1、电子口岸基础知识

1、电子口岸基础知识郑州数据分中心1电子口岸基础知识中国电子口岸的概念中国电子口岸的主要功能电子口岸用户IC卡的根本常识电子口岸使用的前期准备中国电子口岸系统常见共性问题95199卡常见问题2电子口岸基础知识中国电子口岸的概念中国电子口岸是一个公众数据中心和数据交换平台，依托国家电信公网，实现工商、税务、海关、外汇、外贸、质检、银行等部门以及进出口企业、加工贸易企业、外贸中介效劳企业、外贸货主单位的联网，将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息集中存放在一个集中式的数据库中，随时提供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供给用互联网办理报关、结付汇核销、出口

2、退税、网上支付等实时在线效劳。 3电子口岸基础知识中国电子口岸的主要功能 1数据交换功能 2事务处理功能 3身份认证功能 4存证举证功能 5标准转换功能 6查询统计功能 7网上支付功能 8网络隔离功能 4电子口岸的主要功能 1数据交换功能即通过中国电子口岸平台，政府与政府部门、政府部门与企业之间可实现数据交换和共享。数据交换对象包括国家行政管理机关、社会团体、事业单位、国内外企业、驻华使领馆、个体工商户等；连接方法有：PSTN、ISDN、ADSL、DDN、FR、ATM等有线或GPRS、CDMA等无线接入方式；交换格式包括EDFACT、XML、HTML、WML、SWIFT等。 5电子口岸的主要功

3、能 2事务处理功能即中国电子口岸可为政府部门和企业办理核销单审批、加工贸易合同审批、减免税审批、报关单申报、进出口许可证件和外汇核销单的申领、结付汇核销、保税区台帐申请、ATA单证申请等提供实时在线效劳。 6电子口岸的主要功能 3身份认证功能 电子政务网上操作谁也见不到谁，不仅要解决平安问题，更要解决信任问题，否则发生法律纠纷难以判定法律责任。中国电子口岸入网用户都要经过工商、税务、质检、外贸、海关、外汇等6个部门严格的入网资格审查，才能取得入网IC卡开展网上业务，从而有效解决网上业务信任关系和法律责任问题。身份认证包括：对工商、税务、海关、外汇、外贸、技术监督局等政府部门的身份认证；对进出口

4、企业、加工贸易企业、外贸工业效劳企业、外贸附属企业的身份认证；对个体工商户的身份认证。7电子口岸的主要功能 4存证举证功能根据国家行政管理机关的授权以及中国电子口岸数据中心与各用户单位之间签订的协议，中国电子口岸数据中心针对局部联网应用工程承担存证举证的责任，电子数据存证期为20年。 8电子口岸的主要功能 5标准转换功能按照国家行政管理机关各部门以及企业用户的需要，由中国电子口岸数据中心对交换数据进行代码转换，如组织机构代码转换，业务单证代码转换，参数数据代码转换。 9电子口岸的主要功能6查询统计功能根据提供共享业务数据主管部门或单位的授权，有控制地开放数据查询和统计效劳。共享数据包括进出口报

5、关单数据、企业经济户口档案数据、外汇核销单数据、海陆空铁邮及快件等货运数据、知识产权数据等。10电子口岸的主要功能 7网上支付功能针对用户支付税费和货款的需求，由中国银行、工商银行、农业银行、交通银行、招商银行等商业银行在中国电子口岸设立网上银行，为用户开设电子帐户，提供资金支付、信用担保、帐务管理等多种金融效劳。(河南现开展网上支付业务的银行有:中国银行、工商银行、招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、兴业银行、交通银行、浦发银行、农业银行)11电子口岸的主要功能8网络隔离功能企业及个人与政府部门的联网通过电子口岸实现一点接入，使电子口岸成为政府网关，并实现政府网与互联网的逻辑隔离，从而确

6、保政府网络的平安性。12电子口岸用户IC卡的根本常识简介 中国电子口岸用户IC卡是指需要使用电子口岸的用户通过备案申请取得的，存储有用户信息的CPU智能卡，是用户在网上使用的身份证和印章，其内部有用户的密钥和证书，可进行身份认证和数字签名，是用户办理网上业务时明确法律责任、保护其合法权益的重要工具。13企业IC卡制卡发卡业务流程A、企业第一次到制卡分中心来领取相关的资料和表格。（现今，分中心会根据不同的企业性质，通过传真机把企业办理电子口岸所需的资料清单发送给企业，以便企业提前准备） 14企业IC卡制卡发卡业务流程B、企业到制卡分中心来将已填好的表格及相关证件复印件（包括已加盖公章中国电子口岸

7、企业情况登记表、中国电子口岸企业IC卡登记表及企业中华人民共和国组织机构代码证（带电子副本）、企业营业执照、国税登记证(复印件加盖入网资格初审章)、对外贸易经营者备案的登记表 进出口收发货人报关注册登记证明复印件）,法人和操作员的身份证复印件，交由制卡分中心操作员进行脱机预录入。15企业IC卡制卡发卡业务流程C、用户携带必要证件到各部门来办理其他手续（也可以选择由分中心代理，为企业节省大量时间），包括入网资格审查（技术监督、工商、税务审核）、制卡（法人卡及操作员卡）、数据备案（向外贸、外汇、海关进行企业备案、企业权限备案、卡备案及卡权限备案）、各部门审核（外贸、外汇及海关审核）及购置相关设备及

8、软件。制卡发卡业务流程示意图如下： 1617企业IC卡解锁、延期、变更1、企业IC卡解锁企业在使用IC卡时，如果在登陆界页连续五次输入密码都出错，系统的平安设置将企业的IC卡锁定而无法继续使用。企业需到数据中心进行IC卡解锁。 企业办理解锁手续时，应携带本单位介绍信（加盖公章）和被锁定的IC卡。 注：为防止企业因IC卡被锁而带来的不便，企业在电子口岸登陆界面输入IC卡密码出现第一次错误时，应关掉网页界面，从新翻开再次登陆，以防连续五次输入错误造成IC卡被锁。18企业IC卡解锁、延期、变更2、企业IC卡证书更新企业在电子口岸办理的IC卡有效期为2年，在IC卡到期前45天内系统会给予信息提示。企业

9、需在有效期内到数据分中心进行IC卡的数字证书更新手续。 企业办理此项手续所需携带的资料是：企业本单位介绍信（加盖公章）和企业所持有的所有IC卡。19企业IC卡解锁、延期、变更3、企业IC卡变更（复次入网）如企业相关信息有所改变(包括:企业名称、法人、地址、注册资金、经营范围等)，企业电子口岸的IC卡也需要进行更换。 企业在进行IC卡变更时需携带的资料和其在办理电子口岸IC卡制卡时所准备的资料相同。企业需准备好相关材料并携带所有原有的企业IC卡到郑州数据分中心办理IC卡的变更手续。20企业IC卡存放重点事项1、为确保企业信息平安，企业应保管好电子口岸IC卡。2、为防止IC卡芯片消磁，企业放置IC

10、卡时应远离手机、银行卡等物件。3、如企业IC卡不慎丧失，应立即到数据中心办理补卡手续。4、企业IC卡不能转借。21安装最新版本的电子口岸效劳器证书（4.0）！访问电子口岸主页 或者 进入页面左侧“口岸公告，选择进入“电子口岸执法系统效劳器证书更新通知22使用鼠标右键，选中程序下载地址（格式不同；两者均可），并使用“另存为功能对效劳器证书更新程序进行下载，23请选择“桌面文件名称不建议修改，并点“保存此时，电脑开始下载保存文件，请稍等，程序下载完毕后，点“关闭关闭所有翻开的网页，包括电子口岸网页。运行桌面上的安装程序。（关键）24双击运行桌面上已经保存的程序（Usercard_cert）开始进行

11、安装。25出现以上提示，代表着效劳器证书已经安装成功！26将您的IE浏览器进行优化设置，把电子口岸首页设置成可信认站点,方法如下:1、翻开电子口岸首页， 选中电子口岸主页地址，并复制（如以下图）272. 进入 INTERNET 选项283. 选择“平安“受信任的站点并点“站点4. 将“对该区域中的所有站点要求效劳器验证前面的对钩取消295. 将刚刚复制的电子口岸地址粘贴进去，并点“添加6.添加成功后，在列表中出现电子口岸主页地址，点确定按钮30优化设置局部：1. 选种受信任站点 并点“自定义级别 2 .将平安设置中所有选项都设置成“启用 且平安级别为“低 31特别注意：如果您使用的是操作系统是

12、windows xp，您或许会发现这个选项使用弹出窗口阻止程序 将其置为禁用 324. 确定 上述操作后，翻开电子口岸主页，网页右下角出现“可信站点字样，就说明您的信任站点添加已经完成此时，请您输入IC/ I-KEY / Watch-key 密码，并尝试登录。33首次登陆页面：3495199上网卡的分类35点击“在线购卡：36进入在线购卡指南界面：37汇款购卡流程（一）产品订购;（二）汇款;（三）传真汇款凭证;（四）查收邮件或短信;（五）接收发票;3895199接入卡到期提醒包时接入卡：到期15天前，用户登陆电子口岸时可看到到期提醒。计时接入卡：余额为30元时，用户登陆电子口岸时可看到提醒。3

13、995199上网卡的使用在浏览器中输入电子口岸地址：，点击95199用户登录界面即可翻开电子口岸系统主页,插入企业操作员卡并输入口令，通过认证后，未注册95199卡的用户只能进入95199卡注册子系统，其他子系统不可用。点击进入“95199卡注册系统 ，如下图： 4095199上网卡的注册前页面41注册卡号42帐号管理43计时接入卡卡号管理44计时接入卡使用明细查询4595199上网卡的注册后页面46计时接入卡使用重点事项使用计时接入卡操作完毕后需要点击子系统列表页面左上角的“退出系统后回到输入IC卡口令的蓝色页面，此时系统立即停止记费。机器故障、网络故障、直接关机、直接关闭IE浏览器均不属于

14、正常退出，系统不会马上停止记费。但为了防止用户在非正常操作（例如机器故障等）退出时承担额外费用，系统设置了15分钟的操作缓冲时间，如果15分钟内用户没有任何操作，系统将自动默认用户退出。如果一操作员IC卡已经与一计时接入卡绑定（且此接入卡未过期），再使用同一操作员卡注册另一计时接入卡，则先注册的计时接入卡的余额并入后注册的卡中（“并卡），先注册的计时接入卡状态变为“无效，用户可以继续使用后注册的接入卡。并卡后计时接入卡不能恢复并卡前状态，因此，请在注册前先确认操作员卡是否注册计时接入卡。47电子口岸基础知识四、中国电子口岸系统常见共性问题1、输入口令时提示“您的密码为默认密码，请立即修改 2、

15、输入口令时提示“初始化串口失败 3、输入口令时提示“密码校验失败 4、输入口令时提示“卡被锁定 5、输入口令时提示“CA根证书验证效劳器证书失败 6、输入口令时提示“您的IC卡数字证书有效期截止到x日期，请到海关的RA部门办理部门办理数字证书更新手续 7、输入口令时提示“验证用户证书出错 8、浏览器版用户操作业务时，页面停止，左下角有“网页上有错误提示48中国电子口岸系统常见共性问题 1、输入口令时提示“您的密码为默认密码，请立即修改 IC卡的初始口令为8个8，但为保障您的平安，使用中不得将密码设置为8个8。因此您在点击确定后，到下一个页面的左侧修改密码，修改完成后返回电子口岸首页，重新输入修

16、改后的密码即可。 注意：现在我们所用的电子口岸系统在一般情况下不修改IC卡口令就无法进行其它操作，所以在初次登陆时应该及时修改密码。4950中国电子口岸系统常见共性问题2、输入口令时提示“初始化串口失败等 出现此提示，是因为用户的读卡器出现了问题，请按照以下步骤操作：1、读卡器的端口必须全部连接,检查连接端口是否工作正常；2、读卡器的驱动是否成功安装，驱动、控件文件有没有损坏。如有损坏，请按照安装说明的方法重新正确安装；3、关闭计算机重新翻开后再次尝试登陆； 4、检查计算机的smartcard效劳是否正常开启，如出现异常请在网站的“程序下载页面，下载智能卡效劳重启配置文件。 注意:在安装读卡器

17、驱动程序时,先安装ep800的驱动程序再安装电子口岸的控件,安装顺序一定不能颠倒，否则一样会出现初始化串口失败的提示。515253中国电子口岸系统常见共性问题 3、输入口令时提示“密码校验失败 用户输入了错误的密码，请输入正确的密码。 密码长度为8位，请用户仔细确认，连续3次输错密 码，IC卡密码将被锁定。 54中国电子口岸系统常见共性问题 4、输入口令时提示“卡被锁定 出现此提示，是用户连续输错3次密码造成的。用户需持有被锁定的卡、操作员身份证和企业证明到发卡海关的数据分中心办理解锁手续。解锁后密码恢复成初始密码8个8，用户需要进入电子口岸中将密码修改为其它的8位数字作为新的IC卡密码，并且

18、将新密码牢记再次重新登陆电子口岸即可进入子系统进行业务操作。55中国电子口岸系统常见共性问题 5、输入口令时提示“CA根证书验证效劳器证书失败；提示“身份认证第三步失败 ，证书未生效 ，errcode = 515701 ；身份认证第三步失败 ，证书已过期 ，errcode =515801 查看计算机系统日期和时间是否与当前时间相符，如不符，请调整到当前时间； 56中国电子口岸系统常见共性问题 6、输入口令时提示“您的IC卡数字证书有效期截止到x日期，请到海关的RA部门办理数字证书更新手续 IC卡的数字证书有效期为2年，有效期到期前45天则会提示该信息。企业需在有效期到期前联系所属分中心的制卡代

19、理点办理数字证书更新业务，证书更新后密码恢复成8个8，请修改密码后再进行业务操作。 57中国电子口岸系统常见共性问题 7、输入口令时提示“验证用户证书出错此提示主要是因为用户的IC卡数字证书已到期，请与发卡海关的数据分中心联系办理数字证书更新。注意：证书更新后，重新登陆电子口岸主页，密码恢复为“88888888，请及时修改密码。 58中国电子口岸系统常见共性问题 8、浏览器版用户操作业务时，页面停止，左下角有“网页上有错误提示 出现此提示，请按以下步骤操作： 1、查看是否安装了中国电子口岸配发的 “oricle lite安装盘. 2、系统里是否安装“东方快车、“东方快译、“联想幸福之家、“联想

20、满意办公 等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或效劳器病毒防火墙； 4、进入IE浏览器，点击工具Internet选项，点击“去除历史记录和“删除文件（包括删除所有脱机内容），并重新安装电子口岸安装程序； 5、进入IE浏览器，点击工具Internet选项平安自定义级别，将平安级别降为“低级，并将设置中的所有选项选为“启用状态，其平安级仍降为“低； 59电子口岸基础知识五、95199卡常见问题1、95199卡的资费标准是什么？ 2、注册95199接入卡时提示“验证用户签名失败，如何解决？ 3、95199接入卡注册成功，但在 “卡号管理中没有显示注册成功的信息记录是什么原因？4、注册95199接入卡时提示“注册95199时失败或“组织机构代码不能为空，如何解决？ 5、95199接入卡绑定后还能改吗? 6095199卡常见问题1、95199卡的资费标准是什么？ 1）计时接入卡0.28元/分钟（使用有效期为注册之日起2年内）； 2）包月接入卡有三种不同的使用有效期，自注册成功之日起计算，月卡120元（使用有效期为一个月）；半年卡720元（使用有效期为六个月）；年卡1440元（使用有效期为一年）； 6195199卡常见问题2、注册95199接入卡时提示“验证用户签名失败，如