目标、绩效和员工激励(1)ppt课件

1、让我们做得更好！目的、绩效和员工鼓励目的管理：用目的来进展管理什么是目的管理？是一种自动的管理，也是一种以结果为导向的管理方式。怎样的企业目的是有效的？可以激发斗志的重点明确的以结果为导向的 个体和团队的目的相结合的 目的管理有什么益处？提升团队绩效改动员工的任务态度使思索和行动的方法合理化促进双向沟通提高任务士气目的管理需求怎样的组织构造？群体：乌合之众团队：共识共鸣集合在一同是开场任务在一同是提高凝聚在一同是胜利把任务单位变成小团队小团队带动大团队每个人会更活泼68人最适宜面对面的小团队把“高架式变成“平坦式目的管理需求更频繁的双向沟通把“线的组织变成“面的组织目的管理需求横向衔接把团队和

2、团队重叠结合明确角色，组织团队化经理级团队主管级团队组长级团队基层组长主管经理目的管理推行的5个步骤：由最高管理层制定大目的，并据以制定战略方案各层面的经理制定各自的短期目的根据短期目的制定行动方案制定目的执行情况及监控制度，并将有关资料向较高层面进展反响如不到预期目的，那么需采取纠正措施推行的管理层次和目的层次大目的员工目的小组目的部门主管部门目的部门经理董事会员工个人战略规划行动方案行动方案如何设定并分解目的的12步：错误的做法会导致：无法提出公司的真正需求和重点下级不会支持上级的目的部门和部门也不会协调和支持如何设定并分解目的的12步：第一步：建立信息网第二步：建立协作网第三步：确定职责

3、第四步：确定关键目的领域第五步：才干分析第六步：建立主要假设预备阶段：如何设定并分解目的的12步：第七步；编写有效目的第八步：制定方案第九步：分配资源第十步：协调第十一步：确定权限第十二步：确定目的的反响编写、行动阶段：目的设定阶段的原那么由命令到协作的转变：期望原那么 参与原那么由命令到协作的转变：服从命令协作参与期望目的执行阶段的原那么：由控制到协助的转变：授权原那么信息流原那么互动原那么由控制到协助的转变：服从控制协助自控支持目的考核阶段的原那么：由单向考核到共同评定的转变：公开原那么公平原那么共鸣原那么由控制到协助的转变：疏远控制共同评定自我评价商讨8个推行原那么目的考核目的执行期参望

4、与原 原那么那么目的设定公公共开平鸣原原原那么那么那么授信互权息动原流原那么原那么那么绩效管理，治疗企业低效益的系统人们为什么不喜欢绩效评价？被评价者的焦虑：由于蒙在鼓里而带来的担忧对能够带来的批判或惩罚感到焦虑害怕本人的弱点被暴显露来人们为什么不喜欢绩效评价？评价者的焦虑：以为这件事情没有意义担忧因此与员工发生的冲突为什么我们需求绩效管理？组织为什么需求？组织的使命组织的战略组织的目的部门的目的每个职位的职责个人的绩效团队的绩效组织的绩效为什么我们需求绩效管理？管理者为什么需求？便于把组织目的传送给员工可以向员工阐明期望值和衡量规范便于对团队情况作出及时的反映和调整为什么我们需求绩效管理？员

5、工为什么需求？员工有更高层次的需求员工希望得到公正、公开地评价员工希望了解本人的优劣，提升竞争力绩效管理中我们应该反思的问题作为高层管理者作为运作管理者作为评价者作为被评价者作为系统的设计和实施者绩效管理流程绩效方案：与员工一同确定绩效目的、开展目的和行动方案时间：新绩效期间的开场绩效实施和管理：察看、记录和总结绩效；提供反响和指点时间：整个绩效期间绩效管理流程绩效评价：评价员工绩效时间：绩效期间终了时绩效反响面谈：主管就评价的结果和员工讨论时间：绩效期间终了时绩效管理流程图目的分解任务职责绩效反响面谈绩效评价绩效实施和管理绩效方案评价结果运用绩效管理循环绩效评价结果的用途是什么？用于薪资的分

6、配和调整用于职位的变动用于员工培训和开展的改良方案作为员工选拔和培训结果的有效规范制定个人开展方案IDP个人开展方案的内容有待开展的工程开展这些工程的缘由目前的程度和期望到达的程度开展这些工程的方式设定到达目的的期限个人开展方案的制定过程员工和主管进展评价沟通，使员工认识到哪方面做得好，哪方面做得不好协助员工分析存在差距的缘由以未来的任务目的为根据，找到最迫切需求改良的个人开展工程共同制定目的、方案、核对方式列出所需资源，员工鼓励让我们做得更好！欲动天下者，先动天下人之心 欲动天下人之心，必先动己之心什么是鼓励？鼓舞人们做出抉择并展开行动鼓励的含义调整心情处理问题马斯洛需求实际自我实现尊严归属

7、平安生存价值观优先罗列定义排序好的管理就是一种鼓励观念管理：为什么而任务？态度管理：为谁而任务？行为管理：应该怎样做？观念管理使命：钱以外的任务动力在团队中的存在价值远景：任务目的和开展目的价值观：保证目的被达成的手段态度管理就业保证职业保证有了职业化，走遍天下都不怕！是什么构成了职业化？职业品牌职业才干职业结果职业化态度职业化技艺态度真的重要吗？ 令人诧异的结果： 观念态度 专业技能 成功因素 85% 15% 学校教育 10% 90%什么是职业化态度？创业心态积极心态游戏心态创业心态是什么？把任务当成运营本人、运营品牌的通道以运营者的立场对待问题、面对压力、承当责任创业心态带给他什么？让他更

8、快的脱颖而出让他获得更多奖赏让他更轻松、更高兴创业心态从哪里来？提高对任务的期望值找一找钱以外的动力结交值得结交的朋友把本人重新定位积极心态是什么？是一种思想方式，这种思想方式思索积极要素让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情积极心态从哪里来？问本人一些好问题心存赞赏和赞誉找个值得仿效的典范游戏心态是什么？投入松弛平和不急不贪不乱行为管理别让“动力蒙住了眼训练他的队员坚持任务之外的友谊谁都希望可以做得更好行为管理：影响个人行为的要素员工不知道为什么要做员工不知道怎样做员工不知道让他们做什么对员工来说做此事没有正面结果员工以为他们正在按他的指令做事对员工来说不好的行为没有任何负面结果员工

9、的私人问题员工不知道为什么要做要让员工知道两个缘由：正确完成义务对组织的益处以及错误执行义务对组织的危害正确完成义务对员工本身的益处及错误做事给他们带来的危害预防之道解释问题，解释目的从细节入手讨论问题的处理方案详述胜利的益处和失败的害处不要以“公司的光彩作为理由通知员工他们将从本人的行为中得到什么员工不知道怎样做问题是这样发生的：经理们以为员工知道怎样做“通知并不等于“教经理们决议不去浪费培训所需求的时间预防之道选择有授课技巧的人来担任员工训练为执教者写一本教材，使培训更具指点性和规范化提供后续的参考手册提供能够引起失败的一切案例采用测试来检查员工能否真的学会员工不知道让他们做什么至少得通知

10、他的员工：什么时候开场？什么时候终了？胜利和失败的规范是什么？模糊的指令只会带给他模糊的结果！预防之道把任务描画当作和员工达成的行为租借协议不要问他们知不知道，而要他们向他陈说不要去限制任务描画的篇幅，重要的是完好的论述和他的员工共同完成任务描画，而不是推给人力资源部对员工来说做此事没有正面结果每月的薪水是不是奖励？奖励可以强化好的行为小的奖励对行为的影响比大的奖励在时间上和频率上更有效预防之道用及时正面的强化来坚持有效行为的不断发生赞赏应该针对曾经做过的某件事，让员工感到他是真心实意的有形奖励和无形奖励要结合有度员工以为他们正在按他的指令做事他以为哪里出了错？反响是人类坚持行为程度的关键之一太笼统的反响并不能使行为固定或改动预防之道随时的反响比终了时的反响效果更好口头、正面、特定的反响是有效的对员工的差劲表现一定要提供反响对于差劲表现的反呼应该是特定而中性的，只讨论行为，不针对个人。对员工来说不好的行为没有任何负面结果员工的不良行为能够是他鼓励的结果人们由于苦楚而改动他们的行为，由于高兴而坚持他们的行为对员工的不良行为坚持沉默是使行为得以改良的妨碍预防之道了解员工的期望，一旦有了不良记录，就以背叛他们的期望作为惩罚不要奖励员工的非正常行为经常出如今他们任务