第十二章供应链管理的现代发展

1、第十二讲第十二讲 供应链管理的现代发展供应链管理的现代发展1 1、电子供应链管理的结构、电子供应链管理的结构2 2、电子供应链管理的特点电子供应链管理的特点3、绿色供应链管理的特征、绿色供应链管理的特征4、绿色供应链管理的实施、绿色供应链管理的实施本课重点本课重点一、电子供应链的概念一、电子供应链的概念 InternetInternet的发展为供应链企业加强与合作伙伴以及客的发展为供应链企业加强与合作伙伴以及客户之间的关系提供了有效途径，也为协作生产计划、同步户之间的关系提供了有效途径，也为协作生产计划、同步执行计划、产品客户化和客户化大量生产提供了可能，这执行计划、产品客户化和客户化大量生产

2、提供了可能，这样一种基于样一种基于InternetInternet的经济平台与供应链集成在一起就形的经济平台与供应链集成在一起就形成了我们所说的电子供应链成了我们所说的电子供应链(E-supply Chain)(E-supply Chain)，它为企业，它为企业实时地反应于动态变化的市场需求提供了可能。实时地反应于动态变化的市场需求提供了可能。第一节第一节 电子供应链管理电子供应链管理二、电子供应链的结构二、电子供应链的结构1 1电子供应链的概念图电子供应链的概念图以核心企业为主形成一个供应链共同体，这个共同体以核心企业为主形成一个供应链共同体，这个共同体根据市场的需求发生动态的变化和更新以便

3、优化利润率或根据市场的需求发生动态的变化和更新以便优化利润率或提高服务水平。在这个概念图中，电子采购和电子履行是提高服务水平。在这个概念图中，电子采购和电子履行是其主要功能。其主要功能。2 2电子供应链的结构图电子供应链的结构图 从概念图我们可以看到从概念图我们可以看到, ,电子供应链的结构包括三个电子供应链的结构包括三个基本元素基本元素: :应用系统、集成、可见度。应用系统、集成、可见度。3 3电子供应链的实施电子供应链的实施导入或更新企业内部的导入或更新企业内部的ERPERP或或MRPMRP软件；软件；与主要的供应商制定协作计划，订立进程表，利用供应链下订与主要的供应商制定协作计划，订立进

4、程表，利用供应链下订单单; ;用因特网技术，使所有供应商和客户数据建立电子连接。用因特网技术，使所有供应商和客户数据建立电子连接。实施电子供应链的关键实施电子供应链的关键业绩卓越；业绩卓越；基于基于WebWeb的突破；的突破；新企业关系；新企业关系；实时管理的复杂性。实时管理的复杂性。对不可预知的优化。对不可预知的优化。三、电子供应链管理的特点与优势三、电子供应链管理的特点与优势1 1电子供应链管理的特点电子供应链管理的特点l集成化：集成化：是指供应链的所有成员基于共同的目标而组成的一个虚拟是指供应链的所有成员基于共同的目标而组成的一个虚拟组织；组织；l动态性：动态性：在电子商务环境下，供应链

5、必须成为一个动态的网链结构在电子商务环境下，供应链必须成为一个动态的网链结构, ,以适应市场变化、柔性、速度的需要；以适应市场变化、柔性、速度的需要；l信息的实时共享性：信息的实时共享性：供应链的集成化、动态化的实现都是建立在信供应链的集成化、动态化的实现都是建立在信息的实时共享基础之上的；息的实时共享基础之上的；l集优化：集优化：供应链的各个节点的选择应遵循强强联合的原则供应链的各个节点的选择应遵循强强联合的原则, ,达到实现达到实现资源外用的目的；资源外用的目的；l简洁性：简洁性：供应链的每个节点都是精洁的、具有活力的、能实现业务供应链的每个节点都是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速

6、组合。流程的快速组合。2 2电子供应链管理的优势电子供应链管理的优势l节约交易成本节约交易成本l降低存货水平降低存货水平l降低采购成本，促进供应商管理降低采购成本，促进供应商管理l减少循环周期减少循环周期l收入和利润增加收入和利润增加四、电子供应链管理对企业的影响四、电子供应链管理对企业的影响n有效地引入电子商务将对企业的内部业务组织产生深有效地引入电子商务将对企业的内部业务组织产生深刻的影响，不仅仅局限于业务流程重组方面，而且可刻的影响，不仅仅局限于业务流程重组方面，而且可能会导致业务范围的重新定义。能会导致业务范围的重新定义。n电子供应链的不稳定性也是一个值得注意的问题。企电子供应链的不稳

7、定性也是一个值得注意的问题。企业应该将供应链的环境视为一个以市场为导向的高度业应该将供应链的环境视为一个以市场为导向的高度整合、运作不停的网络结构。整合、运作不停的网络结构。n电子供应链成为企业获取新市场份额、最大化收入、电子供应链成为企业获取新市场份额、最大化收入、降低成本、成为行业领头企业的催化剂。降低成本、成为行业领头企业的催化剂。一、绿色供应链管理的定义一、绿色供应链管理的定义绿色供应链管理目前还没有统一的定义，参照供应链绿色供应链管理目前还没有统一的定义，参照供应链比较常用的提法和绿色制造的定义，可以认为绿色供应比较常用的提法和绿色制造的定义，可以认为绿色供应链管理是一种在整个供应链

8、中综合考虑环境影响和资源链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。效率的管理模式。绿色供应链管理以绿色制造理论和供应链管理技术为绿色供应链管理以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产厂、销售商和用户，其目的是基础，涉及供应商、生产厂、销售商和用户，其目的是使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境影响的负作用尽可能小，报废处理的整个过程中，对环境影响的负作用尽可能小，资源效率尽可能高，并使整个供应链的经济效益和社会资源效率尽可能高，并使整个供应链的经济效益和社会效益协调优化。效

9、益协调优化。第二节第二节 绿色供应链管理绿色供应链管理二、绿色供应链管理的主要内容二、绿色供应链管理的主要内容绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程1 1绿色设计绿色设计在设计阶段要充分考虑产品对生态和环境的影响，使在设计阶段要充分考虑产品对生态和环境的影响，使设计结果在整个生命周期内资源利用、能量消耗和环境设计结果在整个生命周期内资源利用、能量消耗和环境污染最小。污染最小。2 2绿色材料绿色材料要求生产者在原材料的开采、生产、产品制造、使用要求生产者在原材料的开采、生产、产品制造、使用回收再用以及废料处理等环节中，充分利用能源和节约回收再

10、用以及废料处理等环节中，充分利用能源和节约资源，减少环境污染。资源，减少环境污染。3 3绿色供应过程绿色供应过程 供应过程就是制造商在产品生产时供应过程就是制造商在产品生产时, ,向原材料供应商进向原材料供应商进行原材料的采购，确保整个供应业务活动的成功进行，行原材料的采购，确保整个供应业务活动的成功进行，为了保证供应活动的绿色性，主要应从绿色供应商和绿为了保证供应活动的绿色性，主要应从绿色供应商和绿色物流进行考虑。色物流进行考虑。4 4绿色生产绿色生产需综合考虑零件制造过程的输入、输出和资源消耗以需综合考虑零件制造过程的输入、输出和资源消耗以及对环境的影响，即由原材料到合格零件的转化过程和及

11、对环境的影响，即由原材料到合格零件的转化过程和转化过程中物料流动、物能资源的消耗、废弃物的产生、转化过程中物料流动、物能资源的消耗、废弃物的产生、对环境的影响等状况。对环境的影响等状况。5 5绿色销售、包装、运输和使用绿色销售、包装、运输和使用l绿色销售是指企业对销售环节进行生态管理，它包含分销渠道、绿色销售是指企业对销售环节进行生态管理，它包含分销渠道、中间商的选择、网上交易和促销方式的评价等。中间商的选择、网上交易和促销方式的评价等。l绿色包装主要从实施绿色包装设计，优化包装结构，减少包装绿色包装主要从实施绿色包装设计，优化包装结构，减少包装材料，考虑包装材料的回收、处理和循环使用方面进行

12、考虑。材料，考虑包装材料的回收、处理和循环使用方面进行考虑。l绿色运输评价集中配送、资源消耗和合理的运输路径的规划。绿色运输评价集中配送、资源消耗和合理的运输路径的规划。 l再循环利用是根据再循环利用是根据“生态效率生态效率”的思想，通过少制造和再制造的思想，通过少制造和再制造方式，使得废弃产品得到再循环，从而节约原材料和能源。方式，使得废弃产品得到再循环，从而节约原材料和能源。6 6产品废弃阶段的处理产品废弃阶段的处理 工业技术的改进使得产品的功能越来越全面，同时产品的生命工业技术的改进使得产品的功能越来越全面，同时产品的生命周期也越来越短，造成了越来越多的废弃物消费品，不仅造成严重周期也越

13、来越短，造成了越来越多的废弃物消费品，不仅造成严重的资源、能源浪费，而且成为固体废弃物和污染环境的主要来源。的资源、能源浪费，而且成为固体废弃物和污染环境的主要来源。产品废弃阶段的绿色性主要是回收利用、循环再用和报废处理。产品废弃阶段的绿色性主要是回收利用、循环再用和报废处理。三、绿色供应链管理的特征三、绿色供应链管理的特征1 1绿色供应链管理充分考虑环境问题绿色供应链管理充分考虑环境问题2 2绿色供应链管理强调供应商之间的数据共享绿色供应链管理强调供应商之间的数据共享3 3绿色供应链管理是闭环运作绿色供应链管理是闭环运作4 4绿色供应链管理体现并行工程的思想绿色供应链管理体现并行工程的思想5

14、 5绿色供应链管理充分应用现代网络技术绿色供应链管理充分应用现代网络技术四、绿色供应链管理的设计与实施途径四、绿色供应链管理的设计与实施途径1 1绿色供应链管理的设计绿色供应链管理的设计l获取重视获取重视l选定工作对象选定工作对象l选择方法选择方法l设定目标设定目标l测量发展测量发展绿色供应链管理的几个阶段并不是必须出现在所有的绿色供应链管理的几个阶段并不是必须出现在所有的设计中，也没有时间顺序和优先顺序。设计中，也没有时间顺序和优先顺序。2 2绿色供应链管理的实施途径绿色供应链管理的实施途径 绿色供应链管理计划的最后一步是设计的实施。一个绿色供应绿色供应链管理计划的最后一步是设计的实施。一个

15、绿色供应链管理计划与其他提高绩效的行动没有大的差别，同样需要各种资链管理计划与其他提高绩效的行动没有大的差别，同样需要各种资源，也同样产生各种影响。各种资源以不同的方式配置，并在一定源，也同样产生各种影响。各种资源以不同的方式配置，并在一定的实施途径下发挥作用。的实施途径下发挥作用。（1 1）高层的重视）高层的重视（2 2）加强企业内部管理）加强企业内部管理（3 3）加强供应商的环境管理）加强供应商的环境管理（4 4）加强用户环境消费意识）加强用户环境消费意识（5 5）加强管理部门的环境执法）加强管理部门的环境执法（6 6）职能整合）职能整合（7 7）有效的沟通）有效的沟通第三节第三节 全球化

16、供应链管理全球化供应链管理一、全球化供应链管理概述一、全球化供应链管理概述1 1全球化供应链的概念产生全球化供应链的概念产生在全球经济一体化的环境下，全球化供应链（又称全球网络供应链）应运而生。在这种供应链体系中，供应链的成员遍及全球，生产资料的获得、产品生产的组织、货物的流动和销售、信息的获取都是在全球范围内进行和实现的。企业的形态和边界将发生根本的变化，甚至国与国之间的边界概念也产生了巨大的变化，区域的界限在全球化供应链上的业务经营中将被逐渐淡化。国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则，利用国际化供应链网络，实现资源在全球范围内的合理分配、流动和优化配置，促进全球经济的进一步的发展。目

17、前，全球化的发展趋势有增无减，而且愈演愈烈。2 2全球化供应链的类型全球化供应链的类型 全球供应链包括从较为初始的以国内市场为主的国际供应商，到全球供应链包括从较为初始的以国内市场为主的国际供应商，到较为高级的真正的全球化供应链等形式。大致分为下面四种类型：较为高级的真正的全球化供应链等形式。大致分为下面四种类型：n国际配送系统。国际配送系统。这种系统的生产以国内为主，但配送系统与市场有一些在海外。n国际供应商。国际供应商。在这种系统中，原材料与零部件由海外供应商提供，但最终的产品装配在国内完成；在一些情况下，产品装配在国内完成后，会再销往海外市场。n离岸加工。离岸加工。在这种系统中，产品生产

18、的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售与配送。n全球化供应链全球化供应链。在这种系统中，产品的进货、生产、销售的整个过程都发生在全球的不同地区。3 3全球化供应链管理的概念和优点全球化供应链管理的概念和优点l全球化供应链管理是应用供应链管理的基本理念、模式、工具全球化供应链管理是应用供应链管理的基本理念、模式、工具和手段等对全球网络供应链的经营运作进行控制和管理。和手段等对全球网络供应链的经营运作进行控制和管理。l在形式上，它是供应链管理功能的一种扩展和延伸。它的基本在形式上，它是供应链管理功能的一种扩展和延伸。它的基本原理与供应链管理的原理相同，只是管理对象更加复杂

19、、管理原理与供应链管理的原理相同，只是管理对象更加复杂、管理范围更加宽广以及管理模式更加多样化。范围更加宽广以及管理模式更加多样化。l全球化供应链管理是国际企业间资源集成的桥梁。它使全球资全球化供应链管理是国际企业间资源集成的桥梁。它使全球资源随着市场的需求可以实现动态组合，以适应不断变化的客户源随着市场的需求可以实现动态组合，以适应不断变化的客户需求和服务，实现企业间多形式的合作，使它们更具有联合优需求和服务，实现企业间多形式的合作，使它们更具有联合优势，并从全方位的角度考虑资源的整合。势，并从全方位的角度考虑资源的整合。全球化供应链管理的优点：全球化供应链管理的优点：u加快供应链的资产流动

20、速度，减少资产占用成本和产品的总成本；u通过在线处理订单，快速共享客户需求信息，并使客户更快获得他们所需的产品，提高客户满意度；u缩短从设计到生产的周期，提高市场份额；u根据市场需求，灵活地设计、改进和淘汰产品；u在保证产品质量的前提下，将部分业务外包给专业服务商，集中力量做好主营业务；u这种扩展的供应链运作方式直接增加了公司的净销售收入。4 4供应链全球化的驱动力供应链全球化的驱动力 （1 1）国际市场驱动力）国际市场驱动力 （2 2）技术力量）技术力量 （3 3）全球成本驱动力）全球成本驱动力 （4 4）政治和经济驱动力）政治和经济驱动力二、全球化供应链管理的基本职能二、全球化供应链管理的

21、基本职能1 1需求和供给管理需求和供给管理 首先，根据市场和客户的各种商业信息进行预测和需首先，根据市场和客户的各种商业信息进行预测和需求分析，做到求分析，做到“心中有数心中有数”，从而合理地制订需求计划，从而合理地制订需求计划，去配备所需的资源；然后对这些资源在充分考虑到去配备所需的资源；然后对这些资源在充分考虑到“资资源约束源约束”的基础上制订供给计划，将手中的资源与所了的基础上制订供给计划，将手中的资源与所了解、掌握的需求进行匹配，以快速响应和满足这些需求。解、掌握的需求进行匹配，以快速响应和满足这些需求。2 2新产品研发新产品研发 由于产品的销售和使用是遍及全球的，因此在研发的由于产品

22、的销售和使用是遍及全球的，因此在研发的开始，就必须为产品进行定位，使其具有国际化和能适开始，就必须为产品进行定位，使其具有国际化和能适应不同的主打市场的特性，以满足那些地区客户的使用应不同的主打市场的特性，以满足那些地区客户的使用和消费需求。和消费需求。3 3采购采购 互联网和电子商务的出现为全球采购创造了一个前互联网和电子商务的出现为全球采购创造了一个前所未有的空间。它缩短了买卖双方的时间和空间的距离，所未有的空间。它缩短了买卖双方的时间和空间的距离，为其架起了一座快捷方便的信息交流桥梁。为其架起了一座快捷方便的信息交流桥梁。4 4生产生产 在生产上对分布在不同地区的众多生产工厂进行统在生产

23、上对分布在不同地区的众多生产工厂进行统一集成和协调，使它们能作为一个整体来运作。一集成和协调，使它们能作为一个整体来运作。5 5订单履行订单履行 订单履行包括配送、运输和对交货的监控以及交货过订单履行包括配送、运输和对交货的监控以及交货过程中的意外事件处理。必须利用全球化供应链的集中式程中的意外事件处理。必须利用全球化供应链的集中式订单履行方式，整合自己和外包服务商的资源，与客户订单履行方式，整合自己和外包服务商的资源，与客户进行密切地交流和沟通，并对整个合同履行过程进行实进行密切地交流和沟通，并对整个合同履行过程进行实时监控，及时处理好意外事件，防止由于订单的履行不时监控，及时处理好意外事件

24、，防止由于订单的履行不周而引起丢失客户的现象。周而引起丢失客户的现象。成功地实现全球化供应链管理的关键因素：成功地实现全球化供应链管理的关键因素：l实时的全球化可视性实时的全球化可视性l资源利用的合理性资源利用的合理性l上下游企业间的协同性上下游企业间的协同性l快速响应能力快速响应能力这四个因素是缺一不可的，只有运用好这四个关键因这四个因素是缺一不可的，只有运用好这四个关键因素，取得综合效益，才能使产品和服务快速通过供应链，素，取得综合效益，才能使产品和服务快速通过供应链，为企业、为整个社会快速、低耗和高效地创造财富。为企业、为整个社会快速、低耗和高效地创造财富。三、全球化供应链管理的影响因素

25、三、全球化供应链管理的影响因素 全球化供应链的设计、运作和管理都会受到不同国家、不同地全球化供应链的设计、运作和管理都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。因此，供应链区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。因此，供应链的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑这些因素。的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑这些因素。1.1. 文化因素文化因素2.2. 政治和法律因素政治和法律因素3.3. 经济因素经济因素4.4. 市场因素市场因素5.5. 基础设施因素基础设施因素6.6. 人力资源因素人力资源因素7.7. 信息资源因素信息资源因素四、全球化供应链的风险与防范四、全球化供应链的风险与防范1 1供应链风险的种类供应链风险的种类 自然风险：自然风险：不可抗力的