班组管理技巧培训之目标管理ppt课件

1、班组管理技巧目的管理从前有一个年轻的伐木工人，他给本人定了一个明确的目的，就是每天要砍十棵树，第一天他任务了八个小时，砍了十棵树，到第二天，他用了八个小时只砍了九棵树，他又添加了一个小时，完成了十棵树的义务，到第三天，他不得不又添加了一个小时，才完成了本人制定的义务，第四天、第五天，他投入的时间越来越多，但是他制定的义务越来越不能够完成。员工任务面临的问题员工任务面临的问题为什么不行动由于不知道目的在哪里行动没有效率由于没有方案任务责任心不强由于期望他人承当责任士气低落、态度消极由于没有自信达不到预期结果由于心中没有原那么我们大部分管理者也面临这样的局面，每天拼命地加班、任务，添加时间投入，但

2、是假设我们花一点时间，打磨一下我们的工具，我们的任务效率能够就会大大提高，工具的意义在于提高我们的任务效率。今天我们大家一同共同打磨一下本人的工具，学习一种有用的管理方法目的管理。希望能对大家有所协助，提高本人的任务效率。学习本部分可以获得的收益1更新并使管理者已有知识、阅历等条理化；2补充所欠缺的知识和技艺；3减轻压力，用愉快的心情任务；4了解如何经过方案与目的的科学设计与管理提高班组作业效益。目的管理概述目的的设定与分解目的管理的实施目的的考核目的管理的程序一、 目的管理概述(一)目的的意义胜利就等于目的，其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能巨匠：伯恩崔西所占比例目标状态成就状态27%没

3、有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士今天的生活形状不由今天所决议，它是我们过去生活目的的结果！马和驴子的故事为何要学习目的管理任务没有目的，就像航海没有司南引导案例：为何如何不同？10公里 10公里 10公里 曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们凭阅历估计大致要走两小时左右甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，通知他们跟着导游走就是了丙组知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑表

4、现会一样吗引导案例：为何如何不同？曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。10公里 10公里 10公里 甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们埋怨为什么要大家走这么远，何时才干走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的心情越低，七零八落，溃不成军乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们曾经走了多远了，比较有阅历的人说：“大约刚刚走了一半的路程。于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的高兴。这个组的心情不断很高

5、涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开场大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走心情越高，速度反而加快了。由于他们知道，要去的村子就在眼前了启示引导案例：为何如何不同？要想带着大家共同完成某项任务首先：明确做什么实现的结果 确立目的 走向那个村庄其次：明确怎样做 实现目的的方法提出实现目的的可行途径这条途径应该是清楚的 如路标启示让梦想变成现实的最好方法就是制定相应的目的和方案，并努力去实现它！他，有目的吗他的生活或任务是盲目的吗(二)目的管理的定义和含义1. 定义目的管理MBO(Management by Objective) 就是管理者经过各侧面、

6、各层级目的的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目的以实现最终目的的管理方法。2.三层含义(1)共同商定目的参与(2)目的分解目的体系(3)自我控制授权管理和自我评价(三)目的管理的意义与特征1.意义经过制定目的，可以让人明确方向， 防止因走弯路而浪费时间。 目的就像一个筛子，它可以挑选出哪些 是要做的事情，过滤掉无关的事情， 以提高任务效率。 不断的目的实现，能给予人成就感， 进而唤起员工宏大的潜能，追求更高的 目的。2.特点注重系统方法长目的与短目的大目的与小目的相互支持目的行动结果新的目的剥洋葱法:实现目的的过程是由如今到未来，由小目的到大目的，一步步前进的；但是设定目的的最高效的

7、方法那么是与实现目的的过程正好相反，运用“剥洋葱法，由未来到如今，由大目的到小目的层层分解。设定目的实现目的剥洋葱图大目的小目的更小目的即时目的案例：山田本一的智慧取胜山田本一是日本著名的马拉松运发动。他曾在1984年和1987年的国际马拉松竞赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么获得如此惊人的成果，山田本一总是回答： “凭智慧战胜对手！ 2.特点强调员工参与鼓励员工参与制定目的是 构成责任的根底部下既了解组织的目的， 又参与制定目的可使主管集中于关键领域2.特点强调团队协作任何目的的实现均需依托团队协作小目的需服从大目的指点的这种行为可以影响到 经理层和员工 案例：西游记1952年，日本京都

8、大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进展了察看研讨，在研讨的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开场作为食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘着一些沙子，比较磕牙。后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会磕牙了，于是他高兴地把这个发现通知了身边的小猴子，这些猴子也开场用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个通知了其他的猴子，甚至通知了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯。 案例：幸岛短尾猴的故事 这个故事阐明了一个道理，一个人在小范围内做正确的事情的

9、时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。在目的管理里，指点带头谈目的、定目的、回想目的就是在做正确的事情，而指点的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培育一种目的管理行为，最终构成自我控制！案例：幸岛短尾猴的故事 2.特点强调结果对管理者考核的是其结果(成果)， 而不是“活动本身要不断将目的对准结果， 经过及时检查反响来到达这一点结果往往是由“用户所决议的案例：射手眼中的目的2.特点强调目的的鼓励作用胜利，就是对目的的实现， 有了目的，才有胜利中层经理只需将个人的人生目的与 公司的目的相结合，人生目的才干 得到完美实现。 公司为个人的目的提供了开展平台目的的高低

10、阐明对本人的期望对本人的期望是绩效的上限目的能协助他走出心思上的温馨区不断扩展本人目的自我鼓励案例：三个石匠相传山脚下预备建一个教堂，有三个石匠在干活。一天，有人走过去问他们在干什么?我在混口饭吃我在做世界上最好的石匠活我在建造一座大教堂案例：三个石匠这个故事最早出如今管理巨匠彼得德鲁克于1954年出版的一书中，几十年来不断为管理界所津津乐道。最现代的了解，似乎与“愿景管理联络得更严密一些，也就是说，管理者的责任是要让企业中的每个人都能认识到本人做的每一点努力，都必需围绕企业要实现的愉快愿景。只需这样，企业才干处置好短期行为和长期战略之间的关系，才干利用理想的感召激发员工的任务热情，最终实现企

11、业的斗争目的。目的和目的管理是不同的。“目的是一种期望或设计到达的结果，是名词性的；“目的管理是经过设定不同方面和层级目的的方法，引导执行者追求，能给予执行者成就感，激发执行者潜能，快速有效实现最终目的的管理方法，是动词性的。各级目的必需以企业总目的为指向，即使基层班组也不例外。每一个目的必需以更大的目的为指向，终极目的就是企业目的。目的管理是以目的鼓励员工，而不是以控制为目的控制员工。目标的层次体系组织的目的和使命战略目的多个详细目的分公司部门目的组织成员个人的目的高层管理人员中层管理人员基层管理人员员工目的与企业战略的结合(四)目的管理的本质目的构造体系+自我控制和管理强调以目的为中心的管

12、理， 建立目的构造体系强调以人为中心的自动式管理， 强调“自我控制、“自我评价， 促使权益下放的参与式管理方法注重成果为主，过程的监视控制为辅二、目的管理的程序(一)目的管理的三大阶段目的设定阶段目的达成过程阶段成果评价阶段(二)目的管理的过程:三个共同目的管理共同制定方案确定目的、规范，选择行动方案上下级之间共同反响下级完成任务义务、上级予以支持共同控制检查义务完成情况、进入下一个周期上级 下级总结与评价实现目的过程管理上下级就实现目的所需条件和目的实现后奖惩达成协议审议组织架构和职责分工确定下级目的(三)目的管理程序设定目的战略规划行动方案行动方案所运用资料管理层次目的层次董事会各部门主管

13、小组、车间主管员工大目的组织目的各部门目的员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法(四)目的管理层次体系三、目的的设定与分解(一)目的的设定10个步骤第一步：建立信息网第二步：确定关键目的领域第三步：进展才干分析第四步：提出根本假设第五步：编写有效目的第六步：制定方案第七步：分配资财第八步：协调第九步：确定权限第十步：制定目的的反响案例：水晶教堂1968年罗伯特舒勒寻觅1笔700万美圆的捐款寻觅7笔100万美圆的捐款寻觅14笔50万美圆的捐款寻觅28笔25万美圆的捐款寻觅70笔10万美圆的捐款 寻觅100笔7万美圆的捐款寻觅140笔5万美圆的捐款寻觅280笔2.5万美圆的

14、捐款寻觅700笔1万美圆的捐款卖掉1万扇窗户，每扇700美圆。职责的认识现状的深化讨论达成基准的明确化目的种类的熟知有挑战意义的目的阶段目的总目的子目的战术目的短期目的长期目的战略目的(二)目的的设定每个目的分出重要程度目的的数量主要目的35个左右SWOTOTSW1796年的意大利战役中，拿破仑率配备极差的3万部队，同反法联军进展了14次会战、70次战斗，全部获胜，歼敌25万余人。在谈到这一系列的胜利的时候，他说，“其实欧洲有很多优秀的将领，只是他们等待的太多，而我心目中只需一个，那就是消灭敌人的兵力。S(Specific)目的的“详细性。 指要切中特定的任务目的，不能笼统； M(Measur

15、able)目的的 “可度量性。 指绩效目的是数量化或者行为化的， 验证绩效目的的数据信息是可获得的； A(Attainable)目的的“可实现性。 指绩效目的在付出努力情况下可实现， 防止设立过高或过低； R(Realistic)目的的“现实性 。 指绩效目的是真实的，可证明和察看； T(Time目的的“时限性。 注重完成果效目的的特定期限。(三)设定目的的SMART原理费罗伦丝查德威克1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个叫费罗伦丝查德威克的43岁女人预备从太平洋游向加州海岸。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。

16、时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼接近她了，被人开枪吓跑了。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道本人不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都通知她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到人们拉她上船的地点，离加州海岸只需半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是冰冷，而是由于她在浓雾中看不到目的。浓雾 看不到 胜利 目的 点评：这个故事讲的是目的要看的见，够得着，才干成为一个有效的目的，才会构成动力，协助人们获得本人想要的结果。 四、目的管理的实施(一)推行之前的任务1.目的管理的成败，很大程度上取决于如

17、何回答以下 两个问题，而且是在推行目的管理之前作出回答：能否真正了解目的管理的内容能否有在本公司内采用的愿望2.在作出关键性决议之前要做一次彻底全面的分析， 经过分析，对下述问题作出明确回答：能否真正充分认识到目的管理对公司的重要性目的管理 对本公司能否适宜企业能否作好了预备，能否已具备了三个先决条件： 适宜的管理气氛、清楚的组织构造和有效的管理 信息系统如今能否是最正确的推行时间为什么要采用目的管理，它对组织有什么益处3.目的管理开场时的本卷须知施行目的管理所需求的各种书面任务和递呈报告 就应该力求高效精简，以符合良好的控制原那么与其冒冒失失地开场执行一项方案，不如稳扎稳打地 着手推行更为适

18、宜。第一批目的应该选择性质简单些好，由于太复杂的 目的容易使人混淆不清，并使得衡量成果时发生困难。(二)如何推行管理人员训练任务阶段 在目的的指点下任务预备阶段目的管理系统和编写有效目的(三)如何实行有效的授权1.授权的目的减少上级管理人员负担，提高企业消费运营效果培训下级管理人员,不断提高他们的管理程度有效的授权必需以明确的目的作为前提，实行授权是有利于目的管理的!2.授权的三项原那么根据目的进展授权的原那么权益、责任相对应的原那么责任绝对原那么(不干涉)1.控制原那么控制十要诀控制必需能高瞻远瞩，并且多做预测和估计控制必需可以反映出行动的性质和根本要求控制要能作到对差别的发生迅速觉察控制应

19、把握关键点控制要以适当的规范为前提控制要有适度的弹性控制必需符合经济的原那么控制要表现出组织的效能控制方法与技术要做到易于了解控制应能指出要矫正的行动(四)目的推行过程的有效控管2.管理控制过程任务继续进展衡量绩效建立控制规范方案、目的和义务将实践成果与规范比较找出缘由纠正偏向无差别采用新方法修正规范3.反响控制过程施控系统上级受控系统下级可控输入信息输入目的输出结果最终目的转化上下级进展 协商义务方案最终目的的反响反响：运转过程中 的目的形状环境的干扰4.目的的修正原那么上尽量防止修正更改目的。除任务不能运转时方可修正， 机遇外界情势变化而修正目的； 由于企业内部要素而修正目的； 遭遇突发事

20、件，目的达成遭到妨碍是；年度目的修正时机：半年目的修正恳求阐明修正目的内容或数量及缘由在部门例会中组织讨论最高管理层核准上级主管签署意见 修正目的管理卡及相关文件五、目的成果的考核(一)成果考评的原那么1.目的性原那么2.客观性原那么3.鼓励性原那么4.自我考评与上级考评 相结合的原那么(二)成果考评的六项要素1.考评人员2.考评时间3.考评内容4.考评方法5.考评重点6.考评目的(三)成果考评的主要内容对目的值的定量测算与定性评价目的值的调整与确立评价目的值=原定目的值+新增目的值新减目的值1.评价目的实现程度2.评价目的进展的情况3.目的难度的比较4.评价实施手段的优劣5.对任务态度的考评

21、 如何实现本人的目的？谢谢！附：企业目的企业目的，通常多以公司的产品、 市场位置、获利才干、融资才干、 消费才干、物质资源、人力资源， 以及对外关系等项课题为对象；企业目的是企业在某一时期的开展方向， 同时也是制定各项方案及制定层次较低的 各项特定目的的根据；在实际中，大目的都是以这些课题 在某一特定时期内所期望的成果来表示。附：企业目的管理参考目的利润目的营业额、利润额、利润分配费用目的宣传费、差旅费、办公费、款待费等投资目的投资工程、期限、投资额、资金来源市场目的市场占有率、市场覆盖率、客户称心度、 客户忠实度等人事目的员工数量、人员构造、薪酬程度、 员工流动率、培训人数等财务目的资产总额

22、、资产负债率、资产增值保值率、 净资产收益率、总资产报酬率、资金周转率、 速动比率、本钱费用利润率、应收帐款周转率其他目的研发、合格率、设备完好率、能耗定额、 事故次数等总目的详细行动方案保证明施细分化部门目的细分化小组目的详细行动方案保证明施细分化个人目的自上而下层层分解自下而上层层保证详细行动方案保证明施一切人员参与设计上下级共同制定行动方案目的管理 ( management by objectives, MBO)上下级协商设立目的的同时，协商制定实现目的的详细行动方案定期考核实现目的的进展 实现目的：奖励！如何用目的管理？ 我们向来不缺乏目的，短少的是将目的变成相应方案和坚决执行的才干！3、消费方案管理现场的消费方案是为完成消费义务把 设备、物料、人员作出空间