精品保洁服务文明作业保障措施

1、文明作业保障措施为了确保保洁工人在日常清洁作业时文明作业，特制定如下保洁工人文明作 业规定：1、工作期间未经允许不得擅自进入与本人工作无关的工作区域，禁止在施 工工地下作业、停留，注意高空坠物。2、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。例如垃圾清运车在使用 时应注意。3、作业时有车辆通行的，人员及作业工具避让与道旁，待车辆经过后继续 作业。4、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。5、高温天气注意防暑，多喝水补充体内所需水分。6、搬动笨重物品应两人或多人搬运，两人一起搬运物件，应互相配合，步 调一致，搬运刃口、 毛刺或涂油的工具时，一定要戴手套。必要时用手推车搬运， 以免

2、发生砸伤和挤压。7、严格遵守防火制度，不得动用明火，易燃易爆物品要妥善保管和存放。8、工作中如发现可燃物品要及时清除，如垃圾桶内发现烟蒂，必须彻底熄 灭，防止留下火种存在安全隐患。9、使用尖锐器具(锤子、钳子、刀片、铁丝等)时要小心，避免砸、夹、 划、刮伤自己；10、熟悉清洁用品、药水、清洁剂、材料等的性能、使用方法、用途及操 作规程，否则不得使用。11、使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，要有必要的防护措施，不得违反操 作规程，工作时要认真，仔细，一丝不苟，避免溅到身体、衣物上，使用后要封 严盖口，放于指定地点，以防伤害自己和他人。如在使用 84 消毒液时，应戴手 套，以免发生化学腐蚀伤及皮肤，同

3、时避免药剂滴落在石材地面或地毯上造成腐 蚀和褪色。12、未经培训过的员工禁止使用清洁机械和清洁剂。13、本部门所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。14、在使用清洁机器时，一定要擦干手上的水迹，不得用湿手接触电源插 座，以免触电；接线板及插座也必须是干燥的，以免发生漏电事故；手上有水或 手潮湿时，禁止使用带电的设备和工具。15、在公共区域清洁使用洗地机时，应注意高速旋转的托盘不要将电线绞 入，以免发生触电事故。16、禁止一个接线板上，两台以上清洁设备同时使用，以免过热导致短路 烧坏机器设备。17、使用清洁机器时，应将连接线旋转在安全的地方，避免绊倒客人或他 人。18、不得私

4、自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故。19、清洁带电物体时(如插座、电器、电灯等)，必须使用干布，同时确定 电源已关闭，方可进行。20、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。21、不得使用已损坏的清洁工具和设备，以免发生危险。22、清洁公共区域地面、洗手间时，要树立【小心地滑牌】和【工作进行 中】等标志牌，以免滑倒、摔伤。23、清洁公共区域水渍或油污时，要树立【小心地滑牌】和【工作进行中】 等标志牌，以免滑倒、摔伤。24、清洁楼梯后退时，请注意脚下踩稳，以免发生踩空、摔伤。25、清洁楼梯栏杆时，请身体重心前倾，以免发生身体后仰导致踩空、摔 伤。26、办公室、库房门应随时保持锁

5、闭。27、仓库中材料、工具、另部件设备应堆放在安全道以外，要分类摆放整 齐、稳固，高度要适当。28、保洁人员在清理 2.5 米以下高尘使用梯子时，必须有两人以上的保洁人 员结伴作业，相互配合、相互帮助，一人扶住梯子，一人蹬梯擦拭，严禁单人作 业或使用其它代替用品登高。29、高空作业使用梯子前，必须先检查梯子是否坚固，是否符合安全要求。30、使用扶梯作业时，立梯坡度以 60 度为宜，梯底宽度不低于 50 公分， 并应有防滑装臵。31、当扶梯梯顶无搭勾，梯脚不能稳固时，必须有人扶梯。32、登梯前作业员要将防护用品穿戴整齐，裤脚要扎住， 戴好安全帽，不 准穿光滑的硬底鞋。33、蹬梯作业过程中，必须双

6、脚踏在梯凳上进行作业，不得单脚踏在梯凳 上进行作业，以免重心不稳导致摔伤。34、上下扶梯时手中不得拿物件，必须双手抓住扶梯，禁止单手抓梯，并 必须从指定的安全路线上下。35、高空作业人员作业中必须注意力高度集中，禁止他人与高空作业人员 交谈、说笑，影响高空作业人员注意力，以防高空作业人员疏忽大意，导致踩空、 滑倒、摔伤。36、高空作业所用的工具等物品必须装入工具袋，如采用传递物品的方式 时，必须注意安全，避免出现传递过程中发生不必要的危险。37、高空作业区地面要划出禁区，有人负责监管，并挂上“ 闲人免进”、“禁 止通行”等警示牌。38、不得在高空投掷工具等物品，不得将易滚易滑的工具等物品堆放在

7、高 处边缘上，以防落下伤人。39、工作完毕应及时将工具等物品清理干净，以防落下伤人。40、发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象，及时报告上 级。41、发现公共区域的玻璃、 照明器材、 公共设施有损坏，应马上报告上级， 不得私自处理，并立即停止对其清洁作业，避免发生危险。42、清理被打碎的玻璃渣，搬运大块玻璃时必须戴手套，以防手被划伤。43、发现电器插座、插头、电线裸露等(灯不亮)，应及时报告上级，以便 及时得到工程维修部门的维修。44、发现工作区域有裸线、裸电闸或其他安全隐患时应进行现场保护，或采取必要的应急措施，阻止行人接触并劝其绕行，并马上报告上级和相关部门， 以便及时得到安全维护。45、发现跑冒