校内教学实训基地建设项目

1、彬县职教中心校 内 教 学 实 训 基 地 建 设 项 目申 报 书申请单位 信息工程系 工程名称 效劳外包实训基地建设 建设起止时间 2011-9-10 工程建设负责人 联系 填报时间： 2021年 9 月 10 日二、立项依据：工程的意义、现状分析 “十一五期间，我国离岸效劳外包市场加速拓展，在国际金融危机冲击之下，我国承接离岸效劳逆势上扬，业务类型和国别呈现多元化趋势，美国、日本、欧盟和香港成为我国产业的主要市场区域，从全球离岸业务承接量看，我国已成为全球第二大离岸外包目的地国家。人才队伍建设初现成效。“十一五时期，效劳外包企业、园区、培训机构、行业协会以及高等院校等各类主体积极参与人才

2、培训工作，目前受训人数已达86.9万人，多层次、多渠道的效劳外包人才培训体系根本形成。依靠国内培养和海外引进，我国效劳外包人才素质快速提升，高级经营、管理人员和专业技术人员规模不断扩大，人力资源结构得到逐步提升。企业竞争能力稳步提高。我国效劳外包企业积极参与国际分工，不断积累行业经验，提升承接、交付和流程管理能力。截至2021年底，效劳外包企业共获得六类国际资质认证达2810个包括CMMI、CMM、PCMM、ISO2001、SAS70、ISO27001，并涌现出一批员工数超万人、营业额超亿美元的领军企业。效劳结构调整步伐加快。我国离岸效劳外包业务，逐步由低端效劳逐步向价值链高端延伸，产业咨询、

3、解决方案能力、软件与信息系统架构设计、研发效劳外包等高附加值、高技术含量的业务比重不断上升。2021年，工程研发效劳外包KPO的合同执行金额达20.2亿美元，同比增长254.2%。自主创新能力逐步增强。顺应离岸效劳买家对效劳模式不断创新的需求，依靠国内鼓励自主创新扶持政策，近年来我国效劳外包企业加大根底技术研发投入，组建高素质的研发团队，大幅提升自主创新能力，效劳外包企业软件著作权数、申请专利数大幅增加。截至2021年底，全国经认定的技术先进型效劳企业近800家。对外开放水平显著提升。“十一五期间,国际效劳外包产业对外开放进一步扩大，对外贸易结构持续优化，占效劳贸易出口份额不断提高，离岸效劳外

4、包产业吸收外资规模和水平进一步提升，成为我国“引智的重要渠道。效劳外包企业“走出去迈出坚实步伐，产业国际化程度进一步提高。集聚开展效应日渐释放。“十一五期间，21个效劳外包示范城市建设取得明显成效，在市场导向和政府推动的共同作用下，要素资源集聚，规模效应显现，示范城市主要开展指标增幅均超过全国平均水平，对全国效劳外包离岸合同执行额的奉献度，到达95%。显示了示范城市的引领带动作用。辐射带动效应持续扩大。效劳外包示范城市周边地区凭借区位优势，积极承接效劳外包业务转移，与示范城市共享开展成果。长三角、珠三角、环渤海等地区已初步形成了以示范城市为核心的国际效劳外包产业集聚带，对中西部地区的产业辐射效

5、应凸显，推动了中西部地区效劳外包产业加快开展。政策支持体系日趋完善。国家各部委陆续出台了包括财税、人才培训、大学生就业、特殊工时、海关监管、电信效劳、金融支持、知识产权保护、投资促进等20多项效劳外包产业扶持政策。政策落实力度持续加大，各级政府的效劳意识不断增强，有效减轻了企业负担。为承接离岸效劳外包产业转移，加快产业开展创造了良好的政策环境。综合效劳体系逐步建成。公共培训平台、公共技术平台、公共信息平台、公共研究平台等各类公共效劳平台陆续建成，网络、通信、电力和数据中心等根底设施进一步完善，效劳外包产业的专业会展、开展论坛、交易平台、效劳网络等快速推进，境内、外效劳外包投资促进力度逐步加强，

6、效劳外包研究机构和效劳外包中介机构的研究和效劳能力有所提升。特色外包园区不断涌现。围绕各地开展目标，结合当地产业开展根底，积极引进多元化效劳外包园区投资主体，通过加强园区规划、完善配套设施、加快公共平台建设，注重专业化招商和园区管理。形成了呼叫中心园、数据中心园、企业孵化园、研发设计园、动漫和创意产业园等一批各具特色专业性效劳外包园区，并已成为国际效劳外包产业开展的重要载体和企业成长的培育平台。积极助推经济结构调整。“十一五期间，国际效劳外包产业对转变经济开展方式、调整产业结构的助推作用明显增强，逐渐成为各地开展低碳经济、实现节能减排的重要抓手，成为局部城市和开发区突破开展瓶颈、实现产业转型和

7、升级的重要手段。成为推动大型城市形成以效劳经济为主产业结构的重要途径。就业促进作用日益凸显。效劳外包产业的开展，为促进我国大学生就业、保障和改善民生、维护社会和谐稳定做出了重要奉献。到“十一五末，我国效劳外包产业从业人员到达232.8万人，其中70%以上为大学毕业生。2021年吸纳大学生就业48.56万人，占当年大学毕业生人数的7.7%。关联带动作用逐步加强。“十一五时期，我国效劳外包产业快速开展，加快了我国信息化建设进程。同时，产业内技术进步产生的外溢效应显现，带动传统产业、先进制造业和现代效劳业等关联效劳需求产业开展水平持续提升。2021 年全球离岸效劳市场，开始走出08年全球经济危机的阴

8、影，处于兴旺国家和新兴市场国家的多样化经济环境下，进入一个重要的转折点。2021年全球IT效劳支出激增，全球离岸效劳外包市场规模约为1080亿美元。全球离岸效劳外包的增长速度，远超过全球效劳需求支出的成长。高德纳公司的分析说明，2021年全球离岸效劳需求成长速度在14-20%之间，是全球新增效劳外包需求的3-4倍。随着全球客户开始着眼于采用新技术以及长期和成长型工程的释放，今后全球离岸效劳将持续高速增长。截至2021年底，我国已登记的效劳外包企业已超过10000家，其中有离岸结汇记录的效劳外包企业，超过3000家。2021年，我国在岸效劳外包收入为2381.2亿元人民币折合366.3亿美元，同

9、比增长36.1%工信部数据。我国离岸效劳外包保持高速增长，全年完成离岸效劳外包收入144.5亿美元，同比增长率为43%商务部数据。市场是效劳外包产业的重要引擎。2021年中国成为全球第二大经济体，是高速成长的开展中国家，中国正处于产业升级和效劳业迅速成长的转型期。根据美国、欧洲和日本等兴旺国家的经验。效劳外包需求的释放速度，应是当年GDP增长速度的两倍。近十年来工信部的统计数据，也印证了以上规律。市场机遇。在离岸市场上，尽管兴旺国家的效劳需求，受其GDP增长的制约，速度在减缓。由于具有良好数理逻辑根底的工程技术人员供应缺乏、人力本钱高企以及对离岸效劳外包管理能力已十分成熟，其离岸业务成长速度正

10、在加快。按照印度NASSCOM的统计：兴旺国家GDP增长/效劳需求净增长/离岸效劳外包增长，三者之间的比例关系为：1/2/6。2021年国际离岸效劳需求的成长速度，已快速恢复到2021年全球金融危机之前水平。在岸市场上，2021年我国外乡效劳外包业务中，31.2%的发包来自华东地区，26.1%的发包来自华南地区，17.8%的发包来自华北地区。长三角、珠三角和环渤海三大经济兴旺地区依然是国内业务的主要发包区域，三个地区的发包量占全国总发包量的75.1%，集中度进一步上升。与2021年相比，华东和华南地区所占比重有所增长，华北地区比重有所下降，其中华东地区比重上升1.3个百分点，华南地区比重上升0

11、.2个百分点，华北地区比重下降0.5个百分点。2021年我国在岸效劳外包产业规模中，来自金融业的发包量占14.0%，来自电信业的发包量占16.1%，来自制造业的发包量占15.2%，来自政府的发包量占15.7%。与2021年相比，来自金融业的业务比重下降1.7个百分点，来自电信业的业务比重上升1.8个百分点，来自制造业的业务比重上升4.4个百分点，来自政府的业务比重上升0.1个百分点。可见在岸市场与离岸市场的共同快速成长，成为效劳外包产业开展主要推动力。根底设施和环境优势。效劳外包是基于计算机、通信和互联网平台的产业。我国的信息技术产品制造能力为效劳外包产业提供了坚实的硬件条件。交通、酒店、通信

12、、电力、数据及灾备中心、互联网以及示范城市的生活与人文设施与环境等条件，远优于印度、印尼、马来西亚、越南等竞争国家。中央、地方两级政府的政策优势。近几年，国家各部委陆续出台了包括财税、人才培训、大学生就业、特殊工时、海关监管、电信效劳、金融支持、知识产权保护、投资促进等20多项效劳外包产业扶持政策。效劳外包示范城市，也制定了大量针对效劳外包产业和企业开展的配套扶持政策。为企业的市场开发、人员训练、银行与市场融资、压缩办公物业及通信本钱等诸多方面，提供了有益的帮助。为企业快速成长提供了良好的条件。从长期看效劳外包将是中国外包效劳业的开展趋势。与制造业相比，效劳外包行业的开展更加符合中国的实际经济

13、和文化状况。开展效劳外包产业不需要大量的资金投资，没有物流消耗和环境的限制，主要的投资和本钱是人力资源。制造业中人力本钱仅占总本钱的25%左右，其中设备和原材料占有相当大比例。而效劳外包行业的人力本钱占总本钱的70%以上，其余是市场、管理、网络和计算机的本钱。这种产业特点凸现了中国尤其是内陆，如西安、陕西地区人力资源丰富和相对稳定的无可比较的优势。本行业也受到财政部、国家开展改革委、工业和信息化部等各部门的大力扶持。本行业的优点：工作环境是纯Office办公环境，学生技能掌握较容易，市场需求量大，就业地点分布广泛，2021年以来，国务院办公厅在回复商务部?关于促进效劳外包产业开展问题的复函?国

14、办函20219中，同意将北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡等20个城市确定为“中国效劳外包示范城市。 三、工程实施方案及实施方案1.具体改革内容、改革目标和拟解决的关键问题本工程从我校学生的实际出发，依托效劳外包企业，通过校企合作，订单培养，建设工学结合的实训基地，联合西安软件效劳外包企业开展外包人才的培养模式的研究，借鉴相关效劳外包实用人才培养等经验，探索软件效劳外包的专业培养模式，提升以学生的就业能力培养和职业能力。与计算机相关的国内大学本科毕业生每年有几十万人，其中符合企业要求的人才很少，而符合国际软件

15、效劳外包行业要求的人才那么更是寥寥无几。用人企业招聘进的局部大学本科毕业生也要花很长的时间培训才能令他们真正可以投入工作。这种情况是因为学历教育与新技术和企业岗位技能要求的严重脱节，尤其在国际软件效劳外包这个领域上那么更加突出。 同样，我国每年有大量的计算机相关专业大中专毕业生走入社会，但其所学的内容并不符合企业的要求，找工作困难。即使找到了工作也很难令人满意。这种困境是因为其课程体系与用人企业的要求严重脱节，师资水平和资源缺乏造成的。因此，要加快信息工程类专业人才培养模式改革，坚持走校企结合、产学结合之路，我們要进一步加强与企业的合作关系，努力提高办学质量，拓展招生路子，扩大影响，竭力实现并

16、提高学生的实践技能和就业率，本着学校、企业、学生互利三赢的宗旨，在学校建立效劳外包基地。 本工程建设主要目的是让学生在校期间通过参加实训，经历企业的专业化工作过程，接受企业劳动和纪律教育，感受企业文化，提前获得职业经历，更全面的培养学生的职业素养和能力，让学生熟悉企业的职业环境和岗位要求，拓宽学生就业渠道，做到学校教育和就业岗位“零距离。2.实施方案、具体实施方案主要通过与西安BPO效劳外包企业共同合作，利用多方的资源，搭建效劳外包人才培养的根底平台，优化校企合作的模式，企业通过实训指导、课程开发、教材编制、订单培养、就业推荐等各种方式，全方位参与人才培养方案的制定与实施。主要的实施方案可从以

17、下几个方面开展：1通过企业辅助综合实训和毕业指导，提升学生的能力与经验。主要目标是通过一些实际的企业真实工程，对学生进行工程虚拟团队运作。一方面锻炼学生的工程完成能力；另一方面提升学生的团队精神，为后续进入企业提供一个良好的根底；再通过邀请相关企业管理精英，通过学生的进行仿真测试，就业指导，为每个学生提供的职业开展标准建议，帮助学生少走弯路，全面提升学校毕业生的就业质量。实现毕业生的高就业率。 2校企全面合作，共建效劳外包人才培养基地。通过与西安外包企业的全面合作，在我校建立外包实训基地，让学生与教师参与实际效劳外包工程，计算机专业的学生可直接在我校实训基地进行顶岗实习。校企双方组成教学团队，

18、共同开发课程和相关配套教材，进入基地学习的学生，将直接以实际的外包工程作为实习训练工程，以此来提高学生的专业技能水平。3以销定产，全面开展效劳外包方向订单培养工程从10级起，我计算机专业与西安数据外包公司及相关企业共同合作，开展效劳外包工程实训，专门召开相关的研讨会，邀请了多个企业的专家，就如何开展该方向教学工作进行研讨，初步确定了教学方案，并已开始实施。同时从11级起，将对相关专业人才培养方案进行修订，让企业尽早参与到学生的培养工作中，使学生能更好地到达企业对人才的要求。工程的总体安排及进度：2021年9-11月 组织企业进行共建实训室，成立彬县职教中心效劳外包实训基地。2021年11月12

19、月 对更多的效劳外包企业进行调研，完善基地管理制度及运行情况调研。 2021年1月 实训基地运行情况总结。3.工程预期效果瞄准批量培养实用效劳外包人才的目标，建设好我省效劳外包实用人才培训平台，充分利用现有资源和学校优势，与企业共同研究效劳外包人才培养新模式，修订人才培养方案，编制基于真实工程、生产过程的应用教材，将教学与工程研发紧密结合，给学校相关专业的学生提供更广泛、更贴近市场需求的培训时机，缩短毕业生与企业之间的“知识距离，构建起适应企业开展需求的复合型、创新型效劳外包人才输送渠道，为陕西、乃至全国外包实用人才的培养做出更大的奉献，进而推动我校计算机专业更好的开展。4.本工程现有条件 一

20、是人力资源充足，我校计算机专业学生，从根本技能和综合素质方面都符合数据外包企业用人要求，在我校建立数据外包基地，毕业生可以选择留在当地从事数据处理工作，在校学生可以利用课余时间参加实习，获得一定的生活补助，提高自身的技能水平。以此来带动专业的良性开展。二是通过与信息产业部联系，对市场的需求有较快的反响，可以与客户直接沟通。三是通过与其他外包企业合作，共同研究制定相关产业开展规划。组织研讨会，增强双方的沟通，促使他们直接进行合作；四是通过和周边学校的合作，吸引周边县域生源来我校学习、工作。目前，开始研究效劳外包人才培养模式的学校还很少。我们建立效劳外包基地具有十分重要的意义，这将对我校计算机专业

21、的开展起到很好的推动作用。四、教学改革根底2.学校已具备的教学改革根底和环境，学校对工程的支持情况含有关政策、经费及其使用管理机制、保障条件等，可附有关文件，尚缺少的条件和拟解决的途径1已具备的教学改革与研究的根底和环境我们一直在探索了计算机蓝领人才培养模式，在计算机蓝领人才培养过程中，为了加强学生的实践能力的培养，经常聘请计算机相关行业的专家、资深人士到学校举办相关讲座，参与指导专业教学方案的制定，及时调整教学内容、课程体系和更新教材等，使学生更快捷地接受计算机蓝领职业需求培训，增强直接就业的适应性。我们培养的计算机蓝领学生深受企业的欢送。2学校对工程的支持情况当前，我校对教学改革高度重视，

22、如何找到适合我们学校学生的能力、适合不断变化的就业市场的教学模式是我们当前的紧要的任务，学校也屡次开展教学研讨并正在组织教师开展教学改革的课题申报。所有这一切有利于教学改革的进行。当前，我院对教学改革高度重视，如何找到适合我们学校学生的能力、适合不断变化的就业市场的教学模式是我们当前的紧要的任务，学校也屡次开展教学研讨并正在组织教师开展教学改革的课题申报。计算机专业群是作为我校重点建设专业群，在学院的工作规划中说明，重点建设以效劳外包为主的计算机产业群。这些都说明了学校对本工程的建设有充分的保障。1.与本工程有关的教学改革工作积累和已取得的教学改革工作成绩彬县职教中心自建校至今，十年来，职教一

23、班人不断探索、不断创新，根本完成了艰苦的创业，扩大规模两个阶段。在这两个阶段中，形成了我们自己的办学理念，管理模式。目前来说，我们的开展应该说到了“打造品牌，开成特色，走出陕西的阶段。学校办学立足当地，效劳全省，面向国内外，全方位借鉴世界兴旺国家职业教育的成功办学经验，紧密依托行业、企业，培养面向生产、建设、效劳及管理第一线的高级技能型人才。县政府高度重视学校开展，2007年彬县县委、县政府决定，筹措资金1.5亿元，建设一所符合国家示范性中等职业学校标准要求的新校区，学院一直将计算机专业的开展列入学校专业建设的重点领域，作为地方性的职业学校，培养IT专业人才，以满足社会需求、产业需求是办学的责

24、任和宗旨。职业教育就是就业教育，技能教育和素质教育，让学生掌握现代化的实用技术是我们目前对学生教育应该重视的重点，因此，在新校区建设规划方案中，我们首先考虑的就是学生实训基地建设一步到位。不仅设计要适合目前学生实训的实际需求，还要超前二十年甚至五十年，适应将来市场需求社会开展的要求。计算机专业按照“就业导向，能力本位，产学研结合的人才培养目标，以陕西为中心的信息化人才需求出发，确定培养计算机技术应用型人才的专业定位。目前计算机类专业共有计算机速录、计算机网络、电脑艺术设计等三个专业。从07级起计算机专业按照“大平台、少专业、多方向、模块化教学模式进行人才培养方案进行改革，其中“大平台是指构建系

25、内专业根底课程大平台，即对系内各专业(计算机网络技术、速录技术、艺术设计)在前二个学期开设完全相同的课程，使学生在入学后有足够的时间考虑自己适合哪个方向，并形成各专业间的良性竞争，促进教学改革；同时通过瞄准当前职业岗位需求，将计算机课程内容组织成不同的模块，课程体系具有更强的灵活性，能通过不同的模块组合，开成不同的职业方向供学生自由选择，从而开成“模块化的课程体系。几年来，通过向企业调研，积极开展教学内容与课程体系改革，确定了课程体系模块化、核心课程精品化、职业课程标准化、实践课程工程化等改革的措施，改良了课程安排，优化专业设置，更加注重学生的实践动手能力培养，能更好地适应社会的需求。10年9月与西安数据外包企业一起合作开展效劳外包方向的订单培养工作。实践教学是职业学校教学体系的重要组成局部，是培养学生的专业技能及实践技能的重要途径，是教育过程中必不可少的重要环节。计算机专业的实践性强，实践性教学环节更是专业建设的重中之重，为此我校建立计算机网络综合布线实训室、动漫设计实训室、计算