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文档简介
1、课前思索题供应链管理为什么在当今具有特别的意义?他接触过供应链吗?请举例阐明。他以为学完本课程,会有哪些提高?.讲授内容供应链概述供应链的设计与构建供应链协作同伴供应链管理概论供应链管理方法供应链管理下的采购管理供应链管理下的消费管理供应链管理下的库存管理供应链管理下的信息管理供应链管理下的绩效管理.第一章 供应链概述1.1 供应链的含义与特征1.2 供应链的类型1.3 供应链中的牛鞭效应.1.1供应链的根本概念一、供应链的概念供应链(Supply Chain)是围绕中心企业,经过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原资料开场,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供
2、应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。供应商 零件消费商 制造商 仓储和配送中心 零售商 消费者物料管理供应链管理流入物流管理流出物流管理.5供应链构造表示图顾客来到Wal-Mart商店购买洗涤剂Wal-Mart 商店Wal-Mart 或第三方分销中心P&G 或其他制造商Plastic消费商化学原料制造商(石油公司)Tenneco包装商纸质品制造商木材加工企业化学原料制造商(石油公司).导入:需求链和供应链锅煤气大米人吃饭机器工人钢铁铁矿石煤炭机器工人稻谷农民农具肥料土地各种零件各种零件 红色箭头供应方向,白色箭头表示需求方向.导入:供需链和供应链供需链是由物料
3、获取并加工成中间件或废品, 再将废品送到顾客手中的一些企业和部门构成的网络。 区别:1、出发点不同供需链是从整个供需出发,涉及的产品是整个供需的产品;供应链是从单个企业出发,涉及的是企业产品;2、主体不同供需链的主体是行业或行业协会;供应链的主体是企业及企业相关的供应商与销售商和用户;.导入:产业链产业链是产业经济学中的一个概念。产业链是相关产业活动的集,其构成单元是假设干具有相关关系的经济活动集合,即产业环或者详细的产业部门;而产业环(产业部门)又是假设干从事一样经济活动的企业群体。由于从事类似或一样经济活动的企业为实现本身利益最大化,必然努力探寻本身经济活动的优势区位,表现为产业集群,如义
4、乌的小商品零售市场、宁波服装业、温州鞋业等。.1.2 供应链的根本类型有效性供应链和反响性供应链拉式供应链和推式供应链.有效性供应链主要表达供应链的物理功能,即以最低的本钱将原资料转化成零部件、半废品、产品,以及在供应链中的运输等。反响性供应链主要表达供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反响等。有效性供应链和反响性供应链.内容有效性供应链反应性供应链产品特征产品技术和市场需求相对平稳产品技术和市场需求变化很大基本目标以最低的成本供应可预测的需求对不可预测的需求做出快速反应,使缺货、降价、库存尽可能低产品设计绩效最大化而成本最小化模块化设计,尽可能延迟
5、产品差异提前期不增加成本的前提下缩短提前期大量投资缩短提前期制造策略保持较高设备利用率配置缓冲库存,柔性制造库存策略合理的最小库存规划零部件和成品的缓冲库存供应商选择以成本和质量为核心以速度、柔性和质量为核心.推式供应链和拉式供应链根据对供应链运作方式的不同,可把供应链分为推进式供应链和拉动式供应链。 .1.3 供应链中的牛鞭效应 牛鞭效应的含义牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大方差放大景象,是信息流从最终客户这端向原始供应商那端传送时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的动摇。 .缺乏协调即牛鞭效应对供应链绩效的影响制造本钱添加库存本钱添加补货提早
6、期添加配送和接纳货物的人力本钱添加产品可得性程度下降供应链成员之间的关系变差供应链利润下降 .第二章 供应链的设计2.1 供应链战略及其匹配2.2 基于客户需求的供应链设计.学习目的1.解释为什么获得战略匹配对一个企业的全面胜利而言很重要。2.描画企业如何在他的供应链战略和他的竞争战略之间获得战略匹配。3.如何根据产品特征或客户需求设计供应链。.供应链战略与竞争战略匹配1、战略匹配的含义2、获取战略匹配的步骤 有了竞争战略,供应链战略应该怎样确定?.1、战略匹配的含义 战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有一样的目的。. 获取战略匹配的步骤了解顾客了解供应链获取战略匹配.Step 1:了解顾客顾
7、客需求的特征:要求的效力程度产品的价钱客户可以接受的供货时间产品的包装产品的创新速度产品的多样性 .隐含需求不确定性低隐含需求不确定性较低隐含需求不确定性较高隐含需求不确定性高全新产品如掌上电脑新款产品如新的福特车定型产品如佳洁士牙膏纯功能产品如汽油Step1:了解顾客隐含需求不确定性图谱.Step2:了解供应链:How does the firm best meet demand?供应链的特性:反响才干 快速供货的才干提供多种产品的才干产品创新的才干对需求动摇的满足才干满足特别高的效力程度的才干.Step2:了解供应链分析:反响才干越高,本钱越高;企业有向边境逼近的趋势;边境有向外推移的趋势
8、反响才干与本钱之间的关系反响才干本钱高高低低.Step3:获取战略匹配不确定性/呼应性图:找出战略适配区呼应型供应链呼应性分布效率型供应链不确定需求隐含不确定性分布确定需求战略适配区 抛开竞争战略,就不存在正确与否的供应链战略; 对于给定的竞争战略,存在正确的供应链战略。. 2.2 基于客户需求的供应链设计. 不同的产品类型对供应链设计有不同的要求,高边沿利润、无稳定需求的革新性产品Innovative Products的供应链设计就不同于低边沿利润、有稳定需求的功能性产品Functional Products。一、产品的类型与功能特征. 需求特征 功能性产品 革新性产品产品寿命周期(年) 2
9、 13边沿奉献(%) 520 2060产品多样性 低 高每一目录上千预测的平均边沿错误率(%) 10 40100平均缺货率(%) 12 1040季末降价率(%) 0 1025按订单消费的提早期6个月1年 1天2周有效性供应链和反响性供应链战略功能性产品的边沿奉献率低,缺货的边沿利润损失不大,目的在于降低本钱,采取有效性供应链;创新性产品的边沿奉献率高,缺货的边沿利润损失大,目的在于快速呼应市场需求变化,采取反响性供应链。.两种不同供应链战略 可以预测 不可预测 变化很少 变化很多 种类少 种类多 价钱稳定 价钱先高后低 提早期短 提早期长 利润低 利润高功能性产品 创新性产品匹配匹配不匹配不匹
10、配市场需求运作资源反响性作业 有效性作业柔性供应商合理配置库存加工时间短快速反响低本钱供应商库存最小化利用率高低本钱. 供应链协作同伴的评价与选择 第二节 供应链协作关系 第一节 供应链业务外包 第三节第三章 供应链协作同伴.供应链协作同伴关系的定义Supply Chain PartnershipSCP在供应链内部,两个或两个以上独立的成员之间,构成的一种协调关系,以保证明现某个特定的目的或效益。关键供应链各节点企业之间的衔接和协作相互在设计、消费、竞争战略等方面良好的协调如:新产品/技术的共同开发数据和信息的交换研讨和开发的共同投资建立战略协作同伴关系是供应链战略管理的重点,也是集成化供应链
11、管理的中心。.供应链协作关系的特征个体的优秀性 相互依赖性 目的的重要性 信息充分共享 交叉投资 协作与竞争共存结合的协同性 供应链协作关系开展的主要特征就是从以产品/物流为中心转向以集成/协作为中心。 .一、供应链协作同伴的类型战略性协作同伴普通协作同伴有影响力的协作同伴竞争性/技术性协作同伴高低低高竞争力增值率% 重要协作同伴和次要协作同伴 .二、供应链协作同伴选择的影响要素战略性协作同伴选择的影响要素 双方相互间能否信任 、供应商内部组 织与管理能否良好 、双方高层管理者愿景能否一致 、相互依赖程度能否对称 普通协作同伴选择的影响要素 交货及时、整体效力程度好 、履行合 同的承诺与才干
12、其它协作同伴选择的影响要素 根据增值率和竞争力对供应链的重要程度不同 .第三节 供应链业务外包 业务外包的概念与方式业务外包的动因业务外包的利益与风险.一、业务外包的概念与方式1、业务外包outsourcing的概念业务外包,也称资源外包、资源外置,是指企业整合其外部最优秀的专业化资源,从而到达降低本钱、提高效率、充分发扬本身中心竞争力和加强企业对环境的迅速应变才干的一种管理方式。.二、业务外包的缘由1、分担企业风险2、加速重构优势的构成3、减少企业难以管理或失控的辅助业务4、运用企业不拥有的资源5、降低和控制本钱,节约资本资金6、为企业提供专业效力7、对社会市场需求迅速反映.外包有其益处,也
13、有其害处。苹果、优衣裤的全部消费在中国大陆,耐克曾经主要的消费外包给中国,如今那么又转移到东南亚国家。香港的溢达集团,那么有10%的消费是其本人的工厂消费的。为什么它们做法不同?.四、外包的利益与风险外包的利益外包的风险降低成本;获得新的技能;集中于战略与核心专长,对关键功能持续增资;提高灵活性与绩效,增强市场应变能力;建立新的信息系统管理模式与作业方法;缩短产品开发、生产及进入市场的周期;消减人员;与适合的供应商建立良好的合作关系,共担风险。控制权分散;存在转换成本;商业秘密泄露;行业技能的依赖性;缺乏评价标准,不易经济量化;存在意外费用或额外负担;内部员工的抵触;供应容易收到限制;长期合同
14、的约束;市场需求变化时,供应商灵活性不足。.第四章 供应链管理概述.本章学习要求 了解供应链管理的产生背景与意义。了解供应链管理的含义及特征。了解供应链管理的目的和原那么。.供应链管理的产生背景 高科技的迅速开展,全球竞争日益猛烈,顾客需求不断变化的趋势,纵向开展会添加企业的投资负担进入20世纪九十年代以后,越来越多的企业认识到了“纵向一体化的弊端,为了节约投资,提高资源的利用率,企业开场采取集中开展主营业务的“横向一体化的战略。在新的情势下,对同一产业链上的不同企业之间的协作程度,信息沟通,物流速度,售后效力以及技术支持等就提出了更高的要求,供应链管理就是顺应这一情势产生和开展起来的。 .实施供应链管理的意义 减少从原资料供应到销售点的物流流通时间 减少社会库存,降低本钱 可以提高产质量量 使企业组织简化,提高管理效率 从运营战略上加强企业的竞争优势 .供应链管理的含义与特点 供应链管理的含义 供应链管理与物流管理的比较 供应链管理应留意的问题 .供应链管理的含义 供应链管理(Supply Chain Management) 供应链管理就是把供应链最优化,以最少的本钱,令供应链从采购开场,到满足最终顾客的一切过程,包括任务流程work flow、实物流程physical flow、资金流程funds flow和信息流程information flow,均有
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