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1、第21页 共21页人资薪资课工作心得体会人力资管理心得体会人力资管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作更加系统化、规范化、科学化、标准化。协助公司高层领导恰当的处理事务,激励、保留、开发人才,给公司在人力资的储备及任用形成支持力量。我认为做好人力资工作应该从以下几个方面展开工作。一、企业文化的建立企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前须先对公司的战略进行研究。构建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的。使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造价值而努力。作为公司人力资工作者要在这方面起到
2、榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,从而影响和带动大家。要将公司的战略目标、企业文化和公司相关管理制度灌输到员工的头脑中,体现在员工的行动上。二、企业人力资管理企业人力资管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。(一)招聘录用1、选人时的应考虑匹配度问题匹配度可从三个方面考虑:一是应聘人员与岗位要求的匹配度,二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度,三是新增人员与企业人力资管理能力的匹配度。2、明确用人目标我们须清晰所招聘人员的岗位职责。在招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。例如:招一名普
3、通的办公室文员,胜任标准只需大专学历,具备工作责任心,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要要求本科学历学士学位甚或研究生学历了。原因在于高学历的人未必就能干好这些事情,其二高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开支。另外在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择,只有各个细节都周到考虑才能减少招聘精力和成本投入,为公司甄选出适合的员工。(二)培训管理培训是以加强人事管理,提高员工素质,增强员工凝聚力为目标。培训工作不只是人力资部门的工作,而是各部门都应该重视的工作。合
4、理的制定培训计划,使各部门都清晰自我的培训计划和目标。做好培训工作还应切实做好调查、计划、考核、反馈等四个步骤。我们需通过培训需求调查问卷来掌握各部门的培训需求,结合部门需求和公司的发展战略综合拟定培训计划,依照年度培训计划的大方向来逐步分解和落实各月份培训计划。为了使培训真正落到实处,还应给对培训效果实施监督和考核,从考核结果中提取培训效果反馈信息,从而根据反馈最终达到加强和提升培训的效果。培训做为员工福利的一部分,我们要使员工通过培训真正的提高自我职业素质和综合素养。(三)绩效考核绩效考核是目前各大企业都在探讨的热门话题,都将它做为人力资管理的工作重心。但 “绩效考核是一柄双刃剑”, 操作
5、不当就会使绩效考核出现“盛名之下,其实难副” 的尴尬境地。推行绩效考核制度要做好充分的准备工作,对考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要应做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是扭转大家对绩效考核的观念和态度。要让大家从把绩效考核作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证顺利推进绩效考核工作,各部门管理者须凝结一心,转变观念、明晰角色、各就各位,共同支持绩效考核的推行工作。(四)薪酬福利管理薪酬体现了员工的劳动成果价值及公司对该职位员工的认可程度。薪酬制度的制定标准主要取决于公司的价值观取
6、向。如公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作,则可采用同等级员工的薪酬基本一致的方法。需根据公司不同时期的发展战略来制定适应企业战略发展的有竞争力的战略薪酬。给予员工适当的福利待遇可增加员工的归属感,减少人员流动,还可体现公司对员工的重视和关怀,从而激发员工的工作积极性。如我们宜昌万达从进驻宜昌开始就凭借其优厚的福利待遇吸引各行业优秀人士的目光,从而吸纳了一大批从原企业跳糟的优秀员工。显见,员工福利是人力资的重要的保障。三、人力资分析p (一)核查现有人力资1、保障公司员工个人信息资料的全面性,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等。做到及时登记、及时更新,动态
7、掌握公司员工的个人信息。2、根据人事管理系统,核查现有人力资的数量、质量、结构和分布情况。(二)对人力需求供给进行预测1、需求预测:收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营状况、企业人力资管理等。充分考虑市场需求、产品和服务要求、教育和培训等对人员需求的影响,预测人力资在数量、质量、结构和分布等方面的需求。2、供给预测:分析p 确定公司目前岗位,如管理岗位、专业技术人员岗位的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资的满足程度,从而预先拓展和选择招聘渠道以达到供给平衡。总之,人力资从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出等各方面良好
8、的综合素质。通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行起到主力推动作用,协助各部门管理者使员工致力于工作。人力资管理沙盘模拟心得体会两周的时间,在老师的指导下,进行了人力资沙盘模拟实训。本次的人力资沙盘模拟实训是由各位同学组成六人小组,模拟形成相互竞争的企业。由各小组自己创造一个企业,我们组公司名称为“星期九”,口号是“脚踏实地、树立品牌、走向世界”,整个小组成员分别担任公司的总经理、人力资部经理、招聘主管、培训主管、薪酬绩效主管及运营经理。而我所扮演的角色是企业的运营经理。本次实训我们连续模拟了四期的经营活动,这期间我们的企业经历了兴衰的变化,我们也从中获得了很多书本以外的经验。第一,我们要
9、对企业经营管理及生产销售的相关规则了解清楚,按规则进行实验。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。只有预先了解规则,才能游刃有余的运用规则,才能很好的按质按量的完成活动任务。比如说,总经理的薪资若低于行业平均水平,总经理价值会下降;运营部门各经理工资若低于市场平均水平,则各经理价值均会下降,且当各部门经理价值下降到4时,则不能领导两个以上的A类员工,也导致企业后期的发展,影响企业收益。第二,在整个模拟经营过程中需要作出很多与经营有关的决定。需要整个小组成员进行很好的交流与沟通,成员各司其职,相互协作。如此,才能高效率完成工作任务,使团队具有很强的凝聚力。例如在招聘多少员工、各类员工各付多少薪酬以及培
10、训方面都存在着意见不一致的时候,组员一起讨论参与其中、群策群力,这也更使我认识到团队合作的重要性。从中发现采用小组的方式,可以促进同学之间的融合, 优势互补, 互相学习, 从而提高我们互相学习的能力。第三,首先根据市场平均水平、企业的实际状况及公司未来发展的方向制定一个科学合理的经营目标,这考验了我们的全局观念。我们得综合考虑当年市场的产品需求和人才供给,还有企业的资金,以及竞争对手的基本策略,来制定一个经营目标。并据此制定符合实际的生产计划,人员招募和培训计划,薪酬计划。比如说是每期的招聘、培训计划,这都与以后的生产经营有关,所以计划制定很重要,不仅要符合市场平均水平,还要考虑成本问题,成本
11、过大又会直接导致企业经营利润的降低。第四,在薪酬方面,这也是企业经营中的一个重要环节。在第一期实训中,我们和其他小组没有考虑成本问题,只顾着在薪资方面的价格优胜来抢人才,导致后面很多小组都超出预算,资金不足,无法正常运营。这反映出了人才的重要性与竞争的激烈性,所以现在的公司都越来越重视人才的招聘。第五,要有忧患意识,具有应变能力,充分把握企业自身不足和优势,以及面对的机遇和威胁,考虑问题要有全局观念。在进行实验时,要认识自己企业的不足和优势,充分了解市场行情,尽力了解竞争对手的情况,包括薪酬,招聘等等。只有这样,企业才能够在有限的人力资下招到企业需要的人工,才能很好地完成任务。通过这次实验,我
12、在一定的程度上了解了薪资结构及薪酬制度制定的方法,了解了不同薪酬制度的优缺点及防范方法。在人员招聘方面,我也体验到了人才竞争的激烈程度,认识到招聘工作流程及人才来渠道、招聘成本管理、招聘风险控制。然而在实验后,我更加认识到实践的重要性,在信息交流闭塞的学习中,缺少对外界企业的认知,书本上学来的终究是理论知识,纸上谈兵。因此需要努力将理论知识与实践相结合,进而转化为经验,让知识不在空洞,为我所用。薪资专员工作心得体会范文人才和员工的参与是企业成功的重要砝码,作为一名薪资专员,要做好自己工作。以下WTT为你带来薪资专员工作心得体会,希望对你有所帮助! 薪资专员工作心得体会篇1云厦公司围绕20_年工
13、作主体,根据公司生产经营特点,为进一步发挥工资分配的激励作用,特制定坚持以人为本,安全高效,按劳分配,效益优先;确保职工收入达到公司规定水平。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向,它是激发员工潜能的最有效的措施,保证公司提供员工内在动力不断地提供。这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识,感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。此次学习的方式有两种,一是公司薪酬制度自学,二是向薪酬主管学习薪酬管理工作,了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。 由于学习条件的限制,在薪酬学习这一模块,只能学习到薪
14、酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会:薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织,则是千差万别的,需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度,并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪,岗变薪变,以岗位价值为基础,倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程,也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念,在总体薪酬方针不变的情况下,根据地区的实际情况,做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效
15、工具。薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业,员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时,发放不准确都将会 1 引起员工的不满,从而降低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。 薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常
16、规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析p 、绩效分析p 、项目性费用分析p 等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。吸引关键人才。在薪酬体系设计时有三项基本原则:对外具备竞争力,对内具备公平性,对个体具备激励性。比如工业品企业,一个核心技术人员外部市场水平普遍是20万年薪,那么我们5万年薪能不能挖过来肯定不行,回报太低。在设计员工薪酬时,我们必须尊重市场的规律,以确定薪酬的标准。基本的安全
17、保障。员工与企业的关系中,员工相对处于弱势,是风险较大的一方,所以员工本身具备不安全感,所以员工希望企业能与其签定合同,能给他买保险,能及时发放工资,这都是于安全的保障需求,做为企业管理者我们必须重视这种需求,特别是在营销人员的薪酬设计中,首先得让员工有安全感,员工才会愿意去为企业打拼。价值肯定。很多企业的薪酬方案相当简单,一共分为四级,员工一级、主管一级、经理一级、总监一级,这样是有问题的。同为部门经理,技术研发的经理和财务经理对企业的贡献度是否一样呢肯定不一样,但他们拿的薪酬却一样,肯定贡献大的那个人会不平衡,这就是忽略了岗位的价值。我们给员工的薪酬绝对不是单纯基于职级的,而是必须基于岗位
18、价值,回归到该岗位对企业的贡献上来。结成利益共同体。很多企业的员工对公司是否挣钱并不在意和关心,因为不管公司赚多少钱员工拿的工资都是一样的。某公司的财务总监,今年公司赚了20_万,他非常不高兴,为什么呢因为去年公司赚20_万时,他拿12万年薪;今年公司赚了20_万,他还是拿12万2 年薪,他觉得分红不均,觉得严重心理不平衡,这就是利益共享出了问题。员工在什么时候最拼命呢只有在感觉为自己挣钱的时候。他如果老感觉钱都给企业挣走了,自己什么好处都没有,是不会卖命工作的。所以,在设计高管人员薪酬时,我们要考虑分红、甚至股份的设计,都是为了将中长期的利益结合起来,形成利益共同体。我们要知道薪酬的学习不是
19、一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。薪资专员工作心得体会篇2很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资管理。随着人力资专业的发展与成熟,人力资工作的使命不断得到了提升,人力资不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。纵观全球,在未来的发展中,“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三
20、大方面的竞争挑战将会提高人力资管理的实践性,人力资职能沿事务中心_卓越绩效中心_公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资工作者提出了更高的要求。我们从人力资胜任者模型可以看出人力资战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。在整个企业战略的形成过程中,人力资专家开始参与战略的制定与实施,人力资职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系,而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说,人力资职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析p 企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人
21、3 力资对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资。我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资的重要职能。也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起“控制”系统,确保这些员工所采取的行为方
22、式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资管理的实践来完成。作为人力资工作人员,要想成为企业真正的战略伙伴,必须作到以下几点:一是具备了解企业经营,知道企业财务能力,能够计算每一种人力资决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力;二是具备人力资管理实践的专业和技术能力,如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等;三是具备诊断问题,实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的“变革过程管理”;更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。薪资专员工作心得体会篇3通过参加全面绩效与薪酬调整及激励机制优化策略的三天理论学习,感觉自身受益匪浅,使我更加了解薪酬、绩效与员工激励机制的内
23、涵,通过理论知识学习、联系自身本职工作,使我对自己未来的工作思路产生更多思考。现将心得体会汇报如下:一、人是企业的灵魂人力资管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给员工提供了适当的环境和发展空间,应该就能做到这一点。通过这次学习使我明确我们企业一定要做好金钱留人、事业留心(个人理想实现、有实现理想的晋升通 4 道、有事业心的人找到通道,职业生涯保持一致,企业对员工实施有效开发、培训、轮岗),文化留魂(核心价值观、企业精神、制度层、文化层)的工作原则,可以说事业留心的基础是金钱留人。用人所长、用人所爱才能德才兼备,以德为先。结合以上观点我总结五点认识:1、我们作为一名管理者,不仅要关注
24、、关心自己的下属,而且还要关爱他们;2、对于不同类别的下属,要针对他们的特点进行有针对性的管理;3、管理者对工作要有规划,不能盲目安排做事;4、要懂得激励每一位下属,使他们都有上进心和自信心;5、“努力靠自己,成绩靠团队”,只有把大家团结起来,才能取得最好的效果。二、管理是一门科学,也是一门艺术随着高科技的发展和社会的进步,现代企业管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。“管理艺术是管理者分析p 问题、解决问题的智慧、才能与技能、经验、胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧,去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。我们企业要想成功,必须注意以下几点:1、企业
25、战略长远性和适时性的统一;2、企业规模要与企业自身的资相匹配;3、强有力且团结的领导班子;4、品牌战略是企业成功的重要手段;5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码;6、创新是企业发展的灵魂。三、薪酬与绩效管理(一)工作体系。人力资的体系可以从两方面入手:从工作模块方面可以依次为:招聘培训考核效益产出。这个环节始终贯穿薪酬策略。人力资工作可以从这些环节入手完善,这就涉及到另一个方面工作中的文件体系,也就是实施体系。应该从基础的岗位说明开始,明确岗位要求、使岗位权、责分明,并以此为培训、考核、薪酬体制的基础。然后,在明确权责后进行流程优化、改造,确定企业运转机制。两方面互相配合构成企业的整体组织
26、框架。5(二)薪酬机制。最好的薪酬机制是能让每个员工可以根据自己的工作绩效计算出自己的薪酬,而且明确自己怎样才能达到更高的目标!也就是薪酬的激励原则和公平原则。但往往很多工作不能量化,这就使薪酬的设计产生复杂性,结果往往是因为薪酬的设计使员工工作缺乏效率和效果。我认为最好是使薪酬确定与员工协商,明确薪酬标准。这样既使员工认为薪酬对自己不公只要得到合理解释还是可以接受的!但如果对员工进行单方面决定,不进行相应解释只能使员工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激励因素,让所有岗位的员工都清楚努力的方向,看到更高的要求,能更好的引导员工发展。(三)考核体制。考核的目的是让每个员工找到目前自己工作的
27、不足,借以发展员工。目前很多企业将考核作为检查工作,最重要的事后反馈和找到解决方法却没有很好运行。还有就是考核设计,很多企业想考核全面化、标准化,希望建立一套标准模式,但是对考核而言不同部门、不同工作性质应该建立不同考核模式、考核周期、考核标准,才能更好的达到发现问题促进发展的目的。(四)薪酬与福利。这是员工激励的最有效手段之一,其作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜
28、任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。我们可以借鉴成功的薪酬管理:1、通过高薪吸引人才;2、调整工资标准;3、设立奖金、绩效薪酬、提成、补贴等激励;4、利润分享或分红等让员工的收入与企业的利润挂钩;5、通过设立股权,把股东和员工拴在一起;6、年功工资鼓励忠诚,学历、技术、技能工资鼓励学习;7、结构化倾斜保证有限的薪酬付出获得、保留核心人才等手段来实现。但在实施过程中要注意成功薪酬管理的八大要点:1、提供有竞争力的薪酬,使他们珍惜这份工
29、作,把自己的本领6 都使出来;2、薪酬同绩效挂钩;3、方案必须易于理解,收益易于计算;4、领导-员工的平衡,长期-短期平衡:工资增幅低于利润增幅;5、每年根据情况调整(提高)工资标准;6、鼓励多层次人员参与报酬制度的设计与管理;7、重视非经济性激励;8、薪酬管理一定要合法。(五)绩效管理。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个成功绩效管理要坚持一个核心、两个前提、三大关键的原则:绩效管理中指标是核心;建立战略目标体系和确定职责、分配任务、制定目标、流程等是绩效管理的两大前;,董事长是绩效管理的第一责任人、各级经理是绩效管理的主体、人力资部门要成为绩效管理的专家,这三个因素是绩效管理的三大关键。我们在实施绩效管理时要注意的十二大要点:1、建立符合企业战略目标的绩效指标体系。2、关注绩效管理的全部环节,而不是一部分。3、建立公开、开放、充分沟通的绩效管理系统。4、领导者的承诺、参与和支持。5、要与激励机制挂钩、强调解决问题。6、尽可能少的指标。7、强调员工参与。8、绩效目标要持续改进。9、考评结果为正态分布。10、以考评指标和工作表现为依据进行考评,避免个人情感因素的影响。11、不同对象的考评内容和考评方式有所区别。12、将考评工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。四、人才配置与激励人才配置就是将合适的人放到合适的岗位
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