专业白领形象及商务礼仪(1)ppt课件

1、专业白领笼统及商务礼仪现代白领装束礼仪及笼统专业白领的商务笼统及礼仪专业白领的社交礼仪天年公司礼仪规范.专业白领笼统及商务礼仪课程目的您的笼统就是公司的笼统，您的笼统与礼仪对您的事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的专业笼统掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用提高商务任务的个人魅力与沟通技巧.专业白领的装束礼仪及笼统 男士西装选择的技巧面料 颜色图案 款式外型 尺寸做工.专业白领的装束礼仪及笼统 穿西装的七原那么要撤除衣袖上的商标 要熨烫平整要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西.专业白领的装束礼仪及笼统 西装的搭配 衬衫 领带 鞋袜 公文包.专业白领的装束礼仪及

2、笼统 女士套裙的选择技巧面料 颜色图案 点缀外型 尺寸款式.专业白领的装束礼仪及笼统女士套裙的穿着技巧 套裙该当大小适度 套裙该当穿着到位 套裙应该思索场所 套裙该当协调装饰 套裙该当兼顾举止.专业白领的装束礼仪及笼统女士套裙的搭配技巧 衬衣 内衣 衬裙 鞋袜 .专业白领的装束礼仪及笼统发式的设计 需求思索性别 需求思索年龄 需求思索发质 需求思索脸型 需求思索身体 需求思索职业.专业白领的装束礼仪及笼统女士职业妆的化装技巧 化装的步骤 化装的技巧 .专业白领的商务笼统及礼仪专业白领商务交往的四忌 举止粗鲁 乱发脾气 飞短流长 说话过头 .专业白领的商务笼统及礼仪商务活动中与下属相处的礼仪 以

3、身作那么 平等待人 礼遇下属 关怀下属 信任下属 接近下属.专业白领的商务笼统及礼仪商务活动中与指点相处的礼仪 尊重上级 支持上级 了解上级 要与上级坚持应有的间隔 要对上级不卑不亢.专业白领的商务笼统及礼仪商务活动中与同事相处的礼仪 真诚协作 同甘共苦 公平竞争 宽以待人 .专业白领的社交礼仪 引见时的顺序 谦虚与不谦虚.专业白领的社交礼仪言语与非言语信息的沟通 目光接触的PAC 与人坚持怎样的空间间隔 察看对方的身体言语.专业白领的社交礼仪通讯的礼仪 打的技巧 名片运用的礼仪 .专业白领的社交礼仪用餐的礼仪 西餐礼仪 西餐礼仪 自助餐礼仪.专业白领的社交礼仪舞会的礼仪 服饰 礼节 .专业白

4、领的社交礼仪听音乐会的礼仪 服饰 礼节 .专业白领的社交礼仪社交中容易被忽略的礼仪细节 乘车的礼节 不搔抠身体 站姿 坐姿 .天年公司礼仪规范天年礼仪展现天年精神 服装礼仪 问候礼仪 礼仪 请示礼仪 .天年公司礼仪规范您的笼统就是公司的笼统 接待礼仪 A迎客礼仪 B就座礼仪 C引见礼仪 D商谈礼仪 E送客礼仪 .天年公司礼仪规范塑造整洁的任务环境 办公环境礼仪 A干净 B肃静 C整齐 .天年公司礼仪规范您的一言一行都代表天年 外出办事礼仪 A会面礼仪 B交谈礼仪 .天年公司礼仪规范顾客效力礼仪 效力态度要做到“五心 自信心 爱心 细心 热心 耐心 .天年公司礼仪规范顾客效力礼仪 效力过程要做到“六声 顾客来时“招呼声 讯问时有“回答声 检测时有“讲解声 选购时有“引见声 误解时有“解释声 分开时有“道别声 .天年公司礼仪规范顾客效力礼仪 本卷须知 称谓顾客用“您 回答顾客问题要面对着顾客 一直浅笑 表情要亲切自