运用案例教学提高电子商务教学质量

1、运用案例教学进步电子商务教学质量摘要：系统地研究案例教学和教学质量，有利于设计运用案例教学进步电子商务课程教学质量。研究案例教学和教学质量内容包括确定教学目的、选择案例、编写案例、案例教学的组织方式、案例分析报告的撰写和教学质量评价指标体系。研究结果说明，案例教学能显著地进步电子商务课程教学质量，可以为其它课程教学改革理论提供有益的参考。关键词：案例教学；电子商务；教学质量一、问题的提出案例教学法自20世纪初被美国哈佛商学院倡导用于法学、医学和管理学教育以来，已被愈来愈多国家的教学理论证明是一种行之有效的、具有特殊效果的教学方法。通过案例教学，哈佛商学院已经培养出众多医学、法学和工商管理领域的

2、精英。同时，学生可以针对案例中所反映的情况，结合所学过的知识，提出解决问题的方法，将理论与实际严密结合起来。本文考虑将案例教学法和教学质量理论联络起来，尝试运用案例教学进步高职院校电子商务课程教学质量。二、理论综述一案例教学理论案例教学法最早可以追溯到古希腊、罗马时代，但真正作为一种教学方法的形成和运用，开场于1870年，由当时担任美国哈佛大学法学院院长的克里斯托弗哥伦姆布斯郎道尔教授创立。案例是一种描写性的研究文本，通常以叙事的形式出现，它基于真实的生活情境或事件。案例总是试图比拟客观而又多维地呈现事件发生的背景、参与者等信息，力求包含大量的细节和信息，以引发持不同观点的案例使用者进展主动地

3、分析和解读。二教学质量理论质量是反映产品能满足“明确或“隐含的需要才能的特征和特性的总和。广义的质量包括产品质量、效劳质量和工作质量。高校的教学质量包含三方面的涵义：一是用人单位对毕业生的满意程度，即“社会质量；二是毕业生对所在高校教学的满意程度，即“内部质量；三是教育管理者、施行者包括教育行政管理部门、高校指导与老师等对教学工作的满意程度，即“工作质量。从教育学原理看，教学质量要素包括：目的明确即有目的设计，对学生要求详细，教学活动围绕目的进展、内容正确即安排教和学的内容有科学性、思想性、针对性和开展性、方法恰当即传递信息的方式引起了学生积极有效的认知活动、语言明晰、生动即发音明晰、语调上下

4、和语速及节奏适宜。这影响学生的听觉效果和心理承受，对教学效果有不可无视的制约作用和组织合理即教学环节及时间安排紧凑。三、运用案例教学进步电子商务课程方案设计一确定教学目的确定教学目的是案例教学课程设计的第一步，只有在教学目的明确的前提下，老师教学材料的搜集和组织、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进展下去。电子商务课程教学的目的是：理解电子商务的根本理论和概念，并能运用这些理论分析实际问题，解决实际问题。二选择案例在案例教学中，老师首先要做的不是匆匆忙忙地去选择假设干案例，而是以每次课的教学目的为根据，围绕教学理论中的教学质量问题来组织案例选择。一个高质量的案例应符合以

5、下要求：案例的内容符合教学目的的要求；案例涉及的问题富有启发性；案例的详细情节符合客观实际。三编写案例编写案例有以下根本要求：首先，明确案例编写的目的。编写案例的目的是为了课堂讨论，它使得学生通过实际参与体会到自己将来在工作中可能遇到的问题。其次，要开展案例研究工作。案例的研究有两个阶段：一是图书馆研究；二是采访阶段。采访阶段是案例研究的最困难的阶段也是必需的阶段。第三，撰写案例。案例撰写的核心是要提出一个超出常规的难题：如何解决这个难题，就成为关注的焦点。第四，制定教学方案。内容应包括：如何提第一个问题；提问的顺序是什么；预期中的讨论方向；如何应对预期外的方向；如何使用黑板和其他工具；如何进

6、展总结等。四案例教学的组织方式老师在精心选择符合教学内容的案例后，可以因地制宜，用以下的方式灵敏地进展案例教学：其一，穿插式。老师在讲解电子商务根本原理的过程中，可以使用各种案例作为理论的一局部穿插其中，使学生通过案例理解根本理论问题。其二，讨论式。老师可以在某一章或某一问题系统讲授后，由老师提出一个案例，让学生分析讨论，然后学生各抒己见，老师在其中也可以适当进展启发式提问，最后由老师进展总结。其三，组织专题辩论。这主要是选择一些综合性案例，将学生分为正反两组，也可以组织同年级的班级，以辩论会的形式进展案例教学。其四、组织专题讲座或报告。老师或院系可以邀请一些校内外专家和企业家围绕电子商务开展

7、一些专题讲座，做一些学术报告；这可以让学生感受一些学术家和企业家的思想，开阔视野，活泼思维加深对电子商务的理解。五案例分析报告的撰写要求学生写好案例分析报告是施行案例教学的一个重要环节。报告可以每人独立完成，也可以分组完成。对报告的内容和形式的要求是引导学生写好报告的关键所在。笔者通常向学生提出如下要求，收效较好：第一，认真总结。要求学生对讨论中出现的各种观点作简要回忆，对其中的重要观点和结论性的观点列举其根据，分析其关系，说明其利弊。这样做可以使学生再现讨论过程，加深印象，锻炼学生把握观点、概括说明的才能。第二，刻意创新。要求学生不仅要写讨论总结报告，也要写案例分析报告。力求超出别人的观点，

8、超出讨论的局限，鼓励从更高的层次、更新的角度作概括说明。这项要求旨在催促学生百尺竿头，更进一步，把案例教学同课堂教学融会贯穿。第三，力求精练。无论是总结还是分析，都要抓住要点，简洁、明快，一目了然。这项要求可促使学生注重思维的逻辑性、文笔的流畅性和文字的简洁性。六教学质量评价指标体系高职高专院校强调应用型人才培养，理论以必需、够用为度，因此，高职高专院校侧重从教学态度、教学内容、教学方法等方面对指标进展组合，教学质量评价指标体系的主要内容包括教学方案周全，执行完好有序；关心学生课堂参与、教学管理严格；对所讲内容掌握娴熟、运用自如；突出重点、讲清难点、学生容易理解；内容充实、信息适中；讲授系统、

9、便于学生归纳总结；教学方法与手段灵敏；教学语言明晰、明确；理论联络实际、启发思维、培养才能和调动学习积极性、课堂气氛活泼。指标体系确定后，还要将每个评定等级赋予一定分值，计算教学质量评价的最后分值。四、方案施行效果作为一种教学方式，案例教学在一定程度上打破了传统教学形式的弊端，在进步电子商务课程教学质量方面发挥着积极的作用。一案例教学有利于进步学生分析和解决问题的才能案例教学通过呈现社会生活中的真实情境，告诉学生“答案不止一个，答案是开放的、开展的。在案例教学过程中，学生从特定的情境出发，在掌握充分信息的条件下，对复杂多变的形势独立地做出判断和决策，从而锻炼了综合运用各种知识、经历，分析问题和

10、解决问题的才能。二案例教学有利于促使学生学会沟通和合作在案例教学的过程中，通常要经过班级小组、大组的合作和交流，互相取长补短。案例教学注重老师与学生之间、学生与学生之间的互助合作活动。学生们为了到达共同解决问题的目的，就要互相尊重，平等相处，善待同伴，同时也有助于增强他们说服别人以及聆听别人的才能，在合作中互相沟通，在沟通中增进合作。这有利于培养学生的团队精神和协作精神。三案例教学缩短了教学情境与实际生活的间隔 案例教学可以把抽象的原理、概念等详细化，置于一定的实际情境中，学习者可以清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的用途、表现，对所学知识的理解会更加深入。四案例教学可以培养学生口头表达才

11、能和解决问题的才能案例教学的侧重点在于讨论和交流，要想完成学习任务，需要锻炼自己的语言表达才能，加强与别人的沟通交流，明晰地说明自己的观点并力争说服对方。学生在积极参与、广泛合作过程中，学会了与人相处和合作交流，培养了团队意识。在交流过程中，使他们感到了自身的价值，又赢得了别人的尊重，从而体验到学习过程的乐趣。五采用案例教学法有助于进步教学效果在案例教学过程中，学生经过准备、参与讨论、分析考虑等一系列学习活动，成为课堂教学的主体。案例教学能较充分地调动学生的学习积极性，进步学习的兴趣，有助于所学的知识及理论的内化。采用案例教学法，实现教与学的双方良性互动，增强教学的可承受性、科学性和有效性，是进步教学效果的有效途径。参考文献：1郑丽霞.应用案例教学法进步?诊断学?教学质量J.中国医药导报，2022，10.2王冠.运用教学案例进步政治课教学质量J