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文档简介

1、第八章 方案的实施第一节 目的管理第二节 滚动方案法第三节 网络方案技术第四节 企业资源方案第五节 业务流程再造目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的管理是美国管理学家彼得德鲁克(Peter F. Drucker)1954年提出的我国企业于1980年代初开场引进目的管理法,并获得较好效果目的管理目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造企业的义务必需转化为目的,企业管理人员要经过这些目的对下级进展指点,并以此来保证企业总目的的实现目的管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员一致

2、同来制定共同的目的,确定彼此的责任,并将此项责任作为指点业务和衡量各自奉献的准那么每个企业管理人员或工人的分目的就是企业总目的对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目的的奉献管理人员和工人是根据设定的目的进展自我管理,他们以所要到达的目的为根据,进展自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制企业管理人员对下级进展考核和奖惩也是根据这些分目的目的管理根本思想目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的的性质目的表示最后结果,总目的需求由子目的来支持,这样组织及其各层次的目的就构成了一个目的网络目的具有如下的特征:多样性可考核

3、性目的网络挑战性层次性伴随信息反响性可接受性目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的的层次性组织目的构成一个有层次的体系,从广泛的组织战略性目的到特定的个人目的这个体系的顶层包含组织的远景和使命陈说,第二层次是组织的义务,在目的体系的基层,有分公司的目的、部门和单位的目的、个人目的等不同层次的主管人员参与不同类型目的的建立。董事会和最高层主管人员主要参与确定企业的使命和义务目的,也参与在关键成果领域中更多的详细的总目的;中层主管人员如副总经理、营销经理主要是建立关键成果领域的目的、分公司的和部门的目的;基层主管人员主要关怀的是部门和单位

4、的目的以及他们的下级人员目的的制定目的的性质目的的性质目的网络目的网络那么是从某一详细目的的实施规划的整体协调方面来进展任务,假设各种目的不相互关联,不相互协调且也互不支持,那么组织成员往往出于自利而采取对本部门看来能够有利而对整个公司却是不利的途径目的网络的内涵: 1.日标和方案很少是线性的,即并非一个目的实现后接着去实现另一个目的,目的和规划构成一个相互联络着的网络 2.主管人员必需确保目的网络中的每个组成部分要相互协调 3.组织中的各个部门在制定本人部门的目的时,必需求与其他部门相协调 4.组织制定各种目的时,必需求与许多约束要素相协调目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚

5、动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的的性质目的的多样性企业义务的主要目的,通常是多种多样的在目的层次体系中的每个层次的详细目的,也能够是多种多样的假设目的的数目过多,其中无论哪一个都没有遭到足够的留意,那么方案任务是无效的,因此,在思索追求多个目的同时,必需对各目的的相对重要程度进展区分目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的的可考核性目的考核的途径是将目的量化目的的可接受性任务积极性效价期望值维克多弗鲁姆效价是对目的有用性价值的评价

6、期望值是对目的顺利完成能够性的评价目的的挑战性弗鲁姆 的期望实际:假设一项任务对于接受者来说没有多大意义或者是任务很容易完成,那么接受者就没有动力来完成该任务目的的伴随信息反响性把目的管理过程中,目的的设置、目的实施情况不断地反响给目的设置和实施的参与者,让人员时时知道组织对本人的要求、本人的奉献情况目的的性质目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造孔茨以为,目的管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来,并且有认识地瞄准有效地和效率高地实现组织目的和个人目的目的管理睬阅历如下过程:制定目的(总目的及各部门的分目的)

7、明确组织的作用执行目的权益评价成果实行奖惩的根据、上下左右沟通的渠道、自我控制和自我鼓励的手段实行奖惩物质+精神制定新目的并开场新的目的管理循环目的管理的过程目的管理目的管理的根本思想目的的性质目的管理的过程滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造目的管理的过程明确组织的作用制定新目的开场新循环制定目的实行奖惩目的管理的过程执行目的评价成果目的管理滚动方案滚动方案法的根本思想滚动方案法的评价网络方案技术企业资源方案业务流程再造是一种定期修订未来方案的方法根本思想:根据方案的执行情况和环境变化情况定期修订未来的方案,并逐期向前推移,使短期方案、中期方案有机地结合起来可以用近细远粗的方法制定方

8、案,以防止不确定性带来的不良后果滚动方案法目的管理滚动方案滚动方案法的根本思想滚动方案法的评价网络方案技术企业资源方案业务流程再造滚动方案法运用举例:滚动方案法绩效分析2021实践执行情况绩效分析2021实践完成情况实践执行中的阅历加强或改善措施详细方案比较详细方案比较粗略方案20212021202120212021详细方案比较粗略方案20212021202120212021方案本身的缘由五年方案调整的措施方案选择比较详细方案目的管理滚动方案滚动方案法的根本思想滚动方案法的评价网络方案技术企业资源方案业务流程再造滚动方案法的评价方案更加切合实践,并且使战略性方案的实施也更加切合实践使长期方案、

9、中期方案与短期方案相互衔接,短期方案内部各阶段相互衔接,这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时,各期方案也能及时地进展调理,从而根本坚持一致大大加强了方案的弹性,这在环境猛烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变才干滚动方案法目的管理滚动方案网络方案技术网络方案技术的根本步骤网络图网络方案技术的评价企业资源方案业务流程再造网络方案技术的原理:把一项任务或工程分成各种作业,然后根据作业顺序进展陈列,经过网络图对整个任务或工程进展统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成任务网络方案技术的步骤网络方案技术确定目的进展方案预备任务工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系

10、估算各项作业所需作业时间绘制网络画划草图计算各作业最早开场时间和最迟终了时间综合平衡重新思索各作业之间关系根据平衡结果修正作业时间绘制正式网络图网络方案技术目的管理滚动方案网络方案技术网络方案技术的根本步骤网络图网络方案技术的评价企业资源方案业务流程再造网络方案技术网络图:网络图是网络方案技术的根底任何一项义务都可分解成许多任务,根据这些任务在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的先后顺序,画出一个由各项任务相互联络、并注明所需时间的箭线图,这个箭线图就称作网络图目的管理滚动方案网络方案技术网络方案技术的根本步骤网络图网络方案技术的评价企业资源方案业务流程再造网络方案技术网络图:“表示工序,是一项

11、任务的过程“表示事项,是两个工序间的衔接点道路:网络图中由始点事项出发,沿箭线方向前进,延续不断地到达终点事项为止的一条通道。如: 1248569371011121112目的管理滚动方案网络方案技术网络方案技术的根本步骤网络图网络方案技术的评价企业资源方案业务流程再造网络方案技术的评价:能明晰地阐明整个工程的各个工程的时间顺序和相互关系,并指出了完成义务的关键环节和道路可对工程的时间进度与资源利用实施优化可事先评价到达目的的能够性便于组织与控制易于操作并具有广泛的运用范围,适用于各行各业以及各种义务网络方案技术目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业

12、资源方案业务流程再造企业资源方案ERP=enterprise resource planning:指建立在信息技术根底上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运转手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,反映时代对企业合理调配资源,最大化地发明社会财富的要求开展的四个阶段:1960年代开环的物料需求方案(MRP)1970年代闭环的物料需求方案(MRP)1980年代的制造资源方案(MRP)1990年代的企业资源方案(ERP)企业资源方案目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造MRP的根本内容是编制零件的消

13、费方案和采购方案步骤:首先,必需落实最终产品的出产进度方案,即主消费方案其次,需求知道产品的零件构造,即物料清单,把主消费方案展开成零件方案同时,需求知道库存数量才干准确计算出零件的采购数量根据:主消费方案(MPS=master production schedule);物料清单(BOM=bill of material);库存信息物料需求方案MRP -material requirement planning目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造MRP的根本构成及其逻辑关系:物料需求方案MRP消费什么?主消费方案MPS物料需求

14、方案MRP物料清单BOM库存信息每一项加工件的建议方案开场消费日期和完工日期需求数量每一项采购件的建议方案订货日期和到货日期需求数量有什么?需求什么?消费作业方案采购方案目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造闭环MRP系统除了物料需求方案外,还将消费才干需求方案、车间作业方案和采购作业方案纳入MRP,构成一个封锁的系统根本MRP系统进一步开展,把才干需求方案和执行及控制方案的功能也包括进来,构成一个环形回路,称为闭环MRP闭环的物料需求方案目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方

15、案业务流程再造闭环MRP逻辑流程图消费作业方案资源需求方案可行否?物料需求方案才干需求方案可行否?执行才干需求方案执行物料需求方案库存信息物料信息是是否否目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造在1980年代,人们把销售、采购、消费、财务、工程技术、信息等各个子系统进展集成,并称该集成系统为制造资源方案,简称MRPMRP最大的成就在于把企业运营的主要信息进展集成在物料需求方案的根底上向物料管理延伸,实施对物料的采购管理,包括采购方案、进货方案等系统扩展到产品本钱核算、本钱分析向前又可扩展到销售管理业制造资源方案MRP-manufa

16、cturing resource planning目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造MRP任务逻辑图营销方案消费方案大纲消费方案粗消费才干可行否?物料需求方案才干需求方案可行否?消费活动控制采购财务与本钱管理是是否否目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造进入1990年代,主要面向企业内部资源全面方案管理的思想逐渐开展为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想,在MRP的根底上开展出ERP系统企业资源方案企业资源方案Gartner Group公司经过一系列的功能对E

17、RP的界定超越MRP范围的集胜利能-包括质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、控制报告和仓库管理支持混合方式的制造环境-包括既可支持离散又可支持流程的制造环境等支持能动的监控才干,提高业务绩效-包括在整个企业内采用控制和工程方法等支持开放的客户机效力器计算环境-包括客户机/效力器体系构造、图形用户界面等目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造从管理思想、软件产品、管理系统三个层次了解ERP:ERP

18、是一整套企业管理系统体系规范,其本质是在MRP根底上进一步开展而成的面向供应链(supply chain)的管理思想ERP是综合运用了客户机效力器体系、关系数据库构造、面向对象技术、图形用户界面、第四代言语(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以管理企业整体资源的管理思想为灵魂的软件产品ERP是整合了企业管理理念、业务流程、根底数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统企业资源方案目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造从开环MRP经过闭环MRP直到MRP,其开展根本上是沿着两个方面延伸:其一,资源概念内涵的不断扩展其

19、二,方案闭环的构成这种开展均没有突破两个局限其一,资源均限于企业内部的资源,虽然从物料资源扩展到制造资源其二,功能上以优先级方案以及需求和才干平衡的方案为中心,根本上是构造化决策ERP开展突破了这两个局限企业资源方案目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造ERP与MRP、闭环MRP、MRP的区别:在资源管理范围方面的差别-MRPII主要偏重对企业内部人、财、物等资源的管理,ERP系统在MRPII的根底上扩展了管理范围,它把客户需求和企业内部的制造活动,以及供应商的制造资源整合在一同,构成企业一个完好的供应链并对供应链上一切环节如订

20、单、采购、库存等进展有效管理在消费方式管理方面的差别-MRPII系统把企业归类为几种典型的消费方式进展管理,如反复制造、批量消费等,随着环境的变化,逐渐由单一的消费方式向混合型消费开展,ERP很好地支持和管理混合型制造环境,满足了企业的这种多角化运营需求企业资源方案企业资源方案ERP与MRP、闭环MRP、MRP的区别:在管理功能方面的差别-如ERP除了MRPII系统的制造、分销、财务管理功能外,还添加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理等在事务处置控制方面的差别-MRPII是经过方案的及时滚动来控制整个消费过程,它的实时性较差,而ERP系统强调企业的事前控

21、制才干,为企业提供了对质量、客户称心、绩效等关键问题的实时分析才干目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造企业资源方案ERP与MRP、闭环MRP、MRP的区别:在跨国(或地域)运营事务处置方面的差别-如今企业的开展,使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要,ERP系统运用完好的组织架构,从而可以支持跨国运营的多国家地域、多工厂、多语种运用需求在计算机信息处置技术方面的差别-随着IT技术的飞速开展,网络通讯技术的运用,使得ERP系统得以实现对整个供应链信息进展集成管理目的管理滚动方案网络方

22、案技术企业资源方案物料需求方案闭环物料需求方案制造资源方案企业资源方案业务流程再造目的管理滚动方案网络方案技术企业资源方案业务流程再造业务流程再造的概念业务流程再造的过程业务流程再造(business process reengineering, BPR),又称业务流程重组、企业运营过程再造是最早由美国的哈默(Michael Hammer)和钱皮(Jame Champy)提出的,并将它引入西方企业管理领域哈默提出了流程再造的七个原那么围绕结果而不是义务进展组织让运用流程最终产品的人参与流程的进展将信息加工任务合并到真正产生信息的任务中去对于地理上分散的资源,按照集中在一同的情况来对待和处置将并行的活动联络起来而不是将义务集成在任务被完成的地方进

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