XX建筑工程有限公司管理部工作制度汇编

1、YSHL 综合管理部工作手册 文件编号：综-01-2008PAGE PAGE 66综合管理部工作手册目的和范围1.1目的本部室根据北京XXX建筑工程有限公司质量 环境 职业健康安全管理手册第一版（第二次修改），程序文件第一版（第二次修改）的要求。制定本部室工作手册，以达到以下目的：通过工作手册的建立和实施，规范本部室的各项工作，使本部室的各项工作质量不断提高，确保本部室工作目标、指标的顺利完成，为公司年度目标、指标的实现起到保证作用。1.2适用范围本工作手册适用于综合管理部的质量 环境 职业健康安全管理职能。引用标准和文件2.1GB/T19001-2000质量管理体系 要求2.2 GB/T24

2、001-2004环境管理体系 要求及使用指南2.3 GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规范2.4北京XXX建筑工程有限公司质量 环境 职业健康安全管理手册第一版（第二次修改）2.5北京XXX建筑工程有限公司质量 环境 职业健康安全程序文件第一版（第二次修改）2.6北京XXX建筑工程有限公司有关规章制度。2.7相关法律法规及其他要求。术语和定义3.1部门负责人：指综合管理部部长3.2员工：指本部室担任不同岗位的工作人员。质量、环境、职业健康安全管理体系4.1总要求综合管理部在日常工作中对本部室主控及相关过程加以管理，按照质量、环境、职业健康安全管理体系文件实施，保持和持续改进。并

3、对各部室的过程执行情况、法律法规和其他要求的合规性评价等工作进行监视和测量，体现公司管理体系运行的有效性。部室负责人应经常组织员工学习，使综合管理部员工明确本部门工作程序和各项工作的目标指标。4.2文件要求4.2.1总则：本部室质量、环境、职业健康安全管理体系文件包括：a.管理手册第一版（第二次修改）b.程序文件第一版（第二次修改）c.工作手册、法律法规及其他要求清单、相关管理制度d.体系运行中的记录和表格4.2.2质量、环境、职业健康安全手册见质量 环境 职业健康安全管理手册第一版（第二次修改）。4.2.3文件控制综合管理部依据文件控制程序要求做好文件控制工作。每年组织进行一次文件评审，使文

4、件适用于管理体系的运行，体现公司管理体系运行的适宜性；确保各使用场所使用有效版本；定期检查各部门文件保存、使用情况。4.2.4记录控制执行记录控制程序，并做到：确定本部室有关的记录，对其进行收录、编目便于检索。记录填写清晰、内容完整。记录包括：过程执行情况记录日常工作需保持的记录管理职责5.1管理承诺综合管理部员工通过学习贯彻公司的管理方针，明确：遵守法律法规及其他要求的承诺；满足顾客要求和期望的承诺；污染防治的承诺；持续改进的承诺；预防事故、保护员工身体健康的承诺。并在日常工作中强化责任意识，以本部室出色的工作确保公司目标指标的实现。5.2以顾客为关注焦点本部室顾客是员工、其他单位到公司办事

5、的人员，本部室员工要做到识别顾客的要求，形成主动地创造性地满足顾客要求和期望地氛围，确保顾客要求得以满足。 5.3质量、环境、职业健康安全管理的方针本部室员工应做到熟记管理方针及内涵，并积极向代表公司工作的团体和个人进行宣传。5.4策划为有效满足4.1总要求和本部室制订的目标指标，对本部室主控过程/要素，工作内容进行策划，使之符合标准和管理手册的要求。5.4.1质量、环境、职业健康安全管理工作的目标指标根据GB/T19001-2000、 GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准要求及公司中长期/年度目标指标。制订本部室的目标指标，并使之是可测量的。并将公司的目标指标根据分

6、工情况，有效地分解到各个工作岗位，参加公司月度绩效考核。综合管理部质量、环境、职业健康安全目标指标。质量目标在文件控制上严格按程序操作，每年对部室、项目部、分公司文件使用情况进行两次检查，检查覆盖率为100%；及时组织质量管理体系文件的更改工作，将重新打印好的文件及时发到各部室，发放率为100%，作废文件回收率100%；在记录控制上按程序文件要求，记录收录齐全，3月31日前向生产管理部传递本部室记录清单；在人力资源控制上，及时更新职工花名册；办理的职工招接收、退休手续齐全完备；建立培训档案，收集部门培训需求计划，制定年度培训计划，按计划组织培训率为100%；在基础设施控制方面，建立健全部门办公

7、设施台帐，每月不少于一次检查；在内部审核、管理评审控制上，按文件规定拟订计划；收集齐全相关资料；b.环境目标针对辨识评价出的环境因素，排放限值，按程序文件要求进行测量，确保公司水气声渣达标排放的目标实现。对于项目部的重要环境因素，每月检查一次生产管理部对“管理方案”实施情况检查的记录。 对消防工作，根据公司“消防应急预案”的要求，定期组织检查消防器材的完好、有效情况，不能使用的及时更换。按规定设置灭火器，预防火灾发生，不留死角。 对易燃易爆品、危险化学品的贮存，使用情况定期检查，使之符合要求，检查覆盖率90 在节约能源方面，严格执行公司“节水节电管理办法”，做到人走灯灭，室内温度在规定限值内不

8、开空调。 在资源使用方面，做到力行节约，复印纸双面使用，充分利用，使用前认真检查，打印、复印错误率控制在2以下。 执行有关危险化学品的规定，炊事员班后检查液化气罐开闭情况，杜绝发生火灾、爆炸事故。 按时与燕山清洁队签订“垃圾清运合同”，杜绝运输遗撒。c.职业健康安全目标组织危险源的识别评价，对于项目部的重大危险源，每月检查一次生产管理部对“管理方案”实施情况检查的记录。 对司机进行相关法律法规教育率达到100%；全年不出现一例责任事故。对公司档案室严格按档案法和北京市档案法实施办法要求，不发生丢失、火灾事件事故。检查本部室门窗是否锁好，不发生失窃事件。制订并落实安全保卫制度，公司内部不发生失窃

9、现象。落实职工食堂制度，主食、蔬菜、米、面、油、调料等的购买、运输、贮存要严格按制度执行，杜绝发生食物中毒事故。对特殊工种的持证上岗情况进行定期检查（每月一次），覆盖率100。对劳动保护用品的采购、使用情况每季度进行一次监督，确保劳保用品符合国家标准。B、综合管理部员工质量、环境、职业健康安全目标指标综合管理部部长对公司文件的起草、行文及时，对公司的决定及时催办，不出现滞后现象。对本部门适用的法律法规及其他要求，有关需公司及相关部门协助解决问题的文件审核率90以上。传达贯彻公司的有关决定决议，组织本部门响应及时率90以上。主管对公司办公用品发放登记，登记率达到100%。负责总经理办公室卫生整洁

10、工作、经理满意率80%以上。按时完成打印、复印任务，不出现一例滞后现象。打印文件履行审核手续，文件资料格式规范，差错率控制在5%以下。做好收文登记，不出现一例漏登现象。文件传阅不丢失、不横传、不泄密，达到100%参加公司组织的各项会议及有关活动，并做好会议记录，准确率90%以上。负责接听电话并做好电话通知记录备查，登记率70%以上。把好立卷归档质量关，确保公司档案质量考核评分达到90分以上。做好档案库房的“八防”工作，档案完好率达到95%以上。c.劳资员/办事员上报各种劳资报表，不出现一例错报现象。对合同到期人员要提前30天上报公司领导。及时办理各种退休手续。建立职工花名册，更新及时率95%以

11、上。建立职称人员名册，职称证书收集100%。建立特殊工种人员名册，特种作业证书收集100%。对公司办公用品发放登记，登记率达到100%。d.综合管理员组织识别环境因素、危险源，相关法律法规的合规性评价工作90以上。根据公司实际，结合标准要求，拟定内审、管理评审计划，协助相关领导做好内审、管理评审工作，内审、评审相关文件的收集100。对劳动保护用品情况监督90以上。参加安全、质量、环境检查80以上。督促落实食堂管理制度，杜绝食物中毒事故发生。检查炊事员是否做到班后关好液化气，杜绝危险化学品泄漏、爆炸事故发生。每月检查公司水电存量情况，公司室内照明，水阀完好率达到90以上。收集员工意见和建议，向领

12、导反映及时率90以上。与租赁公司房屋的单位，个人签订合同80以上。为施工现场送防暑降温、药品覆盖率100。e.小车班班长全面负责小车班工作，建立完整准确的所属机动车档案。派车单管理100%对当月车辆油耗日期进行分析汇总准确率100%做好车辆保养工作，不出现一例行车故障问题。每天检查车辆是否完好率100%f.办公室小车班司机做到安全驾驶，严守交通法规，不出现一例违章。做好车辆保养工作，不出现一例行车故障问题。每天检查车辆是否完好率100%g.门卫遵守执行公司有关制度，不发生一例失窃事件。h.炊事员执行食堂管理制度，杜绝发生食物中毒事故。班后检查照明、水龙头、液化气罐等是否关闭，杜绝有长流水、长明

13、灯及危险化学品爆炸事故。每周调查职工对饭菜的花样、质量等有无意见，员工满意率80以上。l.保洁员执行公司有关制度，保持前后院、后院；厕所、卫生间卫生，确保办公楼内的卫生整洁，员工满意率80以上。班后检查洗手间、男女厕所的照明、水龙头、电开水器是否关闭，杜绝长明灯、长流水等浪费能源和自然资源现象发生。i.部室员工岗位责任制、任职要求、工作概述等见附表。5.4.2环境因素识别、评价根据环境因素辨识评价控制程序，及时下发辨识评价通知，评价本部室及所辖区域内的环境因素，确定重要环境因素并及时更新。收集部室、项目部、分公司、综合队环境因素、重要环境因素清单；形成公司环境因素、重要环境因素清单5.4.3危

14、险源识别、评价根据危险源辨识评价控制程序，及时下发辨识评价通知，评价本部室及所辖区域内的危险源，确定重大危险源并及时更新。收集部室、项目部、分公司、综合队危险源、重大危险源清单；形成公司危险源、重大危险源清单。5.4.4法律、法规与其他要求和合规性评价本部室根据法律法规及其他要求辨识评审和合规性评价控制程序的要求，按期对相关的法律法规及其他要求进行辨识、评审和更新。并按期组织合规性评价，形成合规性评价报告。自评及组织合规性评价均应保持好记录。5.4.5管理方案本部室辨识评价出重要环境因素、重大危险源时要及时制订“管理方案”，并积极组织实施，为实现公司目标指标起到保证作用。对其他部室、项目部、分

15、公司、综合队辨识评价出的重要环境因素、重大危险源要检查是否制订了“管理方案”，并就其实施情况进行监督。5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限综合管理部部长、主管、劳资员/办事员、综合管理员、门卫、炊事员、保洁员、司机职责见附表5.5.2信息交流根据信息交流控制程序，综合管理部应及时收集外部、公司、员工意见及建议的信息，利用通知、会议、内刊、信息、电话等方式进行信息交流，对于重要环境因素，应形成文件通知相关方。5.6管理评审根据管理手册5.6条款的规定及管理评审控制程序，综合管理部要事先进行策划，做好管理评审会议计划的拟定、议程的安排，各部室、项目部、分公司、综合队提交报告的收集汇总。本部室

16、提交的目标指标完成情况，过程执行情况，内审、外审情况报告，纠正和预防措施的实施情况，并将评审结果形成评审报告，在规定时间内对应改进事项进行追踪验证。资源管理6.1资源提供综合管理部工作需要的人力资源、工作环境及设施由公司提供，以确保满足综合管理部工作需要。6.2人力资源管理6.2.1综合管理部设置部长、主管、劳资员/办事员、综合管理员、门卫、炊事员、保洁员等岗位。各岗位人员的能力应做到符合质量、环境、职业健康安全管理手册6.2.1条款的要求。6.2.2本部室为人力资源主控部门，按照人力资源控制程序要求，做到：a根据岗位能力要求本部室应对现有人员能力进行评价。能力达不到要求的，应及时编制岗位培训

17、计划。b收集部室、项目部、分公司、综合队培训需求计划，每年3月15日之前编制年度公司的培训计划，下发到各部室、项目部、分公司、综合队。组织培训人员按时参加培训。C培训包括：新上岗员工的培训有持证上岗要求的员工进行取证的培训证书到期复检的培训特种作业人员离岗半年以后的再培训d培训的内容包括：企业概况、管理方针、目标指标。管理体系文件及公司有关规章制度相关法律法规及其它要求环境、职业健康安全知识；职业道德、企业精神。6.2.3对参加培训的员工进行能力考核，做到持证上岗。6.2.4通过标准、管理手册、程序文件的培训，使员工能够认识到偏离规定的潜在后果和所从事工作的重要性，从而提高并满足所从事工作的能

18、力。6.3基础设施6.3.1综合管理部办公设备配置a.戴尔计算机2台；联想计算机一台；联想笔记本一台b.打印机2台 c.汉王文豪3100 扫描仪1台 d.ICO-S230塑封机1台 e.尼康数码相机1台 f.金星370装订机1台 g.新科DVD 1台 h.电视机2台i.复印机1台6.3.2综合管理部生活设备配置灶台2个星星牌电冰箱1台；海尔牌电冰箱1台澳柯玛电冰柜1台 天晶太阳能热水器1台华生洗衣机1台电饼铛1台床4架（门卫、值班室、客房） 空调13台 6.3.3综合管理部支持性服务设备配置电话机7部6.4工作环境综合管理部的办公环境、食堂就餐环境、员工住宿环境、洗浴环境、值班室及办公楼内、前

19、后院均应保持卫生整洁，各项相关制度上墙。产品实现7.1产品实现的策划根据工作需要进行产品实现的策划，编制并实施综合管理部工作手册。7.2与顾客有关的过程7.2.1顾客要求的识别根据住宿员工、住宿民工、员工就餐、员工洗浴、业余文化生活，过程的监视和测量等方面每月征询一次意见和建议，并将之形成文件反馈给公司相关领导予以解决。7.2.2与产品有关的要求的评审本过程由市场管理部负责，本部室应做到积极参与，提出意见和建议。7.3设计和开发公司现不涉及“设计和开发”，所以将7.3删除。7.4采购负责老干部、生病住院职工、困难职工、施工现场的慰问、员工劳保、防暑降温品发放等工作内容。根据实际情况，及时编制采

20、购计划，报总经理审批，交物资管理部按计划进行采购。7.5生产和服务提供综合管理部根据工作实际，做好对各部门的服务工作，服务要积极热情。a.负责提供营业执照、企业资质、组织代码、认证证书、业绩表等资料；b.负责协助部门相关文件的复印工作；c.负责提供特种作业人员资格证书复印件；7.6监视和测量装置的控制本过程由生产管理部进行控制，本部门做好相应协助工作。7.7应急准备与响应是本部门主控过程，负责制订相应的应急预案，做到识别潜在的事故或紧急状态，明确应急准备和响应的职责权限，使之一旦发生事故事件按预案实施，减少损失。负责公司消防设施的检查；及时向公司报添置、更新的申请报告；对公司、二队基地灭火器每

21、月进行一次检查；对使用部门的检查记录进行检查；组织公司职工和参加项目部应急预案的演练；建立公司消防平面图、联络表；收集项目部应急准备与响应的材料。监视、测量、分析和改进8.1总则综合管理部作为管理体系的主控部门，对本部室主控及各部门、项目部过程执行情况进行监视和测量，以利于持续改进。8.2监视和测量8.2.1顾客满意综合管理部在协助生产管理部、市场管理部做好顾客满意调查工作的同时，检查督促相关部门做好满意度过程执行情况，确保持续改进。8.2.2内部审核按内部审核控制程序做好策划，收集相关文件，形成内审报告等工作。8.2.3过程监视和测量按过程监视和测量控制程序执行，发现某过程能力不足或不符合法

22、律法规和其他要求时，应及时制订纠正措施，并跟踪验证。8.2.4产品监视和测量本过程由生产管理部执行，本部室按过程监视和测量控制程序对部门过程执行情况进行检查，并保持检查记录。8.3不合格品控制综合管理部根据事故事件不符合控制程序，收集事故、事件或不符合报告，并对整改情况进行跟踪验证。8.4数据分析及时收集管理体系运行的有关数据，对数据进行整理，用分析法进行判断产品质量是否符合顾客要求，体系的适宜性；环境、职业健康控制状态等。8.5改进8.5.1持续改进通过本部门目标指标实现程度，制订相应的改进措施并实施，以确保质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性。8.5.2纠正措施执行纠正、预防控制程序，

23、将纠正措施实施情况向管理评审输入。8.5.3预防措施执行纠正、预防措施控制程序，对产生环境、职业健康安全活动潜在的不符合制订预防措施，并进行跟踪验证。将信息向管理评审输入。岗位责任制及职务要求 编号：综01-01-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：综合管理部部长工作概述：全面负责公司行政日常工作，并做好阶段性工作的总结。负责日常会务工作（通知会议、会场布置、议程拟定、会议记录）。贯彻公司管理方针和目标，指导综合管理部质量 环境 职业健康安全管理体系工作的开展；负责编制年度公司培训计划并组织实施。组织综合管理部获取、识别、更新、执行法律法规与其他要求，确保公司合规性

24、评价工作按标准要求进行； 负责公司印章的管理及公司介绍信的开具工作。完成领导交办的其他事项。参加公司管理评审，落实管理评审报告的决议。岗位责任制：协助公司领导督促检查上级的指示、决议等执行和落实情况，及时处理；协助公司领导督促检查上级及公司的指示、决议等执行和落实情况；负责起草厂务公开会议材料、文件、领导讲话、经验材料；负责综合管理部全面工作，规定本部门各岗位职责，并明确分工，督促本部门人员履行职责，完成好本职工作；加强调查研究，会同相关部门及时了解公司生产经营情况，组织起草公司的有关工作制度与办法；负责起草会议材料、文件、领导讲话、经验材料，及时处理各种函件；组织修改综合管理部职能范围内的管

25、理体系文件；负责对内、对外宣传公司管理方针、目标（指标）；负责建立公司的信息库，汇集各方面反馈的信息； 制定部门工作人员的岗位任职条件；审核各部室年度培训需求计划，制定公司年度培训计划；组织主控的过程/要素的监视和测量；负责组织本部门及相关部室的法律、法规及其他要求的收集；参加供方的评审工作。完成公司领导交办的其他工作。任职要求：具备大专以上学历，中级以上职称；从事相关工作五年以上；熟悉、指导安全质量工作；较好的贯彻执行GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准及公司管理体系文件。岗位责任制及职务要求 编号：综01-02-2008部门名称：北京

26、XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：主管工作概述：负责总经理办公室卫生管理、接待来访。提醒公司领导应出席的会议，处理应急事务，不积压不误事。做好公司办公用品管理和复印的登记工作。参加公司组织的各项会议及有关活动，并做好会议记录，形成会议纪要。负责上级机关的来电、来文、信件的登记、送阅及处理工作。按规程做好机要文件的收发、借阅、回收、清退工作。负责公司文件、内刊跨越的排版、打印、下发。做好部室例会、部室学习的记录。文书档案、技术档案、实物档案的收集、整理、组卷、归档工作及档案库房管理。完成领导交办的其他工作。岗位责任制：加强政治学习，关心国家大事，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。做到收文

27、分类登记，做好记录，分办准确无误。根据领导批示督促承办单位及时办理。打印文稿格式规范、板面整洁、差错率不超过5%及时下发内刊跨越，做到版面大方。及时维护打印、复印设备，有故障及时上报。认真执行档案保管制度、档案借阅制度、档案保密制度。负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式、进行登记和统计。负责保管档案系统完整和安全任职要求：政治素质高，具有大专以上学历。有较强的工作责任心。具有较强的速记功底。具有一定的文字、语法知识、文秘岗位知识。热爱本岗位。岗位责任制及职务要求 编号：综01-03-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：劳资员/办事员工作

28、概述：负责总经理办公室卫生管理、接待来访。 做好临时工、正式工考勤汇总工作。做好临时用工管理工作。做好考勤统计工作。建立劳动合同台帐。建立健全公司职称、特种作业人员台帐，并不断添加。完成领导交办的其他工作。岗位责任制：建立职工信息库，每月对每位在职员工的岗位变化及其他信息情况进行查阅。建立员工名册专业人员管理岗位名册特种作业人员名册及保存相应的证书复印件等内容。负责人事档案管理工作协助部长制定劳动人事统计工作制度员工的征信、保证书的保管及定期复查劳保事务的联络、办理及有关疑难的解释协助部长负责公司人员调动指标的审办工作协助部长进行公司劳动力资源的调配协助综合管理部部长编制绩效考核管理办法并参与

29、实施任职要求：政治素质高，具有大专以上学历。有较强的工作责任心。具有较强的速记功底。具有一定的文字、语法知识、人力资源岗位知识。热爱本岗位。岗位责任制及职务要求 编号：综01-04-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：综合管理员工作概述:组织识别环境因素、危险源，相关法律法规的合规性评价工作。拟定内审、管理评审计划，协助相关领导做好内审、评审工作，做好内审、评审相关文件的收集。对劳动保护用品情况进行监督。督促落实食堂管理制度，杜绝食物中毒事故发生。检查炊事员是否做到班后关好液化气，杜绝危险化学品泄漏、爆炸事故发生。收集员工意见和建议，及时向领导反映。与租赁公司房屋的

30、单位，个人签订合同。为施工现场送防暑降温、药品。厂务公开工作建立档案，对公开、评议工作记录及时率100，更换厂务公开栏相关内容及时、准确岗位责任制：组织修改管理体系文件；负责对内、对外宣传公司管理方针、目标（指标）；组织对部门主控过程/要素的监视和测量；负责组织本部室员工识别本部门的环境因素，建立本部门及收集其他部门的环境因素清单、重要环境因素清单；负责对其相关的环境因素进行评审，如有变化予以更新；负责组织对本部室危险源辩识、评价和控制，建立本部门及收集其他部门的危险源调查表和重大危险源清单，制订管理方案并监督实施；负责组织法律、法规及其他要求的评审和合规性评价；负责公司体系文件修改信息的收集

31、、汇总和处理；完成公司领导交办的其他工作。任职要求：具备中专以上学历，有较强的责任心和责任感，工作认真；五年以上工作经历；了解相关管理知识；能够编写相关管理制度，起草相关文件；熟悉贯彻GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准及公司管理体系文件。岗位责任制及职务要求 编号：综01-05-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：小车班班长工作概述：全面负责小车班工作，建立完整准确的所属机动车档案。派车单管理。对当月车辆油耗日期进行分析汇总。做好车辆保养工作，不出现一例行车故障问题。每天检查车辆是否完好。岗位责任制：坚守岗位，服从领导安排，及时出车。负责

32、所使用车辆的维修、保养。按保养要求做到一般性保养，必要的小修及一级保养，确保安全行车。严格遵守有关北京市城市交通管理法规，服从交通管理人员的指挥。保管好随车工具，填好行车记录，搞好车辆卫生。参加每月的安全行车评比及每月一次的安全例会。严格执行车辆“三检”和月检制度。做好领导交办的其他工作。任职要求：政治素质高，具有初中以上学历。持有机动车驾驶证。具有一定的车辆保养、维修知识。责任心强，热爱本岗位。岗位责任制及职务要求 编号：综-0106-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：小车班司机工作概述：服从指挥，优质服务。负责对车辆的日常保养和维修。领导交给的临时性工作。岗位

33、责任制：坚守岗位，服从领导安排，及时出车。负责所使用车辆的维修、保养。按保养要求做到一般性保养，必要的小修及一级保养，确保安全行车。严格遵守有关北京市城市交通管理法规，服从交通管理人员的指挥。保管好随车工具，填好行车记录，搞好车辆卫生。参加每月的安全行车评比及每月一次的安全例会。严格执行车辆“三检”和月检制度。做好领导交办的其他工作。任职要求：具有初中以上学历。持有机动车驾驶证。责任心强。具有一定的车辆保养、维修知识。热爱本岗位。岗位责任制及职务要求 编号：综01-07-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：门卫工作概述:负责公司的安全保卫工作；负责公司报刊杂志信件的

34、发放工作；负责公司机关上下班时间的通知工作； 负责公司机关院内的卫生清理工作；对外单位留宿人员要经主管领导批准，并进行登记、核实；严格按照卫生责任区进行清洁工作；本着节约的原则，不得有长明灯、长流水等现象；加强对重点部位的巡查，防止失窃事件的发生；岗位责任制：对公司的安全保卫工作负责，执行门卫值班制度，不发生一例失窃事件；报刊杂志信件发放及时、准确；及时对公司机关前后院内的卫生进行清理，保持卫生整洁；严格执行门卫值班制度，外单位留宿人员要经主管领导批准，并进行登记、核实；下班后检查照明、电器使用、水阀是否关闭；任职要求：具备初中以上文化水平；身体健康；具有较强责任心；了解公司管理体系相关文件要

35、求岗位责任制及职务要求 编号：综-0108-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：炊事员工作概述：负责每日的午餐、晚餐。采购米、面、油、调料、菜、肉类，采购单据每月汇总上报。负责登记用餐人员，应不出现差错。负责每日清理餐厅、操作间、库房的卫生。提前通知液化气存量情况岗位责任制：保持食堂的卫生整洁。严格遵守公司及食堂的相关制度。杜绝因不洁或其他原因发生的食物中毒事故。班后应断电，检查液化气罐，防止发生火灾、液化气泄漏等事故。完成公司临时交给的任务。加强伙食花样的调剂。任职要求：具备初中以上文化水平；身体健康，持证上岗；具有烹饪基础知识；了解公司管理体系相关文件要求岗位责

36、任制及职务要求 编号：综-0109-2008部门名称：北京XXX建筑工程有限公司综合管理部职位名称：保洁员工作概述：负责公司前后院、办公楼内、后院洗衣房的卫生工作。岗位责任制：按时、按要求保质保量完成所辖区域的清洁卫生工作。服从管理，遵守劳动纪律，搞好内部团结协作。安全操作，严防事故发生。任职要求：具备初中以上文化水平；身体健康；具有较强责任心；了解公司管理体系相关文件要求综合管理部职能分工过程要素工作内容工作标准部长主管劳资办事员综合管理员班长司机门卫炊事员4.2.3文件控制建立公司部门受控文件清单；填写收发登记表，文件收录齐全；应将文件评审记录打印并保留；保持文件的更改审批记录；受控文件及

37、时传递到使用场所；检查各部门有效受控文件清单建立情况。4.2.4记录控制包括过程执行情况记录：岗位培训记录、绩效考核记录、文件编审批记录、信息交流记录。内部审核；管理评审；跟踪验证表；合规性评价；危险源、环境因素辨识评价清单；其他记录。记录应清晰准确，进行编目便于检索。部门记录清单每年3月底前传递到生产管理部。5.4.1目标指标根据变化，到区劳动局办理人员的增加、减少、招工及上缴劳动保险等手续，以及劳资各种报表（在职职工、离、退休职工）。每月按计划或不定期对各部室、项目部劳动纪律进行检查，有检查记录，并经相关人员确认签字。每月在中层干部例会上公布各部室、项目部劳动纪律检查情况每月20日上报审计

38、临时工考勤、正式工考勤汇总表，由审计总监审核。编制在职职工、退休职工工资，由审计审核。每月20日之前，告知财务部有无新增人员办卡，28日（节假日顺延）将工资表传递财务部。新招员工时，及时进行培训并答题。根据培训内容、结果及时登记职工学习培训台帐。培训要保持通知、培训内容、签到表、培训结果内容。员工一经聘用或因工作需要由各部室临时调动的员工，综合管理部及时下发通知到相关部室，各种手续齐全。根据新聘用员工上报转正申请，及时上报领导批复，次月25日之前为其办理招工手续。配合下属处与所聘用的人员按有关规定签订劳动合同,并建立劳动合同台帐。配合下属处与签订劳动合同人员上交社会保险,每月25日前将上交保险

39、人员名单上报到审计总监。每月不定期到各下属处进行检查并有记录。各部、室人员申请办公用品后，及时登记。综合管理部审核各部门办公用品申请，对可以以旧换新的物品坚持领用原则。综合管理部职能分工过程要素工作内容工作标准部长主管劳资办事员综合管理员班长司机门卫炊事员5.4.1目标指标每季度公布各部门当月的办公用品和特批品的领用情况及费用。审核印章申请表是否由部门主管领导签字，内容填写是否齐全。要求各部室复印，必须在综合管理部登记。复印登记簿记录完整无缺。出现漏项或未登记， 各部室用车填写派车单。不得派车单填写不全或无派车单派车。对当月车辆油耗日期进行分析汇总准确。对当月公司购车人员的车辆油耗进行统计，填

40、写报表，上报领导。负责接收公司计算机报修申请，并联系维修点。文书档案：重点看各部室移交目录，各种会议记录、工作总结、各种协议、党员干部登记表等，按时归档，内容完整。对公司重要、重大的会议应及时、完整、收集、整理、立卷，归档，保证资料齐全。会计档案：按时归档，案卷可留存会计室一年，目录必须交档案室。 科技档案：按时归档，检查预算、合同、基建、设备档案。有编号和目录，齐全完整。实物档案、声像档案、电子档案：随时归档，重大活动的照片、底片齐全；光盘保存完好可读。每月借阅登记有内容（日期、借阅人员、借阅事由等）并记录完整。档案开发利用工作较好，有内容（日期、单位、姓名、案卷或文件题名、利用目的、效果）

41、并记录完整。做好档案库房的“八防”工作及保密工作，案卷完好无损。每天保证温湿度记录，保存记录表。职工宿舍、民工宿舍不得发生违法事件。每季对劳动保护用品是否符合国家标准进行一次监督建立“食品库房卫生管理制度”、“食品采购运输卫生要求”、“炊事员个人卫生要求”、“食堂管理制度”，每月检查一次制度执行情况。每月征询员工对饭菜质量，服务态度、需改进的建议一次。检查公司、二队基地房屋、公用设施完好情况，发生问题当日组织维修。确保进驻二队基地的农民工三天内办理暂住证编制并组织实施消防应急预案，组织消防演练，对消防设施进行配置、检查，填写检查记录，按时更换消防器材。确保消防设施完好综合管理部职能分工过程要素

42、工作内容工作标准部长主管劳资办事员综合管理员班长司机门卫炊事员5.4.1目标指标对本部室的主控过程执行情况按期限进行检查，保持检查记录。建立健全公司工会会员花名册，做到及时将签订劳动合同的职工在三个月内吸纳为会员，并将新吸纳的会员列入名单100；职工个人填写“申请书”100。建立困难职工档案；走访离退休老干部，困难职工、因工致伤、生病或住院职工100。对劳动合同、集体合同的签订、履行情况进行监督，不发生劳动争议事件和违约情况。厂务公开工作建立档案，对公开、评议工作记录及时率100，更换厂务公开栏相关内容及时、准确。每季对劳动保护用品是否符合国家标准进行一次监督。参加对施工现场安全生产检查。定期

43、检查公司、二队基地水、电使用情况。购电、水及时。建立“职工宿舍管理制度”、“浴室管理制度”、“民工宿舍管理制度”、“后院管理制度”、“门卫卫生责任区暂行规定”、每月检查一次制度执行情况；建立“食品库房卫生管理制度”、“食品采购运输卫生要求”、“炊事员个人卫生要求”、“食堂管理制度”，每月检查一次制度执行情况。每月征询员工对饭菜质量，服务态度、需改进的建议一次，做到持续改进。每月核对一次支出、就餐收入情况，做到收支准确率100；5.4.2环境因素组织部室、项目部对环境因素、污染物排放进行识别评价，收集部室、项目部环境因素清单，形成公司环境因素清单和重要环境因素清单。5.4.3危险源组织部室、项目

44、部对危险源进行识别评价，收集部室、项目部危险源清单，形成公司危险源清单和重大危险源清单。5.4.4法律法规每年3月组织部室、项目部识别、评审适用的法律法规及其他要求，组织进行合规性评价。收集部门法律法规及其他要求评审、合规性评价报告，管理评审时提交合规性报告。综合管理部职能分工过程要素工作内容工作标准部长主管劳资办事员综合管理员班长司机门卫炊事员5.4.5管理方案对评价出的重要环境因素、重大危险源由项目部制订管理方案，方案应有措施、有时限、有责任人，由生产管理部跟踪验证方案实施情况。综合管理部对生产管理部检查情况进行抽查，并做好相关记录。5.5.3信息交流及时收集内、外部相关信息，并向相关部门

45、领导传递及时领取上级文件，登记电子档案，打印文件批办单，领导批复后，传阅到相关领导或部室，有签字。对批复完毕的文件，应做到催办、收回。由综合管理部下发的各类文件，不得出现文字错误。每月20日按时编制跨越，下发各部室。下发文件登记率达到100%。组织安排经理办公会以及其他各种日常会议，通知参会人员，会议有签到表。做好各种会议会场的准备工作。编辑会议纪要，会议纪要在三天内下发各相关部室。5.6管理评审按时间要求拟出管理评审会议的通知；收集管理评审输入资料；编制管理评审报告；跟踪验证管理评审制定措施落实情况。6.2人力资源管理根据岗位能力要求本部室应对现有人员能力进行评价。能力达不到要求的，应及时编

46、制岗位培训计划。收集部室、项目部、分公司、综合队培训需求计划，每年3月15日之前编制年度公司的培训计划，下发到各部室、项目部、分公司、综合队。组织培训人员按时参加培训。对参加培训的员工进行能力考核，做到持证上岗。通过标准、管理手册、程序文件的培训，使员工能够认识到偏离规定的潜在后果和所从事工作的重要性，从而提高并满足所从事工作的能力。严格遵照劳动合同法，提前三十日以书面形式通知本人续签或解除劳动合同。每月根据变化，添加或变更劳动合同台帐根据变化，添加员工名册专业管理岗位人员名册特种作业人员名册职称台帐及保存相应的证书复印件等内容。临时用工审批手续完备（临时用工申请表、安全教育卡、临时工辞退会签

47、表）存档备案。建立临时工电子档案。内容不断添加，信息编号完整7.7应急准备与响应负责公司消防设施的检查；及时向公司报添置、更新的申请报告组织公司职工和参加项目部应急预案的演练综合管理部职能分工过程要素工作内容工作标准部长主管劳资办事员综合管理员班长司机门卫炊事员7.7应急准备与响应建立公司消防平面图、联络表；收集项目部应急准备与响应的材料依据节假日值班制度，安排值班人员。检查值班情况教育门卫值班人员提高警惕，不发生失窃事件。对炊事员班后是否关闭液化气、照明进行不定期检查，杜绝发生火灾、爆炸事故。对食堂、职工宿舍等用电进行不定期检查，杜绝发生触电事故。对二队基地灭火器；民工宿舍、食堂用电情况每月

48、检查一次，避免发生各类事故事件。8.2.2内部审核按时间要求拟出内部审核会议的通知；收集内部审核输入资料；编制内部审核报告；跟踪验证内部审核制定的纠正措施落实情况。8.2.3过程监视和测量按计划组织过程执行情况的检查，对检查出的问题制定纠正、预防措施，并对纠正、预防措施的实施情况进行跟踪验证。8.3事故事件不符合对事故、事件进行报告统计，配合事故的调查和处理，督促事故发生单位按“四不放过”的原则进行处理。8.4数据分析对收集的数据进行整理；对分析结果进行判断；数据分析的输出应包括以下信息：产品质量与顾客要求的符合性；公司管理体系的适宜性和趋势；安全、环境控制状况及趋势。8.5.2纠正措施及时有

49、效地处理不合格/不符合报告和顾客意见，调查与施工过程和质量、环境、职业健康安全管理体系有关的不合格/不符合发生的原因，并记录结果；针对已产生的不合格，对其产生的原因确定具体纠正措施；纠正措施实施后，必须在规定的时间内对其有效性进行验证并记录，防止不合格的再发生；将信息向管理评审输入。8.5.3预防措施利用适当的信息确定、分析、消除潜在的不合格原因；确定要求采取预防措施的处理步骤；对容易产生质量通病的工序，根据其所用材料、工艺、生产设备、操作、技术水平及其他对质量的不同影响区别对待，制定预防措施；对环境、职业健康安全活动潜在的不符合或紧急情况，制定预防措施；预防措施实施后，必须在规定时间内验证并

50、记录其效果；将信息向管理评审输入。综合管理部支持性文件目录胸卡管理办法职工职业健康安全卫生体检制度安全生产事故报告及处理制度华龙公司薪酬福利制度印章管理规定培训管理办法员工休各类假的有关规定办公用品管理办法关于加班及外埠补助的规定关于职工带薪年休假管理办法胸卡管理办法为了加强施工现场的安全管理，使公司安全管理系统化、规范化。特制定本管理办法。1、参与施工人员经安全教育并考核合格后，综合管理部负责按编号发放胸卡。2、胸卡收取工本费5元。3、进入公司及施工现场必须佩戴胸卡，胸卡内容：姓名、部门、职务、编号、部门。胸卡不得外借，如有违反综合管理部将按10元/人次进行经济处罚。4、妥善保管胸卡，如有丢

51、失或严重损坏时，应到综合管理部重新办理胸卡，费用自理。5、公司职工调离本岗位或与公司终止劳动关系时应将本人胸卡退还给综合管理部。职工职业健康安全卫生体检制度公司职工及临时合同工应每两年进行一次健康检查。一、检查项目包括：1、内科检查：心、肺、肝、脾、血压。2、外科检查：身高、体重、乳腺。3、抽血检查：乙肝、肝功、血脂、血糖。4、心电检查。5、胸透。6、腹部B超。7、视力、辨色力、听力、口腔。8、女工除进行上述一般检查外，还应进行妇科检查。二、劳务供方、临时工在公司工作，需持有县级以上医疗单位提供的身体健康证明。检查项目包括：1、内科检查：心肺、血压。2、抽血检查：乙肝、血型。3、心电检查、胸透

52、检查。4、视力、听力。三、检查费用1、公司职工身体检查由公司统一组织进行，费用由公司负担。超出检查范围的检查费用，由本人自负。 2、临时工、劳务供方工人，没有身体健康证明者，由公司质安部联系、组织检查。费用由被检查人负责。四、检查时间1、公司职工及公司长期合同工每两年由公司综合管理部组织身体检查，未参加身体检查者，自行提供健康证明，要求凡在本公司工作人员一律有身体健康证明。2、临时工、劳务供方工人，没有身体健康证明者，参加本公司施工10日内，由公司组织身体检查，检查不合格者，当即辞退。安全生产事故报告及处理制度为保障企业和职工的合法权益，加强企业职工工伤管理，根据北京市企业劳动者工伤保险规定，

53、结合公司实际情况，制定本制度。一、工伤范围（确定依据）（一）、因工造成职工人身伤害（轻伤、重伤、死亡、急性中毒）和职业病或因其它原因造成伤亡并符合下列情况之一的应认定为工伤：1、从事本公司日常生产、工作、或本单位负责人临时指定工作的。2、在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的。3、在生产工作的时间和区域内，由于不安全因素造成意外伤害的或由于工作紧张突发疾病造成死亡或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。4、因履行职责遭致人身伤害的5、从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的。6、因公致残的军人安置在企业工作后旧伤复发的。7、因公外出期间，由于工作原因，遭受交通事故或其它意

54、外事故造成伤害或失踪的，或因突发疾病造成死亡或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。8、在上下班的规定时间和必经的路线上，发生无本人责任或非本人主要责任的道路交通机动车事故的。9、法律、法规规定的其它情形。（二）、由于下列原因造成负伤、致残、死亡的，不应认定工伤：1、犯罪或违法的。 2、自杀或自残的。 3、酗酒的。4、斗殴的。 5、蓄意违章的。 6、法律、法规规定的其它情形。二、工伤事故的申报和认定（一）、工伤事故的申报职工发生工伤事故，由所在部、室、项目部、分公司即时向质量安全部汇报，并组织事故原因的调查，写出事故报告。（二）、工伤的认定有关材料和事故报告上报质量安全部后，经公司主管领导审查

55、，由公司办公室向房山区劳动和社会保障局上报有关证明材料，填报企业职工工伤认定申请表。经房山区劳动和社会保障局认定。（三）、质量安全部应建立健全职工工伤的有关档案资料，以备查阅。三、工伤待遇（一）、工伤职工到指定医院（燕化职工医院、燕山医院）治疗，所发生的挂号费、诊疗费、住院费、医疗费、药费、就医路费等全额报销。（二）、工伤职工治疗非工伤范围的疾病，其医疗费用按医疗保险的有关规定执行。（三）、职工因工负伤停止工作被接受治疗的，实行医疗期，按劳动合同实施细则第六条第一至五款执行。（四）、职工因工死亡，按北京市企业劳动者工伤保险规定第十九条第一至四款执行华龙公司薪酬福利制度公司的发展以吸引人才及留住

56、人才为根本。为创造及提供良好的工作和生活空间，提高员工凝聚力，调动一切积极因素，促进公司持续健康、稳定发展，公司特制订以下薪酬福利制度，凡属公司正式录用员工，均可享受。一.薪金制度1.员工薪金的确定原则为：按能力和贡献定职务、岗位，按职务、岗位定级别，按级别定薪酬。2.员工每月月薪由定额工资加绩效工资组成。定额工资根据员工的工作岗位和员工级别标准核定。绩效工资根据公司效益、员工的表现核定。本公司工资管理采用年薪制、定薪制、试用制、临时薪制三种体制。二.薪金发放所有员工的薪金计算必先由公司综合管理部对员工考勤进行核实统计。员工每月5日前发放薪金，实行下发薪制，遇公休日顺延。三.薪金调整1.新入职

57、员工若在试用期内表现优秀，可根据其工作岗位及转正考核结果进行转正薪金调整。2.员工晋升、升迁、调职后的薪金按照调整后的职务及级别进行薪金调整。3.原则上每年公司将根据国家的经济发展状况调整员工的薪金，薪金调整幅度及时间由公司酌情确定。四.部室分类1一类部室：项目部、综合队、保温分公司2二类部室：综合管理部、物资管理部、生产管理部、财务部、经营计划部五、岗位分类（一）领导层1总经理2管理者代表3副总经理、总工程师、总会计师、总经济师4总经理助理、副总工程师、副总会计师、副总经济师（二）管理层1部长、项目经理、综合队长、分公司副经理2副部长、项目副经理、综合队副队长、（三）业务层1主管：高级主管、

58、中级主管、初级主管3一类岗位： 技术员、预算员、质量检查员、会计4二类岗位：劳资、统计、出纳、安全员、采购员、测量员5三类岗位 文秘、档案、计划、设备管理员、资料员、合同管理员(四)操作层1四类岗位办事员、保管员、材料员、驾驶员、技术工人2五类岗位门卫、炊事员、勤杂工七、领导层及管理层标准见岗位说明书，公司主管及员工级别标准如下。主管由所在部室提出，主管领导同意，经理办公会讨论批准。（一）主管：任职资历：1大专学历并具备6年以上的本岗工作经验，或在本公司工作满5年以上。2大本学历并具备5年以上的本岗工作经验，或在本公司工作满4年以上。 3研究生毕业并满3年以上的本岗工作经验，或在本公司工作满2

59、年以上。任职资格：1由本部室主管领导提出。（有专业特长、业务能力强、有团队精神和主动工作意识）能协助本部门主管领导制定工作计划并安排好各项工作。2除完成分管的工作之外，敦促协调本部门其他员工按时按质完成好本部门工作。3能协助部门领导起草文件，并拿出建设性意见。4遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，不迟到、不早退，有一定的表率作用。5对本部门的办公用品、办公设备负有监管的责任，并负责日常消耗品的申报及领用。6及时准确地完成部门经理或公司领导临时交办的工作任务。7在日常工作中表现出较强的敬业精神和良好的职业风范。8能与其他部门配合做好各项工作。9通过公司的晋级考核与考试。（二）一级任职资历：大专

60、学历并具备5年以上的本岗工作经验，或大专学历并在本公司工作满4年以上。大本学历并具备4年本岗工作经验，或大本学历并在本公司工作满3年以上。研究生毕业并满2年以上的本岗工作经验，或研究生学历并在本公司工作满1年以上。任职资格：1本职工作很专业，并常有建设性意见。2掌握分管工作的相关法规和技术要求。3遵守公司的各项规章制度，做到不迟到、不早退，并能独立完成本职工作。4协助部门经理和主管完成本部门的工作任务。5在日常工作中表现出较强的敬业精神和良好的职业风范。6主动学习专业知识和相关学科知识。7在部门中有明显的表率作用。8通过公司的晋级考核与考试。（三）二级任职资历：大专学历并具备4年本岗工作经验，