经典实用精美设计与制作-第五辑(演讲与推广技巧)ppt课件

1、经典适用精巧PPT设计与制造教程第五辑终极篇2推行会与演讲技巧3会中表现： 当他站在讲台上，无论能否是第一次，或多或少都会有紧张的觉得，说说他本人会有哪些表现呢？ *口干 *恶心，心跳加速 *手颤抖、来回走动 *忘记演讲词、忘记时间 *表达时常出现：“嗯“啊等口头禅消 除 紧 张 的 方 法 4 *心思和精神预备 *合理的化解方式 *预演反复练习 消 除 紧 张 的 方 法 5 胜利的演讲不仅要留意有声言语艺术，还要留意态势言语的表达： A:资料阐明公共演讲的效果断定于： 15%的言词， 34%的音量传动波， 47%的面部表情效果，4%的动作。 演 讲 技 巧 6B:资料阐明： 面对面交流效果

2、断定于： 7%的用词， 38%的语调，55%的肢体言语。 交流效果断定于： 18%的用词， 82%的语调.演 讲 技 巧 789101112 -言语表达的风格分型： 简约质朴型、生动激昂型、幽默风趣型 -言语表达时应留意并合理运用： A、防止口头禅： B、戏剧性停顿： C、自我发问： D、明确的陈说： E、音量、音调、语速的变化； 演 讲 技 巧 有声言语艺术13马斯洛的需求层次实际 自我实现需求 自我开展和实现 尊重需求 自尊、一定、身份 社会需求 归属感受、爱 平安需求 平安、维护 生理需求 饥饿 14解 除 顾 虑 流 程发现顾虑分析顾虑停顿一下廓清顾虑倾听技巧成认顾虑解除顾虑确认顾虑曾

3、经消除15发 现 顾 虑顾虑何以存在：未留意他推销的产品对产品认识不深听过或见过对产品不利的报告对产品的试用结果不甚称心16发 现 顾 虑客户的言语信号讯问价钱,运用方法要求了解他人的运用方法对特定的重点表示赞同的见解向他要样品或有关的医学文献对他,他的公司及其产品表示称誉17客户的非言语信号眼睛发亮点头表示的次数增多表情放松面带浅笑身体前倾发 现 顾 虑客户的言语信号18积极的身体语言消极的身体语言点头摇头上身前倾地坐着用手指轻敲桌子身体倾向代表一侧身体倾向远离代表一侧指出促销资料中产品的优点坐立不安微笑叹气眼神交流随意翻看资料或做别的事发现顾虑客户身体言语19分 析 顾 虑三种主要方法：提

4、供处理方法成认缺陷证明顾虑与现实不符20 倾听： 他会倾听吗？ 倾听有哪几种类型 ？我们与客户沟通的目的就在于了解他的需求，而客户议论本人的观念就是在阐明本人的需求，只要他懂得倾听-廓清顾虑倾听的技巧21选择的听专注的听设身处地的倾听虚应的听听而不闻倾听的5个层次廓清顾虑倾听的技巧22倾听的目的： 在于给客户表达本人意见的时机，发明良机的气氛使客户与他的沟通愉快而且有价值。 学习倾听最好的方法之一就是经常看一些 “访谈或说话类一类节目，学习技巧； 倾听在于鉴别客户表达的需求中哪些是重要的；并经过倾听确认；廓清顾虑倾听的技巧23倾听的方式： 我们该当学惯用三种耳朵来听他人说话： 1听听他们说出来

5、的； 2听听他们不想说出来的； 3听听他们想说又表达不出来的； 运用反响性倾听和 设身处地的倾听技巧廓清顾虑倾听的技巧24反响式倾听： “以言语或非言语的方法向对方确认其所说的内容确实已听到了； 用表情或声音做出反响鼓励医生继续发表意见 “我赞同 “您能详细阐明一下吗？ “唔-哦- “是的-是这样- 廓清顾虑倾听的技巧25设身处地倾听： 出发点是为了了解而非为了反响，也就是为明了一个人的观念感受与内心世界。这里的设身处地并不是同情，同情掺杂了价值判别与认同。而设身处地的倾听可以了解对方的观念和看法，经过运用对方所说的语句去反问对方以廓清其所说的内容是不是这句话。廓清顾虑倾听的技巧26设身处地的

6、倾听； 假设与反响式倾听比较，也可称为觉得式倾听。也就是经过仔细倾听，倾听者不只是对说话者的话与做出反响,而且不断觉得说话者投露的信息含义，并适时做出反响。 这种倾听方式与被动地做出反响不同，它要求倾听着更加积极自动地参与说话者的思绪中来。尤其适当客户流显露某些重要的信息，假设及时廓清就会直接切入客户的根本需求，引起客户的共鸣。廓清顾虑倾听的技巧271：耐心的听 有一个方法能让他继续倾听： 去除心中一切杂念，使本人完全留意说话者。所以倾听者要留意控制本人的思想：假设出现好念头，不要猜测、打断对方，或者帮对他人说完。 其次倾听者要坚持与说话者的目光交流，控制本人的觉得：目光专心凝视对方，倾听效果

7、在直视对防眼睛时最好 。 最后倾听者还应该学会控制本人的心情：良好的倾听者永远会控制本人的心情，尽一切努力地倾听。廓清顾虑倾听的技巧28 2：充溢生气的听 在交谈中面不改色的倾听者会让一切的人都觉得乏味。我们可以回想一下本人以为最有朝气的人，回想一下他们在说话时的反响。他们会使他觉得他真的对他和他谈的话很有兴趣，所以会使他觉得和他说话真的很愉快。 坚持积极关注的表情就会使对方产生继续深化交流的兴趣。 积极的倾听者会自动给对方表达本人的时机。同时寻觅对方沟通的方式。廓清顾虑倾听的技巧29异议种类产生异议原因异议处理技巧无兴趣对竞争产品兴趣确定需要怀疑态度产品知识陈述特性并强调利益真实异议产品的合

8、理缺点淡化负面影响 强调利益误解负面假设技巧性纠正潜在异议合作关系不良探询、聆听解 除 顾 虑30解 除 顾 虑确认顾虑消除：察看医生的身体言语及面部表情讯问医生，看看能否接受解释讯问医生，看看提供更多资料能否有所协助31城市照明减碳工程一站式成果外包xundeng 援助呼叫：23741008碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军 以您尊贵的品牌与名义 精准锁定节能率，狙击碳战收益32您不断想大展拳脚，但不断被裹足不前或许 您公司有一个节能工程正在获取中，但缺乏一份系统、科学而且精巧的方案，无法向甲方展现您与众不同的杰出专业才干或许 您有一个节能合同正在签署中，但

9、对工程的能耗基准、技术时机、投资本钱、投资收率，无法准确核算或许 您有一个合同能源管理工程正在实施，但节能率总是无法准确保证，能耗走漏的不测总是层出不穷时机是存在的，但您需求锁定时机收益是存在的，但您需求锁定收益33成果机制工程机制：合同能源管理节能机制成 果：节能量第三方核准，工程环交所挂牌低 碳合同管理123低碳起点节能起点零碳起点工程机制：低碳机制 排放权买卖机制成果：减排量及排放量获得DOE核证； 获得发改委认可的零碳工程证书。合同能源管理减排方式工程机制：排放权核证机制及工程方法学成 果：减排目的获得DOE机构核证； 获得发改委认可的低碳目的签发； 排放权可买卖、可冲抵。零 碳合同管理碳战雇佣军 为您提供全国领先的盈利机制34 减碳工程商务方案咨询谋划 减碳工程能耗诊断 减碳工程技术方案设计 工程方案技术产品组合提供 减碳工程技