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第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页高职 文秘速录模拟办公管理4答案（赛项赛卷）模拟办公管理 20_-5 请观看下面的情景录像题并回答问题 说明：每题录像播放一遍。录像中反映出公司秘书初萌工作时的情景，请仔细观察初萌的工作环境、工作表现和个人行为，找出其中至少 10 个正确点与不妥之处，每个 1 分，共10 分。参考答案：1.着装不正确。（）2.能分发信件和报纸。（）3.能提前到岗。（）4.注意房间通风。（）5.办公桌整洁，物品摆放整齐。（）6.报刊架物品摆放整齐。（）7.不能按时接听电话，违背“铃响不过三”原则。（）8.右手执话筒，姿势不对。（）9.接听电话语言规范。（）10.不能及时接听电话时，能及时道歉。（）11.打电话不能记下对方电话。（）12.放电话时声音太重。（）13.工作中会使用邮件。（）14.发送通知能选择不同方式进行。（）15.能查找、筛选、整理信息资料。（）16.能按时间规定发放办公用品。（）17.能履行手续发放办公用品。（）18.能热情接待来客。（）19.忘记提前预订会议室。（）20.能及时接听电话。（）21.打电话姿势正确。（）22.无意中泄露商业机密。（）23.能正确使用传真机。（）评分标准：1.本题满分为 10 分 2.每答对 1 点给 1 分，答对 10 点即得满分。3.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。4.本题要求只

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