ERP走出迷茫,提高认识ppt课件

1、第 2 章 走出迷茫，提高认识1.关于ERP的迷思- “左倾思想 “ERP曾经过时了“ERP不适宜中国企业 2.为什么ERP在有些企业招致失败？高层指点缺乏应有的注重、期望和积极参与的态度不愿放弃业已习惯的任务方式数据不准确实施队伍组织得不好，用户缺乏主人翁的投入精神关键岗位人员调动方案不周，部门之间协调不好实施周期太长，员工失去了积极性培训缺乏3.关于ERP的迷思- “右倾思想“实施ERP会打乱原有的管理次序“企业的管理根底太差，不适宜上ERP 4.“实施ERP会打乱原有的管理次序全球化竞争日趋猛烈，企业也必需随之变化，变化是绝对的。实施运用ERP系统，要求改动传统的思想方式和任务方式“假设

2、组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。行之有效的实施道路-不会有风险，也不会呵斥混乱5.“企业的管理根底太差，不适宜上ERP我们没有时间也没有必要去反复西方国家的企业开展的历史。对于ERP这样一个有效工具，我们不用再花时间去探求。该当把提高企业管理程度和实施运用ERP结合起来，现实上，这就是一件事。假设不是为了提高企业的管理程度，那么企业实施运用ERP是为了什么呢？假设不思索ERP，那么提高企业的管理程度又如何做呢？越是管理程度落后的企业，实施运用ERP就显得越紧迫。假设不迎头赶上，连参与竞争的时机都没有。6.相关概念辨析 MRP：Material Requirements

3、Planning 物料需求方案MRPII：Manufacturing Resource Planning 制造资源方案ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源方案JIT：Just In Time 及时消费CIMS：Computer Integrated Manufacturing System 计算机 集成制造系统BPR：Business Process Reengineering 企业流程再造TQM：Total Quality Management 全面质量管理SCM：Supply Chain Management 供应链管理CRM：Customer Rel

4、ationship Management 客户关系管理7.ERP能处理的现实问题ERP能处理多变的市场与平衡消费之间的矛盾 ERP能处理库存管理的难题ERP可以保证对客户的供货承诺ERP改动了企业中的部门本位观8.ERP改动了企业中的部门本位观传统的企业观强调分工，因此，人们往往更注重本部门的利益。新的企业观强调流程和整体。ERP的思想集中表达了制造企业消费运营过程中的客观规律和需求。ERP把消费、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，一切数据来源于企业的中央数据库。各子系统在一致的数据环境下任务。9.ERP改动了企业中的部门本位观ERP把运营规划和销售与运作规划这样的

5、高层管理方案分解转换为低层次上的各种详细的方案。企业的员工执行的是一个一致的方案。“以ERP系统为工具运转一个企业，和过去的情况相比恰如白天和黑夜，“我们得到了一个企业的计算机模型，我们几乎可以模拟企业的任何一部分把ERP作为企业的通讯系统，把大家的精神集中在同一个方向上，以任务流程的观念和方式来运营和管理企业，而不是把企业看作是一个一个部门的组合。10.ERP的效益MRP最初是作为减少库存并提高库存效力程度的方法提出的。这方面的效益首先引起了人们的关注。随着ERP开展，它为企业带来的多方面的效益已显现出来。11.MRPII/ERP的效益虽然中国的国情和美国的国情有明显的差别，但就企业的消费运

6、营活动来说，有许多类似之处类似的过程类似的追求12.MRPII/ERP的效益定量的效益深层次的效益13.定量的效益 降低库存本钱 降低采购本钱 提高消费率 提高客户效力程度 添加利润14.降低库存本钱库存量降低 运用MRP系统之后，由于有了好的需求方案，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不用坚持很多的库存。根据统计数字，在运用MRP系统之后，库存量普通可以降低2035。15.降低库存本钱库存管理费用的降低库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包括：仓库维护费用管理人员费用保险费用物料损坏和失盗. 库存管理费用通常占库存总投资的2516.降低库存本钱库存损耗减少一方面，由于库存量减少

7、，库存损耗也随之减少另一方面，MRP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环清点法。因此可以及时发现呵斥库存损耗的缘由，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。17.降低库存本钱 以下的例，未计库存损耗减少所产生的效益假定每年库存周转次数提高一次总产值 $10,000,000库存本钱- 75% 7,500,000 库存投资-每年周转2次 3,750,000库存投资-每年周转3次 2,500,000 库存降低 1,250,000库存维护费用-25% X .25节约库存投资 $312,500 利润和现金将是： 提高的利润312,500 添加的现金1,250,0001

8、8.降低采购本钱ERP把供应商视为本人的外部工厂。经过采购方案法与供应商建立长期稳定、双方受害的协作关系。19.降低采购本钱采购方案法既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精神。使他们可对采购任务进展有价值的分析。20.降低采购本钱采购方案法既提高了采购效率，又降低了采购本钱。有资料阐明，运用ERP，可以使采购本钱降低5。21.降低采购本钱假设采购本钱降低 5 % 总产值 $10,000,000采购原资料及运输费用 5,000,000采购本钱降低5% x .05 $250,000利润将会提高 $250,000 !22.提高消费率由于减少了消费过程中的物料短缺，从而减少了消费和装配过程

9、的中断，使直接劳力的消费率得到提高。有资料阐明，消费线消费率平均提高510，装配线消费率平均提高2540。23.提高消费率提高间接劳力消费率 以ERP作为通讯工具，减少了文档及其传送任务，减少了混乱和反复的任务，从而提高了间接劳力的消费率。有资料阐明，间接劳力消费率可以提高24。24.提高消费率减少加班 过多的加班会严重降低消费率，还会呵斥过多的库存。运用ERP，可以可以提早作出才干需求方案，从而减少加班。有资料阐明，加班时间可以减少5090。25.提高消费率假设消费率提高10%总产值 $10,000,000添加产值 $1,000,000直接劳力本钱10%，节约 X 0.10=$100,000

10、间接劳力本钱5%，节约 X 0.05=$50,000利润将会提高 $150,000 !26.提高客户效力程度要提高市场竞争力，既要有好的产质量量，又要有高程度的客户效力。要提高客户效力程度，就必需有好的产销配合。27.提高客户效力程度ERP系统作为方案、控制和通讯的工具，使得市场销售和消费制造部门可以在决策级以及日常活动中有效地相互配合。28.提高客户效力程度有了好的方案、控制和通讯工具，使企业可以缩短消费提早期，迅速呼应客户需求，并按时交货。在ERP环境下，由于客户效力程度得到提高，自然带来销售量的提高。29.提高客户效力程度假定提高客户效力程度带来销售量提高 10%，提高的销售量为 $10

11、,000,000 X 0.10 = $1,000,000假定利润率为10%，那么添加利润 $1,000,000X10% = $100,00030.添加利润 可以算一算添加的利润了：降低库存本钱($1.25M x 25%) $312,500降低采购本钱($5.0M x 5%) 250,000消费率提高(直接劳力)($1M x 10%) 100,000 消费率提高(间接劳力)($1M x 5%) 50,000提高客户效力程度添加的利润 100,000添加的利润总和 $812,50031.现金总收益降低库存本钱 $1,250,000 312,500降低采购本钱 250,000提高消费率 150,00

12、0提高销量 100,000减少应收帐 500,000准确管理应付帐 150,000现金总收益 $2,712,50032.深层次的效益提高工程开发效率，促进新产品开发提高产质量量提高管理程度为科学决策提供根据提高员工素质提高企业生活质量潜在影响33.提高工程开发效率，促进新产品开发运用一致的数据库很容易获取工程开发所需的数据数据恢复和维护所花的时间也大大减少34.提高工程开发效率，促进新产品开发由于诸如“模块化物料清单技术的运用可以从根本上减少生成和维护物料清单的时间对于客户定制的产品更是如此35.提高工程开发效率，促进新产品开发 ERP 提高了工程开发的效率，从而有助于新产品的开发。这在引入新

13、产品较多的企业可以大有作为。36.提高工程开发效率，促进新产品开发有企业反映，过去85的产品具有十年以上的消费历史，而运用ERP之后，85以上的产品是投产不到三年的新产品。明显加快了产品更新换代的步伐。37.提高产质量量在ERP环境下，企业的员工在本人的岗位上按部就班地按一致的方案做着本人的任务。企业的消费摆脱了混乱、摆脱了物料短缺，井井有条地进展着。38.提高产质量量企业的任务质量提高了，产质量量一定可以得到提高。现实上，ISO9000系列所认证的正是企业的任务质量。39.提高管理程度更有效的管理 经过ERP系统，使信息的传送和获取更准确、更及时。从而使管理人员超前看到企业运营的开展趋势，博

14、得了时间，可以去做他们该做的事情，使管理更有效。40.提高管理程度整体配合的认识和作用加强 把ERP作为整个企业的通讯系统，经过准确和及时的信息传送，把大家的精神集中在同一个方向上。特别是在市场销售和消费制造部门之间可以构成一种从未有过的、深化的相互协作。共同努力，满足客户需求，博得市场。41.提高管理程度更有效的监视作用 有资料反映，美国制造企业的工长们平均要花60%的时间去忙于“救火，即处置那些出乎预料而忽然出现的紧急事件。精神和时间大部分被零零碎碎地耗费掉了。运用了ERP，工长们可以把精神集中于他们该当做的监视管理任务。从而使劳动力的监视管理任务更有效果。42.为科学决策提供根据经过ER

15、P，把运营规划和消费规划这样的高层管理方案分解转换为低层次上的各种详细的方案。这些方案要由企业的每个员工去遵照执行。合在一同，企业的一切员工执行的是一个一致的方案。43.为科学决策提供根据以一致的方案指点企业运作，上层的变化可以灵敏地传送到下层，而下层的情况也可以灵敏地反响到上层。经过ERP，使得有方案、有控制的管理成为能够。因此，ERP为企业的高层管理提供了工具。44.为科学决策提供根据某些企业运用ERPI系统在多方面获得了显著的效益，减少了库存、改善了效力、提高了消费率，等等。但是，在企业的高层管理人员看来，更重要、更深化的效益却是获得了运营和控制企业的有效工具。45.为科学决策提供根据企

16、业的高层管理人员以为，以ERP系统为工具运转一个企业，和过去的情况相比恰如白天和黑夜。表如今控制的程度、破费的时间以及方式都和过去大为不同。46.为科学决策提供根据例如，过去经常必需在市场营销部门和消费制造部门之间作出仲裁，而这占去了相当多的时间。如今那么很少纠缠于这类问题。在几个月的时间内，只须花一天的时间去检查方案。一旦方案决议了，问题就处理了。因此，可以有更多的时间和精神去思索和做更重要的任务。47.为科学决策提供根据某公司总裁说：“我们曾经发明了实际家多年来梦寐以求的结果。经过ERP，我们发明了一个企业的计算机模型。如今，我们几乎可以模拟企业的任何一部分，并可以测试新的方案或任何改动所

17、产生的影响。48.提高员工素质消费率的最大提高来自于充分利用人的资源。这一点是毫无疑问的。发表于Modern Materials Handling的一篇文章指出“日本消费率的真正是人。49.提高员工素质经过ERP系统全面提高企业管理程度的过程，也是全面提高员工素质的过程。二者是相辅相成、相互促进的。这已被国内外许多企业的阅历所证明。50.提高员工素质充分发扬人的作用，这是最重要的启示。消费率的提高不是来自于工具，而是来自于运用这些工具更有效地任务的人。51.提高员工素质ERP系统只需和对其有充分了解并努力任务的人相结合，才干提高消费率。52.提高员工素质ERP的胜利来自于企业全体员工的了解和努

18、力。因此消费率的提高既应归功于ERP系统，更应归功于使ERP系统很好地运转起来的人。53.提高企业生活质量每一个胜利的ERP用户都反映他们企业的生活质量得到了明显的改善。这方面的收益，几乎是出乎预料的。54.提高企业生活质量缘由很简单好的运营方案使公司的整体任务协调起来。支持一个协调的、可以到达的运营方案当然要比被一个混乱的方案所驱使要愉快得多。55.提高企业生活质量经过ERP系统，消费部门可以轻松自若地对市场需求作出呼应。在消费过程中，人们的任务更有次序。时间花在按部就班地执行方案上，而不是忙于对出乎预料的情况作出紧急反响。从而，人们体验到了企业生活质量的改善。56.提高企业生活质量改善企业

19、的生活质量意味着最正确的任务士气和任务态度。于是，提高消费率和产质量量、降低本钱、添加利润都将是相伴而来的事情。57.潜在影响美国的汽车工业经常破费上亿美圆的航空保险费。其中大部分是由于方案调度问题而呵斥的。而且，这个数字还不包括运用他们本人的飞机以及供应商所付出的费用。58.潜在影响一个汽车制造公司不能因零件短缺而接受封锁消费线的损失，因此往往发出紧急订货并空运提货。于是，作为一个糟糕的方案和不准确的库存记录的代价就从进货运费单上表现出来。59.潜在影响当一个公司某项产品的消费曾经落后于方案，而相应的合同中又有着误期罚款的条款时，为了保证按时交货，能够只好不惜重金空运交货。60.潜在影响上述

20、运费问题，经过ERP得到理处理。这是人们开场不曾预料和期望。这样的潜在影响还存在于其他许多方面。例如一家制药公司运用ERP系统之后，减少报废达80%，减少分销本钱包括运输本钱15%。61.潜在影响缘由只在于有了好的方案和控制工具。一家公司的总裁说：“当管理人员有时间去为处理真正的问题而任务，而不是忙于救火时，企业的各个方面都能得到改善。62.来自用户的信息之一以下信息 来自一家美国公司。该公司运用MRPII系统后各项本钱得到降低本钱工程 安装前本钱 安装后本钱 每年节省(1)计算机支持、运转和维护 $94,000 $38,000 $56,000(2)计算机硬件 $62,000 $7,000 $

21、55,000(3)计算机开发 $74,000 $30,000 $44,000(5)采购物流 $525,000 $210,000 $315,000(6)制造费用 $729,000 $120,000 $609,000(7)部分人员效力费用 $1,260,000 $840,000 $420,000(8)库存费用 $299,000 $117,000 $182,000 年本钱总和 $3,043,000$1,362,000$1,681,00063.来自用户的信息之二 以下信息来自一家合资公司。该公司运用MRPII系统后，库存量明显降低：安装前库存 安装一年后库存 7000万 3500万64.来自用户的信息

22、之三 以下信息来自一家合资公司。5年内销售额增长50.5%，贮藏金下降16.9%销售额贮藏金65.来自用户的信息之四 以下信息来自一家合资公司，反映了运用MRPII系统前后的情况。 运用前 运用一年后库存总价值 5000万 2700万库存周转率 0.5 266. 来自用户的信息之五 以下信息来自一家国有企业。运用MRPII管理思想和计算机系统，使管理 和业务流程得到了规范和优化。夯实了管理根底任务，规范和一致了根底数 据，实现了数据共享。实现了物流、资金流、信息流的一致。使物 料变化的同时，资金形状也随之变化。67. 来自用户的信息之五使物料管理的透明度大大添加。从而紧缩了库存资金，减少采购费用。仅以工具库为例，96年的库存资金3372万元，到97年底估计紧缩到2700万元。规范了消费方案管理，理顺了物流，使方案细化到了日节拍。68. 来自用户的信息之五为管理人员摆脱简单、反复劳动