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文档简介
1、企业开展与人力资源管理V2.0.一、企业胜利的三大要素二、企业面临环境的挑战三、整合资源培育中心竞争力四、人力资源与人力资源管理五、传统人事管理与现代人力资源管理的差别六、 企业为何应加强者力资源管理企业开展与人力资源管理.七、 规范人力资源管理,实施企业员工双赢 八、 现代企业人力资源管理体系构成九、 人力资源管理目的与职能十、 人力资源管理方式与开展趋势十一、企业文化与人力资源管理企业开展与人力资源管理fdcew.企业胜利的三大要素工程资金人才.企 业 的 本 质继续提供有价值的商品或效力满足客户的需求利润分享员工 运营者股东 税金公益 再投资利润获得cnshu 精品资料网.企业的开展向管
2、理提出了更高的要求全球经济一体化,中国企业将遇两大劲敌信息技术的开展对企业的影响企业面临的挑战.美国劳动力组成构造1990-1994 据统计在1976年白领阶层人数己经超越了农业和制造业的人数。劳 动 力 百 分 比.工程总部后勤效力公司金融效力公司市场与销售公 司设计公司消费制造企 业 组 织 虚 拟 化.员工积极性下降劳动态度和客观能动性发扬的情况不理想任务责任感普遍不如过去主人翁认识趋向淡薄人员流动过频本钱添加,利润下降客户赞扬多法律、政策约束多质量、货期难以满足客户要求订单日益减少企业的困惑.企业要求不断添加工时越来越长收入上涨缓慢任务越来越难找学习的时间越来越少员 工 困 惑.中国员
3、工需求的层次与需求的满足层次相差很大员工需求的层次需要的内容综合得分均值序次生存与需要7.1361安全与依附需要播6.4513尊重需要6.4264自我实现需要7.0322员工需求的满足层次需要的内容综合得分均值序次生存与需要4.2124安全与依附需要5.1931尊重需要4.8622自我实现需要的满足4.7623.人力资源 个人为处理顾客的问题所必需的知识和才干。顾客资源 顾客的深度(浸透度)、广度(覆盖面)、依靠度(忠实程度)和利润度。组织资源 组织所具有满足市场需求的才干。整合企业的资源. 中心知识竞争力,是指能使公司为顾客带来特别利益的一类独有技艺和技术;它是企业胜利的绝对根底,能使企业在
4、市场上占有一席之地Sony微型技术。 中心运作才干,是与中心知识竞争力不同而又有联络的才干,它是使企业能高速、高效地消费高质量产品和效力的过程和功能,是企业胜利的常规才干HP迅速推出 新产品 培育企业中心竞争力.企业好比大海中的一条航船,面对猛烈竞争的狂涛恶浪,全体员工惟有齐心协力、同舟共济,才干使企业的航船破浪前进。公司价值最大化是个人价值实现的根底个人价值的最大化是每个人的追求目的员工价值与公司价值的关系fdcew.宏观上讲,人力资源是指可以推进整个经济和社会开展的劳动者的才干,即处在劳动年龄的已直接投入建立和尚未投入建立的人口才干。对一个企业而言,人力资源即包括企业现有人员已发扬的才干,
5、也包括现有人员的潜在才干和企业之外的、符合企业要求、能为企业所利用的人的才干。对个人而言,人力资源即包括本身已开发和未开发的才干,也包括蕴藏在他人身上的现实和潜在的、能为本人所用的才干。什么是人力资源.企业的开展与员工职业才干开展相互依赖安康的肌体是人劳动才干不可短少的载体人力资源是有认识、有价值观的资源每个人身上存在着一些与其生长环境有关的生活习惯与心思质量人力资源是活的资源.商品价值的构成转移价值 商品构成过程中“采购过来的那部分附加价值 企业利润的真正来源人力资源是发明利润的主要来源.人力资源是一种战略性的资源环境冲击关键企业决策层人性假设传统积淀关键人风格人力资源管理方式员工行为心思表
6、现企业命运反 馈. 知识的开展是无限的 科技的开展是无限的 人的学习才干在不断提高 人的智力没有穷尽 知识的更新速度越来越快 企业必需搞好人力资源的培训与开发人力资源是可以无限开发的资源.所谓人力资源管理就是要利用科学的方法,明确人的主体性位置和功能,充分合理地利用和开发现实和潜在的每个人本身所蕴藏着的资源,使人力资源得以发扬效果,从而为个人与企业的共同开展目的效力。人力资源管理.社会的开展与对人认识的开展自为人阶段主体论阶段资源论阶段要素论阶段工具论阶段原始主体论阶段对人认识的开展社会的开展.传统人事与现代人力资源管理的差别.传统人事与现代人力资源管理的差别续项 目人力资源管理传统人事管理管
7、理者地位决策层执行层工作方式参与、透明控制与其他部门的关系和谐、合作对立、抵触本部门与员工的关系帮助、服务管理、控制对待员工的态度尊重、民主命令式的、独裁式的管理者角色挑战、变化例行、记载部门属性生产与效益部门非生产、非效益部门管理导向注重过程注重结果管理对象劳资双方员工.人力资源管理本身不能够成为企业的目的人力资源管理长期以来缺乏可丈量性人力资源管理的效率需求比较长的时间才干发扬人力资源管理者缺乏专业技艺传统人力资源管理不受注重的缘由.人力资源管理的重新定位人力资源管理者成了企业战略的参与者和制定者。人力资源管理者成了企业任务组织和实施方面的专家,成为保证管理的有效性,从而实现降低本钱和提高
8、质量的专家。人力资源管理者成了员工与企业双方利益的代表者,既促使员工对企业效忠,以促进企业报答员工。人力资源管理部门成为一个继续变革的机构,经过对企业文化管理过程的调整来添加企业实现变革的才干。.企业是由人组成的,由人来运作,并为人的目的效力的自然资源和人力资源的运用者既是管理的主体又是管理的客体 人是企业的中心cnshu 精品资料网.对人的管理的特殊性人力资源的特殊性 生物性、能动性、动态性、 再生性、社会性衡量人力资源质量的困难性社会大背景对人的影响管理者素质对管理效果的影响性.人的行为规范是企业次序的前提人的行为企业次序正常运作企业次序是企业正常动作的内在要求企业次序要求人的行为规范化.
9、没有管理的质量就没有企业的质量,没有人的质量就没有产品的质量,没有人的任务动力的内置化就没有耐久的任务积极性和发明力。人的质量决议着产品的质量.规范人力资源管理企业得到的益处 员工心态积极、自我管理加强、任务效率提高 指点督导行为轻松,摆脱日常锁事,思索重要事务 企业协调顺畅,人际关系融洽 企业运作才干提升,本钱降低,效益加强 企业凝聚力加强,员工忠实度提高 企业文化,生生不息。.忠 诚 的 价 值_效力时间长的员工发明的价值大雇员引荐应聘者向顾客引荐本公司留住顾客选择顾客效率培训招聘0 1 2 3 4 5 6 7员工的年奉献量.行事有规那么、办事有程序,职责清楚,有平安感职业有规划,开展有方
10、向考评、待遇、奖罚合理客观,任务有成就感在职有培训,才干得到提升任务环境轻松,文化气氛好规范人力资源管理员工得到的益处.职务分析职务阐明职务规范高级人才长期鼓励方案人力资源规划人力资源政策开发员工职业生涯与职业管理组织设计人员招聘与选拔人才素质测评人力资源培训与开发员工绩效管理员工薪酬管理现代企业人力资源管理体系构成将一切系统电脑化便是人力资源信息系统人力本钱fdcew.HRM矩阵构造 层次环节人力政策档案信息人力沟通人力激励人力制约企业文化人力规划职务分析组织设计招聘选拔人才测评培训开发绩效管理薪酬管理职业生涯劳动关系其 它人力资源管理.企业总目的 尽能够拥有高素质的员工,使企业得以 坚持竞
11、争优势 人力资源管理的根本目的1消费力 传统的削减本钱,特别是人工本钱的方法 , 在有些情况下能够会妨碍消费力的提高,需求员工创新才干2质量和效力 注重员工的相互交流 各方面继续的改良 员工在职培训 对决策任务的积极参与企业失败的第一个主因是企业目的不明人力资源管理目的cnshu 精品资料网.人力资源管理的职能战略职能 人力资源的供信息和需求必需从战略的观念来对待。 人力资源与企业的资金,技术和其他要素有同等的等要性。运营职能 日常的人力资源管理任务 完成人力资源管理的主要义务:选才、用才、育才、 留才.注重员工素质和对员工的培训有限人口和内部提拔终身就业、弹性工资,协作性劳资关系日本人力资源
12、管理方式.注重劳动力的市场调理人力资源管理的制度化对抗性劳资关系刚性的薪酬体系美国人力资源管理方式.自我中心式、非理性化家族管理权益掌握在企业中心人物手中,企业的一切决策都是企业中心人物人格、思想的外化;员工是企业赚取利润的机器,对于企业决策,只需无条件的执行;企业的人力资源管理制度能够是健全的,但一切能够都是机械的,无效的;将人看作“工具人,只求奉献,而不予人以鼓励;只想“控制人,而不会想到尊重人。中国人力资源管理方式的典型之一.人与人之间缺乏沟通,各自表现为心灵闭锁;员工在任务上缺乏积极性、自动性和发明性;员工为了取悦于“家长,随意破坏企业管理程序,中层管理人员会失去存在的意义,放弃责任;
13、企业会构成一些不用要的“小集团,破坏正常的信息沟通程序;员工任务绩效平平,却为了保住某一位置,表现出破坏团结的行为;企业开展缺乏战略思索,人人都在“为今天而活着。封锁式的自危表现.以人为中心、理性化团队管理权益定位于公司的一切员工,企业的一切决策都是根据公司员工的思想、行为表现作出的;一切员工可以参与决策,充分表达民主,决策是在科学程序指点下理性研讨的结果;公司员工是有思想、有客观能动性的社会的人;企业的人力资源管理制度是根据员工的心思、行为表现制定的,并不断修正,其目的是为了极大限制地开发员工的潜力,发扬一切员工的积极性和发明性。将人看作最为重要的“资源人,只需给予良好的鼓励,才干进展充分的开发;“着眼于人是企业一切任务的出发点;任务绩效是衡量员工的主要规范中国人力资源管理方式的典型之二.人力资源管理的开展趋势教育将开展成为一种产业的趋势围绕企业战略目的进展管理趋势管理职能方面的趋势管理技术方面的信息化趋势未来人力资源管理人员的角色趋势.减少规模即裁员的趋势技术提高要求减少某些部门任务量的
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