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文档简介

1、社团骨干的培训策略分析一、部门及协会定义 社团部职能 一、根据全院总体要求、结合学生特点,制定切实可行的社团工作方案,选择适宜的社团活动及内容。二、监管社团运作,引导社团动向,指导社团活动 开展。三、协调各社团之间关系,标准各社团的制度、活 动,调动各社团的积极性,使各社团在统一管理下 有序的开展工作。致力为社团创造一个有利开展活 动的条件。四、指导社团与校内外各社团之间的沟通与联系, 听取、反映和解决各社团的难题和要求,负责布置、安排、监督我院的社团活动。 五、为了加强社团的团队精神、竞争意识和诚信意 识,努力开展各项有特色的活动。二、筹划培训陈文博筹划筹划又称“策略方案和“战术方案是指人们

2、为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、方案而构思、设计、制作筹划方案的过程。筹划分为:策略思考,指为到达某种特定的目的,所需采用的方法论的思考与设计;方案编制是指按照已经确定的方法论 筹划书要求1.活动意义2.主题3.内容4.参与对象5.报名形式6.活动时间地点7.事前宣传工作海报,播送,校道摆摊,开会,横幅8.活动形式9 .工作分配10.活动当天具体流程时间段11.活动的经费预算12.预备方案本卷须知)经费预算表品名规格来源数量单价金额申请 总计:筹划的小小提示一、习以为常原理二、干扰分散原理三、心理学原理四、效益原理五、系统整合原理六、新颖性、连续性、 间断性、变化性

3、原理三、宣传培训吴建霖宣传功能 宣传具有鼓励、鼓舞、劝服、引导、批判等多种功能, 其根本功能是劝服。即通过多种内容和形式,说明某种观点,使人们相信并跟着行动。 以下各个环节是决定成败的要素确立宣传目标1确定宣传者或建立宣传机构 2确定相应的受众范围3选择宣传内容和宣传形式4测量宣传效果6选择使用媒介5对付反宣传的措施7确立宣传目标 宣传目标即发起宣传者期望给社会和人们带来的某种变化。宣传目标的设置,总是与宣传所依附的领域内容密切结合的。目标的设置须顾及受众接受的可能性, 在理论上、感情上能引起人们的重要感、归属感。 确定宣传者或建立宣传机构 一般通过宣传机构设置“宣传前线,使发起者处于主动的地

4、位。在资本主义国家,发起宣传者往往处于幕后,通过貌似中立的“宣传前线组织去影响受众。社会主义国家宣传目的和内容与人民的利益一致, 宣传者直接与受众见面。但是,任何国家,选择和确定宣传者和宣传机构时,都要考虑或维持他们在受众面前的公正形象及受信任程度。确定相应的受众范围任何宣传都须确定相应范围的受众。受众的范围 ,根据宣传的目的和内容确定。通常从 4个方面了解受众,追求宣传效益:a.了解受众的切身利益,宣传的内容应与之相符;b.了解受众接受宣传的态度,对赞成、中立、反对甚至带敌意的不同受众,采用不同的宣传方式;c.了解受众所处的环境,一些对宣传持中立或反对态度的受众,在一定环境的社会压力下容易改

5、变态度;d.了解受众接受宣传的能力和水平,如阅读能力、理解水平。选择宣传内容和宣传形式这种选择须有助于宣传目标的实现。宣传内容的选择通常贯彻现实性和关联性原那么 ,给受众以科学 、现实的思想和理论以及具体、生动的事实材料,否那么难以到达宣传目的。同时,所选择的思想、理论和事实材料,须和受众的利益、经验及接受能力相关。宣传形式的选择取决于宣传内容和宣传对象 ,同时要求鲜明性和多样性 。鲜明性表现在准确、生动地表达思想观点,多样性那么可通过各种新鲜形式重复思想观点,以加深受众的印象与记忆。选择使用媒介群众传播媒介是现代最有效的宣传工具。快速传播媒介(播送、电视、报纸)容易影响受众对日常事件的看法,

6、慢速传播媒介 (杂志、电影、书籍 )容易影响受众的文化和价值观念。快速传播媒介影响受众更为广泛。选择宣传媒介要注重符合特定受众的要求。在群众传播媒介迅速开展的时代,受众通过选择性注意、选择性理解和选择性记忆来对付严重的“信息超载现象,因此,要到达宣传目的,必须了解和分析受众在选择传播媒介时会最注重和最易受哪种媒介的影响。一般的宣传方式组成1.海报2.广播3.校道摆摊4.开会5.横幅6.宣传单测量宣传效果 宣传活动并非一次性的单向传播过程,因此,调查、测量宣传效果,不断调整宣传的内容、手段和宣传的步骤,分析、排除反宣传的干扰 (如误解、曲解 ),是进行有效宣传的一项重要程序。宣传效果的测量方法,

7、一般流行控制实验法、调查观察法和内容分析法,而以内容分析法的运用为最多。内容分析法强调以客观、系统、定量的方式来描述和分析传播内容,从而推测受众的理解和反响程度。由于这种方法是一种间接的测量手段,所以宣传家们更主张采用调查观察法进行测量,即通过调查,广泛地了解受众生活、信仰、价值观念、选择传播媒介的习惯等,深入现场去观察、记录受众对宣传的反映。对付反宣传的措施 在宣传过程中,受众可能受到反宣传的干扰。在测量宣传效果的同时,要注意可能存在的反宣传因素,从而采取积极的对付措施。这不仅是在发现反宣传后加以辩驳、批判,同时要在宣传的过程中注意正反两面都说的原那么,使受众在有所预防的状态下,能自动抗御反

8、宣传。 宣传是一项系统工程,在宣传过程中,贯串着一系列战略、战术和方法问题。它的战略制定,有心理动态说服和社会文化说服两种方式。心理动态说服是经过宣传改变人的心理,导致其行为的改变;社会文化说服是通过宣传影响社会文化的价值观,进而建立新的价值观,到达改变社会和个人行为的目的。宣传过程中的战术手段,可以从宣传者的态度,宣传内容的强度及宣传形式的灵活度等主要方面加以设计。三、礼仪培训骆志辉商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节,它是一种约定俗成的行为标准。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪的核心是一种行为准那么,是表达人与人之间的相互尊重。商务礼仪言谈举止1、礼仪三到

9、眼到、口到、意到2、相互介绍3、握手礼4、互换名片5、通信工具使用艺术6、其他本卷须知商务礼仪言谈举止1、礼仪三到眼到、口到、意到眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,表达社会风气,反映个人修养。意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。商务礼仪言谈举止2、相互介绍。尊者居后原那么把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给

10、早到者介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。商务礼仪言谈举止3、握手礼仪握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但防止很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,防止上下过分地摇动。握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。商务礼仪言谈举止4、互换名片递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,

11、只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语:“认识您真快乐“请多指教等。接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。商务礼仪言谈举止5、通信工具使用艺术商务交往中讲究不响、不听、不出去接听。防止让人感觉你是三心二意,应与人交往应酬后,当对方面将 关掉,表达你对他人的尊重。6、其他本卷须知社交所禁止吸烟,禁止大声喧哗,要注意音量的控制。 礼仪1、重要的第一声声音清晰、亲切、悦耳,使用礼貌用语,“你好,应

12、有“我代表个人、集体或是企业形象的意识。不允许接 以“喂,喂或者一张嘴就不客气的说“你找谁呀“你是谁呀“有什么事儿啊像查户口似的。接听 是个人素质的直接表达,维护企业、个人形象,树立办公、为人处事新风,让我们从接听 开始。 礼仪2、微笑接听 声音可以把你的表情传递给对方,笑是可以通过声音来感觉到的。3、清晰明朗的声音打 过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠,如果你弯着腰靠在椅子上,对方也能听出你的声音是懒散的,无精打采的。通话中不可以与别人闲聊,不要让对方感到他在对方心中无足轻重。给予任何人同等的待遇,一视同仁,不卑不亢,这种公平的态度,容易为自己赢得朋友,也有利于公司良好待人接物形象宣传。 礼仪挂 的礼仪通 时,如果自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有 打进来,需要中止通话时,应说明原因,告之对方:“一有空,我马上打 给您,免得让对方认为我方厚此薄彼。中止 时应恭候对方先放下 ,不宜“越位抢先。一般下级要等上级先挂 ,晚辈要等长辈先挂 ,被叫等主叫先挂 ,不可只管自己讲完就挂断 ,那是一种非常没有教养的表现。如遇上不识相的人打起 没完没了,不宜说:“你说完了没有?我还有事呢,最好委婉、含蓄,不要让对方难堪,应讲:“好吧,我不再占用您

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