青岛市旅游业发展现状分析（完结版）

1、.wd.wd.wd. 区域 地理实习 报 告 青岛市旅游业开展现状分析姓名院系专业年级学号指导教师2015年8月30日青岛市旅游业开展现状分析任香九地理与规划学院地理科学2012级本科20122614408摘要：旅游业是一项涉及游玩、食宿、购物、娱乐等各个领域的综合性产业,是第三产业的重要组成局部。随着经济持续开展、社会全面进步和人民群众生活水平的普遍提高,旅游业的开展日益显现出勃勃生机,逐渐成为推动各地经济开展的根基力量之一。参加WTO后,中国出现前所未有的旅游业开展的大好形势。从目前青岛旅游业开展的实际情况看,我们拥有丰富的旅游资源、较强的接待能力、充足的管理经历和良好业绩,具备长足开展的

2、 根本条件，但也存在一些开展中的问题。关键词：青岛市；旅游业；开展现状；对策探讨青岛开埠之后,德国殖民当局制定了严格的城市规划,进展了交通和市政等一系列的现代化建设,青岛逐渐成为东方典型的欧式城市,位于胶州湾畔的区位优势逐渐显露出来,城市旅游功能也日益凸现。随着大规模城市的建设,城市景观和旅游业相关条件形成,旅游资源的开发和旅游活动的快速开展,旅游业由此发端。1青岛市位于山东半岛南部，东南濒临黄海，旅游资源丰富，是我国美丽的海滨旅游城市，曾获得“中国优秀旅游城市、“国家环境保护模范城市、“全国文明城市、“中国最正确休闲城市等多个荣誉称号。青岛市正以建设国际海滨旅游度假中心，打造中国最正确旅游目

3、的地城市为目标大力开展旅游业。1 青岛市旅游业开展历程青岛旅游产业经过了改革开放初期、上世纪90年代和21世纪以来三个阶段的开展，各个开展阶段呈现出不同的特点。11.1 改革开放初期的旅游产业改革开放初期:青岛旅游三点一线。改革开放之初,青岛的旅行社主要负责接待华侨、中国港澳同胞、中国台湾同胞和外籍华人等。在当时的人们来看,表达劳动荣耀的五一节和欢庆祖国生日的国庆节,是一年中最为重大的两个节日,而以前每周工作六天, 根本没有旅游这个概念。市民节假日最时髦的休闲方式,也就是办婚礼、烫头发、滑旱冰、下舞厅，要出去玩玩, 根本上都得等到出差或回老家探亲。在上个世纪80年代初,青岛的旅游景点也远不如现

4、在丰富, 根本上就是沿海的栈桥、水族馆(包括鲁迅公园)、八大关,被业内人士称为三点一线。1.2 上世纪90年代的旅游产业上世纪90年代:黄金周催生旅游热。到了上世纪90年代,特别是1994年2月3日，国务院公布了?国务院关于职工工作时间的规定?,从当年的3月1日起,第一周星期六和星期日为休息日,第二周星期日为休息日,依次循环。休假制度公布后,岛城陆续开场冒出了不少旅行社,并争先推出了青岛一烟台、青岛一唠山等周边景区周末游线路,市民出游的热情也很高。这也是市民出外旅游的开端。1999年9月,国务院改革出台新的法定休假制度,黄金周正式步入了人们的生活。1.3 21世纪以来的旅游产业21世纪:成为现

5、代旅游城市代表。改革开放让旅游业蓬勃开展起来,仅青岛旅行社的数量就由上个世纪70年代的两家开展到现在的200多家。旅游市场的蛋糕做得越来越大,青岛旅游产业正由观光型为主向度假观光型转变,旅游增长方式由游客数量增长型为主向质量效益增长型转变。进入21世纪以来,青岛的旅游正发生翻天覆地的变化,青岛海底世界、极地海洋世界、银海游艇俱乐部、青岛雨林谷、青岛野生动物世界等四十多个旅游大工程相继建成,增强了对游客的吸引力。此外,青岛的婚庆游、工业游、度假游、农家游、民俗游也因奥运变得有声有色,多姿多彩,使青岛的旅游业摆脱了单一的观光游,向多样化开展,一个现代旅游城市呈现在世人的面前。2 青岛市旅游资源类型

6、及特征2.1 青岛市旅游资源分析青岛是一个旅游资源十分丰富的城市,既有得天独厚的原赋旅游资源一碧海、蓝天、金沙滩,进而形成的丰富多样的海洋文化;也有沧桑的近代史留下的文化旅游资源,如欧洲风格的建筑等;既有经济快速开展培养起来的知名企业,进而具有丰富的工业旅游资源,如海尔的工业旅游,青岛啤酒的工业旅游等;也有现代经济的快速开展形成的各种节事旅游资源,如依托青岛啤酒举办每年一届的青岛国际啤酒节、依托良好的软硬件环境成功申办2008北京奥运会帆船赛等。2总体上看,青岛的旅游资源以原赋的海滨旅游资源为主,其资源的独特性就在于海洋文化与其他文化的融合,在旅游产品开发的过程中应当注重整合其他的旅游资源与海

7、滨旅游资源浑然一体,创立中国最正确旅游目的地。其次,借助于良好的经济开展环境,青岛旅游在未来应该注重对节事旅游资源的开发,继续大手笔的搞好青岛国际啤酒节,借助奥运的东风开发体育节事旅游,逐步的开发高端的会展旅游展品来提升城市品牌等。2.2 青岛市旅游资源分类旅游资源的分类有多种方法，如按其资源属性可分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类；按资源形态可以分为有形旅游资源和无形旅游资源；按照可开发利用的程度可以分为可再生性旅游资源和不可再生性旅游资源。根据本文对城市旅游资源的分析，我们逐一对青岛的旅游资源进展分类:2.2.1 观光类旅游资源观光类旅游资源是青岛旅游资源的重点也是其优势所在,主要包含以

8、下三类观光旅游资源:一是城市风光观光。主要指的是依托青岛得天独厚的海滨旅游资源开发的海滨观光旅游资源,以海滨步行道为依托进展游览观光。二是名胜古迹观光。青岛沧桑的近代史留下了很多历史的见证,这里有德国的总督府旧址;有“万国建筑博览馆之称的八大关景区;有名人故居,如康有为故居,老舍故居等;还有具有哥特建筑风格的圣弥爱尔大教堂。这些都是开发名胜古迹观光的根基。三是专项旅游观光。专项观光旅游资源有依托青岛啤酒旧厂开发的青岛啤酒工业旅游观光,依托海尔工业园开发的海尔工业旅游观光等。32.2.2 文化类旅游资源文化类旅游资源包含范围很广,既包含历史类旅游资源也包含艺术类旅游资源,还包含民俗风情类、宗教类

9、以及游乐主题、科学类等旅游产品。目前,青岛开发的文化旅游资源以文化观光类旅游资源为主,具体指的是依托青岛的名胜古迹开发的名胜古迹观光旅游资源,另外开发的如青岛啤酒工业旅游、极地海洋世界科普旅游等旅游资源也是文化类旅游资源的重要组成局部。2.2.3 事件类旅游资源目前,青岛开发的事件类旅游资源主要有三类:一是节庆旅游资源。节庆类旅游资源以每年一届的中国青岛国际啤酒节为代表,啤酒节一般在每年的九月份举办,吸引了众多的海内外游客前来喝酒狂欢。4二是体育赛事旅游资源。青岛作为2008年北京奥运会的协办城市,成功地举办了2008年北京奥运会帆船赛,可以以次为契机,开发高质量的体育赛事旅游产品。三是会议会

10、展旅游资源。青岛是八大国际会议城市之一,经常性的承办许多大型国际、国内博览活动,如世界园艺博览会、中国国际航海博览会、青岛国际时装周等行业性的国内展览会。众多的会议会展活动给青岛带来了大量商务游客,使旅游业的淡季客源得到有效补充。52.2.4 休闲度假类旅游资源主要指的是以石老人国家旅游度假区、省级琅哪台旅游度假区、薛家岛旅游度假区、田横岛旅游度假区及温泉旅游度假区、仰口旅游度假区等六大度假区为主休和其他旅游度假村形成的青岛中高端的休闲度假旅游资源。3 青岛市旅游市场构成分析及现状剖析3.1 青岛旅游业市场现状旅游经济是青岛市三大特色经济之中主要的一项，对于调整产业构造、扩大内需、增加就业、加

11、强精神文明建设都具有重要意义。改革开放以来，尤其是20 世纪 90 年代以来，青岛作为中国重要的旅游城市，其海外旅游市场和国内旅游市场一直呈现出良好和快速的开展态势。见表 4-1表 4-1 青岛市旅游业1998-2010年主要指标年份国内游客万人次年增长%国内旅游收入亿元年增长%入境游客人次年增长%外汇收入万美元年增长%旅游总收入亿元年增长%19981013.585.360.5912.11995470.8102304.469.0811.41999113111.671.61822769714.11144811.981.117.220001285.5713.6788.723.926059214.5

12、1428824.5100.523.920011519.1318.2102.81632307924177512511817.42002179518.2130.622741745229.22397535.1150.5227.620031654.57-8121.9-7341158-1818061-25136.8-920042157.4430183.78515224985328751.5559207.75220052449.0313.52222.5921.168440731.041493.1244.3256.6823.42006280114.4281.7926.685446224.95426230.8

13、325.226.720073257.7816.335024.2108147526.66750724.4400.323.120083389.534.0385.5210.1800500-26.450000-25.9420.28520093903.4215.16451.4117.09100070024.95520010.34896.420104396.658.9540.0719.6450470012.5601008.9580.0419.6资料来源：青岛市旅游局、青岛旅游政务网 :/ 青岛旅游客源市场构造分析为了对青岛旅游业的客源市场做详细的了解，以便更好的分析青岛旅游业，也为了青岛旅游业开发策略的提

14、出提供依据，本文进展了问卷调查，调查的对象有进展青岛旅游的游客和目前在青岛的广阔群众。7调查问卷分为三局部内容：第一局部是调查对象的个人 根本信息资料及其旅游行为特征，包括性别、年龄、教育程度、职业、月收入、出游方式、出游目的、工业旅游参与情况等；第二局部是旅游体验评价，对吃、住、行、购四个方面、旅游服务质量及青岛市民素质进展满意度评价；第三局部是对青岛旅游开展的建议。本次问卷调查采用现场发放的形式进展，共发放问卷119份，其中有效问卷115份，有效率100%。以调查获得的调查问卷为样本，用EXCEL 软件对调查问卷进展统计分析。3.2.1 青岛旅游客源市场的社会人口学特征分析1性别构造从调查

15、问卷中可以看出，在性别构造上，男性游客占45.55%，女性游客占54.55%，出游性别比男：女为0.833:1。女性游客比例要高于男性游客，其原因在于女性较男性更乐于与亲朋好友一起出游，另外不排除做调查问卷时偏向调查女性游客。见图 3-1因此，在设计旅游产品时，可以针对女性游客开展有效的旅游促销。2年龄构造在调查对象中，统计结果显示见图 3-2：21-40岁年龄阶段的游客最多，占到了67.68%，这一年龄阶段的游客多为学生或者开场工作不久的消费者，他们求知欲望强烈，生活态度积极，虽然收入水平不一定很高，由于青岛旅游景点门票不高，一方面能够学习新知识开拓视野，另一方面又能放松心情，因此他们大都积

16、极参与到旅游的行列中；其次是 20 岁以下16.16%这一年龄阶段的游客多为高中以下的学生，他们参加工业旅游大都是学校组织或者在父母的带着下进展的，有一定的被动性；而41-60岁年龄阶段的人相对于21-40岁年龄阶段的人，有较重的家庭负担，因此进展旅游活动相对较少，占12.12%；60岁以上的游客由于身体安康等原因，进展旅游的人数较少，占4.04%。3受教育程度在受教育程度方面，经过统计，本科游客最多，占到了44.44%，其次是大、中专，占24.24%，高中也占到了11.11%，缺乏10%的有初中、研究生、小学、其他见图 3-3。这说明游客的比例与受教育程度的上下成正比，受教育程度越高，求知欲

17、望愈强，走出去看看的心理愈强。4职业构成根据统计，在回收的有效问卷中，青岛市游客职业构成种类较多见图 3-4。但是学生和公司职员较多，各占30.30%和46.46%，出于实践或者学习的目的，学生大都热衷于旅游，而公司职员这类游客由于有稳定和较高的收入，优越的经济根基，并有单位组织公务考察、会议，因此也占有较大的份额，公务员、教师也是如此。其他方面，商人占2.02%，农民占1.01%,其他占8.08%。通过调查发现，离退休人员有较好的经济水平、较充裕的闲暇时间，而且由于年龄原因，无法消耗太多的体力，进展旅游的人员较少。5收入水平能否实现旅游受到多种因素影响，其中收入水平是重要的约束条件之一，而收

18、入的上下往往与其受教育程度、职业等成正比。由于大局部游客由学生构成，所以2000元以下的游客所占比例最高；其次是2000-3000元、3000-5000元、5000元以上中高收入的游客，各占28.28%、28.28%、11.11%，他们是青岛旅游收益的主要来源。见图 3-66地域构成青岛市旅游业兴旺，是山东省乃至全国重要的旅游城市，加之青岛国际啤酒节2008北京奥运会帆船赛、世界园艺博览会等在国内享有极高的知名度，因此，青岛市旅游的游客普及全国各地，几乎覆盖到全国所有省份。但是由调查问卷结果可知，青岛市旅游客源以山东省外和山东省内为主，分别占到了45.46%和41.41%；青岛本地的游客占13

19、.13%。由此可见，青岛对全国的游客具有一定的吸引力。国外游客所占比例为0，这是由于学生在做调查问卷时没有主动与海外游客交流，并不代表对海外游客没有吸引力见图 3-7。8根据青岛市旅游客源市场的特点，不同游客客源的心态，制定相应的营销策略，促进其较快开展，提高青岛旅游业的整体效益。3.2.2 青岛工业旅游客源市场的行为构造分析1出游目的在参与青岛旅游目的的调查中，休闲度假、专程旅游观光占有较高比例，占到客源市场的50%以上，两者所在比例上又相比照拟均衡，分别为33.33%和26.26%见图 3-8，因此青岛旅游应充分利用自身优越的旅游资源，针对休闲度假的特点，打造出一种时尚、潮流的旅游产品。同

20、时，其他占29.30%，这局部游客绝大局部以学生为主，并且他们出游大都有一定的团体性。2出游方式根据图 3-9所示，在问及出游方式时，与亲朋好友一起占60.69%，个人占30.30%，单位组织占6.07%，旅行社组织占3.03%。这与青岛交通便利、闻名全国具有很大关系。3停留时间在停留时间方面，住宿游客占78.79%，不住宿游客占21.21%见图 3-10。由此可见，应增加旅游工程，特别是互动和体验工程，同时配套其他的旅游产品和旅游服务工程，以延长游客的停留时间，进而提高旅游收益。4消费水平消费水平的上下可以在游客选择住宿酒店的价位上表达出来，10.10%的游客选择了100元以下，45.46%

21、的游客选择了100-200元，32.32%的游客选择了200-400元，12.12%的游客选择了400元以上见图 3-11。一般情况下，游客消费水平受其收入水平的影响，但这两者并不相关，一方面是由于调查者是本地游客的缘故，另一方面说明青岛旅游业中吸引游客消费的旅游产品较少。5游客重游情况在调查问卷上显示，来青岛旅游的次数，第一次来青岛旅游的占39.40%， 来过2-3次的占24.24%，3次以上的占36.36%见图 4-11。由此可见，青岛的旅游资源对游客具有一定的吸引力，应保持这种吸引力，并加强旅游资源的开发，继续吸引更多的游客。6青岛旅游景点浏览情况有38.38%的被调查者参观过青岛啤酒厂

22、，浏览过栈桥的游客最多，有83.83%，有56.56%的被调查者参观过海底世界，参观过石老人的有46.46%，参观者相对较少的是崂山，有30.30%，浏览过其他景区的调查者占33.33%见图 4-13。3.2.3 青岛旅游满意度评估1青岛市硬实力环境建设青岛市硬件环境建设主要包括旅游根基设施建设，其中，吃、住、行、购场所的建设是与游客对旅游的满意程度息息相关的。有65.65%的游客对青岛的“吃表示满意，38.38%的游客对青岛的“住表示满意，44.44%的游客对青岛的“行表示满意，30.30%的游客对青岛的“购表示满意，还有9.09%的游客对这四方面均不满意见图 3-14。总体评价较一般，对“

23、吃这一方面评价最高，这提示青岛的旅游硬件环境建设中要加强对“住、行、购方面的建设，全面增强城市旅游公共服务功能。82青岛市软实力文化建设游客对硬件设施的要求是外在的、客观的，对软件文化的需求是内在的、主观的，同样不可小觑。本次调查问卷主要调查游客对青岛市旅游服务质量的满意情况和青岛市民素质的评价情况分别见图 3-16和图 3-16。游客对旅游服务质量的满意度较高，有一半以上的游客对服务质量满意，为50.50%；有45.46%的游客觉得旅游服务质量一般；仅有4.04%的游客不满意。总体而言，游客对旅游服务质量的评价较高。9游客对青岛市民素质的评价分为四个等级：高、较高、一般、差，所占比例分别为2

24、2.22%、45.46%、28.28%、4.04%。游客对市民素质的评价较高的占60%以上。4 青岛市旅游业开展的对策探讨青岛市应当在保持目前旅游收入高速增长的同时,深入挖掘自身旅游文化内涵,优化旅游产业内部构造,提升旅游业的开展水平,建设旅游文化品牌,以应对竞争日益剧烈和复杂的旅游市场局面。104.1 以市场为导向,树立青岛市旅游特色文化品牌以市场为导向,以旅游资源深层文化内涵开发为中心,优化旅游开展格局,积极开展与文化产业融合的青岛市文化旅游品牌,打造青岛旅游业特色。4.2 拓展新兴旅游工程,引导游客调整旅游时间构造调整由于青岛市旅游旺季集中在6月至10月的夏季,故可以着力开展冬季旅游资源

25、的开发,例如冬季水上旅游、冰雪旅游等,改变现有淡旺季旅游差异巨大的局面。合理利用旅游需求的高价格弹性,发挥杠杆作用,主动引导游客的反季节旅游行为,调整其旅游的时间构造,平衡青岛市旅游淡旺季旅游的差异。4.3 加强旅游市场标准建设,树立良好旅游服务口碑增强旅游市场标准体系建设,建设全民参与的旅游诚信活动,促进青岛旅游服务行业管理和诚信体系建设。10全面实行国内行业标准,引进国际标准,加强服务质量监视和反响,加强旅游服务人才梯队培养,促进旅游人才的专业化管理,培育出高水平、高信用和高竞争力的优势旅游服务团队。参考文献：1郑擅婷,陆林,章锦河,杨钊,近十年国外城市旅游研究进展J.载?经济地理?,2006年7月.2马宁.工业旅游资源价值评估及其开发模式与策略研究以青岛为例D.中国海洋大学,2009.3陈晓明,刘录敬,迟美玲.关于提升青岛工业旅游的几点思考J.沿海企业与科技,20078:121-123.4张彬彬,城市事件旅游活动的地域差异J,载?旅游科学?,2003年4月.5张春花,事件及事件旅游研究综述J,载?旅游资源