管理体系介绍

1、会计学1管理体系介绍管理体系介绍第1页/共60页第2页/共60页1IPD管理体系整管理体系整体介绍体介绍第3页/共60页1.1IPD框架和要素框架和要素(七要素七要素)第4页/共60页1.2IPD流程的层次结流程的层次结构构IPD流程概览6个阶段流程10个支持流程/制度文档模板6 6个阶段流程：个阶段流程：PP001 概念阶段流程PP002 计划阶段流程PP003 开发阶段流程PP004 验证阶段流程PP005 发布阶段流程PP006 产品生命周期管理流程1010个支持流程个支持流程/ /制度：制度：SP001 项目管理流程SP002 配置管理流程SP003 需求管理流程SP004 决策评审流

2、程SP005 硬件开发流程SP006 软件开发流程SP007 技术评审流程SP008 文档控制流程SP009 外协管理制度SP0010 质量管理制度指导PDT对项目进行计划和管理，体现所有任务，描述任务间的依赖关系，建立流程和子流程、模板等之间的关系。对全流程提供快速浏览，体现阶段和主要任务指导各功能部门的具体开发工作第5页/共60页1.3IPD详细详细流程概览流程概览(示例示例)第6页/共60页2市场管理市场管理(MM)体系体系介绍介绍第7页/共60页2.1市场管理市场管理(MM)体系整体系整体介绍体介绍SPAN市场吸引力市场吸引力竞争地位竞争地位FAN累计收入累计收入0%0%k%k%必须达

3、到的最低投资回报率理解理解市场市场市场市场细分细分组合组合分析分析细分市场细分市场BP产品线规产品线规划划执行执行/监监控控序号序号KPI指指标名称标名称指标类指标类别别衡量尺衡量尺度度/计算计算公式公式3财务5客户7内部流程8内部流程12学习成长1.2.3.4.charterxx细分市场业务计划xx产品线业务计划Project ListKPI Sheetxx产品包业务计划WHOWHATWHY各步骤主要活动：各步骤主要活动：市场调查数据收集环境/市场/竞争分析自身分析SWOT分析市场地图业务设计评估细分目的及框架谁购买？购买什么？为什么购买？初选细分市场验证细分市场细分市场描述战略地位分析财务

4、分析组合分析选择目标市场更新细分市场描述产品线目标假设差距分析ANSOFF增长分析细分市场财务目标细分市场战略目标细分市场价值定位细分市场业务计划产品线业务计划产品策略分析识别潜在项目PDC组合分析输出项目清单制定产品路标规划产品包业务计划制定项目任务书KPI考核表业务计划执行绩效监控及改进第8页/共60页2.2MM流程与流程与IPD流程的流程的关系关系第9页/共60页2.3MM流程的主要框架流程的主要框架Marketplace Marketplace and and Customer Customer Wants and Wants and NeedsNeeds制定业务战略与计划市场及客户需

5、求与需要融合并优化各产品线的业务计划管理业务计划并评估表现理解市场进行市场细分进行组合分析STEP6STEP6：管理业务管理业务计划并评估表现计划并评估表现 确保业务计划的执行 评估业务和流程的表现 需要时对业务计划进行修改STEP5STEP5：融合并优化各产融合并优化各产品线的业务计划品线的业务计划 在产品线内融合和优化业务计划 跨产品线融合及优化业务计划 制定整个公司和产品线的产品包路标STEP1STEP1：理解市理解市场场 设定愿景、使命和目标 驱动对市场的分析 确定潜在的机会和目标STEP3STEP3：进行组合进行组合分析分析 直接竞争分析 审视战略定位 审视财务分析 选择投资机会并排

6、序 审视差距分析 确定业务设计STEP4STEP4：制定业务战略和计划制定业务战略和计划 确定细分市场的目标和策略 确定对客户及我方的价值 推动多个功能部门提供输入信息，制定业务战略和计划第10页/共60页2.4MM流程：流程：Step1理理解市场解市场第11页/共60页2.4MM流程：流程：Step2市市场细分场细分第12页/共60页2.4MM流程：流程：Step3进行组进行组合分析合分析第13页/共60页2.4MM流程：流程：Step4制定业务策制定业务策略和计划略和计划第14页/共60页2.4MM流程：流程：Step5融合和优化融合和优化业务计划业务计划第15页/共60页!2.4MM流程

7、：流程：Step6管理业务计划管理业务计划和评估绩效和评估绩效第16页/共60页3客户客户需求管理体系需求管理体系第17页/共60页3.1市场需求的执行与验证市场需求的执行与验证客户客户所想所想所需所需市场市场 需求需求产品产品包包 需求需求设计设计 需求需求产品产品规格规格书书开发开发 需求需求测试测试需求的需求的执行执行需求的验证需求的验证与确认与确认第18页/共60页3.2需求管理与产品开发管理体系间需求管理与产品开发管理体系间的关系的关系概念计划开发验证发布理解需求收集需求（内部/外部）核心技术方案分析标竿研究解释需求汇总产品包需求需求分解总体方案设计需求分配规格确定需求确认BUILD

8、划分需求跟踪需求变更控制需求内部验证需求外部验证第19页/共60页3.2需求管理与产品开发管理体系间需求管理与产品开发管理体系间的关系的关系市场需求产品包需求内部需求设计需求系统规格产品需求客户要求功能需求非功能需求标准约束硬件需求架构设计质量属性DFX书面标准事实标准第20页/共60页3.3需求管理流程框架需求管理流程框架第21页/共60页3.4需求管理流程介绍：需求管理流程介绍：Step 1 产品产品需求收集需求收集确定客户确定客户 客户分析客户分析 调查准备调查准备 实际调查实际调查市场细分产品扩展路线图波士顿矩阵技术鸿沟干系人分析决策分析关注点分析焦点小组调查方法选择10种调查方法需求

9、访谈10问调查问卷设计原型法单项需求模板听的技巧一手信息二手信息客户描述需求陈述需求陈述5原则短、中、长期需求第22页/共60页3.4需求管理流程介绍：需求管理流程介绍：Step 2 产品需求产品需求整理和分析整理和分析需求收集需求收集 解释原始数据解释原始数据 整理需求整理需求设置权重设置权重概念选择概念选择识别客户一对一访谈客户需求十问单项需求收集单Priorities41325系统工程核心小组法DFX$APPEALS产品包镀金需求冲突矩阵卡片法25个大组BSA法AHP法15个等级雷达图SWOT第23页/共60页3.4需求管理流程介绍：需求管理流程介绍：Step 3 产品需求产品需求分解和

10、分配分解和分配分析产品包需求定义功能接口分配非功能需求QFD法可选设计方案CBB构思BB划分DAR功能架构完整性物理架构完整性约束的满足程度确定优选的设计方案功能定义功能定义 功能分解功能分解 架构建立架构建立 需求分配需求分配 设计验证设计验证定义子功能定义子功能的操作方式进行功能失效模式分析功能分组和分配分配非功能需求定义物理接口产品设计需求产品总体方案255436248335121518第24页/共60页3.4需求管理流程介绍：需求管理流程介绍：Step 4 产品需求产品需求的验证和确认的验证和确认第25页/共60页4产品开发流程介绍产品开发流程介绍第26页/共60页4.1IPD+CMM

11、I+Scrum一体化研发管理一体化研发管理解决方案简介解决方案简介第27页/共60页4.2IPD业务管理体系架构业务管理体系架构第28页/共60页4.3研发项目端到端规范管理流程研发项目端到端规范管理流程第29页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段1概念阶段概念阶段第30页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段1概念阶段概念阶段第31页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段2计划阶段计划阶段第32页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段2计划阶段计划阶段第33页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段3开发阶段开发阶段第34页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段3开发

12、阶段开发阶段第35页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段4验证验证阶段阶段第36页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段4验证阶段验证阶段第37页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段5发布阶段发布阶段第38页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段5发布阶段发布阶段第39页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段6生命周期阶段生命周期阶段第40页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段6生命周期阶段生命周期阶段第41页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段6生命周期阶段生命周期阶段第42页/共60页4.4IPD流程：阶段流程：阶段6生命周期阶段生命周期阶段第43页/共

13、60页5技术开发流程技术开发流程(TPD)介绍介绍第44页/共60页5技术开发流程技术开发流程(TPD)介绍介绍第45页/共60页6解决方案开发流程解决方案开发流程介绍介绍第46页/共60页6解决方案流程介绍解决方案流程介绍第47页/共60页6解决方案流程介绍解决方案流程介绍第48页/共60页7小项目开发流程介绍：小项目流程活动小项目开发流程介绍：小项目流程活动合并与裁剪总则合并与裁剪总则第49页/共60页7小项目开发流程介绍：小项目小项目开发流程介绍：小项目TR合并与合并与裁剪原则裁剪原则第50页/共60页8项目管理体系：项目管理流程简介项目管理体系：项目管理流程简介启动流程计划流程控制流程

14、实施流程收尾流程n识别项目的需求n确定项目的目标n定义项目干系人的期望值n描述基本的项目范围n选择基本的项目组成员n在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围n活动清单和次序n进度表n预算、风险分析n管理计划（成本、时间、范围、风险管理计划等）n得到相应的项目干系人批准的项目计划n保证执行计划所需的资源n领导团队n和团队成员开会n监控项目进展，衡量绩效及与项目干系人沟通n识别并解决问题n化解冲突n识别计划的偏离n采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致n接受和评估来自项目干系人的项目变更请求n必要时重新调整项目活动n必要时调整资源水平n得到授权者批准后，变更项目范围n调整项目目标并获得项目

15、干系人的许可n承认功绩和成果n得到最终项目干系人的认可n合同终结n项目经验教训的最终定稿n和包含项目组成员在内的项目干系人一起评估项目过程/成果n撰写项目总结报告n关闭项目办公室，解散项目组第51页/共60页8项目管理体系：华为项目管理六步一法项目管理体系：华为项目管理六步一法简介简介6 6、（区域）、（区域）分项目组运作分项目组运作一法：一法：项目沟通策略项目沟通策略1 1、明确目标、明确目标, ,范围确认范围确认2 2、项目重大、项目重大里程碑确认里程碑确认5 5、项目进度计划、项目进度计划站点计划站点计划3 3、项目活动分解、项目活动分解准备工作计划准备工作计划4 4、质量控制、质量控制实施指导书实施指导书合同条款分析客户、市场期望客户现网信息本期技术方案明确项目目标、范围项目里程碑、关键步骤工程进度计划、站点计划质量控制计划及质量控制标准文档项目级工程实施指导书项目活动分解准备工作计划分项目组运作第52页/共60页第53页/共60页第54页/共60页第55页/共60页2.4MM流程：流程：Step4制定业务策制定业务策略和计划略和计划第56页/共60页3.4需求管理流程介绍：需求管理流程介绍：Step 2 产品需求产品需求整理和分析整理和分析需求收集需求收集