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文档简介

1、聚成华企在线商学院责任胜于能力之时代危机、呼唤责任讲师:杨宗华 目 录一、责任是什么?二、社会责任感的分类三、如何看待企业的责任感四、强化个人责任感,增强团队执行力五、三大意识六、如此“优秀”员工 责任是什么? 责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,对自己工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华,责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情.社会责任感的分类民族责任企业责任政府责任个人责任 相关文章(一) 如何看待企业的责任感企业对社会的责任:就是企业的公民责任。企业要依法经营,积极纳税,创造就业岗位,促进社会文明风尚的形成。一个不担负社会责任的企业是不可能长期存在的。众所周知的三鹿奶粉

2、事件,让一个全国知名的企业最终导致破产。对我们公司而言,提供的是服务产品,提供的是优质、安全、高品质的服务。安全和服务是公司一直以来强调品牌建设的两个重要方面,在这方面,我们是有优势的。但是,按照“止于至善”的企业精神要求,我们还存在很多问题,因此我们要不断检讨、不断反省在实践中所存在的问题,要以对社会负责的态度去面对和纠正所存在的问题。企业对员工的责任:主要表现在三个方面:一是员工成长的责任。企业要对员工的成长创造条件,提供平台,要使员工和企业的成长达到一致,取得双赢。二是待遇保障的责任。企业必须不断改善员工的待遇,从而使员工的生活质量得到不断提升,达到社会中等水平。三是精神方面的责任。企业

3、要使员工的工作得到社会的认可和尊重,要使员工具有企业自豪感。 相关文章(二) 强化个人责任感 增强团队凝聚力社会学家戴维斯说,放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。第一,注意工作中的细节有助于责任感的养成。每一个 保持嘴角上翘,使声音听起来亲切,提高客户感知度;每天保持工作台上物品摆放整齐,保持正确的坐姿,可以集中精力快速办理业务,对身体也有好处;每天把水杯都放在最下层的抽屉里,以防止不小心碰洒水杯,弄湿地板而造成机房线路损坏等等,这些看似简单的事情,每天都做好不太容易,其实把简单的事情都做好,就是不简单。第二,我们应该树立为自己工作的信念。为公司奉献的同时,自

4、己也在收获,包括技能的熟练,应对问题能力的提升,毅力的增强等等,这些都是一笔宝贵的财富。这比工资更有价值。第三,不要怕承担责任,立即行动,做了再说。以前朋友去过一家家居卖场面试,同事对她说的第一句话就是:“这里的工作没有什么特别的,特别注意的一点是,如果顾客对服务或者产品产生什么争议,先把责任揽下来,让顾客满意,之后再找部门主管协调。”朋友至今还相信这一点,现在她已经是这家家居卖场的销售经理。 注册是身份证,品牌是通行证,责任是生死证,责任有多大,舞台就有多大。 牛根生 一个企业家的身上应该流着道德的血,只有把看得见的企业技术,产品和管理,以及背后影响他们并受他们影响的理念道德和责任,两者加在一起才能构成经济和企业DNA。 温家宝三 大 意 识 大局意识 忧患意识责任意识口才好找借口脚法好踢皮球有耐心办事拖拉勤思考行动打折求上进薪水至上重合作滥

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