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文档简介

1、如何实现利润最大化.不要追逐利润,要让利润跟着他跑 1. 使收入最大化,支出最小化,是企业胜利的根本概念。2. 利润无法经过追逐得来。只需继续添加收入、减少支出,利润才会随着他的努力而来。换句话说,利润就是他不断努力的成果。 3. 以上听起来容易,实那么不然。企业会反映运营者的个性,并会按照经理人的意志开展。极大的意 志力和发明力是使收入最大化、支出最小化的重要缘由。亦即,强大而明确的“企图心是必要的。 .追求合理的利润 为了企业的生存和员工的开展,利润是雇主不得不追求的。 这没有什么可耻的。自在市场的原那么就是竞争,我们所获得的利润是正当营业所应得的报酬。我们促进公司的消费流程更加顺畅:消费

2、出高价值的产品,并尽量设法降低价钱,减轻顾客的负担。经理人和员工也都是经过努力任务才获得利益的。我们 应以此为荣。 .3. 然而,我们不应该让利益蒙蔽了我们的双眼,不可以完全屈服于“利,做出为求利润而不择手段的事。我们必需端正行为。一切利润都应是血汗换来的,再把利润投入在质量改良上以满足客户的要求。 .如何获得利润 ?开源? 节流? 开源+节流! .开源节流1.每天做的第一件事就是提升收入,或者削减本钱。 利润收入本钱2.要添加价值,不要降低价钱。 价钱和本钱没有关系,价钱来自于价值 假设提价5,利润就能提高50 销售额 100 100 本钱 90 90 利润 10 20.开源节流3.每降低1

3、0本钱,就能发明100利润。 销售额 100 100 本钱 90 80 利润 10 20.怎样发明利润开源?.客户是企业的衣食父母选对客户留住客户.选对客户细分市场产品与效力定位目的客户管理.留住客户我能为哪些客户提供效力?花时间继续与客户接触指点人的日程由内向外改动营销价值联链审视客户的开展趋势打造企业中心竞争力建立客户的数据库与反响系统.1.运用价值商品本身、益处质量2.有形价值购买方便、称号与标志、包装、价钱、款式3.附加价值以客户为导向的价值观、付款条件、体验、人员素质、完美效力、忠实度、商誉、品牌客户购买产品需求哪些价值?.一、一个中心 学习的焦点以客户为中心如何开发需求、满足需求。

4、如何为客户发明附加价值。如何降低本钱为客户发明最大利益。如何为客户提供高质量、全方位称心的效力。.企业获利之道就是“使顾客称心。这虽然是老生常谈,但是许多公司依然误解了“获利的真正意义,并以追求本身的利润最大化为运营的独一目的。 找到客户的真正需求.怎样让客户称心呢?充分了解客户的需求,用客户化的思想,本着严肃仔细的态度把任务做得准确无误,在消费中从产品的质量、本钱与耗费、交货期等方面进展合理安排,提供符合客户要求的产品。.顾客称心1.创新3.物美价廉4.速度第一5.灵敏方便6.多种选择.胜利的企业必需经过不断的创新去“引导市场需求,“发明市场需求,也就是说,企业经过本身对市场敏锐的洞察力和正

5、确的判力,合理配置内部资源,发明新的产品与效力引导市场、吸引客户。客户针对企业而言具有非常频繁的变动性,企业只需从综合要素的优化上,经过塑造本身特征做到人无我有、人有我优、人优我特、人特我新。创 新.追求完美效力1.零缺陷任务制2.全面客户体验管理全方位品牌接触3.第一担任制4.全员考评、全司管理.提供增值效力 满足并超越客户的等待,为客户提供增值效力,协助客户在市场占有优势。.独特的销售主张USP是赚取大利润的黄金法那么给客户带来益处对益处有支持点与竞争对手有独特差别能打动客户购买.改动营销价值链.新营销起点 关注点 手段 结果个性化需求 客户价值 全方位营销 客户终生价值 中心才干 客户忠

6、实度.开发新客户是效力老客户本钱的5倍要了解新客户要关爱新客户要超出新客户的期望不要和新客户争功要信守承诺要让新客户胜利. 20的客户带来80的收入二八定律客 20 80 收户 入 80 20 把时间花在20的大客户身上.打造中心竞争力什么是企业的中心竞争力? 是企业长期构成的、独特的,支撑企业过去、如今、和未来可继续获得竞争优势的才干。影响企业的全局与生死。.企业中心竞争力的 五个特征 业务领先客户价值独特优势继续耐久难以模拟.打造中心竞争力打造为客户效力的绝招将主营业务打呵斥第一,由于第一胜过更好将主营业务发扬最大极限围绕主营业务,扩张到毗邻业务资源共享,加强中心今天,我们有二种选择:一种

7、是成为“第一,另一种是被“第一指点。.要拥有市场,不要拥有工厂打造中心竞争力,拥有市场。拥有品牌,拥有客户。要先客户,后产品;先感应,后回应.浪 费 的 都 是 利 润!怎样节流?.引 发 浪 费 的 原 因.引发浪费的缘由一、由于决策缘由引发的企业浪费景象。二、由于组织缘由而引发的企业浪费景象。三、由于消费实施的缘由而引发的企业浪费景象。.企业管理层的决策程度过低导致企业浪费问题严重。他们所做出的决策关系到企业的开展方向、开展目的和企业的长久规划。因此指点在制定企业战略性开展决策的过程中,由于本身程度不高而呵斥的企业浪费景象时常出现。企业管理层本身程度的高低主要表达在魄力、开辟创新才干和指点

8、艺术这三个方面。一、由于决策缘由引发的企业浪费景象。.1. 缺乏魄力的企业高级管理者往往会由于畏首畏尾而使得企业在时间资源等方面呵斥浪费。2. 缺乏开辟创新才干的企业高级管理者大多数情况下因循守旧,导致企业的消费力程度得不到提高,使企业在消费技术资源和消费本钱资源上的浪费比较严重。.3.缺乏指点艺术的企业高级管理者会在当前这个多变的市场环境中,让企业的开展处处受制,不利于企业各方面资源的开发利用,从而给企业资源呵斥浪费。4.企业管理层的决策方法不科学导致企业浪费问题严重。5.企业管理层处置信息的才干缺乏导致企业浪费问题严重。.二、由于组织缘由而引发的企业浪费景象。企业组织构造不合理睬导致企业浪

9、费问题严重。一个合理的企业组织构造该当具有非常高的效率,组织成员有着非常高的执行力;反响时间快速及时,完成任务的及时性和时效性都非常强;具有呼应性,可以让企业在外部环境中适时地作出相应的调整;具有顺应性,可以让企业组织起强大的应变才干;具有责任感,可以让企业组织起员工们的责任心,对企业的活动富有责任感。只需这样的企业才可以有效地减少浪费景象。.1.机构臃肿的企业会产生严重的浪费景象。对于那些机构臃肿的企业来说,只需精简人员,裁撤不需求的部门组织,才可以让企业节约更多的资源。.2.组织制度不合理不健全会让企业产生严重的浪费景象。企业组织的不合理不健全主要有这么几个方面:1企业的奖惩制度不完善,不

10、科学;2企业的人力资源管理制度不到位;3企业设备管理制度落后;4企业产品的研发制度短少发明性;.5企业消费资料的采购制度不够科学完善;6企业的消费管理制度缺乏效率性;7企业的财务制度短少监管性;8企业的销售与质量的管理制度不够科学。.3.企业文化上的缺陷是导致企业组织构造不健全不合理的内在缘由。节约的企业文化有利于企业减少本钱,加强竞争力。.三、由于消费实施的缘由而引发的企业浪费景象。1.企业战略与部门战略不一致会导致企业产生协调性丧失从而呵斥浪费,也会给企业带来风险。部门管理者之间的思想认识不一致,往往会引发一些部门间的不良竞争,使得各部门各自为政、争权夺利、部门沟通不流畅,甚至产生内斗,为

11、企业的开展带来非常恶劣的影响,并呵斥企业资源的严重浪费。.2.企业管理层之间缺乏控制协调才干导致企业产生浪费。对于任何企业的管理层而言,缺乏控制协调才干的管理层会让企业的资料本钱、人力本钱、销售本钱、研发本钱、管理本钱都大大增多,从而使得企业效率降低,资金运转相对困难,从而使企业丧失活力,竞争力降低。.3.企业员工的消费积极性和素质的低下是导致企业产生浪费的主要缘由。消费线上员工消费效率降低、残次品增多、产品总体质量下滑。4.还有一个重要的方面就是企业整体缺乏节约认识,不论是企业的高级管理层还是企业的一线消费员工,都短少节约的认识。最突出的表现:企业的管理程度低下,员工的操作程度与个人素质得不

12、到提升,企业资源浪费严重。所以,企业一定要树立节约认识。.怎样杜绝浪费,节约本钱.决策层方面 企业管理者提升本人的管理程度,加强企业的消费效率,从而减少企业资源的浪费,为企业发明高效能的运转环境,实现企业获得丰厚利润的消费目的。 提升管理者魄力、开辟创新才干和指点艺术这三个方面。.要精兵强将简化组织,精简人员。加强组织制度的健全、完善目的管理,独立担任。加强培训。要根据利润来奖罚员工。头衔很廉价,要慷慨出手。组织方面:.消费实施方面1.制定的企业战略与部门战略需一致。2.在消费过程中,企业内部各部门之间要协调好,减少时间的浪费。3.加强企业文化建立,提升员工素质。4.提高企业消费技术的新陈代谢才干,让高科技成为企业的生命线。.5.让企业的开展方式符合现代企业开展的规范,不浪费的消费规范才可以培育不浪费的新型企业。6.提升企业的内在质量,高质量的企业可以有效地减少企业浪费景象,更可以有效地控制企业的消费运营本钱。

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