企业部门绩效考核培训PPT课件：绩效考核基础知识介绍

1、department performance appraisal training department performance appraisal training department performance appraisal企业部门绩效考核培训DEPARTMENT PERFORMANCE 绩效考核宣讲人：某某某 时间：20XX.XX目录CONTENTS01绩效概述02绩效管理03实施过程04KPI与BSC绩效概述department performance appraisal training department performance appraisal training depa

2、rtment第一部分绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中只要有需求、有目标、有喜好，就存在绩效。国外有位熊猫做了一项很有意思的社会调查，分析人的第一需求结果是“要使自己进步”有助于提高我们生命的品质。绩效贯穿于每个人的一生，无论是企业还是个人都会面对绩效问题。010203绩效提升是一个持续改进、波浪式推进和螺旋式上升的过程当然，我们谈绩效也会谈到关于薪酬、晋升激励的问题，但绩效的核心还是在于改进谈绩效的目的就在于使我们充分了解过去，同时认识现在，并在此基础上更好地规划未来绩效问题成为众多企业特别关注的热点。飞速变化的市场“绩”是指业绩，即工作结果；“效”是指效率即工作过

3、程。绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果体现了员工履行工作职责的程度也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度指绩效受多种因素的共同影响，并不是哪一个单一的因素就可以决定指绩效体现在多个方面结果和行为都是考核范畴。绩效除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率能耗、出勤甚至团结、服从、纪律等硬软方面都需要综合考虑逐一评估（BSC绩效管理department performance appraisal training department performance appraisal training department第二部分现代人力资源管理要求运用正式

4、的评价系统，准确、公正、积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核评定人力资源管理的一项重要任务就是设计和研制这种考核与评定系统。 绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级对员工工作的观察和评价考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果绩效考核又称绩效考评、绩效评价、绩效评估等，是指将战略转化成一整套可执行的绩效衡量标准与体系并对照绩效标准，采用科学的考核方法，评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度员工的发展情况等等。绩效评估无疑是以绩效为导向，但是绩效导向并不意味着只关注结果它也关注取得这些结果的过程，即员工在取得未来优异绩效

5、进程中行为和素质。法国农业工程师林格曼在拉绳实验中观察发现，一个人单独拉绳时的拉力为63公斤3个人拉绳时每人的平均拉力为53公斤，8个人一起拉时每个人的平均拉力为31公斤拉绳实验”中出现1+12的情况，说明人人都有与生俱来的惰性，单枪匹马地独立操作能竭尽全力到了一个集体则把责任悄然分解、扩散到其他人身上。01020304 其实，这跟人们常说的“一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝三个和尚没水喝”的道理差不多，老百姓把这种现象叫作“猫多不抓鼠”。 随着组织规模的增大个体在完成组织任务时的努力将减小。这即是社会懒惰现象。社会懒惰现象也可以用贡献模糊理论来解释随着组织规模的扩大，个体对组织的贡献越难分清实施

6、过程department performance appraisal training department performance appraisal training department第三部分一般情况下，人都有一种连自己也难以相信的巨大潜力依赖心理跳过一条水沟时很吃力如果遇见几条龇牙咧嘴的狼狗在他身后穷追不舍相信潜力没有刺激，这种潜能就不会淋漓尽致地发挥到极限。挖掘潜力在责任田里，中国农民很快就把穷日子“耕耘”成了好日子绩效管理为了让“南郭先生”无法滥竽充数混日子,明确每个人的贡献个体对组织的绩效的贡献都要能清楚的识别将个体对组织的贡献与薪酬或奖惩挂钩，利用激励手段正负强化而综合以上两

7、点，也就是实施绩效考核人们期望在演讲中感受到你的激情而不是枯燥无味的背诵组织的绩效的贡献这是Guy Kawasaki（湾区著名的风险投资家，同时也是位充满激情睿智和幽默的演讲家）提出的一个幻灯片制作和演讲原则不管你的想法是否能够颠覆世界你必须要在有限的时间里我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情KPI与BSCdepartment performance appraisal training department performance appraisal training department第四部分绩效评价、绩效评估等，是指将战略转化成一整

8、套可执行的绩效衡量标准与体系采用科学的考核方法，评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度绩效评估无疑是以绩效为导向，但是绩效导向并不意味着只关注结果绩效评估考核方法绩效导向明确每个人的贡献个体对组织的绩效的贡献都要能清楚的识别绩效贡献将个体对组织的贡献与薪酬或奖惩挂钩利用激励手段组织贡献正负强化而综合以上两点，也就是实施绩效考核实施考核绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁公正、积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核评定人力资源管理的一项重要任务就是设计和研制这种考核与评定系统。 现代人力资源管理要求运用正式的评价系统，准确KPIBSCdepartment performance appraisal