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文档简介

1、主讲:曾德国教授司法礼仪:08337400邮箱:cqdeguo163觉得有什么不同?人民法院司法礼仪规范试行第一章 总那么分为3条第二条 司法礼仪是法官在司法活动中该当遵守的礼节、仪式。第二章 着装礼仪分为13条第四条 法官执行公务需求证明其身份时该当着制服;开庭时该当着法袍或制式服装。第三章 开庭礼仪分为15条第十七条 开庭普通该当在法庭进展。法庭该当坚持庄严、整洁。第四章 接待礼仪分为4条第三十四条 法官普通该当在接待室接待当事人及其他诉讼参与人和来访群众。法官该当态度热情,文明礼貌,做到来有迎声,问有应声,走有送声。初次接待、会见时该当自动阐明身份。第五章 其他礼仪分为6条第三十八条 法

2、官该当自觉遵守社会公德,谨慎对待社会交往,各种职务外活动该当与法官身份、品德准那么和行为规范相顺应。第六章 惩戒分为7条第四十四条 法官违反本规范的,根据情节和后果,给予以下惩戒:一批判教育;二责令写出书面检查;三通报批判;四调离任务岗位;五清查纪律责任;六免除或者提请免除法官职务。附那么分为5条第五十一条 本规范所称制服包括制式服装和法袍。第五十二条 执行员、书记员、司法警察以及法院其他任务人员参照本规范执行。人民陪审员履行审问职责期间,该当遵守本规范。着装篇男士职业着装规范 西装*单排扣:适宜较苗条者 -单粒钮:普通不扣,除非在特别严肃的场所 -两粒钮:扣上面那粒 -三粒钮:扣中间那粒*双

3、排扣:适宜较健硕者,纽扣要全扣上颜色 -西装宜:深蓝色、深灰色 -衬衣宜:浅蓝色、浅灰色、白色 -鞋、袜:黑色、深蓝色 -皮包、皮带、皮鞋:深色配套亚洲人肤色偏黄,不宜穿咖啡色、橄榄绿鸭绿色西装;不可上穿西装,下穿旅游鞋或白袜子;袜筒不要太短,以免坐下时显露一截毛茸茸的小腿。尺寸 -衬衫:留意领要较西装高1.5cm、袖较西装长1.5cm -肩宽:较身宽1.5cm -胸围:以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准。 -衣长:能盖住4/5的臀部 -裤长:能盖住2/3的鞋面领带 -斜纹:果断权威、稳重理性,适宜在谈判、主持会议、演讲的场所 -圆点、方格:中规中矩、按部就班、适宜初次见面和见长辈上司时用 -

4、不规那么图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适宜酒会、宴会和约会勿打明黄和明蓝的领带,通常是同性恋者的意味领带夹已婚人士之标志,应在领结下3/5处穿西装的七原那么 * 要撤除衣袖上的商标 * 要熨烫平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西 女士职业着装规范A、职业套装是女士在正式场所的首选服装。-套裙使人看起来精明、干练、成熟、潇洒,精神倍增、神采奕奕! B、女士穿职业套装时的技巧-衬衫、内衣、鞋袜C、女士穿职业套装时的配饰技巧-手表:档次、颜色-提包:全皮为上,首选黑色、棕色-丝巾:具有无限魅力化 妆 * 粉底 * 眼影 * 眉毛 * 睫毛膏

5、* 胭脂 * 唇膏 * 香水 养成良好的个人卫生习惯 * 头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头分发 * 眼睛:清洁、无分泌物,防止眼睛布满血丝 * 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物 * 指甲:清洁,定期修剪 * 男士的胡子:每日一理,刮干净 * 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了 站 姿坐 姿拾东西女士上车姿态: 上车时仪态要优雅,姿态应该为“背入式。即将身体背向车厢入座,坐定后即将双脚同时缩进车内如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好。上车姿态A开门后手自然下垂,可半蹲捋裙摆顺势坐下。上车姿态B依托手臂做支点,腿脚并拢提

6、高。上车姿态C继续坚持腿与膝盖的并拢姿态,脚平移至车内。上车姿态D略调整身体位置,坐端正后,关上车门。女士下车姿态:应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚如穿短裙那么应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后。下车礼仪A身体坚持端座形状,侧头,伸出接近车门的手翻开车门,然后略斜身体把车门推开。下车礼仪B双脚膝盖并拢,抬起,同时移出车门外,身体随转。下车礼仪C双脚膝盖并拢着地,一手撑着座位,一手轻靠门框,身体移近门边。下车礼仪D将身体从容从车身内移出,双脚可分开些,但坚持膝盖并拢。下车礼仪E起身后等直立身体以后转身关车门,关门时

7、不要东张西望,而是面向车门,好象关注的样子。防止太大力气.礼仪篇引见的礼节 先引见位卑者给位尊者:年轻的给年长的本人公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管 公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事握手的礼仪 何时要握手?遇见认识人与人道别某人进他的办公室或分开时被相互引见时抚慰某人时 除了关系亲近的人可以长久地把手握在一同外,普通握两三下就行。普通要将时间控制在三五秒钟以内。假设要表示本人的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇摆几下。长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才干伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才干接握;男女之间,女方伸手后,男方才干伸手相握;当然,假设男方为长

8、者,遵照前面说的方法。假设需求和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先教师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。交际时假设人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头表示,或悄然鞠躬就行。交换名片的礼仪 假设是坐着,尽能够起身接受对方递来的名片 辈份较低者,率先以右手递出个人的名片 到别处访问时,经上司引见后,再递知名片 接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务 名片夹或皮夹置于西装内袋,防止由裤子后方的口袋掏出 上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才干递上本人的名片步行礼仪1走路时要俯首挺胸,尽量走直线,而不要左顾右盼。人

9、行道的右侧内侧是平安而又尊贵的位置。假设他作为秘书陪同上司、客人外出,那么应将其让给上司、客人行走,他走在外侧。当走到车辆较多或人多处,他应先走几步,同时提示和引领,照顾上司和顾客。假设他走路时同时提着物品,应留意别让本人提的物品阻拦或碰撞了他人。假设与人同行,他那么应提物品走外侧。步行礼仪2 会议座次安排 1、会议座次安排以面门为上、以左为尊; 2、正式会议必需排座次、放席卡,以便与会人员对号入座,防止相互谦让。 3、灵敏掌握座次安排。如:对德高望重的老同志,可适当往前排;对约请的上级单位或兄弟单位来宾,其实践职务略低于主人一方指点的,可安排在主席台适当位置就座。 主席台座次安排 人数为奇数

10、 人数为偶数会客室入座的礼仪 团队谈判入座的礼仪 条形会议桌座次安排 单边为奇数单边为偶数乘车礼仪1 送上司、客人坐轿车外出办事,应首先为上司或为客人翻开右侧后门,并以手挡住车门上框,同时提示上司或客人小心,等其坐好后再关门。假设他和他的上司同坐一辆车,座位由上司决议,待其坐定后,他再恣意选个空位坐下,但留意不要去坐后排右席。 乘车礼仪2抵达目的地后,他应首先下车,下车后,绕过去为上司或顾客翻开车门。并以手挡住车门上框,协助上司或顾客下车。司机CBA公车的座位次序 主人ACB私车的座位次序 走 廊DBCA乘火车时的座位次序 中场休憩15分钟!司法礼仪交往四忌举止粗鄙乱发脾气飞短流长说话过头 文

11、明礼貌用语 礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见。 忌用语:“喂、“不知道、“ 笨蛋、“他不懂、“啥子事、“猪脑袋 司法人员在接待来人时要态度和蔼、热情周到,不卑不亢,彬彬有礼。做到“来有接声、问有答声、走有送声。向来人解答疑问时普通要站立,仔细解答问题;不能敷衍了事。 浅笑训练 启发学员浅笑要发自内心 对着镜子练浅笑 细心倾听适时圆场-陪同上司商谈礼仪倾听者六要素SOFTENS浅笑SmileO预备留意倾听的姿态Open PostureF身体前倾Forward LeanT音调ToneE目光交流Eye CommunicationN点头Nod视野向下表现权威感和优越感,视野向上表现服从与

12、任人摆布。视野程度表现客观和明智。目光接触的技巧 适时圆场 在指点和客户商谈时,应该留意指点的谈判技巧和应对方式,并且要充分掌握气氛。就餐礼仪篇西餐礼仪之“排座次假设是圆桌,那么正对大门的为主客直至集合。假设为八仙桌,假设有正对大门的座位,那么正对大门一侧的右位为主客。假设不正对大门,那么面东的一侧右席为主客。然后主客的左手边主陪,坐开去为4、6、8,右手边为3、5、7。主客主陪468357假设为大宴,桌与桌间的陈列讲究首席居前居中,依次为1、4、7;左边依次2、5、8席,右边为3、6、9席,根据主客身份、位置,亲疏分坐。如陪同人员用1、2、3、4、5、6、7、8、9、10;宴请对象用a、b、

13、c、d、e、f、g、h、I、J来表示。“一字型餐台座次安排表示图就餐座位安排礼仪右方为上前座为上居中为上离门以远为上景观好的位子为上西餐的礼仪 正确地运用餐巾运用公筷母匙挟菜喝汤嘴内有食物,不要张口与人交谈敬酒说话 离座西餐席次如何安排?1女士优先。在排定西餐座次时,主位请女主人就座,而男主人位居第二位。2以右为尊。在排定座次时,以右为尊。3面门为上。面对正门者为上座,背对正门者为下座。4交叉陈列。男女交叉陈列,生人与熟人交叉陈列。 西式自助餐的礼仪 依序取菜一次最好取一至二样菜不要混用公用汤匙或菜夹餐盘不可再用不可浪费遵守西餐的礼仪不可暴饮暴食 如何正确运用西餐餐具? 西餐的餐具主要有刀叉、

14、餐巾、餐匙、盘、碟、杯、牙签等。1刀叉的运用。吃西餐时右手拿刀,左手拿叉。运用刀叉时,左手用叉用力固定食物,同时挪动右手的刀切割食物。用餐中暂时分开,要把刀叉呈八字形摆放,尽量将柄放入餐盘内,刀口向内;用餐终了或不想吃了,刀口向内、叉齿向上,刀右叉左地并排纵放,或者刀上叉下地并排横放在餐盘里。2餐巾的运用。 将餐巾平铺于大腿上,可以防止进餐时掉落下来的菜肴、汤汁弄脏本人的衣服。在用餐期间与人交谈之前,先用餐巾悄然地揩一下嘴;女士进餐前,可用餐巾轻抹口部,除去唇膏。在进餐时需剔牙,应拿起餐巾挡住口部。3餐匙的运用。用来饮汤、吃甜品,不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料。餐匙入口时,以其前端入口,不能将它全部塞进嘴里。 刀是用来切食物的,不要直接用刀叉起食物送入口中,也不要用刀叉同时将食物送入口中;刀上沾上酱料不可舔食;用餐刀切割食物时不要在餐盘上划出声音。 餐巾摆放的位置不同,寓意不同。当主人铺开餐巾时,就表示用餐开场;当主人把餐巾放在桌子上,表示用餐终了。中途暂时分开,将餐巾放在本人座椅面上。奉茶和咖啡的礼仪 要用茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘,如有点心应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应向在座的人说声“对

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