2管理评审輸入资料(初审)

1、管理评审汇报资料（管理者代表）各位领导：在市场竞争日趋激烈、经济形势极其严峻的情况下，本公司最高管理层认为必须坚持 以质量为中心、以顾客为导向，向管理要效益，同时必须注重环境保护、关爱员工健康、 提高环保和平安意识，才能在竞争中立于不败之地。为此本公司依照IS09001:2015 / IS014001:2015/ IS045001:2018及相关法律法规 的要求结合本公司的特点着手建立质量、环境及职业健康平安体系文件来 加强内部质量、环境和平安管理。经过大家的努力工作几经修改于2022/8/2公布了 A0版手册、程序和作业文件， 并于2022/8/2日正式运行。一、整合体系建立的过程；1、体系

2、建立时，组织骨干集中学习了相关标准.2、组建评审小组确定评审小组成员由行政部牵头、各部门派员组成;组长：总经理副组长：管理者代表成员：业务部主管/采购部主管/行政部主管/财务部主管；3、编制评审计划及检查表编制评审计划对评审的时间、范围及重点分工做出了安排使工作有序高效的进行。设计了 环境因素调查、评价；危险源识别、评价和法律法规和其他要求登记” 等检查表。我们每月对公司完成目标指标的情况进行了统计，对管理方案实施的情况也进行了 统计，结论是：实现了所设定的目标值！从目标完成情况充分证明，我们的目标、指标是适宜的、可行的。内审未给我们部门提出书面的不符合项，但也给我们指出了不少问题，主要集中在

3、平安的 管理、记录的及时性上，于是我组织员工在认真分析原因的基础上，采取了相应的措施, 同时又进行了全面的自查感觉到主要是；习惯、经验在作怪，对文件的学习不深入，于是 又组织了对体系文件的全面学习。通过文件和手册的学习，取得了一些成绩，但仍有缺乏，管理水平、专业知识仍需提高。业务部：E012022/11/08管理评审汇报资料（财务部）各位领导：财务部由于财务管理规定的约束较严，一直是坚持了按时报表、按时上缴税费款项、 准确的为公司领导提供有关财务信息。包括工程可行性分析的有关数据。在整合体系中虽然不是平安环境管理的主控部门，但我们能够按照管理方案的要求对 于无毒无害可回收利用的废弃物如过期的报

4、纸、杂志、书籍等交由行政部集中回收处理： 在领取新电池时交回废电池我们能按照管理方案的规定将不同的废弃物分类存放。在节约用电方面克服了白天长明灯：做到人走灯灭电器关：尽量不安排夜间办公、杜 绝了下班后玩游戏机。在节约用水方面用罢随手关闭水龙头，从不在办公区洗衣服-做 到了水电使用无浪费现象。由于各部门都努力的节约水电的消耗今年在这方面财务的支出 费用比去年同期明显的减少！为了杜绝办公用纸浪费我部推行无纸化办公、文件无纸化管理和网络化传输：确实需 要打印的文件部门反复在微机文稿上检查无误后才进行打印，严格控制份数并尽量采用双 面打印。用纸今年在这方面财务的支出费用比去年同期明显的减少！为杜绝火灾

5、我部严禁在行政部吸烟，外来吸烟人员请到吸烟室办公。使用的微机插头、 空调接线每日班前检查，这样杜绝了火灾的隐患。因此我们完成了既定的分目标.虽然在内审中我部没有发现不合格项等问题，但我们还是感觉与管理体系的要求有差 距，在以后的工作中我们将根据文件要求，进一步加强业务学习，规范工作程序实现我部 的目标。财务部：N012022/11/084、有关资料和信息的现场收集提供的方法我们采用了问卷、面谈和调查表相结合的方法来获取信息和资料。提供的内容总计收集了：适用公司的有关法律法规及其他要求：内部、外部的环境及职业健康平安抱怨记录、投诉和纠纷情况：废物的处理方式、数量、地点、运输方式、记录：水资源管理

6、，废水处理与排放、排污收费；物资、能源的使用、过程记录、保管方法：内业的整理和分析对适用于公司的法律法规和其它要求进行了汇总、整理、分析和评价。形成了适用法律法规清单：对环境环境因素、危险源进行辨识，判定重要的环境因素和不可接受平安风险。现在来看我们对重要环境因素的识别是充分的二、体系运行情况1.培训和意识：我们针对不同的层次员工及其所在工作岗位环境或危险因素实际或潜在的 影响进行了相关培训。组织员工系统学习了 GB/T 19001-2015质量管理体系要求、 GB/T 24001-2016环境管理体系要求及使用指南和GB/T45001:2020职业健康安 全管理体系要求标准和新版有关文件。通

7、过学习、考核大家都能进一步意识到不但要增强顾客的满意，同时还要使我们的相关 方也满意这样我们赖以生存的基础和条件才能坚实！正因为认识的提高-员工才能意识到自己工作的失误将会给单位造成的损失：自己工作的努力，将会给单位实现既定方针、目标创造积极的条件。从公司的整体面貌来说，大 家都能拧成一股劲,通过认真学习，强化质量和环保平安意识，呈现出崭新的精神状态, 工作积极性、主动性有了明显提高。2.标指标和管理方案的实施情况：从质量管理方面来说：本年度管理目标基本达成、顾客满意度到达96分:从环境管理方面来说：员工的环境保护意识有了非常大的提高，强化了对各供方实施 了影响，认证落实管理方案采取了切实可行

8、的措施，环境管理绩效比拟显着：221 ”办公用纸杜绝浪费”办公用纸消耗比拟突出，今年以来由于推行无纸化办公、文 件无纸化管理以及采取了一系列的措施，纸张的节约非常明显，纸张使用比去年同期降低 5%。2.2.2 实现体废弃物分类管理，符合有关规定公司在办公区分类设置：一般废弃物箱、危险废弃物箱、可利用废弃物箱，各部门已按要求遵照执行.3 杜绝火灾,爆炸隐患：火灾发生为0 ：由于加强了消防教育并进行演练，大家的防火、防爆意识很强，未有出现火灾、爆炸。2.3从职业健康平安管理方面来说:由于对工作现场卫生严格管理、对从事有污染的或对身体有危害的作业活动时，要求必须按规定佩带口罩、手套、防护眼镜等平安防

9、护用品，否那么严禁作业、发现员工身体不适，指令及时就医，不要私自用药以免延误病情，因此也没有食物中毒、传染病的发生。232由此可以证明我公司制定的方针、目标是充分的、适宜的。所以我们要戒骄戒躁,共同努力，确保既定总目标的圆满实现。.审核结果及实施纠正措施与预防措施的情况为了检查管理体系是否符合筹划的安排、是否符合公司的质量、环境、职业健康平安文件、 是否符合标准的要求、是否有效的实施。于2022.10.89日组织进行了内部审核。内审 共查出的不符合项,已按要求整改完成.内审之后我们按照要求将不符合项分别反应到有关部门，进行学习、查找原因，各责 任部门负责人能够积极主动地分析原因，针对存在的问题

10、，积极采取纠正和纠正措施、， 审核员进行了验证，并反应了意见。这说明了大家掌握了标准在这方面的要求，也只有能 识别缺乏、及时改正，我们才能持续改进，从而确保我们的施工和服务能使顾客和相关方 更满意。.满意度监测情况为了广泛的收集顾客及相关方对本公司服务的满意程度以实现不断改进，2022/9/9 月我们对重点客户进行了满意度调查，满意度为：96分。这说明我们制定的工作目标是合理的，是有可操作性的。但是从顾客和相关方反应的 内容来看，我们的服务和环境管理上仍然存在着缺乏之处，这要引起我们的重视。.守法的评价在日常管理方面，职能部门和管理人员能够按照相关文件规定认真执行，从严实行控 制，确保服务实现

11、过程的规范、执法严明。在质量管理方面： 公司始终遵循客户为中心的理念，未出现质量投诉。在环境管理方面：我们于2022/9/22日专项检查了公司遵守环境和职业健康平安法规和其它要求的情况， 之后行政部提交了合规性评价报告。全年未出现过环境污染事件！评价结论是：公司各部基本能遵循法规和其他要求的规 定去规范自己的行为。同时也指出了缺乏和需关注的问题。.产品的符合性从管理体系运行以来，没有发生严重的客户投诉，亦没有客户退货情况.从满意度的调查分 数来看，顾客对我们的产品品质是满意的！从目标统计的数据分析报告的反应来看我们的 产品质量是上升的趋势！由于大家在各个方面都能在相关文件控制之下进行，保证了各

12、项 指标的顺利实现，没有出现田可质量、环境污染、平安事故，也未有出现顾客的投诉，上 级和相关方对我们是满意的。这些是我们开展贯标活动以来的成果。.几点建议在开会之前各部门本次发言稿我已看过，大家为了公司的开展提出了一些合理化建议 我归纳了一下，有以下几方面的内容：(1 )内审员审核水平有待提高。(2 )强化自检的力度。(4)对各工作现场配置电脑，全方位覆盖信息化管理。以上不当之处，请多批评！管理者代表:BO12022/11/08管理评审汇报资料（行政部）各位领导；为了搞好体系整合工作，在文件整合工作中根据公司办公区域的特点我们组织各部门最大 限度的对办公区域的环境因素和危险因素进行了排查、评价

13、、识别了 ；火灾、爆炸、办公 用纸的消耗、水电的消耗和固态废弃物的排放四类重要环境因素和交通事故、火灾、疾病 传染等不可接受平安风险。针对重要环境因素和不可接受平安风险制定了相应的目标和指标与管理方案。经过这段时 间运行来看办公区的环境因素和危险因素的排查是全面的!重要环境因素和危险因素识别 是充分的！为实现目标、指标制定的管理方案是有可操作性的！我们部门主要负责；文件控制、记录控制、人力资源管理、基础设施、工作环境管理、法 规和其他要求收集与监控、信息接收、传递与沟通、办公区的水、电消耗进行监测、办公 区消防和固废处置的管理、内审、过程的监视和测量、目标指标的监控、合规性评价还有 日常的接待

14、、文印管理、开会传达、 记录等。我们改变了以往统一培训的模式，根据人员的岗位环境和平安的重要性、素质、需求、 确定了不同的培训内容，分别对管理层、全体员工和局部管理人员总共举办了多期培训任E 通过培训大家都能清楚地掌握各自岗位质量和环境和平安管理内容，考核合格率100% 现在大家都能进一步意识到不但要增强顾客的满意，同时还要使我们的相关方也满意 这样我们赖以生存的基础和条件才能坚实！正因为认识地提高一员工都能意识到自己工作 的失误将会给单位造成的损失；自己工作的努力，将会给单位实现既定方针、目标创造积 极的条件。现在员工工作自觉性提高了，能自觉的遵守各种规章制度、环保管理从我做起， 很多员工能

15、够从多个方面来对照找差距，通过培训I、自觉业务学习等多种形式来丰富自己，提高自己。因此这种培训形式起到了事半功倍的作 用。今年我们采取了年初对办公用品就做出计划经领导审批，每月提出月计划提前准备的 方式克服了过去随用随购的做法。同时对用纸进行了严格管理制定了管理方案；1.试打印 利用废纸。2.严格控制打印份数。3.尽量双面打印，减少单面打印。4.复印要根据各部门 实际情况，杜绝浪费。5.各部门制定年度纸张节约计划；6.推行无纸化办公、文件无纸化 管理和网络化传输，由于这些措施的推行用纸费用比去年同期减少5%o今年收发的各种文件均执行控制程序规定，我们采取了发布有效文件清单的形式与各部门 沟通，

16、起到了良好的效果。文件的收、发采取了双控，收件人在发放记录要签字确认、同 时要记录在自己的收文登记簿中，这样今年没有出现文件发放的过失。为了防止水电的浪费，本年度龙头均更换节水型、灯泡更换为节能型；要求职工随手 关闭水龙头，严禁出现长流水；空调机、暖风机等耗电量较大的用电器应设专人管理，室 内无人时严禁运转；除阴雨天气或视线缺乏情况下，严禁白天长明灯；做到人走灯灭电器 关；尽量不安排夜间办公，杜绝了下班后玩游戏机的现象；这样做的结果-水电使用无 浪费现象。另外由于禁止含磷洗衣粉的使用，水仅用于冲厕污水排出未有别的污染。为了收集各类废弃物办公区建立了三个封闭式收集箱（一般废弃物箱、危险废弃物箱、

17、可 利用废弃物箱）、行政部又设置了废电池、单面纸收集箱，并于环卫公司签订了协议定期 收集处置、各种废弃物未再出现乱扔现象一回收率100%为了提高员工的防火意识，对全体员工进行消防培训，公司办公区配备符合消防规定数量 的环保性灭火器；严禁办公区吸烟，为接待外来人员设专门吸烟处；同时制定了 消防应急计划并于2022/9/7进行了一次演练，由于大家重视年度未出现消防隐 患。目前我们完成/即将完成了制定的目标、指标，这说明了制定的目标、指标、管理方案是可行的、适宜的。行政部主管：C012022/11/08管理评审汇报资料（业务部）各位领导：你们好！在这里我代表业务部就体系运行情况汇报如下；自我公司体系文件发布以来，通过对文件的学习，执行各项规定使我们的各项工作有了 一个明显的变化。为了实现公司的总目标，围绕公司的目标我们制定了相应的目标、指标，为实现环境 目标指标并编制了管理方案。我们的分目标是;1.顾客满意度90分以上；没有规矩，不成方圆，没有目标，也就无从努力和奋斗，为了检查目标指标实现情况每季度实施了统计； 质量方面:为了广泛的收集顾客及相关方对本公司施工工程的满意程度以实现不断改进，2022/9/9对重要客户发出了调查问卷3份，收回