浅谈团队经营与组织发展讲义

1、浅谈团队经营与组织发展讲义石臼效劳部现状分析05年城区正常出勤十五人，业务平台上半年10万以上，下半年10万以下，维持c类都困难06年1月9日接石臼效劳部，城区正常出勤人力十几人，上半年出勤人力到达50人，业务平台30万以上，晋升为B类效劳；下半年出勤人力70人，业务平台40万以上；全年省公司任务200万，承保标保420万，绝对保费全省21名；07年全年任务300万，1到5月份共承保标保300万，6月份城区正常出勤人力突破100人以上，成功晋升为A类效劳部；1-9月共承保标准保费550万；业绩平台60万以上；预计今年承保标保800万左右；山东分公司十大营管处；全国百强效劳部；员工收入人均增长5

2、倍以上！10效劳部05年有4个城区营业部，1个乡镇网点；07年共有6个城区营业部，3个乡镇网点33个主管，8个部经理，2个乡镇负责人；6月份新开1个乡镇网点，该网点6月一次增员30人，9月份一次增员26人；团队架构分析 团队经营的一点感悟增员是根；业绩是本团队经营的目的是要业绩，而产生业绩的根本是人，也就是业务员，所以说营销管理是一个过程，我们要的是结果可更重要的是对过程的掌控！我们思考-点燃思考- 为什么同是主管我的收入比别人低，甚至不到别人的零头？ 为什么我的管理津贴少的可怜，甚至为零？ 为什么我部、组的人力一年来没有增长，甚至越来越少，早已光棍一根？ 为什么新人培训几乎是次次与我无缘，我

3、总是在旁边看风景？ 为什么我的小组每月实动人力越来越少，甚至只有我自己？ 为什么我的小组出勤人力越来越少，几乎每次只有我自己？点燃思考-我也天天 追踪，追到他都不接啦！我也天天陪访，陪到他自己都不出去啦！我也天天家访，访到他都不在乎啦！我都没方法啦！我也天天沟通，抓工作日志 我也天天 该做的我都做了点燃思考-我成天忙的不可开交，可他们依然不出勤；不上单；不增员；不拜访； 这是怎么了？点燃思考：人生几十年你收获了什么？寿险行业几年来你收获了什么？2007年你收获了什么？收获了收入？收获了一个团队？收获了？如何看待不增员即死亡？为什么我没有大的收获？问题到底出在哪里？反思-你带头听公司的话了吗？

4、你带头出勤了吗？ 你带头拜访了吗？你带头上单了吗？你带头增员了吗？ 你带头发牢骚了吗？ 你带头抱怨了吗？你？ 反思-你对公司充满信心了吗？你对工作充满激情了吗？你在员工中有威信了吗？你成为员工的依靠了吗？你在倡导正气了吗？你在倡导开展了吗？你？如果你不领头带动，四周的风景将 永远不会改变！你领头带动了吗？在抱怨中死去？在激情中成长！抓人？还是抓业绩？抓出勤？还是抓上单？抓纪律；还是抓业绩；如何抓住人！团队管理只有走进职场才会更好的走向市场做大团队的关键因素 思想统一,上下同欲紧跟节奏,主管带头根底管理，组织开展主管的思想定位 我的团队我经营- 为自己而工作！我要做而不是要我做！要想取得小的进步

5、，必须改变观念和行动；要想取得大的进步，必须改变你的思想！出勤是一切的保证！不出勤就不会拜访，不拜访就不会上单，不上单就不会有信心，没有信心就会脱落，团队就会萎缩，越萎缩越没有信心！团队经营出勤管理理念灌输；制度上墙；考勤表上墙营业部组出勤人力统计与点评出勤保证书；请假制度：请假条与请假说明乐捐制度；扣款公示主管管理方法；新人管理方法问题件处理特殊出勤申请制度，兼职人员管理制度功能小组；执勤经理世界上没有一个人会真正自觉，出勤好坏不在员工而在于管理者，一定是管理人员坚持不了，不要求了所以大家不做了！出勤管理不要怕麻烦！出勤管理 主管的职责 增员 留员 训练主管的工作召开小组会议掌控出勤业绩做好

6、新人训练主管永远追求的四个指标营业组人力的增长！营业组出勤人力的增长！营业组实动人力的增长！营业组绝对保费的增长！开展是硬道理！主管的思想独立经营的思想扩大团队做大做强的思想长期开展投资经营的思想拒绝消极落后的思想积极好学主动改变的思想培养关心组员的思想主管的正确心态做主管先做人； 讲究伦理道德，维护公司制度公司永远是对的； 紧跟公司步伐，不谈消极言论单纯就是效益； 积极向上心态，全力对待工作 开展壮大组织 ，带头增员展业 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮； 消极的心态象月亮，初一十五不一样。优秀主管的品质不接受消极的话不传递消极的话不散布消极的话以完成任务为天职视团队荣辱为生命具有高度的责任

7、感独立运作的强烈意识主管应具备的素质只有- 改变了思想， 才会改变现状！ 一个人不可能改变另一个人 你自己不想干的事别人无法让你干，因为没有人能让你改变。 你想怎样改？你想改变多大？如果你要想在明天过上和今天不一样的生活，就从今天开始，做和昨天不一样的事情。对你目前所做的事：是竭尽全力、全力以赴，还是我尽力了，还是比上缺乏比下有余，还是我真的不能干？ 昨天你干什么并不重要，重要的是你今天干什么；不要和别人比，只和昨天的自己比 一切的不可能都是在你的想象中，你认为不可能做到的事，就会为自己找足够的理由不去干！ 所以，有一些事情你不去做，是因为从一开始就认为自己不可能做到而你要改变现状，就必须从改

8、变自己的潜意识开始 你必须树立信心，你对自己都没有信心，组员怎么能对你有信心？ 学会：从他人的失败中吸取教训，从他人的过失中学会预防 因为-我们没有时间去体会所有的过错，也不可能去重复过去 现在要做的是如何改变原来的你，如何重新塑造一个崭新的你！重新认识自己，重新认识你目前要做的工作，重新认识组织开展的重要性。归根结底：对寿险营销认识缺乏，是我们工作不努力的根源之一； 对职业与事业分不清，是我们工作不努力的根源之二 要求不高、信心缺乏、意愿不强是我们不成功最重要的障碍 如果你真的热爱生活，真心希望帮助别人，真正想自己当老板，就要把知道变为做到，把压力变为动力，把心动变为行动。 如果：你不把自己想象成一名成功者，你将永远不会成功让我们反复的问自己 我现在在哪里？ 我要到哪里去？ 我的梦想是什么