知识权力对网络组织绩效的影响

1、知识权力对网络组织绩效的影响摘要伴随经济全球化及信息技术的发展，当今社会已经进入了知识经济时代，知识作为 一种重要的生产要素逐渐引起企业的重视。企业为了获取知识资源，应对激烈的竞争， 纷纷向外寻求合作，基于合作关系建立的网络组织也应运而生。资源依赖理论很好地解 释了网络组织的形成机理，网络组织相互依赖的核心资源更是知识资源。知识协同是知 识资源同步协调运作的结果，同时也是网络组织良好运作的基础在网络组织中，由于 组织成员间知识资源依赖程度不同，不对称的依赖关系使得掌握关键性知识资源的企业 获得了知识权力，在协作过程中处于优势的企业将通过运用知识权力，配置和共享关键 性资源，从而影响和控制网络组

2、织中的其他成员的决策与行为。网络组织能否实现企业的预期目标、能否长期稳定的运行，关乎到每个成员企业的 切身利益。知识协同对于网络组织功能的实现具有重要作用，而知识权力在网络组织中 表现出的隐秘性也给学者们明晰其作用机理带来了困难。基于以上分析，本文以知识权 力、知识协同和网络组织绩效三者为研究对象，运用资源依赖理论和协同理论并结合相 关研究构建了知识权力知识协同网络组织绩效的关系模型。在借鉴相关变量成 熟量表的前提下对知识权力、知识协同、网络组织绩效的量表进行设计，并运用SPSS 对问卷数据进行描述性统计分析、信度与效度分析、相关性分析、回归分析等实证研究。研究结果发现，知识权力的专家权、奖赏

3、权正向影响网络组织绩效，而强制权并未 如一般研究认为的那样负向影响绩效，而是对于组织目标的实现和整体绩效提升起到正 向作用。研究还发现，知识获取、知识转移、知识创造正向影响网络组织绩效，知识协 同在知识权力和网络组织绩效之间起到部分中介作用。最后本文在研究结果之上，总结 出了部分有助于网络组织绩效管理的建议，可以为企业科学、有效地参与或管理相关网 络组织提供理论指导。关键词：知识权力；知识协同；网络组织绩效目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark13 o Current Document h 摘要iii HYPERLINK l bookmark16 o Cur

4、rent Document h ABSTRACTiv HYPERLINK l bookmark38 o Current Document h 1绪论1 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document h 1.1研究背景及意义1 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document h 研究背景1 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document h 1.1.2研究意义2 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document h 1.2研究目的与内容2 HYPERLI

5、NK l bookmark55 o Current Document h 1.2.1研究目的2 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document h 1.2.2研究内容3 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document h 1.3研究方法与研究框架4 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document h 研究方法4 HYPERLINK l bookmark69 o Current Document h 1.3.2研究框架4 HYPERLINK l bookmark72 o Current D

6、ocument h 本文创新点5 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document h 本章小结6 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document h 2理论基础与文献综述7 HYPERLINK l bookmark85 o Current Document h 2.1相关理论基础7 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document h 资源依赖理论7 HYPERLINK l bookmark91 o Current Document h 协同理论7 HYPERLINK l bookmark

7、95 o Current Document h 文献综述8 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document h 2.2.1知识权力相关研究8 HYPERLINK l bookmark103 o Current Document h 知识协同相关研究10 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document h 223网络组织绩效相关研究12 HYPERLINK l bookmark109 o Current Document h 本章小结14 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document

8、 h 3研究设计15 HYPERLINK l bookmark115 o Current Document h 3.1研究假设15 HYPERLINK l bookmark118 o Current Document h 3.1.1知识权力与网络组织绩效的关系假设15 HYPERLINK l bookmark121 o Current Document h 3.1.2知识协同与网络组织绩效的关系假设16 HYPERLINK l bookmark124 o Current Document h 3.1.3知识权力与知识协同的关系假设17 HYPERLINK l bookmark127 o Cur

9、rent Document h 3.1.4知识协同的中介作用假设17 HYPERLINK l bookmark130 o Current Document h 3.2研究理论模型 18 HYPERLINK l bookmark133 o Current Document h 3.2.1假设汇总18 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document h 3.2.2理论模型构建19 HYPERLINK l bookmark139 o Current Document h 3.3变量测量19 HYPERLINK l bookmark142 o Current Do

10、cument h 331 变量定义20 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document h 3.3.2变量测量20 HYPERLINK l bookmark153 o Current Document h 本章小结22 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document h 4问卷设计与发放23 HYPERLINK l bookmark159 o Current Document h 问卷设计23 HYPERLINK l bookmark167 o Current Document h 问卷发放与样本选取23 HYPERL

11、INK l bookmark170 o Current Document h 4.3数据分析工具与方法24 HYPERLINK l bookmark178 o Current Document h 44预测试25 HYPERLINK l bookmark181 o Current Document h 4.4.1信度分析26 HYPERLINK l bookmark185 o Current Document h 4.4.2效度分析27 HYPERLINK l bookmark191 o Current Document h 问卷修正30 HYPERLINK l bookmark194 o C

12、urrent Document h 4.6正式问卷发放与回收30 HYPERLINK l bookmark197 o Current Document h 4.7本章小结315实证研究32 HYPERLINK l bookmark200 o Current Document h 5.1描述性统计分析32 HYPERLINK l bookmark203 o Current Document h 5.2信度与效度分析33 HYPERLINK l bookmark206 o Current Document h 5.2.1 信度分析33 HYPERLINK l bookmark210 o Curre

13、nt Document h 5.2.2效度分析34 HYPERLINK l bookmark213 o Current Document h 5.3相关性分析35 HYPERLINK l bookmark216 o Current Document h 回归分析36 HYPERLINK l bookmark219 o Current Document h 5.4.1知识权力与网络组织绩效之间的回归分析36 HYPERLINK l bookmark222 o Current Document h 5.4.2知识协同与网络组织绩效之间的回归分析37 HYPERLINK l bookmark225

14、o Current Document h 5.4.3知识权力与知识协同之间的回归分析38 HYPERLINK l bookmark229 o Current Document h 5.4.4知识协同中介作用的回归分析38 HYPERLINK l bookmark236 o Current Document h 5.5模型修正39 HYPERLINK l bookmark239 o Current Document h 本章小结406研究结论与启示41 HYPERLINK l bookmark245 o Current Document h 6.1研究结果讨论41 HYPERLINK l boo

15、kmark251 o Current Document h 6.2管理建议43 HYPERLINK l bookmark258 o Current Document h 研究局限与展望44 HYPERLINK l bookmark265 o Current Document h 参考文献46附录A50 HYPERLINK l bookmark353 o Current Document h 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果53 HYPERLINK l bookmark361 o Current Document h 独创性声明54 HYPERLINK l bookmark364 o C

16、urrent Document h 学位论文数据集551绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景随着经济全球化趋势不断深入，当今社会已迈入了以知识为发展主动力的新 时代，知识要素与其他生产要素相结合的复合生产要素成为企业价值创造的重要 源泉，知识经济成为最显著的经济形态。在这种新态势下，企业若想在迅速变化 的市场中获得可持续的竞争优势，不能仅仅依靠占有稀缺资源来获得不对等的优 势，而是需要通过不断地学习与合作来提高自身的创新能力。同时，信息技术在企 业生产经营活动中的应用，尤其是“电子商务”这种全新商务活动的普及，企业逐 渐打破了地理位置、区域的限制，开始在世界范围内寻找资源与合作伙伴。以分

17、工 明确，等级森严为标志的传统组织模式无法适应环境的变化，以边界模糊化、结构 柔性化为特征的网络组织引起社会的广泛重视，“网络组织”逐渐成为组织理论研 究的新热点之一。而网络组织由于多主体参与的特征，其整体绩效受各方面的因 素影响，某一环节绩效提升并不代表着整体绩效的提高，其内部复杂的运作机制也 成为制约网络组织充分发展的羁绊，对于网络组织绩效的研究具有相对更高的急 迫性和重要性。此外，知识管理理论和应用的日益成熟，使知识在推动企业发展和价值创造中 所处的地位日趋提升，在网络组织演化过程中也扮演着至关重要的角色。能否有效 地测量、管理和利用知识资源为企业创造更大的价值己成为现代管理的核心，成为

18、 企业发展成败的关键。网络组织中个体对某项关键资源的占有和其他个体对这项 资源的依赖赋予了该个体一项较为特殊的权力一一知识权力，由于知识权力的隐 秘性和不可替代性，使其成为网络组织形成和发展极为重要的因素之一。知识协 同中的协同关系本身就是一种知识互动关系，企业通过协同可以激发协同效应，知 识资源的协同可以实现资源共享。然而，知识权力对于网络组织绩效的影响尚未 明晰，对于网络组织内部知识协同的作用也未得到充分探讨。网络组织中的协同成 效一般直接影响着网络组织绩效，而知识权力也极有可能通过权力方拥有的特殊 权利对知识协同造成影响。因此，本文欲探讨在网络组织中，知识权力和知识协同 对网络组织绩效的

19、影响，以补充及丰富知识权力和知识协同在网络组织情境下的 应用场景，对于提高网络组织治理水平和组织绩效具有重要意义。1.1.2研究意义在知识经济的背景之下，针对如何促成网络组织更好的合作关系，本文试图运 用实证研究的方法，将网络组织整体绩效作为研究对象，通过问卷调查法和统计分 析方法探究知识权力及知识协同对网络组织绩效的影响，帮助内部运作机制复杂 的网络组织提高协同效率和知识转化质量，最终提升组织绩效。具体地，本文有以 下研究贡献与意义：丰富了知识权力和知识协同理论在网络组织情境中的应用研究知识权力在网络组织演化发展的过程中起着十分隐秘而又不可忽视的作用， 这种由资源互相依赖而产生的特殊权力时刻

20、在影响着网络组织的绩效，学术界虽 有知识权力对于企业创新绩效的研究，然而创新绩效的提升并不意味着整体绩效 的提高，并且在参与主体和运作机制更为复杂的网络组织中，知识权力对绩效的影 响还不十分明晰。同时，协同效应在多主体的网络组织中将起着更加重要的作用， 更高的协同效应通常意味着更多的知识成果转化，而知识权力在网络组织中对协 同成效的具体作用机理也未得到充分重视。基于此，本文在资源依赖理论和知识协 同理论的基础上，通过问卷调查和实证分析来研究网络组织情境下知识权力和知 识协同的作用机制，构建了知识权力、知识协同和网络组织绩效之间的关系模型， 以完善和丰富现有的研究结论，拓宽研究思路。为相关企业和

21、组织提高网络组织绩效提供理论依据和管理启示在市场化逐渐深入的背景下，企业承受着相对于以往更加激烈的市场竞争。如 何降低资源获取的成本，提高知识成果的转化效率成为各个企业关注的焦点。网络 组织的产生使得各企业能够更好地协同合作，共享资源以应对竞争。然而目前对提 升整个网络组织绩效的重视程度不足，企业管理人员对于如何提升网络组织绩效 也较为迷茫，这一现象的根本原因是相关人员对网络组织绩效的影响机制缺乏深 入的认识。对于这一类内部运作机制复杂的研究对象，学术界并没有较为吻合的理 论成果能够提供建议。因此，本文通过实证研究获得的网络组织绩效关系模型，有 利于网络组织进行更好的知识治理，注重组织中知识权

22、力的正确使用，并提高组织 内的知识协同能力，从而提升网络组织绩效。此外，本文最后还提出了切实可行的 管理启示，对于其他领域的知识权力、知识协同应用(例如团队中、行业中的知识 协同)也有重要的参考价值。1.2研究目的与内容121研究目的在新的经济形势下，企业选择组成关系紧密的网络组织来共同面对激烈的市 场竞争，而如何提高网络组织的整体绩效已成为社会各界都十分关注且亟需解决 的问题。网络组织中部分个体对关键资源的占有及个体之间的资源依赖性使得知 识权力逐渐显现，其对于网络组织绩效具有十分重要且隐秘的作用。同时，个体之 间的协同成效在网络组织演化过程中扮演着越来越重要的角色，知识权力是否会 影响个体

23、之间的知识协同效用仍待商榷。现有关于绩效的研究大多与企业绩效或创新绩效有关，极少有研究将网络组 织的整体绩效作为研究对象去探讨其影响因素。一般来说，个体绩效的提升并不代 表整体绩效的增加，研究网络组织的整体绩效具有更加实际和重要的意义。因此， 本文通过实证研究的方法，使用问卷调查和统计分析来研究网络组织绩效的影响 因素，为相关企业和组织提升组织绩效提供理论指导和管理启示。1.2.2研究内容本文主要以网络组织绩效作为研究对象，在对理论和文献进行充分分析后，结 合资源依赖理论和知识协同理论提出了相应的假设和理论模型，并利用问卷调查 法和实证研究法来验证理论模型的正确性，然后对本文的新发现进行了充分

24、的论 述，接着提出具有针对性的管理启示，最后对本文的研究内容做出总结和展望。概 括来说，本文可分为以下六个章节：第一章绪论。本章从研究背景出发，指出在新的经济形势下网络组织是研究 的前沿热点问且如何提升网络组织绩效尚无结论，引出本文的研究方向。在此基础 上叙述了本文的研究意义，研究目的与内容、研究方法与框架等内容，最后总结了 本文的创新点。第二章理论基础与文献综述。本章主要阐述了资源依赖理论、协同理论的相 关研究，概括叙述了国内外关于知识权力、知识协同与网络组织绩效等变量的研究 现状，分析了当前研究成果的共同点和不足之处，并在文献的基础上梳理确定了本 文的研究变量，为下一章的假设提出和模型构建

25、奠定了基础。第三章研究设计。本章理论基础和文献综述的基础上提出了相应的关系假设, 建立了本文的理论模型，并对变量维度进行定义和测量。第四章问卷设计与发放。本章在借鉴前人成熟的量表基础上，设计了本文的 调查问卷，确定选取的样本及分析方法，并通过初步回收的数据进行了预测试及问 卷的修正。第五章实证分析。本章使用SPSS统计软件，实证分析了调查所收集的数据 对本文的研究假设进行检验，得出本文的实证研究结果。第六章研究结论与启示。本章对本文的研究结论进行了讨论，同时，对提升 网络组织绩效提出了管理建议。最后指出本文的研究不足和研究展望。1.3研究方法与研究框架1.3.1研究方法问卷调查法问卷调查法是一

26、种从宏观的角度，采取定量的手段，获取和分析能够反映总体 的抽样数据，常与统计分析方法相结合以客观地验证某种现象或假设的实证研究 方法。本文采用问卷调查法来获取研究数据，借鉴前人成熟的量表并根据本文研究 进行修正，设计关于知识权力、知识协同和网络组织绩效关系的相关调查问卷，以 获得能够进一步统计分析的真实数据。实证研究法实证研究法泛指各种经验型研究方法，本文所使用的实证研究法是指采用数 理统计分析为技术手段的统计分析方法。本文使用SPSS20.0统计分析软件，对问 卷调查所收集到的有效数据进行描述性统计分析、信度与效度分析、相关性分析、 回归分析的实证分析过程，检验本文提出的假设和理论模型，解释

27、了理论模型中变 量间的相互关系和作用。1.3.2研究框架本文根据提出问题-分析问题-解答问题-得出结论和展望的脉络进行研究。本 文的详细的研究框架如图1-1所示。图1-1本文研究框架图Fig. 1-1 Research Framework of This Paper1.4本文创新点本文主要的创新点有：从知识的角度研究网络组织绩效。通常大家认为网络组织运作的核心是 产品、市场、规模或者成本控制等，本文研究认为网络组织相互依赖的核心资源应 该是知识资源，网络组织合作的本质是知识资源的依赖与交换。本文分析了知识资 源的不平等导致的知识权力对于网络组织绩效的影响作用，并引入知识协同作为 中介变量，构建

28、了知识权力-知识协同-网络组织绩效的理论模型。关注了网络组织的整体绩效。以往对网络组织绩效的研究，多是研究网 络组织中企业的个体绩效，而忽略了网络组织的整体绩效。网络组织由于多主体参 与的特征，其整体绩效受各方面的因素影响，某一环节绩效提升并不代表着整体绩 效的提高，其内部复杂的运作机制也成为制约网络组织充分发展的羁绊。拓展了强制权在网络组织的应用情境。关注了强制权对网络组织绩效的 正向作用，丰富了对强制权正面与负面影响的认知。本文经过研究发现，在网络组 织这个特殊的组织当中，强制权并不是为了惩罚，而是为了保护网络组织的核心知 识利益以及共同技术利益所做出的强制性约束及规范，有利于网络组织规范

29、化运 作，督促网络组织中企业遵守契约关系，对网络组织绩效起正向的推动作用。5本章小结本章主要阐释了 ：（1）目前研究存在对网络组织整体绩效关注度不够、知识权 力对于网络组织绩效的影响不明、对网络组织内部知识协同的作用探讨尚不充分 等问题。（2）阐述本文相关研究的理论意义和现实意义；明确了本文的研究目的； 介绍本文各章节的研究内容；确定本文研究方法和研究框架；最后归纳了本研究的 创新点。2理论基础与文献综述2.1相关理论基础2.1.1资源依赖理论资源依赖理论是组织理论的重要研究方向之一，被广泛应用在分析网络组织 间关系的研究中。该理论认为任何组织都无法自给自足，必须与其所处的环境不断 交互以获取

30、资源，才能得到生存与发展崩。任何组织都不是完全独立的，组织嵌 入由其他组织组成的环境中，他们依赖于其他组织来获取他们自己需要的许多资 源。在这种资源交互的情境下，组织对资源的需求最终形成依赖关系，依赖程度受 资源的可得性和重要性影响。正是因为组织与环境持续的交互过程，才使得组织能 够生存和发展。当不同的独立个体为获取或保持竞争优势而建立起了有目的的、长 期的、稳定的组织安排时，便形成了网络组织。网络组织的本质是持续的资源依赖 关系，组织内的个体长期依赖另一个体的资源供给，个体之间最终通过共享资源来 提高整体绩效。资源依赖理论认为，这种跨组织的资源调动与重新分配形成了组织 间的互补和依赖特质，这

31、种特质在网络组织中广泛存在。在网络组织中，当组织内个体对资源依赖的程度不对称时便产生了组织权力。 组织在网络中主要关注的是如何充分利用外部资源来获得更多的利益，这种组织 策略无不与试图控制其他组织的权力行为相关。组织为了获取自身所需要的利益, 会利用资源依赖关系更多地获得和控制其他组织。尽管依赖是一种双向的关系，但 这种关系会因资源分配情况的不同而产生一种不对称的依赖性。当组织成员所需 关键资源被其他成员掌控时，该成员就处于较劣的组织地位，其独立性会受到一定 程度的遏制。在网络组织中，能够提供关键资源的组织成员显然比其他成员更加重 要，长此以往就会导致组织间权力出现不对称的现象，网络组织间就会

32、形成权力的 依赖关系。1.2协同理论协同学是研究协同系统从无序到有序的演化规律的新兴综合性学科，其创立 者哈肯等在对众多客观系统进行充分研究后发现，系统在演化的过程中，各子系统 通过相互之间有调节、有目的的自组织过程产生了良好的协同效果，最终产生了新 的稳定结构。协同理论主要有以下三个方面的内容：一是协同效应，协同效应是 企业外部环境中动态复杂子系统相互影响、作用而产生的总体效应，大于原先各子 系统产生的效应的总和。二是伺服原理，即快变量服从慢变量，序参量支配子系统 的行为。三自组织原理：指组织内部子系统自发性的遵守某种约束条件进而产生某 种组织所需要的行为。Anos迁首先将协同思想引入企业管

33、理领域,认为企业是资源和功能的综合体， 是一个复杂的动态系统，通过协调各功能单位之间的行为，合理调配组织资源使其 发挥效益最大化，对于提高企业绩效来说至关重要。而协同是在资源共享的前提下, 合理地组织不同个体形成的互利共生关系。协同的核心是提高价值创造能力，通过 将各部分的创造能力进行整合来提高整体的创造能力，最终达到1+12的效果。 Faraj和Xiao认为角色持久性，未来互动行为的预期及工作的可视性是影响企业协 同效果的重要因素。Eisenhardt认为协同是参与者之间通过资源共享和重塑来提 高资源满足速度，从而在市场中获得更多收益的过程。通过个体之间资源的再次分 配，企业整体的资源满足速

34、度明显得到了提高，当企业的整体速度比市场中其他竞 争者更快时，企业就能获得更多的利益气Kellogg, Wanda和JoAnne通过实证研 究认为在跨边界协同的过程中，环境不确定性会提高协同的效果皿。鄢飞认为协同 是各子系统之间通过默契协作，实现从单个化到集体化、从低效率到高效率的合作 化发展，进而实现系统整体高效发展的目标气邱国栋和白景坤认为一个企业可视 作一个协同系统，协同即经营管理者合理分配资源利用途径。从价值生成的不同方 式分析，协同即共生、互补及同步效果的组合。共生效果是指基础层面简单的因为 各子系统知识融合而产生的价值增值；互补效果是指资源满足相应需求而产生的 价值增值；同步效果是

35、指资源在各个子系统之间流转、协调一致而产生的价值增值 113O总体来说，协同是通过个体之间的高效合作来激发整体的协同效应，最终提高 整体绩效的过程。通过协同理论可以发现，网络组织中的协同效应并不是将各部分 简单地加和，决定一个组织能否发挥协同效应的因素是组织内部各子系统之间协 同效率决定的，子系统之间协同水平高，系统的整体效果也就越高。反之，如果子 系统之间协同效率低，甚至反而不如不协同的效率，那么就会造成组织系统资源的 极大浪费，组织的各个职能无法发挥其相应功能，最终陷入混乱无序的状态。2.2文献综述2. 2.1知识权力相关研究知识权力的内涵社会学最早提出了知识权力的概念，社会学家费孝通认为

36、，在现代社会的某些 情况下，掌握知识的组织或个体往往具有更多的权威性和统治性。Foucault提出的 知识权力观则是以社会学的角度出发，对知识的使用过程就是行使权力的过程皿。 Connell对知识权力的理解和定义则更为全面，他把知识、权力和社会变革都纳入 知识权力观体系之中，对此三者之间的关系进行了基础的论证。自此开始，经济 学和管理学领域对知识权力的研究也渐渐多了起来，完成了从社会学到经济管理 领域的过渡。管理学家认为，企业中存在着知识权力，对关键资源的有力控制是权力的主要 来源之一s毫无疑问，企业中的核心技术知识是企业关键资源的重要组成部分， 因此企业控制住了核心技术知识就控制住了关键的权

37、力以及内部关键权威。Latifif 和Hassan定义了什么是知识权力，认为企业要想实现知识权力的控制权及其地位， 就必须实现对企业核心知识的掌控权并赋予知识在组织中一定的地位皿。张巍和 党兴华提出知识是企业生存发展的核心资源，知识是企业联盟中关系形成的基础， 联盟中企业拥有核心资源的企业往往拥有更多的权力和支配地位，权力依赖关系 就是其知识依赖关系的体现 Hislop和Newell认为，组织对某些重要资源的掌 控导致组织间地位出现不平等的现象，由此导致组织权力的出现。以Perez- Nordtvedt为领导的一派学者则认为知识资源的价值大小是决定企业在网络组织中 地位及其影响力的关键因素祯。

38、Greve和Baum在分析组织联盟的演化机制时引出 地位权力这一说法，认为对关键资源与信息的控制的权力是企业在联盟中地位和 权威性大小的体现】。Krajewski则在研究供应链时提出了企业知识权力的作用和 影响，他认为权力是企业为实现自己的各种目标而对其他行为主体施加作用和影 响的能力，其中其他行为主体主要是对自己企业有较强的资源依赖性的企业，尤其 是自己占有的产业稀缺资源。徐可等认为知识权力是一种能力，是由于企业拥有 创新的关键技术或者知识资源而可以对网络组织中其他企业进行支配和控制的能 力，是一种战略选择权和行为决策权回。众多的学者经过研究得出，现代网络组织相互依赖的资源核心是知识资源，而

39、 知识权力在网络组织中处于绝对的领导地位。本文认为无论是网络组织或者是企 业联盟甚至在一个产业中，拥有关键技术知识和创新知识少的企业往往会依赖于 拥有关键技术知识和创新知识较多的企业，也因此导致了拥有较多知识资源的企 业拥有了更多支配权，即知识权力。知识权力的测量企业管理中权力表现在对其他企业施加影响或者通过权力支配让其他企业做 一些以往他们不经常做的的事情以促使他们按计划行动以实现预期的企业效益增 长的目标问。知识权力是资源匮乏企业对占有稀缺资源的企业的依赖而使得占有 稀缺资源的企业可以对其支配所产生的权力。对知识权力的有效度量是本文研究 的基础和前提，现有研究大多将知识权力按照各种属性和特

40、征来分类。Matheus认 为，网络之间的知识整合与共享成效受到多种权力的影响，因资源稀缺而拥有的权 力有人才资源决定权、技术决定权、标准决定权财政资源决定权力洞。Knoke将知 识权力划分为控制力和影响力，控制力可以约束其他企业的行为，在网络中形成规 范，而影响力则有利于协调组织内成员合作关系贸。Ireland和Webb研究认为，战 略供应链联盟中的权力可分为两类，即强制权和非强制权，这些权力一直以不同的 作用方式影响着联盟成员的行为闵。从权力的运用方式来分析，知识权力可分为威胁式和非威胁式权力，威胁权是 具有惩罚性质的强制性权力，非威胁式权力则由奖赏、合法性、指示和专家权组成 网。Bela

41、ya和Hanf将知识权力划分为威胁权、奖赏权、专家权、合法权、指示权。 指出威胁权的适度使用可以对供应链的协调产生积极影响，但是会对成员间的合 作意向产生消极影响网。从权力作用的途径来分析，知识权力可分为媒介权力和非媒介权力。媒介权力 是指借助于媒介而使用的权力,权力的接受者对于权力的影响无选择权；非媒介权 力是指不需要依赖条款、工具、手段等其他媒介就可以行使的权力，权力的接受者 可以选择不接受权力的影响皿七党兴华和查博则以是否是媒介性为标准将网络企 业知识权力分为专家权、奖赏权与强制权三个方面，其中专家权是直接性权力，奖 赏权和强制权是衍生性权力。网络组织中，由于人才、核心技术等对创新具有关

42、键作用的知识资源的占有形 成了各自的知识权力，由此产生了对关键知识资源依赖程度高的其他企业的影响 力。本文借鉴前人的研究，根据网络组织中权力的作用途径将知识权力分为专家权、 奖赏权和强制权。2. 2.2知识协同相关研究(1)知识协同的内涵协同理念经历不断的发展，己被广泛应用于各个领域。互联网的发展诞生出了 “协同商务”的概念，其主要观点认为具有合作关系的上下游企业可以通过信息的 高度对称和部分资源的共享来实现双赢。知识协同的概念则是在此过程产生的，知 识管理和协同商务的结合衍生出知识协同这一概念。市场竞争愈发地激烈的今天， 企业纷纷开始寻求合作与共享资源以获得长久的竞争优势，知识协同的出现为提

43、 高企业绩效提供了新的思路。知识协同概念是由Karlenzig首次提出，他从组织层面看知识协同，组织通过 动态地组合内外部系统、技术和关系，来获得业务绩效的最大化，是组织的一种战 略方式。大型组织利用知识协同构建良好的合作体系，可以使组织内的资源分配更 加科学有效，补齐个体的知识缺口，从而产生更高的协同效应，提高组织绩效闽。 自此之后，又有不同的学者分别从不同的视角和领域对知识协同展开了研究，主要 集中在：一是以知识管理为基础研究知识协同的定义、模型和实现方法；二是基于 应用层面对知识协同的研究，如对虚拟企业、知识创新理论和知识的开拓，以体现 知识协同在应用方面的价值。Leijen和Baets

44、认为知识协同是知识需求方和提供方之间的交互，首先知识需 求方发现自己缺乏解决某一类问题的知识，转而向其他人寻求帮助，若此时恰好拥 有此类知识的提供方发现可以在知识共享的过程中获得某种利益，则双方可以达 成共识实现知识共享，最终解决问题实现双赢网。Maureen等从产业集群的角度出 发，认为知识协同实质上是多个创新主体间的知识研发活动，一个产业链上的上下 游企业和机构组织进行知识交流学习活动以实现知识协同创新和各自利益最大化 网。张中会等学者对知识协同的研究则是从知识管理角度出发，其观点认为知识协 同是对组织内外部资源的重新进行调整和整合，对整合过的知识再次进行梳理、学 习以便激发出新的知识，使

45、知识的整体效益大于独立知识。即通过更科学更有逻辑 的方式进行信息整合，实现知识的二次利用甚至多次利用。知识协同是知识价值得到再次利用的一种方式方法，是企业将知识获取、整合、 共享、重塑以实现创造新知识的基本方法。知识协同以协同效应为枢纽，通过知识 共享、重塑实现组织创新能力的提高和核心竞争力的提高。但是前提条件是知识协 同的参与者之间必须默契配合，才能使知识更好的吸收和转化，并且参与知识协同 的个体不止来自于企业的内部，还可以是企业外部任何竞争者、供应商、高校科研 机构和顾客等，即与一切对自身有利的知识载体建立协同关系，提高整个组织的绩 效。本文从网络组织的角度出发，认为知识协同是组织间为实现

46、各自的目标，对网 络组织内部的知识资源进行整合和创造的过程。(2)知识协同的测量知识协同是一个复杂的动态过程，信息、知识、传递对象在此过程中都要完全 对应，才能通过协同作用彰显知识的二次价值。徐少同归纳总结了现有文献对知识 协同研究的大致路线。主要研究方向包括知识协同技术方法、集群环境知识协同， 以及人力资源组织协同、客户知识协同、供应链知识协同、基于网络的知识协同等 方面网。王慧分析了集团企业中知识协同的影响因素，将知识协同效应的影响因素 分为主体、客体、情境、媒介四个方面翻。陈昆玉和陈昆琼采用二分法对企业知识 协同进行分类，即按知识协同的范围分为：企业内协同和企业间协同；按知识协同 的“协

47、同程度分为：知识转移和知识创造罗琳等认为协同意愿、知识异质性、 组织知识能力、环境复杂性会影响产学研创新中的知识协同效果闯。刘超对知识协同机制进行划分，主要包含知识转移机制、知识共享机制，以及 技术方法和运行模式园。储节旺和张静研究发现知识协同主要受创新开放度、知识 供给时间、知识匹配度、知识需求发现与知识共享程度等因素的影响网。郑晓丹将 知识协同划分为知识转移和知识创造两个层次，并认为组织协同能够促进知识协 同，从而提升创新绩效屈文建等探讨了协同知识共享的作用机理，认为知识共 享是知识协同的重要环节向。储节旺等将知识协同划分为知识获取、知识共享和知 识创新三个维度网。本文从网络组织中知识流动

48、过程的角度出发，将知识协同视为一个动态d额 过程，其中，获取知识的能力是前提，知识在不同的主体和客体之间流动是关键， 知识在目标企业的重新梳理和二次价值的实现是目的。由此，本文将知识协同划分 为知识获取、知识转移、知识创造三个维度以进行测量。2. 2.3网络组织绩效相关研究(1)网络组织的内涵经济全球化和IT技术的全面应用加快了企业处理事务的节奏，瞬息万变的市 场环境使得企业生产经营活动愈发困难，柔性不足的传统科层组织因无法适应激 烈的市场竞争而逐步被企业淘汰。与此相对的市场组织虽具有极高的灵活性，但组 织成员间较弱的稳定性和依赖性往往会给供应链带来较高的风险。在此背景下，跨 边界网络化合作逐

49、渐成为了企业管理领域的新实践，兼具稳定性和灵活性的网络 组织也应运而生，并逐步成为组织管理研究的焦点。从上世纪70年代末美国业界 的“合同外包”业务形式，再到日本企业的“精益生产”联结方式，企业逐渐打破 了自身边界，将内外部互相联通组成网络的一部分，网络组织已经成为一种基本的 组织运作模式。关于网络组织的定义尚未形成统一的观点，在经济学中主要从交易成本和收 益视角对网络组织展开研究，而管理学则以企业活动为切入点展开研究。以产业链 为切入点，网络组织是由企业与客户、供应商、竞争对手及其他组织构成的可以跨 越不同的产业和国家的一系列横向和纵向联系。以战略管理为切入点，网络组织是 具有相互联系的营利

50、组织的长期固定安排，在其中的那些企业得以获得或维持竞 争优势。以组织行为为切入点，网络组织是位于个人、阶层、集团或组织之上的一 种社会关系。Pfeffer等基于资源依赖理论研究了网络组织，并认为网络组织可以通过企业 间的相互合作来降低总体运作成本，促进技术的共同发展，并可以使企业业务延伸 至其他领域林润辉和李维安认为网络组织是一种为了适应知识经济和组织创 新而建立的新的组织运营模式，它能使企业更好地面对复杂多变的市场环境。网络 组织为适应外部市场环境需要不断重组，其总体目标的实现依赖于组织成员间的 合作创新能力阚。孙国强从结构、线路和要素的角度对网络组织进行了分析，它是 以个体或群体为结点、以

51、成员间庞杂的经营关系为路线，由结点、关系、机制和协 议等要素组成，以跨边界资源共享为基础的一种制度安排他。综上所述，本文研究的网络组织是基于信息技术，随着企业之间合资经营、战 略联盟、虚拟组织以及其他合作关系的形成而建立的具有自我更新、自我完善功能 的自组织系统。网络组织不同于层次分明、边界清晰的科层组织，也与同等主体之 间因一次性交易所形成的市场组织不同，它是由不同主体为了使竞争优势变得更 加持续而形成的具有明确目的性、关系长久的组织运作形式。(2)网络组织绩效的测量作为组织变革和信息革命的产儿，网络组织已成为经济学和管理学的研究热 点之一。网络组织是否能取得预期效益、在运行过程中的绩效如何

52、，是合作各方所 关注的焦点。网络组织整体绩效如何直接影响着组织内部企业的合作方案制定，并 间接影响着对潜在合作企业的吸引力。对网络组织绩效进行全面客观的评价是做 出相应决策的基础和前提。对网络组织绩效的评价要将财务指标和非财务指标相结合，同时也需要将组 织的长期目标和短期目标一并考虑进来。Roering从效率、效能和适应性三个方面 对绩效进行了定义。其中效率是指企业的投入产出比，通常用投资报酬率来衡量； 效能即企业的产品或服务在与竞争者相比较后，得出的销售增长率和市场占有率; 适应性是指企业面对市场环境变化时表现出的应变能力，通常以某段时间内新产 品上市后的销量和销售率来衡量网。李雪梅和张二红

53、基于平衡积分卡提出从网络 组织财务维度、顾客维度、治理机制以及结点间运营流程四个方面来测量网络组织 的整体绩效削。白鸥和魏江指出媒介人背书和组织投入将会影响服务创新网络合 作绩效明。程德俊研究认为自我治理程度、专用性投资的多少、知识吸收能力的强 弱将影响网络组织绩效七孙国强构建了以协同、关系和互动为基本要素的三维治 理逻辑模型，发展了网络治理逻辑理论。张首魁和党兴华从网络组织结点间的关 系角度研究技术创新网络组织的绩效网。孙国强和王敏认为网络组织绩效风险的 演化是该组织的战略目标、经营能力、成长能力和信任程度四方面要素影响的结果 网。韩炜将网络组织绩效分为企业个体层面和网络组织层面阕。孙国强和

54、范建红从 网络治理目标、治理结构、治理机制、治理环境四个方面分析网络治理绩效腮。阮 平南和阮国祥建立了稳定性对绩效影响的机制框架，并认为战略网络稳定性是衡量网络绩效的重要标准网。综上所述，本文认为网络组织的重要目的是不同的组织在网络中均能受益，且 此网络可以保持长期稳定性。因此，本文从网络组织层面来测量网络组织绩效，重 点考察网络组织共同战略目标的实现、企业对合作的满意度、网络组织的持续期、 稳定性等几个方面。2. 3本章小结本章主要阐释了：（ 1）网络组织是由于主体间对资源的相互依赖及需求而形成 的，资源依赖理论很好地解释了网络组织的形成机理。在当今知识经济时代，经过 众多学者的研究表明：网

55、络组织相互依赖的核心资源是知识资源，知识是企业联盟 的关系基础，知识权力在网络组织中起支配作用。（2）众多学者从不同角度对知识 权力、知识协同、网络组织绩效进行了有效测度，但为了更好地研究在网络组织中 知识权力、知识协同与网络组织绩效之间的关系，本文在前人研究的基础上，选择 专家权、奖赏权、强制权作为知识权力的测量维度；选择知识获取、知识转移、知 识创造作为知识协同的测量维度。3研究设计3.1研究假设3.1.1知识权力与网络组织绩效的关系假设网络组织是具有相互联系的营利组织形成的长期固定安排，在其中的那些企 业得以获取网络组织其他成员的知识资源，从而维持本身的竞争优势。在网络组织 中，具有关键

56、的知识资源的企业，可以利用知识权力优势协调网络成员的组织行为, 进而提升网络组织绩效。Dhanarai在研究技术创新网络时认为，网络中的核心企业可以运用知识权力， 影响和改变网络成员的知识转移、网络稳定和创新转移等行为，从而使自己可以获 取更多的创新价值倒。党兴华研究认为创新型的网络组织较传统的组织具有更高 的动态性和复杂性，它是以知识权力的支配和对知识资源的依赖为基础，其本质是 基于知识权力的网络组织间关系治理。拥有网络组织中稀缺资源的核心企业，同时 也拥有着支配其他资源匮乏企业的知识权力，通过运用知识权力对其他企业的行 为做出影响甚至改变，进而影响了网络组织成员间的合作目的、合作形式、合作

57、态 度等知。谢永平也指出，尤其对于技术创新网络，知识权力赋予稀缺资源占有着很 大的支配权力和地位，从而对整个网络的稳定性和协作模式产生举足轻重的影响 62o党兴华和王方研究表明知识权力可以影响技术创新网络的关系治理行为啊。 BARBARA等对知识权力中的专家权定义为某个因具有某种专门知识和技能而在 组织中产生的一种影响力，他认为专家权是一种非媒介权力，是知识权力表现最直 接的一种形式气Maloni和Benton通过对供应链网络的研究发现，如果稀缺资源 占有企业通过使用专家权力（如产品制造工艺优势）对网络组织成员中资源匮乏企 业提供帮助，那么就能提升网络组织的整体合作水平和绩效水平，而奖赏权和强

58、 制权则属于媒介权力，需要通过一定的手段、工具使用。ZHAO等在研究中指出， 网络组织中稀缺资源占用者奖赏权的使用会增加其他网络成员的积极性，受到激 励后权力接收者会感激于知识权力的提供者的帮助，为成员协作和整体网络组织 绩效的提高付出更多的努力网。研究一般认为强制性权力是一种消极性权力，核心企业依托自己占有核心知 识而对其他成员采用惩罚、威胁的手段（如切断与对方的商业联系）使其实现自己 的目标，很大程度上会起到逆反效果，引起权力接收者的反抗心理，破坏网络成员 间的信任，对网络组织绩效产生负面影响施期。基于以上论述，本文提出假设：Hla：网络组织中，企业的专家权正向影响网络组织绩效。Hlb：网

59、络组织中，企业的奖赏权正向影响网络组织绩效。Hlc：网络组织中，企业的强制权负向影响网络组织绩效。3.1.2知识协同与网络组织绩效的关系假设知识协同改变了传统知识管理静态使用知识的局面，通过提升知识参与者之 间的知识获取、知识流转和知识转化的效率，使知识在动态中不断升级迭代以实现 组织目标。开放式网络的创新是一个动态的知识协同过程，协同对象是动态的，参 与协同的知识资源、获取方式、转化方式都是动态的，这样就保证了新资源的不断 流入和更新。知识协同主要通过高质量的信息传递、组织互动学习以及信任与嵌入 三条路径影响着组织绩效，并对组织绩效有正向作用所&气在网络组织中，知识协 同遵循“获取-转移-创

60、造”的关系循环往复地运动，并不断地激发创新活力，提高 组织的绩效。在此过程中，知识获取、转移和创造的能力直接影响着知识协同成效, 最终影响新知识的产生和组织创新结果。知识获取是指企业识别自身的知识需求并能够获得新知识的能力，新知识主 要是指获取除企业本身已拥有的知识之外的其他知识，新知识的获取能够给企业 带来新的灵感，新旧知识的融合不仅能够开拓企业知识的宽度也能增加知识深度, 从而促进企业的知识创新物。Laursen认为知识获取能够改变老知识带来的一成不 变的认知和行为，依据新知识可以做出行为和操作模式的提升和优化。高质量的新 知识能够避免企业陷入“熟悉陷阱”，从而使企业创造性的解决组织慢性问