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文档简介

1、义务一 商务人员笼统设计.学习目的1.掌握商务人员化装、发型等仪容礼仪2.掌握商务人员职业装的穿着礼仪3.掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势的规范要求4.掌握商务人员交际言语礼仪5.掌握商务人员表情礼仪 .才干目的1.能设计本人的职业笼统2.能正确地运用体态及表情传达对他人的礼貌和尊崇3.能将礼仪规范与日常行为养成相结合4.人际沟通才干 .工程1:仪容仪态装扮 1.仪容清洁2.脸部化装1化装品选择2化装工具选取3女士化装程序4化装的技巧5化装的规那么.工程1:仪容仪态装扮3.商务人员美发1选择发型2护发.工程1:仪容仪态装扮4.仪态举止1站姿:站如松,方式竖立、直立、性别、五点一线“挺.直立.工

2、程1:仪容仪态装扮2坐姿根本要求:“坐如钟,端庄、文雅、得体、大方女士坐姿:正坐式、曲直式、重叠式、斜放式、交叉式.男士坐姿正坐式、重叠式、扶手式、写姿.女人哪种坐姿最美 .工程1:仪容仪态装扮3走姿: “行如风轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带浅笑,自然摆臂,尽量走直线,而不要左顾右盼。要坚持本人行姿的优美稳健,一定要留意两腿之间的重心转移要协调,否那么会构成左晃右晃,上下浮动的动作,给人不佳的视觉效果。4蹲姿根本要求:头、胸、膝关节在一个角度上,两腿合力支撑身体,防止滑倒,女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。半蹲式、高低式、交叉式.工程1:仪容仪态装扮5体态言语(1)

3、眼神目光凝视区域、 “散点柔视、忌讳(2)浅笑(3)手势手势要求横摆式、直臂式、曲臂式、双臂式.4鞠躬根本要求:立正站好,坚持身体端正,距受礼者约二三步。鞠躬时双手放在身体两侧或在体前搭好,面带浅笑,以臀部为轴心,将上身挺直地向前倾斜15-90,目光随身体向下,同时问候“您好,欢迎光临!等。鞠躬礼节起身时,恢复站姿,目光再回到对方脸上。不同角度的鞠躬礼15度鞠躬礼运用于普通的应付,如引见、握手、问候、递物、让座、让路等。30-45度的鞠躬礼通常为下级向上级,学生向教师,晚辈向长辈,以及效力人员对来宾表示致意所用。90度普通用于三鞠躬或用于悔悟、谢罪等特殊情况,属最高礼节.工程2:职业服饰装扮

4、1、服饰穿戴选择思索行业要求,留意着装规范留意时间、地点、场所要求根据个人情况量体裁衣留意颜色搭配.工程2:职业服饰装扮2、男士着装1西装选择:类型:欧式、英式、美式、日式身形搭配颜色的选择:三色原那么、三一定律本卷须知面料的选择应力求高档;西装普通以没有图案为好;买西装一定要试穿。.2西装穿着撤除衣袖上的商标坚持西装的平整留意纽扣的扣法.(3)领带打法平结.交叉结.双环结.双交叉结.领带与衬衫西装的搭配应留意同类型的图案不要相配;领带的颜色最好与衬衣或外套同色系;挑选领带:领带的面料,最好是用真丝或羊毛制造而成的。以涤丝制成的领带售价较低,有时也可选用。除此之外,由棉、麻、绒、皮、革、塑料等

5、物制成的领带,在商务活动中均不宜佩戴。 .(4)西装搭配必备物品公司的徽标;钢笔;名片夹;公文包。.工程2:职业服饰装扮3、女士西装套裙穿着 套裙是商界女士和职业女性正式场所的正装。穿着套裙,可以很好地表现女性端庄、典雅、高贵的气质,因此成为商务正式场所及职场女性的规范穿着。.1套裙选择面料颜色与身形相配:沙漏型梨型浑圆型短腿型短上身型运动型上衣类型紧身式松身式.2套裙穿着大小适度穿着到位思索场所协调妆饰兼顾举止要穿衬裙.3套裙搭配衬衫搭配衬衫面料要求轻薄可采用真丝、麻纱、府绸、罗布、花瑶、涤棉等。衬衫颜色要求雅致而端庄,不能过于艳丽,常见的是白色。鞋袜搭配首先,袜子可以选用尼龙丝袜或羊毛袜。颜色以肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种颜色为主,肉色最正确,单色为主,高筒袜和连裤袜是套裙的规范搭配。 用来和套裙配套的鞋子,应该是皮鞋,并且黑色的牛皮鞋最好。 饰品搭配女士在选择佩戴物品的时候,需求留意的是:商务礼仪的目的是为了表达出对他人的尊重。女士可以从两方面来表达:一方面是修饰物

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