初中 初二 劳动教育《我当社区垃圾分类志愿督导员》第二课时 PPT课件

1、深圳市初中劳动教育教学资源库教材版本课题深圳市劳动教育课程与教学资源库建设学校北京师范大学出版社授课人劳动 教育我当社区垃圾分类志愿督导员曾嫣深圳市龙华区大浪实验学校一审郭艺帆 魏咏 深圳市龙华区大浪实验学校 深圳市龙华区教育科学研究院二审唐雪梅 谭键潼深圳市教育科学研究院 深圳市宝安区文汇学校审课人单位三审唐雪梅 谭键潼深圳市教育科学研究院 深圳市宝安区文汇学校我当社区垃圾分类志愿督导员第二课时第一课时什么是垃圾分类？WHAT为什么要进行垃圾分类？WHY如何进行垃圾分类？HOW010203垃圾分类后去哪里了？WHERE04垃圾分类志愿督导员岗前准备督导要点01020304督导结束第二课时1.

2、垃圾分类志愿督导员PART 011.垃圾分类志愿督导员 垃圾分类督导员是负责垃圾分类督导的人员。垃圾分类督导员有对居民进行宣传、指导、监督、服务的义务，并按相关要求做好记录，为各项工作提供基础资料。我们今天要成为志愿者，参加垃圾分类志愿活动，成为垃圾分类志愿督导员。培训预约检查2.岗前准备签到2.1预约报名关注当地垃圾分类志愿活动线上平台2019年9月19日，深圳垃圾分类“志愿督导预约平台”正式上线。2.1预约报名微信搜索“深分类”小程序预约报名参加社区垃圾分类志愿活动 微信搜索“美丽深圳”“深圳义工”公众号微信搜索“深分类”小程序微信搜索“美丽深圳”公众号美丽深圳点击【最美深圳】【垃圾分类】

3、再点击【督导预约】微信搜索“深圳义工”公众号深圳义工点击【志愿服务】【垃圾分类督导预约】进入平台后如何操作？先进行视频学习通过测评后才能进行督导预约此前没有使用过该平台预约小区选择方式 1.选择系统为您推荐的小区。 进入该页面时，系统会需要地理位置授权，这时候需 要点击同意才能看到系统为你推荐的小区。 2.通过搜索选择意向小区。 选择想要督导日期，并查看该日期下该小区里面的 投放点名额以及可预约的名额，接下来选择投放点 即可。预约成功督导时间一般为晚上19：00-21:00，打开系统，点击“开始督导”即可开始记录此次督导时常。预约成功后操作在21:00点督导结束时，再次拿出手机打开系统，上传督

4、导照片，点击“结束督导”进行签退。取消预约，督导时间开始前1个小时内可取消预约，释放预约名额。无故爽约累计3次以上（含3次），1个月内将不能预约志愿督导活动。成功报名参加垃圾分类督导活动后 先学习和掌握生活垃圾分类的相关标准和知识。2.2岗前培训 与社区工作人员充分沟通。 了解服务地点的垃圾分类情况。 向有经验的督导员学习。不同地方分类标准不同，人们如何知道自己扔的是哪类垃圾呢？可以通过“全国垃圾分类”小程序进行了解。厨余垃圾餐厨垃圾其他厨余垃圾 作为垃圾分类督导员，先要引导居民先分出厨余垃圾，再将垃圾袋放入其他垃圾桶。此外，深圳还专门设置了年橘年花和废旧家具投放点，会有专门的机构来清运该类垃

5、圾。2.3提前检查检查自身ABCDEF穿上工作服手套佩戴胸牌备好夹子携带督导记录本提前五分钟到达 检查垃圾分类设施是否到位 重点检查厨余垃圾桶是否摆放到位 检查设施2.4签到在督导记录本上签字并开始督导工作3.督导要点3.1礼貌用语，微笑问候3.2查看分类，有效引导3.3厨余垃圾，拆袋投放3.4严守岗位，态度端正3.1礼貌用语，微笑问候 对每一位投放垃圾的居民说声：“您好，请分类投放垃圾”，态度真诚，千万不要感到害羞。3.2查看分类，有效引导居民未分好类，要二次分拣 对居民投放的垃圾袋要打开查看。对没有分好类的居民，要提出建议：“您没有分好类，我们现场再来分一下好吗？”如被拒绝，督导员要自行对

6、垃圾进行分类。3.2查看分类，有效引导居民分类情况好，要赞扬鼓励 对分类情况较好的居民，要及时夸奖鼓励：”您分得不错哟”，给予认同。3.2查看分类，有效引导认真记录 在居民投放垃圾后，询问居民房号信息，认真填写督导表格，记录居民投放情况。3.3厨余垃圾，拆袋投放 投放厨余垃圾的时候，要引导居民将厨余垃圾拆袋投放，把塑料袋单独投放到其他垃圾桶。3.4严守岗位，态度端正不玩手机不闲坐不随意四处走动 不远离自己驻守的岗位有“礼”有据处理各类询问和突发事件特殊情况场景一遇到态度不好、不配合、甚至有不文明言语的居民怎么办？ 必须保持冷静，态度平和，耐心劝导。不能恶语相向，不要和居民发生争执冲突，必要时可

7、以联系本次督导工作的组织方寻求帮助。有“礼”有据处理各类询问和突发事件特殊情况场景二遇到居民询问垃圾具体要如何分类怎么办？ 可以对照投放点的指引海报或指引折页耐心讲解，可引导居民对照指引上的类别进行分类投放。如果遇到指引上没标明，并且自己也拿捏不准的特殊垃圾，可以记录下来，向上级咨询，以便做好督导工作。有“礼”有据处理各类询问和突发事件特殊情况场景三 遇到居民质疑垃圾分类，尤其提到“前端分类、后端混收”怎么办? 耐心告知居民，目前我市住宅区垃圾分类投放点的有害垃圾、玻金塑纸、厨余垃圾、废旧家具（年花年橘）、废旧织物和其他垃圾都是由政府招标的专业企业专车进行分类收运，末端会有不同的处理设施进行分类处理。有“礼”有据处理各类询问和突发事件特殊情况其他情况 遇到一些突发或者特殊情况，不知道该如何处理的，要及时联系本次督导工作的组织方反馈问题，积极寻求帮助解决。检查设施检查表格反馈问题4.督导结束4.1检查表格检查督导表格记录是否完整4.2检查设施 检查记录分类设施存在的问题，督促物业人员