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文档简介

1、ERP概念综述ERP的含义企业为什么要上ERP?如何上ERP?用ERP管理同手工管理的优势在哪?ERP的管理思想ERP常用术语ERP就在我们身边.ERP根本概念综述ERP是Enterprise Resource Planning企业资源方案的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司提出的。 ERP是针对物资资源管理物流、人力资源管理人流、财务资源管理财流、信息资源管理信息流集成一体化的企业管理软件。.ERP将企业内部一切资源整合在一同,对采购、消费、本钱、库存、分销、运输、财务、人力资源进展规划,从而到达最正确资源组合,获得最正确效益。 .三个含义1一种管理思想:是一整套企业管理系统体系规范,

2、其本质是在“制造资源方案MRP II,Manufacturing Resources Planning根底上进一步开展而成的面向供应链的管理思想;2一个软件产品:是综合运用了客户机/效力器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代言语、网络通讯等信息技术成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;3一套管理系统:是整合了企业管理理念、业务流程、根底数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。说白了就是信息技术在管理领域上的一种运用,把管理的东西用软件固化下来,就变成了一种现代化的管理手段。.是管理工程还是软件工程?ERP系统本质上是首先一个管理工程,本身集中了先进的管理

3、思想,软件技术仅仅是实现手段而已,但必需懂才会用。比如原来由手工填写、计算、统计和分析的数据,如今改由ERP系统提供的界面进展录入、计算、统计和分析;原来经过纸质文件完成传阅审批,如今改由在ERP系统上进展;这些数据的填写、计算、统计和分析本身是一种管理活动,是为管理效力的。实施ERP的过程,首先是改造企业管理,对企业业务流程进展重组和优化,提升企业管理程度的过程,涉及到企业管理的方方面面,其次才是将这些过程及其产生的数据和优化结果经过软件固化下来的任务。绝不是将现有管理方式、业务流程、作业方式甚至习惯现成搬到计算机上。.图示阐明传统管理方式改造手工业务流程改造符合企业特点重新设置企业流程ER

4、P实施是一项管理改造工程,而非纯技术性的。既懂技术又懂管理的纽带手工管理方式手工业务处置流程符合企业特点的先进管理方式人机合一的自动化处置流程软件提供的管理方式计算机业务处置流程.为什么要上ERP?身处高度信息化的新时代,企业必需充分利用信息科学技术手段,才干建立竞争优势,提高企业竞争力;面对不断创新的管理思想、方式方法和越来越复杂的管理课题,人力曾经很难完全到达要求,必需借助当代信息科技的最新成果;全面走向市场,参与市场竞争的需求; 经济的全球化和中国外乡市场的国际化的需求;有效整合企业本身各项资源及其供应链资源,提高资源配置才干和效率的需求;提升企业本身管理程度、消费效率、加快资金周转、降

5、低消费本钱等的需求;提升企业员工素质程度的需求;.ERP能帮我们做什么?实现数据的自动处置与共享,实现本质的组织扁平化:ERP最根本的作用是实现数据的自动搜集、整理、集成和共享,为指点和管理人员的决策及员工的任务提供有效的数据支持与信息共享。比如,原来手工报价费时费力还经常出错,如今系统报价,时间短,准确度高。原来需求经过层层审批传输的数据和指令传达,如今经过ERP实现同步和直接传达;举例,理想形状下,一旦订单确定,销售部门本身可以用销售订单直接产生发货单,库存再生成出库单,而无须再重新填制发货单和出库单。消费部门可根据订单、库存、机台产能情况生成消费单;采购部门可根据订单需求和库存情况生成采

6、购恳求单;核算存货时可以直接根据销售出库单产生记账凭证,无须重新再做凭证。销售发票开出时,可直接取用销售订单中的客户、品名、数量、价钱。可以根据销售发票自动产生记账凭证。.提高管理效率:实施ERP可以引进先进的管理思想,还会对企业进展业务流程重组和优化,流程的优化能提升管理程度,改善管理效率;直观的感受应该是做什么事更快、更顺畅了,存在的问题和破绽更少了当然新的问题能够会不断产生,但层次明显不同了。提高任务效率:借助ERP的自动处置和共享手段可以提高任务效率。首先是各个环节需求援用的前面工序的数据均不再需求重新录入,另外,数据的传输是并行的,比如,订单一旦确认,相关的业务部门经过授权均可立刻可

7、以获得本人需求的信息,不象以前一样需求逐个部门或逐个层次来流转。降低本钱、费用,加强内部监控:比如库存本钱明显下降,库存周转和资金周转明显加快,内部管理问题能及时发现并处置这个任务还有人的要素;提高市场呼应速度:比如报价速度、比如交货速度相比以前更快、更准确,客户更称心。.改善资源调度配置:ERP力图处理的就是企业在竞争中最直接和最关键的资源配置、业务效率以及由此引起的本钱等问题,实施ERP后,资源配置效率会更高。比如机台产能利用率更高、更平衡、库存耗费更合理、周转更快,员工劳动积极性更高、劳动强度更合理、平衡;更好的决策支持:指点和各级管理人员做决策时,能得到更多、更准确的数据和信息支持、决

8、策结果传达途径更短更快;比如管理层对每天的收入及应收、应付等了如指掌;消费调度能实时看到各订单的形状及各机台的产能情况;仓库管理每天都知道仓储变化情况,而采购那么知道什么时候该采购什么物资了。提升员工素质:实施该工程伴随着先进管理理念、方法的引进和大量的培训、交流与实战演练,对提升员工素质协助很大。公司应引导宽广员工充分利用这种时机展现本人的人才,提升本人的素质程度;员工本人也应充分利用这种时机学习,这对本人未来的职业生涯非常有益。 一切这些效益的获得都依赖一个前提就是:选用了正确的ERP,并且进展了有效的实施。.企业普遍面临的挑战社会环境、环保工商、税务市场:竞争新技术新管理客户:价钱交货期

9、质量效力供应商:价钱质量及时采购股东:资产利润运营班子:收入本钱利润资金周转劳动消费率内部管理 员工:工资福利劳动环境人际关系.制造企业管理需求5阶职能管理职能整合预见管理链接纳理供需整合提 速1阶4阶3阶2阶5阶消费足够数量的产品满足市场,求得企业生存市场相对稳定需求提升企业运营质量,保证企业正常运转并不断壮大 根据订单、库存来进展采购,减少库存积压和资金占用,节省本钱,提升竞争力根据市场预测来安排消费和采购,保证市场日常销售的同时,减少库存和资金占用。对印刷企业,废品以订单消费为主,原资料有预见性管理企业订单可直接分解到上游原资料供应商,使他们知道什么时候该消费或送什么资料到企业.手工管理

10、的苦楚买卖或者流程处置繁杂,大量单据、联次、报表,人工转抄、计算、汇总,每个环节的数据均需反复录入和处置;反响缓慢、环节众多,处置流程长、关联单位多,审批层级高,似乎只需总经理才干决议一切事情;订单方案调度消费仓库采购;数据采集不系统、不全面、经常少漏;目前的管理以满足订单为主,客户收货了就完成,能否反响到消费、统计、仓库、财务等各个环节,那就要看情况了;决策不科学甚至根本不对,由于缺乏数据支撑,还有很多根本无法量化的要素,使决策根据缺乏,多是根据阅历和估计来决策,容易出现失误。.如何面对挑战?.维持现状就是最大的风险.如何改造企业?转变观念换人改动游戏规那么.转变观念经过培训、沟通、引导等方

11、法改动员工的思想观念,从而改动行为,使员工的行为均满足企业开展和管理的需求。但实践上,“江山易改,本性难移,假设一个人所处的环境没有改动,仅仅经过实际的学习即使这些学习中包含很多实践的案例无法改动一个人的思想定式,更无法改动一个人的行为。.换人假设他不能转变思想,企业就把他从这个岗位上换掉。但换人外表上看是一件短期就能见效的事情,实践上却不是这样。呵斥企业知识阅历资源的损失;对新人的判别不一定正确;即使新人是一个很有才干的人,假设整个企业环境和机制没有变化,会走向恶性循环。.改动游戏规那么建立一个以市场、绩效为导向的目的体系,企业才干有一个一致的开展方向;建立与之相应的组织架构和鼓励机制,使员

12、工有动力及资源协助实现企业的目的。但这些制度的执行依然依赖人,人是不可控的,执行效果主要取决于执行者的才智和执行力等要素,效果依然难以保证。另外。一个企业的传统构成有很多根深蒂固的要素,更有耐久的惯性,即使是换上新人,改动了游戏规那么,也很难改动一个企业的传统,即使有短期的效益,也很容易反弹;.理想的处理方案多管齐下,“软硬兼施!软方案:经过培训、沟通、引导等方法改动员工的思想观念,使之接受并积极参与到企业变革中来;把不愿改动观念,不愿学习,不愿接受并积极参与企业变革,消极抗拒、妨碍变革的人换掉。建立科学合理的游戏规那么,保证士气高昂、步伐一致,共同朝一致的目的迈进!管理改造和流程优化硬方案:

13、实施ERP,把科学合理的管理制度和任务流程经过系统ERP固化下来,尽量减少人工管理的弹性,使之就象轨道车一样,只能在既定的轨道上运转。.ERP 的 核 心 管 理 思 想.ERP的中心管理思想一对整个供应链资源进展管理客户供应商供应消费销售分销运用商合同价钱需求清单采购方案应付帐款物料清单库存产能方案消费方案工单工价客户订单产品价钱利润应收帐款分销商订单产品需求清单应收帐款客户订单报价送货方案应收帐款运用商合同报价送货方案应付帐款.ERP中心管理思想之二精益消费和矫捷制造精益消费LPLean Production或准时制消费JITJust In Time把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部

14、纳入消费体系,建立利益共享的协作同伴关系,以消除一切无效作业和浪费,“仅仅在需求的时辰,按照需求的数量,消费真正需求的合格产品,从而控制库存,甚至追求零库存的境界。矫捷制造Agile Manufacturing 当出现新的市场机遇时,企业能经过“虚拟工厂迅速组织消费,用最短的时间将新产品打入市场,时辰坚持产品的高质量、多样化和灵敏性。.ERP中心管理思想之三事先方案和事中控制 方案:包括销售方案、主消费方案、物流需求方案、才干方案、采购方案、利润方案、财务预算和人力资源方案等 控制:包括审批流程、最高最低平安库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价钱管理、帐款控制等 普通业务活动都伴随着费用

15、的产生,ERP系统经过定义业务处置的相关会计核算科目与核算方式,在事件发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这样,财务就可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改动了资金信息滞后于物料信息的情况,从而实现事中控制,并实时做出决策。 另外,ERP还实现了方案、事务处置、控制与决策功能同步实现;.ERP常用术语英文缩写英 文 名 称中文含义MISManagement Information System管理信息系统MRP Material Requirements Planning物料需求计划MRP Manufacturing Resource

16、 Planning制造资源计划ERPEnterprise Resource Planning企业资源计划CRMCustomer Relationship Management客户关系管理BPRBusiness Process Reengineering企业流程重组SCMSupply Chain Management供应链管理JITJust In Time准时制造/准时生产LPLean Production精益生产PDMProduct Data Management产品数据库管理KPIKey Performance Indicators关键绩效指标.ERP就在我们身边 ERP和我们的生活、任务、

17、学习息息相关.ERP笼统描画家中请客一天中午,丈夫在外给家里打:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?订货意向妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?丈夫:“6个人,我们7点左右回来,预备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤。,他看可以吗? 商务沟通妻子:“没问题,我会预备好的, 订单确认妻子记录下需求做的菜单MPS主消费方案,详细要预备的菜:鸭 酒 番茄 鸡蛋 调料。BOM物料清单,发现需求:1只鸭,5瓶酒,4个番茄,。BOM展开,炒蛋需求6个鸡蛋,蛋花汤需求4个鸡蛋共用物料。翻开冰箱一看库房,只剩下2个鸡蛋缺料。来到自在市场,妻子:“请问鸡蛋怎样卖? 采购询价小贩:“1个1

18、元,半打5元,1打9.5元。 妻子:“我只需求8个,但这次买1打。 经济批量采购妻子:“这有一个坏的,换一个。 验收,退料,换料.回到家中,预备洗菜 切菜 炒菜。工艺道路,厨房中有燃气灶 微波炉 电饭堡。任务中心。妻子发现拔鸭毛最费时间瓶颈工序,关键工艺道路,用微波炉本人做烤鸭能够就来不及产能缺乏,于是决议在楼下的餐厅里买现成的产品委外。下午4点,铃又响:“妈妈,晚上几个同窗想来家里吃饭,他帮预备一下。 紧急订单“好的,儿子,他们想吃什么,爸爸晚上也有客人,他情愿和他们一同吃吗?“菜他看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一同吃,6:30左右回来。 呵呵,不能并单处置“好的,一定让他们称心。 订单确认鸡蛋又不够了,打叫小贩送来。紧急采购 6:30,一切预备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打讯问:“我是李太,怎样订的烤鸭还没送来。 采购 委外单跟催“不好意思,送货的人曾经走了,能够是堵车吧,马上就会到的。 门铃响了,“李太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。 验收 入库 转应付帐款.6:45,女儿的:“妈妈,我想如今带几个朋友回家吃饭可以吗? 呵呵,又是紧急订购意向,

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