第五章学会与人交往追求真挚友谊爱情

1、第五章学会与人交往 追求真挚友谊爱情 古希腊哲学家亚里士多德说：“一个生活在社会之外的人，同人不发生关系的人，不是动物就是神。” 著名的美国心理学家卡耐基说过,一个人的成功30%靠的是他的专业知识，70%靠的是良好的人际关系。1.人际交往2.人际关系第一节 追求人际和谐 一、人际和谐的内涵较强的班级凝聚力和团队合作意识师生之间相互尊重和信任班级内部有坦率、理解、体谅学生有较强的学习积极性二、人际和谐对大学生健康成长的意义（1）人际和谐有助于大学生良好个 性的形成（2）人际和谐有助于大学生认识和 完善自我（3）人际和谐有助于大学生拥有高 质量的大学生活（4）人际和谐有助于推动大学的社 会化进程三

2、、大学生人际关系失谐的表现宿舍同学关系紧张化人际关系虚拟化人际交往功利化人际交往扭曲化师生关系疏远化四、追求人际和谐应遵守的原则平等互利原则兼容与包容原则诚信、互相尊重原则平等互利原则 郑板桥去一个寺院游览。和尚见他像个穷书生，有点看不起他，随口说声：“坐”，然后吩咐小和尚：“茶”。郑板桥和他们谈了几句话，老和尚发现他气度不凡，好像有点来头，口气就和缓多了。当郑板桥站起来要走时，他赶紧说：“请坐”，又吩咐小和尚：“上茶”。郑板桥暗暗好笑，就和他们又谈了起来。当他说到自己是江苏兴化人时，老和尚问：“贵乡有位郑板桥先生，您认识？”郑板桥站起来，行了一个礼，说：“不才我就是呀”。老和尚吃了一惊，上下

3、打量了一番，恭恭敬敬地说：“请上坐”，回头又吩咐小和尚：“上好茶 ”！ 郑板桥，是中国历史上杰出的艺术名人，“扬州八怪”的主要代表，以三绝“诗、书、画”闻名于世的书画家、文学家！平等不以貌取人不以贫富取人 不以职位高低取人为人真诚、尊敬他人 周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王 下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火烽火是边 关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候 才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到， 弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒 看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心 一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸 侯未到谁也不

4、愿再上第二次当了。结果幽王被逼自 刎而褒姒也被俘虏。互助你好，我好，大家好，才是真的好！只为了一己私欲而损害大家利益，不但会失去“人和”，甚至是在给自己挖掘坟墓！兼容与包容原则 虽然我不同意你的观点,但我有义务捍卫您说话的权利！ 泰山不辞抔土,方能成其高;江河不择细流,方能成其大.宽容是壁立千仞的泰山,是容纳百川的江河湖海. （1）A:嘿！周杰伦的歌真好听 。 B:难听死了，什么欣赏水平 。 A: 周杰伦的歌真好听。 B:我不太欣赏他，或许是我们的审美情趣不同。（2）A:对不起，我弄坏了你的钢笔 。 B:对不起就算了，给我赔。 A:对不起，我弄坏了你的钢笔。 B:没关系，下次小心。（3）A:噢

5、，我进入决赛了。 B:又不是你一个，得意什么。 A:噢，我进入决赛了。 B:真为你高兴，希望你发挥出最好水平。兼容与包容谦虚，宽容及忍让不斤斤计较，开朗豁达乐于接受他人的建议和批评结论：对朋友之间的不同意见应持宽容态度结论：朋友不能无原则的宽容，不正当的要求不能答应，但要做到用恰当的表达方式. 诚信、互相尊重原则 秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉 非常高，许多人都同他建立起了浓厚的友情。 当时甚至流传着这样的谚语：“得黄金百斤， 不如得季布一诺。” （这就是成语“一诺千金” 的由来） 后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。结果他旧日的朋友不仅不被重金所惑，而且冒着灭九族的危险来保护他，使

6、他免遭祸殃。 一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于物质是重要得多的。所以，失信于朋友，无异于失去了西瓜捡芝麻，得不偿失的。 诚实，说话算数不欺骗别人，不轻易许诺言遵守自己许下的承诺诚信互相尊重敬人者，人恒敬之透视自我小测试“你的交往能力怎样？”计分标准： 从 不1分； 偶 尔2分 不确定3分； 总 是5分人际交往能力小测试 35分及以上 你的交往能力比较好让我告诉你 35分以下 你的交往能力有待提高。五、构建和谐人际关系的途径1.加强自身修养（1）完善自身个性品

7、质（2）加强自身文化修养2.排除交往心理障碍（1）克服自卑心理（2）战胜羞怯心理（3）减轻猜疑心理（4）克服嫉妒心理（1）克服自卑心理 自卑就是缺乏自信在交往活动中表现为想象成功的体验少，想象失败的体验多。克服自卑的方法：具有自卑心理的人应该明白人的能力是多方面的，人人都有所长，也都有所短。因此不要总是拿着自己的短处去和别人的长处比较。成功的人就在于善于寻找自己的长处并充分发挥，而自卑只能抑制人的创造力。（2）战胜羞怯心理-羞怯一般表现为不敢在公开场合抛头露面，在大庭广众面前不敢讲话、发言，遇到困难不敢求助于人。-克服羞怯的方法：P95（3）减轻猜疑心理-猜疑是对别人进行毫无根据的猜测、怀疑。

8、一种表现为自我困扰，自我折磨，远离集体，缩小交往的范围。另一种表现则是寻找借口，发动攻击，引起人际矛盾激化。-克服猜疑的方法，一是要实事求是地看问题，不能凭主观臆想判断是非，更不能无中生有、胡思乱想；二是对人要以诚相待，互相信任，经常进行换位思考，将心比心；三是当自己对他人产生猜疑时，要告诫自己冷静，不要冲动，试着把思路从自我封闭的小圈子里跳出来。（4）克服嫉妒心理P953.掌握人际交往的艺术讲究语言学会换位思考学会有效地聆听妥善运用赞扬和批评掌握人际交往的方法方法一：展示自身魅力方法二：学会自我克制方法三：提高沟通技巧方法一：展示自身魅力仪表魅力（长相、体形、动作、穿着、装饰等）人格魅力（气

9、质、性格、爱好、意志、信仰等）学识魅力（智慧、能力、知识等）关键：良好的第一印象 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因效应自身魅力第一印象 美国总统林肯任职时，曾经有人向他推荐了一名官员，而林肯的回答是：“我不喜欢他的长相和举止。”那个人不满地说：“您不可以外貌取人。”林肯却说：“一个人必须对他给人们的印象负责。”诚然，作为统御全国的总统来说，林肯不是单纯地从相貌去评价一个人，而一 个人的日常行为、言谈举止是个人声誉的重要组成部分，应该为其

10、负责。方法二：学会克制 人生活在集体中，难免有磕磕碰碰。当同学之间出现矛盾和纠纷时，一定要冷静、理智和克制。 牢记“冲动是魔鬼”的警示语。很多违法犯罪，很多人间悲剧都是冲动酿成的。 1.君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处！ 2.退一步海阔天空！方法三：提高沟通技巧语言沟通（口头语言和书面语言）非语言沟通（眼神、姿态、表情、动作、语调等）问题所在沟通技巧欠缺语言沟通：四注意原则注意说话的口头禅。注意看对象和场合。注意使用礼貌用语。注意对方的隐私和忌讳。语言的艺术实例 在中美知识产权谈判之初，控制世界主要贸易的美国代表盛气凌人，开场白就是：“我们是在和小偷谈判。”我方代表吴仪当即给以有力

11、回击:“我们是在和强盗打交道”。读实例，学知识！ 有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎麽搞的，该来的客人还不来?”一些敏感的客人听了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的咯?”於是悄悄地走了。 主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。 读实例，学知识！ 最後只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说:“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听

12、了大为发火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。参与实践下面这些场合，你知道该说什么吗？初次见面说： 客人到来说：好久不见用： 欢迎购物用： 求人解答用： 赞人见解用：表示歉意用： 表示答谢用：参与实践你做对了吗？初次见面说：您好 客人到来说：欢迎好久不见用：久违 欢迎购物用：光临求人解答用：请教 赞人见解用：高见表示歉意用：抱歉 表示答谢用：谢谢非语言沟通美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言1目光 目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作

13、用。44 目光是最富有表现力的一种非语言沟通手段。不同的目光，表达着不同的信息：炯炯有神的目光，体现了坚定和执着；呆滞暗淡的目光，预示了心灰意冷；明澈坦荡的目光，反映了正直和心胸开阔；狡黠的目光，表现了虚伪和阴谋；飘忽不定的目光，则与轻薄的为人相联系。 请相邻的同学相互演练，表达“赞许”、“热情”、“严肃”、“困惑”、“愉快”、“愤怒”、“鄙视”等情感的目光，同时模拟“聆听时”、“见面时”、“争论时”等情景中的目光运用。 非语言沟通2衣着 意大利影星索菲亚罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。” 衣着本身是不会说话的，但人

14、们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。 非语言沟通3体势 达芬奇曾说过“精神应该通过姿势和四肢的运动来表现”。人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。 我国传统：“站如松，坐如钟，行如风”。 在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度。非语言沟通4声调 有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他 的“台词”

15、内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的 根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。 一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。4.正确对待竞争与合作正确认识竞争正确认识合作正确处理竞争与合作的关系第二节 建立真挚友谊一、友谊的内涵与特征1.内涵（1）志同道合（2）兴趣相投（3）共同的利益2.特征（1）友谊是一种崇高的力量（2）友谊是一种责任和义务二、友谊对

16、大学生的意义友谊可以满足大学生的感情需求友谊可以加速自我发展友谊可以促进大学生的社会性进程三、发展真挚的友谊1.正确择友（1）善交益友（2）乐交诤友（3）不交损友2.保持开阔的胸襟3.真诚相待，坚持原则 什么是爱情？厨师说：爱情是一棵洋葱头，你一片片剥下去，总有一片会让你流泪的。如果你没有流泪，那就不是洋葱头，而是一个茄子。爱情从不了解开始，以太了解分手。黑格尔说：只折磨自己是单相思，只折磨别人是虐待狂，既折磨别人更折磨自己是爱情。据气象学家观察：爱情不怕黑暗，公园里越黑暗的角落恋人们越往那儿钻；爱情不怕热，气温即使摄氏40度，恋人们还要往一块贴；爱情不怕冷，冰天雪地里恋人们照样“轧马路”。历

17、史学家说：原始社会的爱情以生育为图腾，你为我生；中世纪的爱情框架是骑士救美人，我为你死；封建社会的爱情模式是才子多情，红颜薄命，我们一块去死；现代爱情的标签是只要我爱-不管你有没有对象，不管你结没结婚。 他向她求婚，只说了三个字：“相信我”；她为他生下女儿时，他对她说：“辛苦了”；女儿出嫁那一天，他搂着她的肩说：“还有我”；她病危的那一天，他重复对她说：“我在这”； 她要走的那一刻，他吻着她的额头，轻声说：“你等我”。 这一生，他从没有对她说过“我爱你”，但爱，始终未曾离开！爱未曾离开第三节 摆正爱情的位置一、爱情的本质 是一对男女基于一定的社会基础和共同的生活理想，在各自内心形成相互倾慕，并渴望对方成为自己终身伴侣的一种强烈、纯真、专一的感情。1.爱情的构成要素（1）性爱（2）理想（3）责任2.爱情的基本特征社会性互爱性专一性3.爱情在人生中的地位二、恋爱对大学生的影响动力阻力均衡甜蜜背后的负担-开销猛增甜蜜背后的负担-影响学业失恋的痛三、大学恋爱存在的误区恋爱动机世俗化