网络营销促销专业培训讲义

1、 9.1 网络营销促销概述9.1.1 网络营销促销内涵 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和效劳的信息，以启发需求，引起消费者购置欲望和购置行为的各种活动。1. 三个突出特点： 1 通过网络技术传递信息 2在虚拟市场上进行的 3互联网虚拟市场是全球性的12. 网络营销促销与传统促销的区别 1 时空观念的变化工业化柔性 2 信息沟通方式的变化多媒体 3 消费群体和消费行为的变化特殊群体 4 对网络促销的新理解29.1.2 网络营销促销形式 1. 网络广告 2. 站点推广 3. 销售促进 4. 关系营销 9.1.3 网络营销促销作用 1. 告知功能 2. 说服功能 3. 反响功

2、能 4. 创造需求诱导需求创造需求 5. 稳定销售39.1.4 网络促销实施 1. 确定网络促销对象 1 产品的使用者 2 产品购置的决策者 3 产品购置的影响者 2. 设计网络促销内容生命周期不同阶段使用不同方式 网络促销的最终目标是希望引起购置。 最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。43. 决定网络促销组合方式 网络广告促销主要实施“推战略，其主要功能是将企业的产品推向市场，获得广阔消费者的认可。网络站点促销主要实施“拉战略，其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来，保持稳定的市场份额。企业应当根据自身网络促销的能力确定两种网络促销方法配合使用。根据不同产品使用不同的促销方式。4. 制定网

3、络促销预算方案 1必须明确网上促销的方法及组合的方法 2需要确定网络促销的目标 3需要明确希望影响的对象5. 衡量网络促销效果5 9.2 网络营销站点推广9.2.1 站点推广概述 站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的根底。 三个原那么： 1. 注意效益/本钱原那么 2. 稳妥慎重原那么第一印象 3. 综合安排实施原那么 6初发期建设期增长期稳定期新增长期网站推广的四个阶段与访问量增长示意图网站推广的阶段特征7 1.网站筹划与建设阶段网站推广的特点1“网站推广很可能被无视。2筹划与建设阶段的“网站推广实施与控制比较复杂。3

4、筹划与建设阶段的“网站推广效果需要在网站发布之后得到验证。82.网站发布初期推广的特点1网站营销预算比较充裕。2网络营销人员有较高的热情。3网站推广具有一定的盲目性。4网站推广的主要目标是用户的认知程度。93.网站增长期推广的特点1网站推广方法具有一定的针对性。2网站推广方法的变化。3网站推广效果的管理应得到重视。4网站推广的目标将由用户认知向用户认可转变。104.网站稳定期推广的特点1网站访问量增长速度减慢。2访问量增长不再是网站推广的主要目标。3网站推广的工作重点将有外向内转变。11网站推广四个阶段的主要任务发展阶段网站推广的主要任务网站建设策划阶段网站总体结构、功能、服务、内容、推广策略

5、等方面的策划方案制定；网站开发设计及其管理控制；网站优化设计的贯彻实施；网站的测试和发布准备等网站发布初期常规网络网站推广方法的实施，尽快提升网站访问量，获得尽可能多的用户的了解网站增长期常规网站推广方法效果的分析；制定和实施更有效的、针对性更强的推广方法；重视网站推广效果的管理网站稳定期保持用户数量的相对稳定；加强内部运营管理和控制工作；提升品牌和综合竞争力；为网站进入下一轮增长做准备12 9.2.2 站点推广方法 1. 搜索引擎注册 2. 建立链接 3. 发送电子邮件 4. 发布新闻 5. 提供免费效劳 6. 发布网络广告 7. 使用传统的促销媒介13常用网站推广方法及相关网络工具和资源网

6、站推广方法相关推广工具和资源收索引擎推广方法收索引擎和分类目录电子邮件推广方法潜在用户的地址资源合作推广方法合作伙伴的访问量、内容、用户资源等信息发布推广方法行业信息网站、B2B电子商务平台、论坛、博客网站、社区等病毒性营销方法电子书、电子邮箱、免费软件、免费贺卡、免费游戏、聊天工具等快捷网址推广方法网络实名、通用网址，以及其他具有类似功能的快捷寻址服务网络广告推广方法分类广告、在线黄页、网络广告媒体、无线通信工具等综合网站推广方法网上、网下各种有效方法的综合应用149.2.3 提高站点访问率方法 大多数用户认为一个成功网站须具备的最主要的因素是网站信息量大、更新及时、有吸引人的效劳，因此增加

7、网站的回访率是网站本身的内涵，增加网站回报给网民的价值是增加网站回访率的关键。 网站设计应注意： 1 . 速度8秒内 2 . 交互性 3 . 动态性159.2.4 利用搜索引擎的营销推广1. 搜索引擎的作用1 几乎每个人上网都起始于几个主要的搜索引擎之一2搜索引擎会比其他的网站吸引更多的观众3 搜索引擎上获得好的搜索排名就有好的营销效果 2. 搜索引擎索引网站方法 1 使用网络机器人对网站进行搜索 2 目录索引161718192021222324每用户平均收入 25262728293. 搜索引擎排名优先级标准 1选择有效关键字策略 不断地寻找关键字 错误拼写的利用 关键字的地区性 使用更长的关

8、键字关键字组合 应该防止的关键字)了解人们使用关键字的习惯 302选择关键字步骤 第一步：明确关键字选择方向 第二步：发挥想象力及创造力 第三步：进行关键字取舍 第四步：关键字查询验证 第五步：记录和分析搜索结果 第六步：关键字的组合 第七步：完成网站特征描述 第八步：重复第二至第七步的过程3在网页填写关键字314. 增加搜索引擎注册广告效果 搜索引擎使用方法有两种方式： 1分类目录式查找 2按关键字检索查找5. 搜索引擎注册 两种方法： 1利用专业软件代理注册 2利用专业效劳公司代理注册32 9.3 网上销售促销方式9.3.1 网上销售促进 销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。 网上销售

9、促进的形式： 1. 有奖促销 2. 拍卖促销 3. 免费促销339.3.2 网上公共关系1. 网上公共关系目标 公共关系是一种重要的促销工具，它通过与企业利益 相关者，包括供给商、顾客、雇员、股东、社会团体 等，建立良好的合作关系，为企业的经营管理营造良 好的环境。 网上公共关系的目标：1通过与网上媒体建立良好关系，树立好的社会形象2通过互联网宣传和推广产品3通过互联网建立良好的沟通渠道342. 网上公共关系方法1与网络新闻媒体合作2宣传和推广产品3建立沟通渠道359.3.3病毒式促销特点：极易传播扩散，传播本钱低，传播方式简单。方法有:利用免费吸引客户利用虚拟社会的关系网络传递信息利用公众的

10、积极性和行为利用口头传递传播信息利用别人的资源369.3.4网络竞价排名6570%点击搜索结果第一页即10条2025%点击搜索结果第二页即11-20条34%点击搜索结果的其它1、竞价排名的概念与特点竞价排名：搜索引擎提供给用户的关键词广告的一种形式，按照广告主付费的上下按降序进行排名的原那么。对购置了同一关键词的网站，进行竞价排名的一种方式。372、竞价排名的特点：根本特点是按点击付费，没有点击不付广告费；与用户检索内容高度相关，增加了广告的定位程度；按效果付费，广告费用相对较低；广告主可以自己控制广告的价格和广告费用；广告主可以对用户点击广告情况进行统计分析；搜索引擎不会透露每次竞争对手的出价。383、竞价排名的业务流程：用户注册确认注册信息