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文档简介
1、第 PAGE11 页 共 NUMPAGES11 页文秘实践报告 文秘社会实践报告我是一名刚走出校园的学生,同时也是一个刚入职场的 新人,十分荣幸能够来到 _镇银行开始我新的生涯。我们的实习分为三个流程一一技能培训、跟岗实习、理 论学习,过去的三个月以来,我和同一批的新同事们勤学苦 练,在技能测试中都取得了良好的成绩,这让我领会到集体 的氛围非常重要,一个良好的学习氛围,良性的竞争氛围, 会促进集体中的每一个人奋发向前。_月_日我被分到综合管理部实习,这让我既意外乂 欣喜,当然无论在哪一个岗位我都不会违背自己的初衷,就 是踏踏实实把工作做好。本次实习报告我把重点放在分到综 合管理部以后的实习情况
2、汇报。我在综合管理部的文秘岗,我的工作性质决定了我每天 都会处在一种繁忙的状态。事无巨细,样样都得上心,轻重 缓急,时时放在心上。我的工作主要包括以下几个方面:(一)文秘工作,做好上传下达我的日常工作主要包括文 字的起草、印发,文件的收发、传阅,信息的接收、传达, 以及档案管理等。及时做好行内信息收集报道工作,按时向 东莞银行报送每周动态同时,对东莞银行移交我行的各 类材料,进行分类归档。此外,对于上级单位及相关部门的 重要文件和重要批示,及时上报行领导,并做好信息传达工 作,注重工作的时效信、准确性。按照银监、人行、政府的 要求,做收文处理后呈领导阅,再将领导的决定及时下达。我必须要保证工作
3、的时效性,不能在我手上停滞,导致不必 要的误会。会务安排,也是我日常的一项重要工作,会前材 料准备,会后材料的整理,会议中的礼仪都不能少。(二)管理工作,严格按章办事我负责管理公章、印鉴和 钥匙。公章印鉴的使用有一套完备的管理流程,我绝不能因 私废公,同时,也不能因为个人有事而耽搁其他部门用章用 印。印章管理办法,密码、钥匙分开保管,双人监办,严格 履行登记审批程序,规范印章使用,确保印章使用的合规性 与安全性。此外,我负责行内制度的发放。因此在某种程度 上,我要严格要求自己,了解行内各项制度。(三)档案管理,比生命还重要由于我行人于不够,信贷 档案的管理暂时交由我们部门来管理,我深知信贷档案
4、是比 生命还重要的东西,一定要严格管理,不得出错。我通过沟 通,征得领导同意,今后信贷档案将统一用打码机打码,此 外,借阅制度将更加严格。除了信贷档案的管理以后,我还 负责管理人事档案、行内档案等等,所有的档案都要按照标 准要求管理好,确保方便查找。可以写的还有很多很多,总而言之,我是一名幕后工作 者,我安于做幕后,也乐于做幕后,唯一不满的是自己的笨 拙,我知道自己要学的还有很多。无论是为人还是处事,都 要多多努力,以后要走的路还很长,要历练的还有太多太多。学习,只有不断的学习,才能略微让我不至于不可救药。_年_月_日至年_月_日近一个半月时间, 我 在集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实
5、习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学 习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己 的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识于实 践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临 毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可 以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是 因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更 提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经 验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工 作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来 也对自己的工作情
6、况有个系统的认识。一、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员 做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我 采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具 体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初 始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、 阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、 整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档 和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、 协助办理新进人员入职手
7、续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;10、制作年全厂管理人员年休表;11、协助接待最大客户德国 DEichmann 客人。12、领导安排的其他工作。二、收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有 辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天, 我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难 熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全 换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不 同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体 会。幸好宿舍的女孩子们对我
8、很好,告诉我他们刚出来工作 的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝 我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走 上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我 们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以 前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如 开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、 巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多 了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了, 我发现了一个差另U,就是北方与南方的差另U。在南方,大多 数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女
9、孩是年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚 大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄 大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社 会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。时光流逝,一年一度的实习时间就结束了,如何写实习 报告?实习报告的格式是怎样的 ?对于一个实习生可能还不 太了解,看看下面的,希望对你所有帮助按老师所给的安排,我制定了相应的实习计划。注重在 实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高, 以期达到根据理论知识,指导日常工作实践的目的,我接收 到了较好的效果。在_公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主 体工作,领导要做到决策科学化,离
10、不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大H的日常事务工作,使得领导 能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况, 掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开 展调查研究,了解基层群众的学习、 思想、工作、生活情况, 及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问 题,应及时与有关部门协商解决。接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人, 热情地为客人斟茶倒水等。实习刚开始,但我把感觉我把大 一一年来书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多 书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚 领导的要求和意图。在实习的第一天,老师要我制作一个表 格,我一
11、听是表格,就直接用 e_cel做了,结果越做越与领 导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不 用作数据处理,应该用 word做才对的。这件事给我上了宝 贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个秘书,了解领导的 意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书,所 要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和 细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次 顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并 要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件 时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把 文件排好序有些文件年
12、份较久或零碎,整理起来十分困难, 这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时, 所有的文件目录次序乂要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的 第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。所以我树立强烈的责任意识,坚持高标准、严要求,认 真负责、一丝不苟,严谨慎微,从而出色完成本职工作。再 有重要材料的发送时,我必要亲自送到本人,或通过有效途 径发送,切不随便转交他人,以免误事。虽然大虽工作是服 务性的,但政治性、政策性都很强,但稍有不慎就会出现重 大失误。因此充分认识到这份工作的特殊性和重要性,需要 有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严
13、格要求自己, 不能出现半点草率、马虎和大意。虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面,学 习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生, 还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事, 都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来 打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展 的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。在这1个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员 在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公 司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为
14、 以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说, 对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工 作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校 学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在 实习期间积累的这方面的认识和经验。我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第 一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到 了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始 有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还 要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持不 懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变 了点,会比以前为人处事了。
15、人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整 的人生。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从 调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分 析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的 原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常 保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们 变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自 我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发布图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松, 重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销 售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确 体现政策,
16、正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分 寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办 文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些, 必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售,顾客打来电话需要的货物,记 下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力 求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成 难以弥补的损失。“在大学里学的不是知识, 而是一种叫做自学的能力” 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月 中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和 我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在 表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具 体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加 深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识, 使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识 到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合在这一过程中,我
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