公司销售部门经理助理的岗位职责

1、公司销售部门经理助理的岗位职责篇一岗位职责1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。任职资格1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;4、具备较强的市场分析、营销、推

2、广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。篇二岗位职责：1、非销售岗位2、协助市场部经理做好部门日常管理，在经理出差时做相关授权工作;3、负责部门文书起草、推广方案策划、汇总各类报表、规范文书管理工作;4、部门日常会议、晨会、总结会、考核会议等主持;5、部门实施技术人员出差安排与协调管理。6、有标书制作经验，负责标书审查。岗位任职要求：1、金融、市场营销、人力资源、行政管理等专业，全日制大专以上2、具备2年以上相关助理、专员工作经验3、亲和力、逻辑性、协调沟通能力强，做事认真负责4、严格自我约束、统筹管理能力强，书面口头表达能力强5、熟悉办

3、公设备使用，办公软件操作熟练，PPT制作6、具备基本社交和商务礼仪篇三岗位职责：1、协助销售总监处理各种内勤事项，如财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实。2、业务跟单处理工作3 、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。4、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。5、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。6、完成销售总监临时交办的其他任务。技能要求：1、熟练使用电脑，精通办公软件;2、为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神,有上进心;3、要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感;4、财务专业优秀应届毕业生优秀考虑岗位职责1：销售部助理

4、岗位职责(一)责任心做任何事情首先要有一个积极向上的心态，对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。(二)观察力观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。(三)良好的人际关系不管是在公司还是面对我们的客户，良好的人及关系是非常关键的，它能够提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。(四)熟悉部门职责及工作日程作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题

5、与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。(五)熟悉业务流程及各部门之间配合要熟练掌握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。(六)熟悉部门产品随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作。(七)熟悉公司客户熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。(八)和部门内人员的配合配合本门人员做好日常的工作，如会议安排、会

6、议记录、各部门沟通等事项。岗位职责2：销售部助理岗位职责1.负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料2.负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案3.收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理4.协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论5.每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)6.严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛

7、盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛7.负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理;客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议8.负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作9.应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告10.负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案11.负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综

8、合管理部做好其他工作12.负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。岗位职责3：销售部助理岗位职责1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、

9、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。7、完成营销部部长临时交办的其他任务。岗位职责4：销售部助理岗位职责1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。4、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改

10、建议;把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约;5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化，及时沟通处理;6、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成;7、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门经理。8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;9、完成部门经理交办的其他工作。看了销售部助理岗位职责的人还看了：1.电商助理工作职责2.销售助理工作心得大全3.销售助理工作计划范文3篇4.销售人员岗位职责5.销售助理的工作内容是什么1、负责在总经理指导下，主持本部门的日常

11、管理工作，协调与其他部门的工作关系；2、负责根据公司下达的人员编制和职责范围，组织制定和修订本部门的组织框架、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书，做到责任分明，办事有据，提高工作效率；3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作；4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作；5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度，对本部门员工进行业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升，奖罚等相关建议；6、负责本部门核定费用的控制，做好费用开支的审核，杜绝不合理费用的发生；7、负责本部门的办公用品、设备的

12、日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定：1）公司房地产开发项目的市场调研报告；2）公司拟投资房地产项目的可行性报告；3）公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案；4）公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的方案；5）公司出租物业的租金定价方案和优惠的规定；6）公司售楼员的提成方案；7）公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案；8）公司房地产项目营销费用（含媒体广告发布）预算及调整补充方案；9、根据公司房地产项目开发计划，及时督导办理下列相关手续：1）商品房预售证办理2）房地产初始登

13、记手续；3)房地产转移登记手续；4）商品房房产证的申办手续；5）商品房购房备案登记手续；6）庆典活动露天环境布置等有关城管的申办手续；10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路，参与公司房地产项目的总体与单体设计；11、负责房地产项目的租售方案的跟进、调整和实施，确保租售计划的完成；12、负责房地产开发项目促销活动的组织实施，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支，并在事后督导完成总结报告；13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估，提出比选报告，做好公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作，参与广告策划、广告创意的审定和广告设计制作工作。根据营销需要，适时开

14、展广告发布，并负责广告效果的测评工作；14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作；15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括：1）编制销售手册；2）现场售楼员的招聘、培训及考核上岗；3）售楼模型的设计制作；4）售楼现场和楼盘环境的设计和布置。销售经理岗位职责1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。4、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。7、建立和

15、管理销售队伍。8、合理分析销售目标。9、指导、监督本部门进行客户维护。10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。13、组织完成公司年度销售目标。14、客户投诉处理。15、特殊销售情况处理。16、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。17、对销售人员进行销售培训和指导。18、完成领导临时交办的其他工作。销售主管岗位职责1、定期起草销售员的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施；2、销售员的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行；3、销售代表的入职培训和日常业务培训；4、销售代表的考核及日常人员管

16、理（包括支持激励），销售团队建设，并提交人员使用与管理建议；5、定期（周、月）向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研；6、负责销售资料的监控和准备；7、协助销售经理进行公共关系处理（客户、当地政府及相关部门），突发事件现场处置；8、完成上级领导交办的临时性工作；9、 对项目部销售代表负有直接的考核权。秘书岗位职责1、做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表；2、现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题 报修及时；办公用品领用管理；3、协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保

17、量；4、统计销售、回款数据，编制销售报表；5、网上签约数据的管理；6、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时；7、各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善。置业顾问岗位职责1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标集工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练回答客户提出来的问题；2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为公司和产品树立良好的形象；3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销本楼盘；4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼经理审核后复查；5、努力做好售后服务工作，树立良好的公司和楼盘形象，提高公司和楼盘的知名度；6、

18、建立客户档案，经常回访客户，反馈客户对楼盘的意见；7、每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性；8、负责签约并及时回收楼款；9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；10、在公司规定的范围内，有权给予客户折扣和优惠，有权要求其他部门为顾客提供方便；11、置业顾问应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售楼工作；12、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵；13、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、

19、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其词；14、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周一交部门主管；15、通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议；16、正确填写认购书，带领客户交纳定金，负责提醒客户缴纳各期楼款，按时签订房地产购买合同和按揭合同；17、爱护售楼部财务，自觉维护公司销售机密，切勿将公司销售情况、价格策略等泄露给竞争对手；18、定期向销售主管提交个人工作总结。第二篇：销售部岗位职责后勤主管岗位职责：1、制定客户服务

20、相关制度及文件模板，认购书及合同等；2、与银行、公积金、产权处沟通及协调工作，推进合作协议洽谈及按揭协议签署工作；3、负责个人住房按揭贷款工作，全面负责各相关部门联系工作；4、销售价格制定，负责项目待售产品的销售控制工作，并执行上级领导制定的销售开盘、控盘计划；5、置业顾问业绩统计与销售佣金计算；6、主导销售软件系统之生成和使用、培训与权限管理7、主导数据录入，督导置业顾问录入和修改客户信息，督导客服录入客户交易信息，主导与客服及财务之数据核对；8、主导及支持销售部于软件销售上的销况管理、销控管理、价格管理、折扣管理、成交信息管理、预定管理、房源保留管理、退房管理、换房管理、更名管理等与预警管

21、理；9、对购房人从购房开始至办理产权证的全过程进行咨询、跟踪、指导及服务10、负责对基础销售数据报表制作、录入及整理工作，签订认购书及网上签署商铺房买卖合同；11、NC系统基础数据录入工作，网上备案系统有关项目基础数据录入；12、销售案场所有存档资料的管理，各项文档的处理及公文流转工作；13、销售部各项费用申请报销办理；14、销售物料之管理与使用，办公用品申请发放与管理；15、销售情况日报表、周报表、月报表；16、商品房买卖合同、借款合同、广告合同、批示报告存档与管理。 内业岗位职责：1、负责对基础销售数据报表制作、录入及整理工作，签订认购书及网上签署商铺房买卖合同；2、NC系统基础数据录入工

22、作，网上备案系统有关项目基础数据录入；3、销售案场所有存档资料的管理，各项文档的处理及公文流转工作；4、销售部各项费用申请报销办理；5、销售物料之管理与使用，办公用品申请发放与管理；6、销售情况日报表、周报表、月报表；7、商品房买卖合同、借款合同、广告合同、批示报告存档与管理。 销售部总监岗位职责：1、组织编制公司市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况。2、组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案。对广告制作、公关活动、楼盘促销活动和房地产销售工作予以指导。3、建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善

23、的客户关系管理体系。监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。4、根据公司发展规划，安排楼盘销售工作，制订及各项目的销售计划。根据项目的销售计划，组建售楼中心，具体实施项目销售工作。5、定期检查销售报表，一旦发现问题及时更正解决。做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大的营业额。6、负责与房管、工商等部门建立良好的关系，保证销售工作正常进行。7、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为决策提供依据。总结项目销售经验，为新项目营销策划提供建议。8、负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作。 销售部副经理岗位职责：1、将总销售收

24、入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；2、汇总上报项目阶段性销售总结报告；3、协助、指导项目现场强小组长的日常管理工作；4、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；5、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；6、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；7、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；8、指导强销组长与客户服务主管完成项目销售任务；9、销售人员的考核及评定销售人员的奖惩事宜；10、拓展大客户渠道、组织开展全程强销模式 销售部外业岗位职责：1、协助内业处理日常工作；2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；3、完成网上签约，合同归档并

25、建立客户档案；4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；5、协助置业顾问处理按揭客户纠纷和意见；6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项上级主管领导汇报7、协助客户办理银行贷款产权手续；8、完成上级交办的回款工作；9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。 招聘培训专员岗位职责：1、负责团队人员招聘及招聘渠道拓展；2、协助销售副经理做好强销团队的日常行为规范管理工作；3、负责强销团队新员工的入职培训工作包括：企业文化、企业发展介绍、项目介绍、项目说辞、销讲、沙盘培训；4、负责组织销售副经理、销售副总监、营销总监对强销团队的各类培训；5、负责销售部个人及部门绩效考核工作；6、负责销售

26、部日总结计划、周总结计划计划录入工作；7、负责销售部考勤统计工作；8、负责销售部员工异动手续上报工作；9、其他领导交办的事项 强销组长岗位职责：1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引导参观等工作；2、负责销售过程中客户维护工作并向经理反映销售动态；3、参与业主入伙工作；4、负责现场客户危机事件的初步处理工作；5、负责现场看楼客户信息收集和录入；6、负责小组间撞单处理工作；7、负责拓客渠道扩展工作；8、负责组员业务培训及客户谈判工作。 置业顾问岗位职责：1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引导参观等工作；2、负责销售过程中客户维护工作并向经理反映销售动态；3、参与业主入伙工作；4

27、、负责现场看楼客户信息收集和录入；5、负责客户网点客户网络的建设和实施工作；6、负责拓客渠道扩展工作；7、完成销售业绩指标。 策划专员岗位职责：1、参与制定营销推广计划；2、负责销售部所有营销活动及广告资料的存档；3、负责销售部所有营销推广类流程及合同的发起、编写与追踪；4、负责每日维护项目微信公众平台及对接网络媒体；5、组织、参与各类营销推广活动；6、负责编辑每月市场调研数据报告；7、梳理拓客督导及资源；8、完成领导交办的其他工作。 策划专员岗位职责：1、活动类工作组织、实施、完成；2、销售物料的补充、更换完善制作；3、营销推广节奏把控；4、日常媒体维护；5、部门对公司月计划、周计划（总结）

28、；6、部门对集团日计划、周计划（总结）。策划专员岗位职责：1、负责项目各阶段相关策划方案的撰写、落实和执行,包括、季度、月度推广方案、销售方案、活动方案、开盘方案；2、负责对接广告公司，把控项目各阶段广告主题拟定及广告创意设计，完成项目楼书、广告、各种宣传册、宣传期刊等形象展示及推广展示；3、集团月度总结报告整理汇总；4、负责销售信息与广告效果的分析反馈。第三篇：销售部岗位职责八、销售部8.1部长8.1.1遵守公司的各项规章制度，在公司总经理的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。8.1.2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、财

29、务、质管等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。8.1.3组织制定产品销售制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。8.1.4负责组织编制年、季、月度销售计划，负责组织合同评审、确认，负责合同订单，做好顾客档案管理，确保销售计划指标完成，依据公司资金运作情况和市场物资综合情况，做好资金管理工作，保持合理的库存量，保证生产物资的及时供应。8.1.5负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择选销售统计分析报告，为公司领导决策服务。8.1.6负责抓

30、好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理、有效地开辟新的销售网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。8.1.7负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作。定期或不定期组织人员进行分析讨论，关心销售人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。218.1.8经常向上级领导汇报近期的实际情况，与老客户建立长期稳定的供求关系，并保持良好协作。8.1.9根据公司工作大纲的要求，负责本部方针目标的制定和展开、检查、落实工作。8.1.10推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核

31、心竞争能力。8.1.11树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到伤害。加强销售队伍建设，提高销售人员的素质。8.1.12完成公司下达的其他任务。8.2销售员8.2.1认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。8.2.2负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。8.2.3根据公司市场营销战略，提升销售产值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售产值指标，扩大产品市场占有率。8.2.4根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。8.2.5为客户提供主动、热情、满意

32、、周到的服务。8.2.6办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示，事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。8.2.7出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。8.2.8对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。8.2.9动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。8.2.10维护和开拓新的销售渠道和新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系。8.2.11对客户在销售和使用过程中出现的质量问题、需办理的手续，及时上报有关领导、陪同有关部门妥善解决。8.2.12收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、

33、产品改进、新产品开发等提出参考意见。8.2.13做到以公司利益为重，以身作则，遵守公司的各项规章制度，积极完成公司下达的其它各项指标和任务。8.3销售内勤8.3.1与市场销售人员的联系8.3.1.1电话接听并做好详细记录。8.3.1.2随时保持与市场销售人员的电话沟通，及时传达销售政策及公司文件。8.3.1.2.1按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售部长；8.3.1.2.2销售人员所需资料的整理；8.3.1.2.3定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。8.3.2对寄件、发货、开票、商业伙伴资料等的管理8.3.2.1销售物料的管理8.3.

34、2.1.1样品的登记、查收、核实；8.3.2.1.2客户资料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；8.3.2.1.3接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；8.3.2.1.4对客户反馈的意见进行及时传递、处理；8.3.2.1.5建立客户档案，并定期进行回访。8.3.2.2购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部长。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。8.3.3发货（双人或多人复核）发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政

35、策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。8.3.4开票（双人或多人复核）开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。8.3.5注意对所发货物、样品、资料等定时查件。8.4仓库保管员8.4.1严格执行各项规章制度，其中包括质量管理制度、质量检验制度和仓库管理制度。8.4.2严格执行产成品的收、发、退制度，及时登记入册，及时结账。经常核对统计上报。8.4.3做到数量、质量、规格三清，帐、物、卡相符。存放整齐，并标识清楚。8.4.4仓库物资经常清点，做到日常发货随时点，库有物资轮番点，月底全面盘存。并将各种原始凭证和账册按统一格式装订，妥善保存。 库内严禁烟火，做好防火、防盗、防潮工作。

36、8.4.5积极参加培训，提高自身素质，做好仓库的现场管理和定置管理。第四篇：销售部岗位职责销售部岗位职责为打造合格的销售团队，提升员工的综合素质，以公司规章制度为基准，不断完善销售部的各项制度（包括员工日常行为规范、保密制度、考核制度、考勤制度、销售百问等制度，规范案场操作流程），并强化培训，做好日常督导工作，以便各项制度执行到位。1及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率2建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。3根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、等销售计划4销售工作的组织、管理工作5公司销售人员的培训、选

37、拔和推荐工作6销售过程的监控及业绩评估工作7搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。8房地产销售部职责 按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。9做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。10负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责 房地产销售部职责11建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。12做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。13房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部

38、职责14协同策划部进行销售资料的准备。15销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。16按日做好与财务的销售对帐工作。17加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。18房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责销售部总经理岗位职责1、 负责销售案场的全面工作。2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。6、 组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解

39、决销售人员在工作中遇到的问题。7、 组织召开日会、周会、月底总结会。8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。11、 办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。12、 参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。13、 小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。14、 对提供给其他部门的资料进行审核。15、 审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。销售部副经理岗位职责1.

40、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。2.参与协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；3.负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；4.负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；5.协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；6.监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；7.负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作8.负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）9.负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落

41、实工作10.负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密11.负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施12.负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责13.完成上级安排的其他任务。案场主管岗位职责配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：一、协助经理搞好日常管理工作1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;2.协助经理搞好工作安排，指定值班

42、人员安排表交公司总合，并通知到本人;3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象;6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地

43、给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。二、解决客户提出的疑难问题1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。三、日常统计工作1.每天认

44、真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位;2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报;4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点;5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议;6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报;8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表;9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续

45、等工作;10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。案场秘书岗位职责1.建立健全各项销售档案，为销售工作提供相关信息服务，并负责保密。2.综合统计客户各类信息，并将日，周汇总及时交由分管副经理保存。3.确保各项销售台账准确无：及时、准确登记每天产生的最新认购，签约情况。4.根据要求，定期录入，编制相关特殊用表，以便销售经理对相关信息的全面了解。5.配合销售员，及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件，并经行签收登记。6.协助销售经理做好按揭贷款及汇款工作。7.协助直接上级做好物业交付，售后服务工作。8.负责合同打印与管理9.现场所有办公用品的统计、管理及使用，打印机，电脑，复印机

46、，传真机的使用及管理。10.文件资料的保存，整理，归档11.对房屋认购书、签约确认书的审核，记录12.每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度13.每天来电情况的统计14.每天的销售工作日志15.每周一统计销售人员登记的来人记录并整理16.每月月行政工作总结17.每月统计下月的物资备用情况18.销售资料的整理，统计19.每天监督考勤20.每月的各种月报；21.协助经理做好现场行政管理工作；22.及时完成有关表格的填报，帮到规范化；23.督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等；24.能够应付现场客户提出的有关问题；25.协助经理定期召开业务会议；26.协助经理对业务员进行培训27.

47、销售数据的统计28.完成上级安排的其他任务销售员岗位职责一项目前期，项目准备工作1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.二项目销售期1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场

48、应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增

49、强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。三项目收尾期1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。3.完成项目销售个人总结并完成上级安排的其他任务。第五篇：销售部岗位职责销售部岗位职责销售经理在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售

50、任务：一、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；二、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；三、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；四、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；五、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；六、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；七、负责展厅及车辆卫生；八、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；九、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；十、负责协调好展厅所有人员的工作联系；十一、协调销售顾问和其它部门的工作；十二、完成上级领导交给的其他工作。销售主管一、定期起草销售顾问的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施。二、销售顾问的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行。三、销售顾问的入职