商场活动安保方案

1、第21页 共21页商场活动安保方案桃花江年终表彰汇演安保方案一、工作目标精心组织，周密安排，维护现场秩序，切实保障演员、观众人员及公司领导、嘉宾在联欢期间的安全，使联欢会得以演出顺利进行和圆满成功。二、工作原则各部门协调配合，确保信息准确畅通，如遇意外或突发性事件要立即处理并上报。演出期间安全保卫工作责任要落实到个人，做到人员到位，工作到位，责任到位。掌握演出现场整体情况，能及时安排人员到位，防止恶性事件的发生。三、工作安排：时间20_年2月7日下午15点17点30分（一）安保负责人：饶军堂（二）安保各组负责人：1、现场安保组组长：王虎 1号岗位组员数：唐良红10号岗位、杨雄朝2号岗位、郭锡宝

2、3号岗位、聂志强9号岗位、余义海4号岗位、王宽虎5号岗位、刘泽青6号岗位、倪文7号岗位、李祥保8号岗位（共10人）2、商场秩序维护组 组长：蒋位维组员数：黄明、倪艳丰、韦少远（共4人）3、应急机动组 组长： 王秋生 组员数：邓伟、卜伟（共3人）四、各组责任细则安保总负责人：饶军堂1、检查各组职责到位情况，对各岗位进行编号，明确职责。2、与周边商场（金宝、二号楼）、矿泉派出所联系并积极进行协调，加强现场安保力量。3、负责会场各组的协调，对人员比较密集的地方进行适当分流，防止突发事件出现的踩踏事故。4、调集商场所有对讲机集中使用，统一频道以便及时组织协调各岗位情况。5、准备现场医疗急救箱。6、安排

3、大巴车随车安保人员。7、维护好商场内正常经营秩序。 现场安保组：1、安保小组必须提前一个小时（14点）到达现场做好准备工作，用雪糕筒安全警戒带将观众席、嘉宾席进行围避，维持现场观众的秩序，保证观众有序入场，散场。2、看管现场礼品存放区，协助礼仪小姐发放纪念品和奖品。3、保证联欢会进行中的现场秩序。4、在现场四周维护秩序，防止非工作人员进入警戒线，保障警戒线之外无安全隐患的存在。5、在出现混乱情况时能及时控制事态发展，如事态为得到控制必要情况下可以对现场人员进行紧急疏散。6、如遇非本商场特邀商户进入警戒线（如外来人员）观看表演，工作人员应及时上前对其进行劝阻。7、在对进入警戒线观看表演的外来人员

4、进行劝阻时，一定要注意自己的言行，严禁与他人发生口角及严重的肢体语言。8、协助站西服装城二号楼对广场内车辆进行清场，活动期间禁止任何车辆进入活动区域（警车等特殊车辆除外）。9、活动结束散场公司领导和嘉登车赴宴时，每辆大巴车前安排两名安保人员在车门处守候并随车一起前往唐苑酒店，到达目的地后随车安保人员同样站在车门两边，确认车内所有人员下车后，全体人员在酒店门口集中。10、安保小组各队员必须着正装，佩戴好工作证，保持服装整洁，在岗期间没有上级安排禁止在现场随意走动，必须保持在指定岗位。 应急机动组：舞台电器设施安全及人员安全，在演出期间，加强供电、线路管理以及出现突发事件时及时协调并解决。 商场秩

5、序维护组：负责商场内部经营秩序的维护，确保商场正常经营的安全。 岗位安排及职责：1、安保现场共分布岗位10个，2、3、4、5、6号岗位负责围观人员的疏导、分流、警戒。2、7、8号岗位负责舞台两侧物品看管、嘉宾席保卫、奖品发放及人员疏导、警戒。3、9、10号岗位负责观众台入口的引导、纪念品发放和机动增援。4、1号岗位作为协调、调度、增援，对发生问题的区域及时进行处理。五、观众组织现场分为嘉宾区、核心区两个区域。其中，嘉宾区安排由公司专门邀请的重要领导、嘉宾，核心区安排商场各商户代表（具体方案见观众入场方案安排）。六、安保措施第一，布控一定数量的保安员，维持场地周边的秩序。如有突发事件，能及时采取

6、措施，确保观众快速、有序的疏散撤离。第二，对入场时间和场地区域进行严格的划分。当天下午15点前所有领导、嘉宾和商户代表入场完毕。嘉宾、领导区域与商户代表所在的场地进行适当区分隔离，便于组织和管理。第三，公司联欢会期间，安排人员做好路线引导、座区服务、礼品发放等工作。第四，观众席四周拉警戒线，同时由现场安保组把守，保证场内不得有外来人员进入。第五，现场工作人员不得在工作期间随意离开工作岗位，如有特殊情况应及时向组长申请。第六，现场安保组在对观众或旁观者进行劝阻时应注意礼貌用语，严禁发生肢体语言冲突。七、紧急事件联欢会如遇突发事件等不可抗拒因素，临时中止无法继续进行下去时，由应急机动组、现场安保组

7、在现场及周边维持秩序，保证疏散工作的顺利进行 （1）突发情况若发生突发情况，如发生斗殴、闹事或其它事件等，事发所在现场安保组和应急机动组应立即响应。如果事件在可控范围之内，由安保小组人员处理。如果情况严重或有可能产生严重后果，安保小组、公安人员迅速将相关人员带离现场，以免影响晚会正常进行。 （2）医疗若有人员受伤或有急病，受伤人员或病人附近的工作人员应及时前去询问情况，同时拨打120，由专业医生处理突发情况。 （3）舞台针对舞台及舞台周围的突发事件（舞台线路短路着火等不可预知事件）由应急组负责疏散舞台前领导和嘉宾安全撤离现场，同时安保组对观众进行疏散，引导观众离开，防止恶性踩踏事件的发生，保障

8、 所有人员生命财产安全。金 达 超 市开 业 安 保 方 案（保密文件）最终解释权归金达超市拥有安 保 方 案 一、安保人员配置：1、安保人员共计7名。防损课长1名、防损员6名。 2、外部援助人员20名（归防损课长统一调配值岗）。3、开业前3天，防损人员力量27名；之后正常编制人员执勤。 二、安保项目：1、前场安保（店前广场）-根据开业促销活动项目，需防损课调配2名防损员（加援助人员2名）值岗，维持兑奖秩序和来客停车管控； 2、卖场安保（超市场内）-进口1名防损员（援助人员1名）、出口1名防损员（援助人员2名）、一楼电梯援助人员2名、二楼电梯援助人员2名、二楼便衣防损员巡场2名、监控防损员1名

9、、生鲜区防损员2名（加援助人员3名）、机动防损员3名（援助人员3名）。 3、后场安保（停车场、验货口）-员工车辆看管1名防损员（加援助人员1名）、验货口监控由1名防损员。4、具体安排-由防损课长根据实际需要临时调整，大的岗位变动须经店长同意。 三、突发事件处理1、处理偷盗：防损课长、有权限处理；按照防损制度处理，杜绝打骂、禁止搜身（因开业促销活动期间客流量大，尽量加快处理，可不做详细的询问笔录，但必须备案登记，按一倍十原则处理）。2、卖场秩序维持：主要是生鲜区的特价商品区域，容易造成顾客拥挤和混乱，防损课需派人维持购物秩序；收银区在销售高峰时段，会出现顾客长时间排队等候现象，极易引发骚乱，被顾

10、客遗弃的孤儿商品较多，防损课及各部门经理需派人维持购物秩序并及时协助卖场(各部门经理需派人)回收孤儿商品；尽量避免顾客与收银员、顾客与顾客之间发生冲突，不能出现打架和吵架现象；防损课要在第一时间平息一切不利因素。3、事件处理-如果出现停电和其它原因造成暂时停止营业的，防损课必须第一时间加强出口和入口的门控力量（原则上由三分之一的防损人员门控，三分之二的防损人员清场,人员力量不够时，各部人派人协助），防止未结账顾客出卖场和商品丢失。 三、消防预案1、所有防损员需熟悉灭火器和消防栓的准确位置、使用方法； 2、出现火情，防损员第一时间处理，尽量缩小范围，减少商品损坏； 3、由防损课长指挥，安排加强门

11、控，组织疏散顾客。 四、设备支持1、对讲机的配备由防损课长安排；2、大范围的调派和指挥，可通过广播（注意广播内容，避免泄密和引发顾客恐慌）通知。3、监控设备提前检查，调整摄像头的位置和角度，使之处于最佳状态。 五、临时状况处理1、按照防损规定操作执行；金 达 超 市开 业 安 保 方 案 （保密文件）最终解释权归金达超市拥有安 保 方 案一、安保人员配置：1、安保人员共计7名。防损课长1名、防损员6名。2、外部援助人员20名（归防损课长统一调配值岗）。3、开业前3天，防损人员力量27名；之后正常编制人员执勤。二、安保项目：1、前场安保（店前广场）-根据开业促销活动项目，需防损课调配2名防损员（

12、加援助人员2名）值岗，维持兑奖秩序和来客停车管控；2、卖场安保（超市场内）-进口1名防损员（援助人员1名）、出口1名防损员（援助人员2名）、一楼电梯援助人员2名、二楼电梯援助人员2名、二楼便衣防损员巡场2名、监控防损员1名、生鲜区防损员2名（加援助人员3名）、机动防损员3名（援助人员3名）。3、后场安保（停车场、验货口）-员工车辆看管1名防损员（加援助人员1名）、验货口监控由1名防损员。4、具体安排-由防损课长根据实际需要临时调整，大的岗位变动须经店长同意。三、突发事件处理1、处理偷盗：防损课长、有权限处理；按照防损制度处理，杜绝打骂、禁止搜身（因开业促销活动期间客流量大，尽量加快处理，可不做

13、详细的询问笔录，但必须备案登记，按一倍十原则处理）。2、卖场秩序维持：主要是生鲜区的特价商品区域，容易造成顾客拥挤和混乱，防损课需派人维持购物秩序；收银区在销售高峰时段，会出现顾客长时间排队等候现象，极易引发骚乱，被顾客遗弃的孤儿商品较多，防损课及各部门经理需派人维持购物秩序并及时协助卖场(各部门经理需派人)回收孤儿商品；尽量避免顾客与收银员、顾客与顾客之间发生冲突，不能出现打架和吵架现象；防损课要在第一时间平息一切不利因素。3、事件处理-如果出现停电和其它原因造成暂时停止营业的，防损课必须第一时间加强出口和入口的门控力量（原则上由三分之一的防损人员门控，三分之二的防损人员清场,人员力量不够时

14、，各部人派人协助），防止未结账顾客出卖场和商品丢失。三、消防预案1、所有防损员需熟悉灭火器和消防栓的准确位置、使用方法；2、出现火情，防损员第一时间处理，尽量缩小范围，减少商品损坏；3、由防损课长指挥，安排加强门控，组织疏散顾客。四、设备支持1、对讲机的配备由防损课长安排；2、大范围的调派和指挥，可通过广播（注意广播内容，避免泄密和引发顾客恐慌）通知。3、监控设备提前检查，调整摄像头的位置和角度，使之处于最佳状态。五、临时状况处理1、按照防损规定操作执行；2、超出本预案范围的临时状况，由防损课长请示店长进行处理。节日期间商场安保方案为了确保节日期间商场的运营安全，明确职责，落实任务，根据_节日

15、期间安全工作会议精神及要求，制定具体工作方案如下：一、指导思想以_节日期间安全工作会议精神为指针，深入贯彻落实_市关于节日安全工作的整体部署，结合本商场实际，坚持统一领导，全方位行动起来，最大限度地减少不安全、不稳定因素，为确保“平安节日”和构建平安商场创造良好运营环境。二、组织领导成立“节日安保工作”领导小组组 长：_组 员：_办公地点设在_，负责节日安保工作的组织协调、指导和情况综合等事宜。电话：0000000三、主要任务（一）重点做好节日安保工作，确保节日期间平安运营。自即日起，马上集中开展一次安全教育和隐患排查活动。尤其是要重点做好安全隐患的排查工作。要不断加大隐患整改的力度，要落实好

16、“安全第一，预防为主、综合治理”的工作方针，切实增强平安运营工作的危机感和紧迫感，并随时做好准备接受各级检查组的督导检查。从即日起直至节日期间，都要保持旺盛的精力和严谨的工作作风，要保持不低于去年安保的工作姿态去迎接节日安保工作，要保证节日安保工作“标准不变，内容不减，力度不降”，并迅速行动起来，为节日安保做好一切准备工作，要做到思想上高度重视，组织上周密到位，措施上有力高效，确保在此期间本商场的安全。（二）要认真梳理平安运营存在的潜在隐患，有重点有针对性的做好工作。平安运营工作，涉及到方方面面。要认真梳理好安全工作存在的突出问题，要积极做好自查，自查要突出重点；要采取有效措施，有针对性地加强

17、薄弱环节，增强防范意识和能力。一是要把防止商场拥挤踩踏事故放在突出的位置。要把商场拥挤踩踏事故作为预防的重点，要建立针对预防拥挤踩踏事故的措施。要从实际出发，在开店、运营、闭店的时间，安排小组成员负责维持秩序。二是要有针对性地加强员工的安全教育和管理。要结合安全教育活动的开展，有重点的加强员工的安全教育，要通过举办专题培训、组织现场演习等形式，教育员工遵守相关规定，自觉维护商场秩序。三是要加强对各项卫生状况的检查与监督，防止食品中毒或传染病大面积流行，加强导购员工饮用水的管理，严防各种食性疾病的发生。要确保经营场所的通风与清洁卫生，消除传染病发生和流行的条件。要建立健全传染病疫情监控与报告制度

18、，随时了解员工出勤、健康情况，一旦发现传染病病人，要及时向当地的疾病防控部门和地方政府报告。四是要有效预防商场周边和内部暴力伤害事件的发生。要对员工开展心理健康教育的基本知识和技能的培训，对商场周边发生的及员工之间发生的各种暴力欺负行为要做到及时发现，及时解决。要主动与派出所、消防局、商务局进行沟通、协商，做好全面沟通工作，积极预防违法犯罪和暴力伤害事件的发生。五是要开展经常性的安全检查工作，发现隐患及时消除。要将安全工作纳入常规检查内容当中，要建立安全工作定期检查制度，把握检查的各个环节，确保不漏死角和盲点。发现问题和隐患，要及时整改到位，一时难以整改到位的，要制订出详细的整改计划和预防措施

19、，分步完成整改任务。（三）要进一步强化安全工作的责任意识，不断完善各项责任制度。要继续深入贯彻安全工作“一岗双责”制，严格落实安全生产工作“一把手”负责制，商场一把手作为本单位安全工作的第一责任人，要亲自关注安全工作，把安全生产摆上工作的重要议事日程；分管领导要集中精力抓，切实负起责任。要统筹兼顾，全面设防，绝不能出现丝毫的疏漏和大意，要做到管好自己的门，管好自己的人，做到事发前有预防；发生问题及时妥善处理；事发后要认真总结，汲取教训，并制订整改措施，形成一系列标本兼治的行之有效的措施。要建立健全公司内部安全管理工作的规章制度，制订、完善重大安全事故应急处理预案，要将每个岗位的安全责任，逐步细

20、化，分解落实到人，落实到每项工作，每个环节，要将安全生产、安全管理纳入到对公司各个部门的考核管理范畴，要逐级签订安全责任书，建立覆盖所有工作环节的安全责任体系，努力构建统一领导，相关部门各自负责，全体员工广泛参与和支持的安全工作格局。（四）其他任务一是组织开展对商场内可能存在的管制刀具及其他危险物品的清查收缴工作。二是切实提高安全意识，开展商场消防隐患整治行动。三是加强值班住宿，做好防电、防火、防盗工作，确保商场平安。四、工作要求（一）加强领导，提高认识，落实责任。要立即召开相关人员会议，传达本方案精神，制定本商场节日安全保卫方案，周密部署，逐项落实本方案任务及要求。要成立节日安保工作组织机构

21、，确定负责此项工作的主管领导和联络员。（二）结合实际，加强教育，注重实效。节日前安全教育要结合实际，丰富内容，创新形式，注重实效。增强广大员工安全意识和安全法制观念，营造浓厚的安全生产氛围。（三）确保通讯畅通，信息及时上报。小组领导及相关工作人员要保证通讯24小时畅通。国泰百货节日期间商场安保方案为了确保节日期间商场的运营安全，明确职责，落实任务，根据元旦、春节日期间安全工作会议精神及要求，制定具体工作方案如下： 一、指导思想以元旦、春节日期间安全工作会议精神为指针，深入贯彻落实北京市关于节日安全工作的整体部署，结合本商场实际，坚持统一领导，全方位行动起来，最大限度地减少不安全、不稳定因素，为

22、确保“平安节日”和构建平安商场创造良好运营环境。 二、组织领导成立“节日安保工作”领导小组 组 长：_ 组 员：_ 办公地点设在_，负责节日安保工作的组织协调、指导和情况综合等事宜。 电话：0000000 三、主要任务（一）重点做好节日安保工作，确保节日期间平安运营。 自即日起，马上集中开展一次安全教育和隐患排查活动。尤其是要重点做好安全隐患的排查工作。要不断加大隐患整改的力度，要落实好“安全第一，预防为主、综合治理”的工作方针，切实增强平安运营工作的危机感和紧迫感，并随时做好准备接受各级检查组的督导检查。 从即日起直至节日期间，都要保持旺盛的精力和严谨的工作作风，要保持不低于去年安保的工作姿

23、态去迎接节日安保工作，要保证节日安保工作“标准不变，内容不减，力度不降”，并迅速行动起来，为节日安保做好一切准备工作，要做到思想上高度重视，组织上周密到位，措施上有力高效，确保在此期间本商场的安全。（二）要认真梳理平安运营存在的潜在隐患，有重点有针对性的做好工作。平安运营工作，涉及到方方面面。要认真梳理好安全工作存在的突出问题，要积极做好自查，自查要突出重点；要采取有效措施，有针对性地加强薄弱环节，增强防范意识和能力。一是要把防止商场拥挤踩踏事故放在突出的位置。要把商场拥挤踩踏事故作为预防的重点，要建立针对预防拥挤踩踏事故的措施。要从实际出发，在开店、运营、闭店的时间，安排小组成员负责维持秩序

24、。二是要有针对性地加强员工的安全教育和管理。要结合安全教育活动的开展，有重点的加强员工的安全教育，要通过举办专题培训、组织现场演习等形式，教育员工遵守相关规定，自觉维护商场秩序。三是要加强对各项卫生状况的检查与监督，防止食品中毒或传染病大面积流行，加强导购员工饮用水的管理，严防各种食性疾病的发生。要确保经营场所的通风与清洁卫生，消除传染病发生和流行的条件。要建立健全传染病疫情监控与报告制度，随时了解员工出勤、健康情况，一旦发现传染病病人，要及时向当地的疾病防控部门和地方政府报告。四是要有效预防商场周边和内部暴力伤害事件的发生。要对员工开展心理健康教育的基本知识和技能的培训，对商场周边发生的及员工之间发生的各种暴力欺负行为要做到及时发现，及时解决。要主动与派出所、消防局、商务局进行沟通、协商，做好全面沟通工作，积极预防违法犯罪和暴力伤害事件的发生。五是要开展经常性的安全检查工作，发现隐患及时消除。要将安全工作纳入常规检查内容当中，要建立安全工作定期检查制度，把握检查的各个环节，确保不漏死