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文档简介
1、岗前培训经典保罗1一、公司简介全称:上海俊伦服饰有限公司经营模式:连锁直营专卖简介:是一家以经营品牌男装为主的企业,它成立于2004年5月,短短六年里,公司已先后于山西省开设了30余家直营店公司组织机构:销售部(仓储物流部)、人事部、采购部、企划部、行政部、财务部2二、店面345三、产品67891011121314四、品牌定位公司一直致力于以合理的价位、丰富的款式和良好的质量赢得市场,让经典保罗这一品牌得到越来越多消费者的认可,并形成来自社会各层次的忠实顾客群。 15五、公司目标 团结奋进经营好顾客的五度:知名度、认可度、美誉度、依赖度、忠诚度。16六、经营理念 本着“顾客至上”的理念,以品质
2、取得信任,以品牌提升价值,以最好的服务赢得市场。17七、公司考勤制度(一)工作时间: 周一至周六,周日公休。 上午 8:30中午12:00 下午13:30下午17:3018(二)打卡制度:公司实行上、下班卡片录入打卡制度每日四次打卡员工因公事外出不能打卡;因停电、卡钟故障未打卡。应及时到人事部填写未打卡说明单否则按未打卡处理19(三)请假员工请假,须提前填写请假单未按规定办理请假手续擅自离开工作岗位或请假期满未来上班也未续假者,按旷工处理旷工三天(含)以上按自动离职处理20如遇紧急情况或疾病,应在休假当天上午9:30前通过电话向部门经理、人事部请假上班当天9点前必须完成补假审批手续,否则按旷工
3、处理请假(补假)须由本人亲自办理有关手续,否则按旷工处理21请假的核准权限一、公司员工普通员工请假:1天 部门经理、人事部审批2天及以上 部门经理、人事部、总经理审批部门经理请假: 人事部审核、总经理审批二、直营店员工店员请假: 店长、人事部审批店长请假: 部门经理、人事部审批22请假核准权限流程图普通员工直营店员直营店长部门经理总 经 理直营店长部门经理人 事 部23粉色字体为有薪假 蓝色字体为无薪假24(四)加班制度加班包括以上加班、加点两种情况。员工因为工作需要或者公司安排需要加班者,应提前申请,事先填写加班申请单因无法确定加班工时的应在本次加班完成后一个工作日内补填加班申请单加班申请单
4、必须当月内上报有效如未履行上述程序,视为自愿无偿加班25员工加班也应按规定打卡参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班各部门负责人的加班不计加班工作日加点按(日工资/7.5*加点小时数)计算;国家法定假日加班按日工资双倍计算26法定假日 每年每个员工共有8天法定节假日五一 2天 5月1号、5月2号国庆节 2天 10月1号、10月2号元旦 2天 1月1号、1月2号清明节 1天端午节 1天27(五)缺勤制度员工因为个人原因上下班未打卡,每次扣款30元迟到/早退扣款如下:28(六)旷工扣款规定员工出现以下情况:(1)未完成请假手续(2)休假期满未续假擅自不上班者(3)伪造出勤记录者一经查明对当事人及
5、责任人给予旷工处理29每旷工一天按个人日工资两倍扣款连续旷工三天或全年累计旷工六天者,公司予以辞退30八、办公室管理制度(一)行为总则关爱集体,爱护公物。爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。尊敬领导和同事,待人真诚。办公室保持环境美化。不准随地吐痰、倒水、讲脏话,不准乱丢纸屑、果皮、烟头等不良习性。工作时间禁止在办公区吸烟、吃东西、听音乐、打游戏。违反者每有一次扣罚50元。诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”31(二)办公室礼仪 办公人员应面带笑容,保持开朗心态,营造和谐、 融洽的工作氛围。 男员工不留长发,女员工不画浓妆,以淡妆为宜。 接待客人,要做到举止文明、谈吐文雅,待人热 情,部门开会或研究诗文时间较长的活动,应到会客室或会议室。 保持自身清洁卫生,头发梳理整齐,面部保持清洁,口气清新,利于与人交往。接听电话时,要使用“你好,经典保罗”用语问候对方。避免“喂,哎”不礼的言词或证据生硬等行为现象。32九、新员工须知新员工需准备的资料: a.两张一寸红底免冠照片 b.身份证原件及复印件 c.学历证原件所有加入本公司的员工都要经过规定的试用期试用期满填写员工转正申请表33经部门经理、人事部、总经理批准方可转正转正工资从转正之日起计算试用期员工不符合公司工作
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