商务礼仪第二章(新)ppt课件

1、標準日本語広州工商職業技術学院.2第二章根本的第一節社会人心構第二節理想的人間関係作第三節時間厳守第四節報連相第四節主要内容第五節服装身留意.第一節社会人心構学習重点：、心構、責任感持、社会人持三意識3.単語表、 日 【】 【sofuto】 【名形动】【英】soft 1柔软。性格温顺。温馨，调和柔。穏。 肌触。/柔软的皮肤触觉。 感 。/柔和的觉得。 。/温馨的气氛。4.、割当 日 【】 分配，分摊，分派。全体分配分。割。割付。 、宿舎【】割当。分配宿舍。 、宛3個割当。每人分配三个。 、役割当。分派义务角色。 5.、取組 日 【】 【torikumu】 【自动一类】 努力，埋头，专心致志成。

2、熱心事。 研讨取組专心努力于研讨任务。 問題取組埋头研讨问题。 仕事真剣取組仔细努力任务。 6.、専念 【】 【名他动自动三类】 一心一意地做，对专心致志。一心集中。 、病後膂力回復専念。一心一意地进展病后恢复膂力的疗养。 、仕事専念。专心做任务。 、工員技術訓練専念。专心努力于工人的技术培训。7.、 日 【】 【他动二类】 了解,懂得,知道,明白。 礼儀人。不懂礼貌的人。 場所失礼。不分场所,不懂礼貌的家伙。 身。不知自量.判明，识别，了解，懂得。8.、溶込 日 【】 【自动一类】 融洽，融入。与当场的气氛等相融洽。、気持溶込。心境融洽。 、彼土地溶込。他曾经完全扎根于那块土地上了。 、 転

3、校生新溶込難。转学的学生很难和新班级融洽在一同。 9.、課 日 【】 【他动三类】 使负担，使做，使担任。 宿題課。布置作业。10.、粗悪 日 【】 【名】【形動】 低劣，坏，差。 粗悪品。次品， 次货。11.、掲 日 【】 【他动二类】 提出，揭出，指出主義方針示。 、三問題掲。提出三个问题。 、公共福祉掲。把公共福利提出来作为口号。12.、躍起 日 【】 【形動】 拼命，竭力，积极。熱心。 躍起子奔走()。为孩子的事积极奔走。13.本文义务式教学中心教授法：团队协作学习協同窗習，自主学习自主学習。小组为单位学習集団构成。集団助合、本文内容調、口頭発表。14.15第一節社会人心構本文解説、心

4、構原則？指示従、自分仕事行、協力全力尽、積極的助合。心構？互仕事分担弁。絶報告合。勝手行動取。予定期日時間守。.16第一節社会人心構、責任感持責任感？一員責任持仕事、最低限守？、社会人持三意識原価意識原価：生産費管理費原资料製造、運送費、人件費、光熱費会社余計負担仕事能率高.17第一節社会人心構顧客意識客売、客様買。目標意識 自分目標 会社目標.第一章第四節、第二章第一節文法18.第二節理想的人間関係作重点：、日本企业的等级排辈，年功序列等企业文化、怎样和上司、同事、客户交往19.単語表、 型描画動詞有一类描画动词由两个汉字组成词干，在现代日语中只需连用形“和连体形“的方式，所以称为“型描画动

5、词。更为口语化的表达方式，连用形为“，连体形为“。例：厳然 日 【】20.厳然 日 【】严肃,严酷,严峻,俨然書; 、住宅缺乏厳然事実無視。对于住宅缺乏这一严峻的现实不能熟视无睹。、道徳律今厳然存在。这种品德规范今天还是依然存在的。、高山【】 厳然。高山俨然挺拔着。21.堂()戦()勝利()手。以堂堂正正的作战方式获得了胜利。世界経済混乱、断固()反対。坚决反对企图使世界经济混乱的恐惧行为多不確実性依然()残。依然存在许多不确定性。.、気兼 日 【】 【名自他动】 拘泥；客气；顾虑。他人思惑考,気遠慮 隣人気兼。顾及旁人的感受。来家帰同、気兼. 他到这儿和到家里一样,可不用外气 。23.、八方

6、美人 日 【】 四面讨好,八面小巧成八面光。彼八方美人他是个八面小巧的人。活動原則固守、八方美人. 做任务要坚持原那么,不能八面小巧 。24.、信頼人信頼人。他为人很可靠 。2. 信頼資料、根据，根底。根据。必需是可靠的资料,才干作为根据 。25.、無二 日 【】独一无二成,无双,无比. 無二親友最好的朋友;至交;至朋. 当代無二文学者当代首屈一指的文学家.26.、改 日 【】 【自动一类】 故作严肃，一本正经，郑重其事。 改顔。作严肃的表情。 改言。一本正经地讲话。 改。用不着那么郑重其事。27.、気軽 日 【】 【形动】 轻松愉快，酣畅，直爽，随随意便。 気軽人直爽的人。 気軽大仕事轻松愉

7、快地完成费力的任务。 気軽引受直爽地承当下来。 気軽言他不随便讲话。 気軽立寄随时请随意来坐一坐。28.29日本企业文化中的终身雇佣和年功序列制度终身雇佣制与年功序列制是日本企业普遍实行的雇用惯例。終身雇用終身雇用、学校卒業一企業就職、企業定年雇用続、日本正社員雇用普通的雇用慣行。终身雇佣制是日本长期采用的劳动用工制度，日本终身雇佣制是指从各类学校毕业的求职者，一经企业正式录用直到退休一直在同一企业供职，除非是由于劳动者的个人责任如疾病、不能胜任任务或自动辞职等，企业主防止解雇员工的传统用工习惯。.年功序列年功序列、日本官公庁、企業勤続年数工龄、年齢応役職賃金上昇人事制度慣習指。 年功序列工资

8、制是日本企业的传统工资制度；是一种简单而传统的工资制度，其主要内涵是员工的根本工资随员工本人的年龄和企业工龄的增长而每年添加，而且添加工资有一定的序列，按各企业自行规定的年功工资表次序添加，故称年功序列工资制。30.31、怎样和上司、同事、客户交往、上司付合上下関係守、本音付合人間関係築姿勢上司正距離保秘訣。.、怎样和上司、同事、客户交往、同僚付合同期生先輩後輩一番理想？実的？金切目縁切目異性同僚節度関係保、有分寸.33第二節理想的人間関係作、取引先付合持付合心掛。接待時：事前会社目的社内明確。接待受時：上司日時場所、先方出席者報告、以後対応指示仰。一杯場合：上司報告相談必要。.関連知識：视频

9、：接受指示指示受時.第三節時間厳守：、可以了解時間厳守的日本企业文化、日本企业上下班等根本的时间概念、可以向客户表达希望改动约定时间的心境35.単語表、 【描画动词】【英】 loose 松懈；松弛；散漫，吊儿郎当，松松垮垮。 人。生活散漫的人。 生活。散漫的生活。 時間。不遵守时间。 仕事。任务吊儿郎当。 36.、割切 日 【】 【他动一类】 干脆，果断。毫不犹疑地下判别。一定基準結論出。 割切態度。干脆明确的态度。 問題簡単割切。对这个问题不能那么简单地下结论。 理屈割切問題。凭道理想不通的问题。37.、蔵入 日 【】1收藏不用,束之高阁成.2搁置起来不发表,打入冷宫成. 彼作品蔵入。他的作

10、品打入了冷宫.映画蔵入。那部电影未曾上映就入库了被打入冷宫. 38.、 日 【】 【名】【英】loss 1损失，损耗，浪费。損失。 。发生损耗。 時間。时间的浪费。 39.、 日 【】 【名】【英】smart 美丽；顔俏；体；外見顔俏皮；潇洒；動作潇洒；时髦。智能型的，智慧型的。 。潇洒的风度；时髦的式样；秀丽的文体。 体。苗条的身体。机警的；矫健的；时髦的；美丽的。 。智能手机。40.、無断 日 【】 【mudann】 【名】 擅自，私自，事前未经允许，自做主张成，事先不打招呼。 無断図書持出。擅自把图书带出 親無断買。没经父母允许擅自买辆摩托车。 無断运用。擅自运用。 無断欠席。擅自缺席；

11、旷课。 41.、目安 日 【】 【meyasu】 【名】 1目的，大体的推测;基准。見当。目。 目安立定目的; 立志愿.42.43第三節時間厳守、耳聞諺： 時金会社：一分一秒損失自：自携業務時間人信頼薄。.44第三節時間厳守、始業時刻15分前出社始業時刻：仕事始時刻理由：心余裕持状態一日仕事準備取掛。社内会議打合出席際分前席着。必要資料、筆記器具準備.45第三節時間厳守、訪問先約束分前到着缘由？.46第三節時間厳守、訪問先約束5分前到着初訪問先：前交通手段、経路、所要時間調、心時間持出。插入视频：日本商务礼仪 应对-访问篇_访问之前的预备用件済、辞去。約束遅場合？会社遅刻欠勤場合？朝寝坊遅刻場

12、合？.第四節報連相、 日 【】 【他动一类】 运用自若，掌握，擅长他動詞下付動作楽。 英語掌握英语。理論非常。掌握实际日本語完全使。完全掌握日语. 馬乗擅长骑马。 47.、 日 【】 【名形動】 勤；勤恳.。 働勤恳地任务。 彼人少他是个勤快人，一点也呆不住。 手,足,口腿勤，手勤，口勤。 電話不耐其烦地打。 诚诚实恳地任务。 48.、手遅 日 【】 【名】 耽搁，为时已晚，错过时机。 病気手遅已病入膏肓了。 手遅医者必需赶快请医生诊治，不要耽搁了。 医者：看病 49.、 日 【】 【他动一类】 弃置不顾，丢下不论。 仕事遊。/丢下任务去玩。50.、丸 日 【】 【maru-】 【接头】 完全

13、，整个。原样。满，整。全部 玄関、中丸見大门开着，从外面什么都看得见。 丸焼全烧；烧光。 丸煮整煮；整个煮。接头全部，全包。表示完全是某形状之意。完全状態意表 丸抱【】 费用全包。51.52第四節報連相简称为菠薐草菠菜報告連絡相談.報告連絡相談解釈：任務与相手対報告、同僚同仕事関社員対連絡、問題解決意見交換人対相談考。53.54第四節報連相、報告向上司报告任务的重点、流程等種類：中間報告、終了報告、随時報告件報告。時間？以上：分主題切出(話始)。切入主题。結論言。、経過報告行。.55第四節報連相、連絡連絡根本： when who where what why how how much 連絡方法

14、：口頭直接伝相手渡机上置電子送信.56第四節報連相、相談正相談相談要点見計相談持掛簡潔要領話関係話留意：私考、.第二章第三節、第四節文型.58第五節服装身留意重点：1.日本商务人士着装的根本规范2.根据商务人员的笼统要求掌握各种商务场所服饰礼仪3.服饰礼仪突发情况的应对技巧.単語台無【名形动】 弄坏，糟蹋，白费，事情完全变糟。断送。物事。 彼终身台無。把他的终身断送掉了。 雨新調、新制服台無。这雨糟蹋了我的新衣服。苦労台無。一番辛劳白费了。 .、 日 【名】【英】mule 女性用拖鞋。凉拖。跟的区别是，指的是那种显露脚后跟，并且脚后跟上没有带子固定的。是的一种。而其实就偏重于是凉鞋。 夏、欠。在夏季时髦中，不可或缺的就是时髦凉拖了。.3、何 日 【連語】 反正，总之，不拘怎样，不论怎样。選。事情。 、今日無