织的进步有赖于员工个体和群体的奉献，强调团队合作，由于强调集体的绩效因此对高绩效的员工而言吸引力显得缺乏；容易滋生

30、部门，部门内团结，部门间合作差。第四次作业判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划_，每题1分，共10分)()1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。mTg3nO$()2现代人力资管理是人力资获取、整合、保持鼓励、控制调整及开发的过程。6_7i S:m Mt()3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。ya8j1bE()4工作分析p 的结果是职务说明书T a1hG AAJC()5“经常敲击热水瓶”的描绘句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描绘句。c1g3Wqapos;qh r$_()6定额与定员不相关。()7通过人才交流中心选择人员，有针对

31、性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。()8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和本质方面都是一致的。()9典范的影响是社会学习理论的核心。()10员工薪酬就是指发给员工的工资。二、单项选择题(每题1分，共10分)1以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设根底上提出来的?AA经济人? ? B社会人巳自我实现人? ? D复杂人Uywk$s/c2人力资管理与人事管理的关键区别表达在( B )A内容上B观念上C工作程序上D工作方法上”BC8p_“Bn3u_3“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话说明现代人力资管理把人看

32、成什么?( A )A资? ? B本钱C工具? ? D物体!r8lAp4与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的根本内容?(D)A人的管理第一? ? B以鼓励为主要方式C积极开发人力资? ? D培育和发挥团队精神5影响招聘的内部因素是( A )。7qs/Y:c ? ?A企事业组织形象?B劳动力市场条件gq” C法律的监控D国家宏观调控/odn5j#L4?+6甑选程序中不包括(B)A填写申请表B职位安排? ?C寻找候选人7以下方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。A加权? ? B标度划分C赋分? ? D计分8为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与以下哪些类型的

33、工资结合起来使用( A )。%C -A(f9N_IE_ A岗位工资? ? B奖金 C构造工资? ?D浮开工资9我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A养老保险? ? B就业保险C生活保障? ? D安康保险6J_zapos;Te10中国劳动平安卫生工作的根本原那么是：(1)平安第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的平安与安康；(3)(B)。A只管平安不管消费? ? B管消费必须管平安W!SR by C只管消费不管平安? ? D平安必须靠员工自己管三、多项选择题(每题2分，共20分)1为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E

34、)IR4R$mo5P:BgGA经济人假设? ? B社会人假设4U+ro0apos;j t dC人际(群)关系学? ? D行为科学E以人为本理论J_4?$h(TA,2关于人力资的解释有三种代表性观点，即( A、B、C )A成年人观? ? B在岗人员观$ p? 4A C人员素质观? D本钱观?E鼓励观3人力资管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)A人际匹配? ? B操作简便C程序流畅? ? D一看就懂lUm(nk54人事管理人员的职责之一是进展工资调查。这一职责由以下任务所组成(A、B、C、E)_c_ !U/|#ItA设计调查问卷? B把问卷发给调查对象pFq3H PP;R)cC将结果表格化并加以解释D召开专家讨论鉴定会 E把调查结果反应给调查对象? ?F请领导签署意见K rj3d _,cb5问题分析p 中的目的分析p 是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D)A实际做了什么?m)wapos;SHZ#r4PJBB为什么要做J1$jN8Y ? C该环节是否真的必要D应该做什么 E在什么地方做这项活动6招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F )A招聘地点的选择 B招聘渠道或者方法的选择dve)