华中科技大学教授马士华-供应链运作参考模型培训ppt课件

1、供应链运作参考模型Supply Chain Operations Reference.供应链管理系统运作中的主要问题及联络推理过程协作对策决策协作同伴根底数据处置确定协作对象合同决策模型订单、预测销售方案自制/外包决策MRP车间作业管理供应商1供应商n分销商(1, , n) 交货期 种类 数量数据处置模型供应链企业运作情况分析与判别缘由分析与预警例外管理规那么专家系统,知识推理放弃原有协作同伴例行管理规那么OK？外购、外协件1委托实现决策层运作管理层管理层执行信息管理层市场需求.第1节 引言SCOR的产生SCOR：Supply-Chain Operations ReferenceSCC的创建

2、为了协助企业实施供应链管理，以两个咨询公司PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于1996年宣布成立了供应链理事会Supply-Chain Council。SCC选择了一个参考模型，经过开展、实验、完善，于1997年发布出了供应链参考模型SCOR。SCC将供应链参考模型SCOR看作描画和改良运作过程效率的工业规范。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的规范方式。.SCOR的作用有效地评价企业的业务流程比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别促进特定竞争优势的开展经过标杆法(Benchmarking)提高企业管理程度量化改革后带来的效益协助区分最能顺应特定业务流程需

3、求的软件SCOR的组成部分对复杂管理业务流程要素的描画规范用于和客观的、企业外部参考点的流程绩效比较的标杆法规范对第一流管理实际的描画体系能保证最优实施效果的软件产品.SCOR建立在四个不同的流程环节根底上.保证体系1、规那么的建立与管理2、绩效评价目的3、数据管理4、库存管理5、资产管理6、运输管理7、供应链构造管理8、服从规章制度9、特定的流程管理SCOR 3.1 流程P3 制造方案P4交货方案P2 外购方案P1供应链方案方案S1 外购库存产品S2 外购MTO产品S1 外购ETO产品M1 备货型消费M2 订货型消费M3 按订单开发D1 库存产品交货D2MTO产品交货D3ETO产品交货外购制

4、造交货供应商用户方案 外购 制造 交货.SCOR的四层构造：各层的定义描画表示图含义层次最高层(流程类型)配置层(流程目录)方案制造交货外购第一层定义SCOR的范围和内容。此处设立了竞争目的的根底一个企业可以从26种流程类型中选择构造本人的供应链，据此实施运作战略流程要素层(流程分解)企业微调建立的运作战略。第三层定义企业的在选定市场上胜利竞争的才干，包括：流程要素定义流程要素信息输入与输出标杆运用最好实施方案支持实施方案的系统才干实施层(流程要素分解)企业实施特定的供应链管理系统。第四层定义了获得竞争优势和顺应企业变化条件的方案。1234工程范围供应链参考模型不在工程范围.SCOR的四层构造

5、在供应链管理上的特征第一层：提供一个广泛的对方案、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目的的起点。第二层：定义了26种中心过程目录，这些都有能够是供应链的组成部分。企业可以从这些中心过程选择适宜本人需求的，构造实践的或理想的供应链。第三层：为企业提供提高供应链绩效所需求的方案和设置目的的信息。方案部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目的选择、系统软件才干等。第四层：强调实施。由于每一个企业的个按都是不同的，所以没有固定的要素。.第3节 SCOR运用概要SCOR的范围从订单输入到付款发票，一切相互影响的用户从供应商的供应商到用户的用户，包括效力领域的物流，一切物质资料的买卖从了解

6、总体需求到满足每一个订单，一切相互影响的市场SCOR对制造商的作用容易地构造内部和外部的供应链; 显示现有供应链的配置，找出理想的供应链管理流程。经过通用言语和流程定义，可以更加有效地对内部职能部门、供应商和分销商之间的评价和沟通。评价本人的供应链过程的绩效，并与行业内外其它企业供应链进展比较。.用标杆法和最正确实施数据把企业的活动分成不同次序，量化指定流程改良的潜在效益，确定财务评价目的。软件产品用于供应链过程的道路图，和供应商一同找出软件产品的特征。对进展中的流程改良的丈量，容易地找出最有效的努力方向。.当运用SCOR时，用户须思索两种供应链提高的效果。内部效益的提高：SCOR的运用是为了

7、改良内部流程问题。在这样的运用中，通常只思索紧前供应商和紧后的用户。外部管理程度的提高：SCOR用来处理协作同伴关系问题。这时候的范围扩展到供应商的供应商、到用户的用户。.方案、外购、制造、交货是供应链的四个根本过程要素方案需求/供应方案：评价供应链资源、汇总和安排满足需求的次序、库存方案、评价分销需求、确定消费、物料和关键才干。方案根底问题：自制/外购决策、供应链构建、长期才干和资源方案、企业方案、产品输入/输出、产品线管理等。外购外购件/原资料的获取：接纳、检验、存储。外购的根底问题：供应商认证、外购件的质量、内部运输、供应商合同管理、货款支付等。制造消费作业：要求与接纳物料、制造和测试产

8、品、包装、储存与发货管理。制造的根底问题：工程变化、设备与设备、消费形状、车间作业方案、短期的消费才干SCOR流程要素.交货需求管理：组织预测、方案促销、销售方案、销售数据的搜集与分析、产品定价、顾客称心度丈量、有效顾客呼应ECR订单管理：订单输入与维护、产品配置、建立和维护顾客数据库、维护产品价钱数据、管理应收应付款、收据与发票管理等。仓储管理：接纳和维护产废品、收货与包装、产品运输、标签管理等运输管理：交通问题、车辆调度、产品入库与出库等。安装管理：安排安装活动、调试、检验等交货的根底问题：流通渠道的商业规那么、订货规那么、库存管理、交货数量管理等。.从地理位置产品流构成的供应链仓储制造仓储其它供应商仓储仓储欧洲供应商拉丁美洲供应商.SCOR 可用来作为评价/了解供应链的根底原资料供应商消费者ALPHA公司ALPHA公司的地域分销商Taxes原资料供应商其它主要原资料供应商.按照SCOR 流程要素分解的绩效目的作业效率提高到97%使制造周期30天3天在制品供应天数17天25天供应商准时交货提高到97%外购周期90天1天获得物料的本钱3.2%-2.2%原资料供应天数72天15天无缺陷发票提高到97%订单管理的周期时间1天订