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文档简介
1、产说会的会前会中会后注意事项什么叫产说会 会议营销是指通过寻找特定客户,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标客户的锁定和开发,对客户全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向客户进行关怀和隐藏式销售,实施方案!第3页筹备工作-1、组织部门对会议场所的制订和预期请多少人,本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急2、销售部门对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等,将名单上报给组织部门。 3、布置会场,举行会议前的准备会议也可以说是打气会。 中期-会议宣传期 1、按前期工作,设置好迎宾接待登记招待等人
2、员,安排好以入会场人员控制(气氛,安全和防止来的人看看就走了) 2、举行会议,宣传本次会议你们的目标(这一快很重要,特别是讲解人和对会议气氛的控制) 3、会议完毕,对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。也有会在吃饭的时候进行这一块。 后期 当然要总结了,对本次会议那里做的好,不好,有什么不满足,为什么没达到会议的目的等情况,进行分析,总之就是要分析原因为以后做的更好。会务准备第4页会前准备第一:财富58客户名单整理第二:邀约短信发送,半小时后的电话跟进第三:邀请函的递送(门票)第四:主管及时以会务组身份跟进回访。友情提醒:邀约对象尽可能成年人邀约短信亲:你好!在辞旧迎新,岁末将至之际,
3、平安为答谢尊贵客户,特邀您参加2016年年终尊贵客户答谢酒会,时间2016年11月18号下午16点,地点沙坪坝天马路喜悦大饭店,届时期待您的光临!您的客户经理XXX电话跟进亲:你好!我是平安徐姐,刚给你发的短信收到了么?是这样的。岁末年初之际,平安答谢尊贵老客户,特别在天马路喜悦大饭店为你举办答谢酒会,感谢你一如既往对平安和我的支持和厚爱,届时期待你的光临哟。参会人员还有很多惊喜哟。主管跟进回访XX老师你好!我是中国平安第四营销服务部,年终酒会的会务工作人员 ,你的客户经理帮你预约了,2016.11.18下午四点的酒会,我想和你核对一下,你届时能准时出席吧,我们好为你留座和准备现场礼物!感谢你
4、的回应,期待你的参与,祝您平安快乐!会中注意事项引领客户签到,送至会场门口遵从会务安排,做有素质平安人如我们在陪伴客户,关键时候适当互动。第一第三第四如有客户带小孩,请准备玩具和照顾小孩的人提醒:会议当天尽可能早去接客户或早到现场等客户第二提醒客户认真听讲,手机静音,协助客户设置震动第五会场不要随意走动。8会后注意事项第一:送客户下楼,最好至车站;第二:注意时间,及时关心客户是否到家。第三:表示感谢,约见下次见面机会。总结:建议各位会后及时总结客户,立即对今天参会客户分类,重新制定拜访计划,做得好的继续保持,不好的及时改进!主管要对会议客户及时做分析,研讨好未促成客户如何上门。9会后及时回访追踪亲:您好!感谢昨天您来参加我们的答谢宴,公司要求我们立即上门做后期回访,一是想请您反馈一下意见和建议,以便我们今后的服务做得更好,您看您是下午在家还是晚上在家?(收展员)XX老师您好!我是昨天答谢宴的工作人员,今天是对昨天参加会议客户进行一个回访,请问老师对昨天会议还满意吗?有哪些需要改进的呢?好的,我会立即通知你的客户经理,以便后期更好的为您服务,谢谢您的配合,祝您平安再见!XX老师您好!我是昨天答谢宴的工作人员,今天是对昨天参会的客户进行一个回访,请问老师对昨天的会议还满意么?我们在系统里看到老师您现场申购了我们最具前沿的理财产品?请问老师,我们的客户经理是否与您联系,及时上门完善手续
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